Полякова н. Л. Хх век в социологических теориях общества. М. Логос, 2004. 384 с
 Скачать 1.4 Mb.
|
|
Toffler A. Future Shock. - L., 1971. P. 13. Toffler A. The Third Wave. - N.Y., 1980. P. 360. 317 ально останавливается на проблеме периодизации и заостряет на ней внимание, особо подчеркивая отличие своей позиции от других подходов. Тоффлер подчеркивает, что супериндустриальное общество не является всего лишь высокоразвитой версией традиционного индустриального массового общества. Ничего не может быть более неверным. Современные быстрые и массовые изменения, которые он называет <третьей волной>, создают совершенно новую цивилизацию, основывающуюся на высоком уровне развития компьютерных технологий, информатизации и на новых способах организации. Супериндустриальное общество приходит на смену терпящему крах индустриальному обществу. Симптомы этого краха видны повсюду. Университеты затронуты финансовым кризисом - традиционная система высшего образования не может уже более удовлетворять всем предъявляемым ей требованиям. Банкротство или близкое к банкротству состояние множества компаний свидетельствует о том, что существующая финансово-экономическая система не в состоянии справляться с быстрыми и непредсказуемыми изменениями. В очевидном кризисе находится транспортная система. Упадок переживает социальное и коммунальное хозяйство городов, системы здравоохранения, санитарные и экологические службы. Все это симптомы кризиса индустриального порядка и появления нового супериндустриального порядка. Супериндустриализм предполагает новую экономическую среду, которая, в свою очередь, формирует корпорацию нового стиля, радикально отличающиеся от прежних организационные стратегии, новые типы межличностных отношений, новые гендерные и семейные ценности, новый тип восприятия реальности. Тоффлер сравнивает индустриальное и супериндустриальное общества по семи пунктам См.: Toffler A. The Adaptive Corporation. - L., 1985. P. 107 - 108. 318 {Таблица расположена на с. 317 - 319.} Индустриальное общество; Супериндустриальное общество. 1. Большинство людей хотят одного и того же от жизни, и для большинства из них экономический успех является главной целью. Поэтому мотивировать их следует посредством экономического вознаграждения; Основные базовые потребности людей удовлетворены, каждый хочет получить от жизни свое, поэтому одно только экономическое вознаграждение не достаточно для мотивации. 2. Считается, что чем больше компания, тем лучше, сильнее и более доходной она будет; Существуют ограничения в размерах как для корпорации, так и для правительственных организаций. 3. Труд, сырье и капитал, а не земля (как в доиндустриальную эпоху) суть главные факторы производства; Информация столь же, а возможно, и более важна, чем земля, труд, капитал, сырье. 4. Производство стандартизированных товаров и услуг более эффективно, чем штучное ручное производство, в котором каждая единица продукции является уникальной; Массовое стандартизированное производство заменяется новой системой индивидуального производства, в основе которой лежит не ручной, а умственный труд, базирующийся на информатике и супертехнологии. Конечным продуктом такого производства являются не миллионы идентичных стандартизированных товаров, а индивидуальные продукты потребления и услуги. 5. Наиболее эффективна бюрократическая организация, в рамках которой каждая ее часть имеет неизменную, ясно определенную роль в иерархии. В результате организационная машина оптимально приспособлена для производства стандартных решений; Наилучший способ организации не бюрократия, а адхократия (ситуативная организация, создаваемая для решения конкретных задач), в которой каждый организационный компонент является свободным модулем, взаимодействует с другими компонентами организации не только по вертикали, но и по горизонтали. Решения, принимаемые адхократией, так же как и товары и услуги, дестандартизированы. 6. Технологическое движение направлено на стандартизацию производства и способствует <прогрессу>; Развитие технологии необязательно несет с собою <прогресс>, и более того, если это развитие не поставлено под внимательный контроль, оно может разрушить уже достигнутое. 7. Работа для большинства людей должна быть рутинной, повторяющейся и стандартизированной; Работа для большинства людей должна быть вариативной, не повторяющейся и ответственной, требующей от индивида способности к свободе в действиях, оценках и суждениях. 319 Таким образом, по Тоффлеру, супериндустриальное, или информационное общество характеризуют два главные процесса: а) демассификация и дестандартизация всех сторон экономической и социальной жизни и б) высокая инновативность, быстрая скорость происходящих в обществе изменений. Оба эти процесса возможны только в условиях широко развернувшейся микроэлектронной революции. Процесс дестандартизации, рост вариативности и демассификация были обусловлены следующими моментами. Вопервых, это рост доходов населения, который наблюдался начиная с конца 50-х годов XX в. Рост доходов необходимо привел к расширению желаний и возможностей, различным сдвигам потребления в сторону более <духовных> товаров. Вовторых, большой вклад в дестандартизацию потребностей внесло образование. Чем выше уровень образования, тем большее различие наблюдается в ценностях, нормах, стилях поведения, тем шире потребности и тем большую открытость демонстрируют люди к другим культурам и к другим ценностям, тем чаще они путешествуют и взаимодействуют с другими. Суммарный эффект воздействия образования, путешествий и коммуникаций в еще большей степени повысил уровень и вариативность потребностей. К этому следует добавить тот факт, что в 70-х - 80-х годах появилось первое поколение молодых людей, выросших в совершенно новой коммуникационной среде, привыкших к быстрым изменениям и в этом непохожих на своих родителей. Это 320 <нация в нации>, как назвал это новое поколение Тоффлер, сформировавшая свой собственный <молодежный> рынок. В-третьих, значительную роль в процессе дестандартизации сыграла новая информационная технология, ориентированная на создание дестандартизированных товаров и производств. Процесс дестандартизации внутренне связан со вторым процессом увеличением скорости внедрения всего нового. Он порождает <дополнительную инновативность>, обусловленную быстрой фрагментаризацией рынка. Но не только продукты производства, технология и организация характеризуются высоким уровнем инновативности. Новыми становятся сами люди - и как производители, и как потребители по отношению к системе, друг к другу, к своим задачам. Таким образом, возникает новое общество, в котором старые продукты, производства, методы, люди, организационные структуры, обычные рутинные ответы на вопросы все менее и менее адекватны ситуации; наблюдается крушение отживших, устоявшихся структур и создание совершенно нового, непредсказуемого, чрезвычайно подвижного социального контекста. Дестандартизация и трансформация основных социальных институтов в информационном обществе Новый социальный контекст приводит к изменению и дестандартизации всех структур общества. Самым существенным в этом отношении процессом является распад системы ценностей, построенных вокруг материальных целей. Молодежный бунт, движение хиппи, экологическое движение, возрастающий интерес к оккультизму, отказ молодежи из среднего класса работать только ради денег и требования значимой, социально полезной и приносящей удовлетворение работы - все это свидетельствовало об отходе от <материалистской> системы ценностей индустриализма и появлении так называемой <постэкономической> системы ценностей. Постэкономическая система ценностей предусматривает новые стандарты поведения для корпораций и их служащих, ориентацию не столько на экономические, сколько на психологические, этнические и субкультурные движения, она должна стать <многоцелевой организа- 321 цией>, соответствующей своему социальному окружению. Наблюдается и сопровождающая общий процесс дестандартизации фрагментация ценностей. Эти процессы, происходящие в системе ценностей, самым существенным образом связаны с изменениями в технологии. <Новая технология, - пишет Тоффлер, - ведет нас не по пути к роботизированному, стандартизированному, монотонному обществу, предсказанному Оруэллом, а к самым дифференцированным структурам, когда-либо наблюдавшимся в истории, каждая из которых продуцирует свою собственную подсистему ценностей. Корпорации становятся частью этих небольших, кратковременных субкультур, каждая из которых занята самовыражением, пропагандой и одержима желанием сделать свою систему ценностей социально влиятельной. Перекрещиваясь, вступая в конфликт, а иногда и поддерживая друг друга, эти субкультуры создают громадные трудности выбора для корпораций, оказывают большое давление на интеграцию личностной и корпорационной идентичности и ролей> Не менее серьезные трансформации претерпевают сферы труда, образования и формы организации. Супериндустриальный тип труда базируется на развитой технологии, умении и квалификации, в основе которых лежит серьезное, систематическое обучение, получаемое до начала трудовой деятельности, и умение манипулировать символами, которые требуются для исследования, конструирования, программирования. Этот труд предполагает трехуровневое образование: 1) формальное обучение (школа, колледж); 2) профессиональное обучение; 3) культурное образование - это образование должно стать базовым и научить человека адекватно функционировать в его социальном и культурном окружении. Обучение дает квалификацию, образование - метаквалификацию, т. е. систему знаний, облегчающую поиск и усвоение новых знаний. Именно эта последняя дает знание того, к кому и когда обратиться за советом, позволяет человеку найти нужную информацию, усвоить ее, даже если она находится за предела- Ibid. P. 101. 322 ми его личного опыта. Современному обществу необходима новая система продолжающегося в течение всей жизни человека образования. При быстрых изменениях информационной среды люди должны иметь возможность получать время от времени новое образование. В будущем периоды трудовой деятельности человека должны будут чередоваться с периодами его переподготовки. В рамках супериндустриальной экономики существует потребность только в высококвалифицированных интеллектуальных рабочих. Для того чтобы получить удовольствие от труда, требуются не только изменения в организации производства, но и изменения в образовании, а также в социализации как таковой. Существующая классовая структура будет таким образом сжата, что почти каждый станет профессионалом или управляющим в рамках полностью кооперированной структуры. Но для осуществления этого проекта, кроме самого стремления, требуется широкое движение по направлению к значительно большему равенству в знании и возможностях. Супериндустриальное общество создает возможность для смягчения отчуждения посредством изменения характера труда на автоматизированном производстве. Автоматизация приводит к тому, что частичная, повторяющаяся, монотонная работа, преобладающая на фазе индустриализации и массового производства, исчезает. Машины сами по себе более не определяют ритм и интенсивность человеческого труда. Ответственность за проверку, эксплуатацию и починку автоматизированных машинных комплексов становится новой рабочей профессией, характеризующейся высокой технической специализацией. Безусловно, здесь существуют трудности и барьеры, которые необходимо преодолеть, но движение в этом направлении создает возможности интеллектуального роста с соответствующим ростом профессионального и трудового удовлетворения. Техническая специализация вновь определяет характер профессии благодаря теоретическому знанию, которое образует необходимый компонент наряду с личным мастерством и опытом. Соответственно, обучение вновь становится чем-то аналогичным обучению ремесленника. 323 Рутинная, повторяющаяся, частичная работа не является более эффективной в современных производственных областях. Профессии нового типа не пригодны для рутинизации и тейлоризации, что было характерно для большинства профессий в прошлом. При этих новых профессиях невозможно будет сохранить жестко иерархизированный труд, современные иерархические отношения и частичную работу. Главными ресурсами развитых разукрупненных отраслей супериндустриальной экономики становятся информация и творчество, а это требует совершенно новых рабочих. Рабочие <третьей волны> более независимы, изобретательны и уже не являются придатком машины. <Новые рабочие> значительно больше похожи на независимых ремесленников, чем на взаимозаменяемых рабочих конвейера. Они моложе, лучше образованы, ненавидят рутину, предпочитают работать бесконтрольно, чтобы выполнять свою работу так, как они это считают нужным. Они хотят иметь право слова, привыкли к изменению, открытости ситуации, гибкой организации. Они представляют собою новую силу, и их число растет. Движение к этому типу трудового стиля зависит не только от таких факторов, как изменения в технологии и роли знания в производстве, но и от новых организационных форм. <Вместо экономик, образуемых частными и государственными предприятиями или даже их смешением, можно будет увидеть <электронные кооперации>, религиозные и семейные производственные объединения, бесприбыльные рабочие объединения куда больше форм, чем мы можем сейчас себе представить. Среди них, без всякого сомнения, будут также и самоуправляющиеся предприятия. Следует отметить, что интеллектуальные рабочие гораздо лучше подготовлены к тому, чтобы управлять самими собой, чем типичные рабочие прошлого. Поэтому и могут появляться разнообразные формы самоуправления> Кроме того, будет осуществляться переход от иерархии к сетевой организации, децентрализация организационных струк- Toffler A. Previews and Premises: An Interview with the Author of 324 тур. Централизованная иерархическая структура задерживает поток информации, неповоротлива, поэтому организация должна стать сетью ячеек, связь между которыми не является субординационной, а решения принимаются на основе принципа коллегиальности и широкого предварительного обсуждения. При такой структуре в управлении трудовой деятельностью на производстве достигается максимум демократии. Решающим становится человек, его способности, свободный график работы. Однако такая организация труда возможна только при условии, что компьютеры контролируют производственный процесс, так что делом людей становится управление и организация. Сетевая форма организации способствует появлению у работающих корпорационной идентичности, ориентированной на выявление творческих возможностей работников. Эффективному функционированию корпораций, достижению ими своих целей и повышению производительности труда способствует не столько формализация и рационализация управления, сколько допущение неформальных структур и видов практики, не предусмотренных и даже противоречащих формальной структуре. Более того, сами организационные структуры становятся более демократичными и децентрализованными. Существует три вида организационной структуры современных корпораций: 1) децентрализованная структура, соответствующая задаче как можно более быстрого завоевания рынка; 2) вертикальная структура, децентрализованная только в тенденции - в случае если стагнационные условия диктуют необходимость срочной консолидации, а также быстрой координации; 3) структура операциональных блоков, функционально автономных и взаимодействующих, когда для сохранения дохода на должном уровне необходимо разнообразить продукцию и работать со структурой, одновременно подвижной и координированной. Контроль при такой организации осуществляется посредством технологии, а не бюрократическими методами. Все это позволяет организации стать более подвижной, более чувствительной к внешнему контексту, т. е. стать адаптивной корпорацией. Организационные процессы, характерные для современных 325 корпораций, создают возможность для подключения громадных масс работающих к управлению на производстве, формируют условия базовой демократии. Участие общественности в планировании становится ключевым с точки зрения его эффективности. Общественность и корпорация <нуждаются друг в друге>. Совершенно необходимо переосмыслить принципы корпоративного планирования, ранее бывшего прерогативой администрации, и допустить в нем общественное участие. Процесс дестандартизации и фрагментизации затрагивает также структуры политической власти. Наблюдается два противоположных процесса - фрагментизация власти в национальных границах и появление мультинациональных центров, преодолевающих национальные границы. Важнейшим элементом этого процесса является возникновение нового регионализма - возрастает, например, роль локальной власти и уменьшается престиж федеральных властей. Все это влияет на поведение в сфере политики. Ключевым моментом для понимания процесса децентрализации политической власти является тот факт, что власть все менее делегируется сверху, она осуществляется на уровне локального, регионального действия. Общины и регионы претендуют на автономию. Эти <низовые> организации требуют права участия в принятии решений по вопросам экологии, образования, наркомании, преступности и т. п. Высокоиерархизированные и централизованные институты испытывают кризис, социальная жизнь строится на основе принципов низового уровня. Децентрализация сопровождается созданием многих центров, и это означает рост возможностей и расширение выбора для индивида. Децентрализация позволяет решать многие проблемы на локальном уровне и в наибольшей степени способствует социальным изменениям. Осуществляется переход от институциональной помощи к самопомощи. Существовавшие в течение десятилетий различные институты - правительство, система медицинского обслуживания, корпорации, образование - не оправдывают возлагаемых на них надежд, по причине чего появляются многочисленные инициативы и группы самопомощи в области медицины, 326 борьбы с преступностью, защиты окружающей среды и т. д. Макроэкономика в государстве всеобщего благоденствия трансформируется в микроэкономику информационного общества самопомощи. Общество движется от представительной демократии к демократии участия. |