Практикум по организации предпринимательской деятельности в строительстве Учебное пособие. Казань кгасу, 2013 216 с
 Скачать 1.83 Mb.
|
|
ГЛАВА 11 Коммерческая тайна 11.1. Понятие коммерческой тайны Коммерческая тайна - конфиденциальность информации, позволяющая ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду. Основным нормативным актом, регулирующим вопросы охраны коммерческой тайны является Федеральный закон «О коммерческой тайне» № 98-ФЗ от 29.07.2004. 11.2. Режим коммерческой тайны Обладатель соответствующей информации может самостоятельно причислить ее к информации, имеющей коммерческую тайну. Режим коммерческой тайны не может быть установлен лицами, в отношении сведений, обязательность раскрытия которых или недопустимость ограничения доступа к которым установлена иными законами: содержащихся в учредительных документах юридического лица, документах, подтверждающих факт внесения записей в государственные реестры; содержащихся в документах, дающих право на осуществление предпринимательской деятельности; о составе имущества государственного или муниципального унитарного предприятия, государственного учреждения и об использовании ими средств соответствующих бюджетов; о загрязнении окружающей среды, состоянии пожарной безопасности, санитарно- эпидемиологической и радиационной обстановке, безопасности пищевых продуктов и других факторов, оказывающих негативное воздействие на население; о численности и о составе работников, о системе оплаты труда, об условиях труда, в том числе об охране труда, о показателях производственного травматизма и профессиональной заболеваемости и о наличии свободных рабочих мест; о задолженности работодателей по выплате заработной платы и по иным социальным выплатам; о нарушении законодательства РФ и фактах привлечения к ответственности за совершение этих нарушений; об условиях конкурсов или аукционов по приватизации объектов государственной или муниципальной собственности; 135 о размерах и структуре доходов некоммерческих организаций, о размере и составе их имущества, об их расходах, о составе численности и об оплате труда их работников, об использовании безвозмездного труда в деятельности некоммерческой организации; о перечне лиц, имеющих право действовать без доверенности от имени юридического лица; В целях защиты коммерческой тайны обладатель информации, составляющей коммерческую тайну, имеет право: • устанавливать, изменять или отменять в письменной форме режим коммерческой тайны в соответствии с законодательством и гражданско-правовым договором; • использовать информацию, составляющую коммерческую тайну, для собственных нужд в порядке, не противоречащем законодательству РФ; • разрешать или запрещать доступ к соответствующей информации; • определять порядок и условия доступа к этой информации; • вводить в гражданский оборот информацию, составляющую коммерческую тайну, на основании договоров, предусматривающих включение в них условий об охране ее конфиденциальности; • требовать от юридических и физических лиц, получивших доступ к соответствующей информации, соблюдения обязанностей по охране ее конфиденциальности; • требовать от лиц, получивших доступ к информации, составляющую коммерческую тайну, случайно или по ошибке, охраны конфиденциальности этой информации; • защищать в установленном законом порядке свои права в случае разглашения, незаконного получения или использования. 136 ГЛАВА 12 Деловые игры 12.1. Деловые игры как элементы современных технологий обучения «Я слышу и забываю, я вижу и запоминаю, я делаю и понимаю» Конфуций Деловые игры представляют собой имитационную модель для изучения процессов функционирования организационно-экономических систем. Впервые в 1932 году в Ленинградском инженерно-экономическом институте М. М. Бирштейн использовал игровую форму деятельности для решения организационно - производственных задач. Деловые игры предполагают: наличие проблемы управления социально-экономической или социально-психологической системой, общих целей игровой команды, взаимодействия участников, выполняющих различные роли, возможны различные варианты решений, невозможность полной формализации системы из-за наличия неопределенности в обстановке, объективной оценки вклада каждого члена команды в достижение общей цели, объективность оценки результатов деловой игры и поддержание игрового задора в течение всей игры. Деловая игра включает: игроков, экспертов, организаторов игры, материал по изучаемой проблеме и экспериментальную ситуацию. Принцип соперничества участников игры стимулирует их активность, мобилизует и аккумулирует возможность применения полученных знаний. Методика проведения деловых игр предусматривает последовательное выполнение студентами аналитической работы. Деловые игры дают возможность принимать самостоятельные решения, являются динамичной, эмоциональной и интересной формой обучения на основе эффективного способа закрепления полученных теоретических знаний. Деловые игры позволяют повысить качество будущих специалистов. Процедуры принятия решений в ходе деловой игры могут быть простыми, основанными на анализе данной ситуации, и сложными, использующими процедуры оптимизации в выборе решения в зависимости от квалификации участников игры. Участие в групповой работе требует взаимодействия и единства в выработке общих целей и принятия конструктивного решения. Эффективность проведения деловых игр заключается в умении сочетать: уровень организационной подготовки, степень условности моделируемой ситуации, компетентности и активности руководителя игры, четкости постановки цели и условий задачи, разработанных методических указаний по деловой игре, уровня саморазвития и самоорганизации преподавателей и студентов. Применение деловых игр как элемента современных технологий обучения позволит привить студентам навыки принятия решений в условиях неопределенности, активизируя знания и умения, которые были получены на 137 лекционных и практических занятиях, придать стройную систему экономическому мышлению студентам, раскрыть возможности использования пакета прикладных программ, ориентации в многообразии современной научной литературы по экономическим вопросам, работая в команде. Форма коллективного творчества на основе индивидуальной активности повышает уровень знаний студентов и умения формулировать свои идеи в процессе публичного выступления. В деловой игре особенно важна роль руководителя (капитана) команды, его умение делегировать полномочия в целенаправленной деятельности коллектива и координировать действия во время игры, выбирать инновационную стратегию, основанную на приобретении конкурентных имуществ. Целями деловой игры являются: мобилизация теоретических и практических знаний, полученных в процессе обучения, оценка и закрепление навыков; создание моделируемой ситуации для отработки и принятия самостоятельных решений в области организации и управления предпринимательской деятельностью как системы экономических, организационных и правовых отношений в рамках предпринимательских единиц; развитие навыков коллективной выработки и принятия решений в условиях неопределенности и недостаточности информации; решение конкретных педагогических задач по усвоению учебного материала и развитию личности студента. Задачи деловой игры: освоить ряд конкретных практических ситуаций, используя имеющиеся навыки; раскрыть возможности использования игровых элементов для выработки коллективного решения; освоить нормативно-правовую базу развития предпринимательской деятельности; выявить уровень подготовки студентов и их ориентацию в современной экономической литературе; выработать практический опыт организации и управления предпринимательской деятельностью. Жюри оценивает выступление команд по критериям: - качество и уровень проработки идеи принятия решения; - активность и деловые качества участников; - роль капитана команды; - насколько команды способны к инновациям и готовы их использовать; - организационные способности команды; - качество и квалификационный уровень выступления, преподнесения материала. Жюри обобщает результаты выступления команд по критериям и дает объективную оценку вклада каждой команды в достижение общей цели. 138 Деловая игра №1 Организация бизнеса, выбор организационно-правовой формы Цель деловой игры - базируясь на многообразии форм собственности предприятий, выбрать тот бизнес (выбор партнеров, клиентов, посредников), который наиболее перспективен, и обосновать его. Постановка проблемы. Принимая решение о выборе организационно-правовой формы, предприниматель определяет требуемый уровень и объем возможных прав и обязательств в зависимости от профиля и содержания будущей предпринимательской деятельности, возможного круга партнеров, существующего законодательства. При этом выбор наиболее оптимальной формы организации предпринимательской деятельности следует соотносить с возможностями, которые предоставляет действующее законодательство. При осмыслении этих проблем предприниматель принимает решение о правовом статусе учреждаемого предприятия. Задачи, поставленные перед участниками: - сформулировать цель, предпринимательскую идею бизнеса; - обосновать экономическую сущность предпринимательской деятельности; - показать наличие инновационного момента (новой системы управления производством, качеством, внедрение новых методов организации производства или новых технологий); - предложить товар, пользующийся высоким уровнем конкурентоспособности; - определить тип и выбор поставщиков, посредников, покупателей; - предусмотреть технику деловых переговоров; - обосновать предпосылки для успешного предпринимательского старта; - представить «визитную карточку» предприятия. Участники должны составить учредительные документы (устав предприятия, положение), выбрав одну из приведенных организационно-правовых форм: - полное (коммандитное) товарищество; - ООО; - АО; - производственный кооператив; - унитарное предприятие. Каждая команда должна представить «визитную карточку» своего бизнеса: - общую характеристику бизнеса (цель, предпринимательская идея, экономическая сущность предпринимательской деятельности); - особенности рынка, профиль потребителя (предпринимательская среда); - основных конкурентов, преимущества по сравнению с ними; - сравнительные преимущества и недостатки выбранной организационно-правовой формы с точки зрения менеджмента; - способ принятия решений (на коллективной основе или когда предприниматель берет на себя функцию единоличного принятия решений). Команды заполняют анкету по оценке текущей деятельности. 139 Таблица 1 Юридические лица Вид юридического лица Учредители Форма учредительных документов Таблица 2 Вид предпринимательства Вид предпринимательства Достоинства Недостатки Таблица 3 Организационно-правовая форма Организационно-правовая форма Преимущества Недостатки Таблица 4 Анкета по оценке текущей деятельности 1 ФИО 2 Должность 3 Требования к работе 4 Функции, задачи работы 5 Дополнительные требования 6 Дата реализации проекта В анкете указать, какой сферой деятельности будут заниматься участники. После выступления участников жюри принимает решение и выбирает команду- победителя. Деловая игра №2 Порядок создания нового предприятия и его государственная регистрация Цель деловой игры – обосновать порядок создания нового предприятия и государственной регистрации по требованиям действующего законодательства. Постановка проблемы. Все вновь созданные предприятия должны пройти государственную регистрацию согласно требованиям действующего законодательства. Только зарегистрированному юридическому лицу выдается свидетельство о регистрации, иначе его деятельность будет признана незаконной и запрещена. 140 Задание. Для данной игры необходимо задействовать три команды участвующих: 1. Команда предпринимателей, создающих новое предприятие. 2. Команда государственных структур. 3. Команда экспертов. Каждая команда должна определить индивидуальные цели и задачи, которые им необходимо будет решить. Задачи, поставленные перед участниками: Обосновать условия создания предприятия. Сформулировать этапы создания нового предприятия (представить схему). Показать порядок государственной регистрации предприятия (этапы, необходимые документы, инстанции). Обосновать бюрократические препоны, связанные с оформлением документов. Участники должны также составить учредительные документы: устав предприятия, договор о создании и деятельности предприятия, протокол №1, заявление учредителя. Команда предпринимателей должна пройти все этапы создания и регистрации предприятия. Команда государственных структур должна разбиться на инстанции, в которых предприниматели могут осуществить свою цель. Команда экспертов должна оценить, насколько грамотно и обоснованно предприниматели действуют для достижения своей цели, обращаясь в государственные службы. Система оценки экспертов – балльная оценка. Деловая игра №3 Разработка бизнес-плана Цель деловой игры – составить бизнес-план предпринимательского проекта. Постановка проблемы. Одним из важнейших шагов на пути создания собственного предприятия является составление бизнес-плана. Бизнес-план позволяет оценить возможности, расходы, трудности и требования к тому, кто решил начать собственное дело, создать предприятие и обеспечить его функционирование. Задание. Рабочая группа должна разработать бизнес-план предпринимательского проекта на тот бизнес, который наиболее перспективен и обосновать его. Бизнес-план является главным документом взаимодействия основных участников (партнеров) разработки: - менеджеры; - акционеры; - кредиторы; - партнеры по бизнесу. 141 Предлагается создать 5 команд участников: менеджеров, акционеров, кредиторов, партнеров по бизнесу и экспертов. Каждая команда участников должна определить цели и задачи, которые им необходимо будет решить. Задачи, поставленные перед участниками: сформулировать предпринимательскую идею бизнес-проекта, особенности развития предприятия; определить стратегию развития предприятия, общую концепцию осуществления проектов создания новой продукции, технологий; провести оценку предпринимательского потенциала, сильных и слабых сторон бизнеса; выявить резервы предприятия; определить мероприятия по снижению степени риска; обосновать привлечение инвестиций, получение банковских кредитов, привлечение потенциальных партнеров; представить бизнес-план предприятия. Задачи команды менеджеров: уяснение предпринимательской идеи; создание команды; практический анализ; привлечение финансовых ресурсов; повышение качества менеджмента. Задачи команды акционеров: оценка возможностей; установление и отслеживание целей и задач; определение потребностей в деньгах; анализ рыночной ситуации. Задачи команды кредиторов: оценка ликвидности и риска; оценка качества управления; развитие финансовых и кредитных услуг. Задачи команды партнеров по бизнесу: оценка надежности, привлекательности, развития сотрудничества; оценка возможности сотрудничества; изучение конкурентов, определение форм и уровня конкуренции. Участники должны составить схему общего процесса бизнес-планирования, заполнить следующие таблицы: 142 Таблица 1 Преимущества и недостатки предлагаемого фирмой товара по сравнению с аналогичными товарами конкурентов Преимущества Недостатки Меры по преодолению недостатков Таблица 2 Основные конкуренты фирмы Название конкурирующей фирмы Место ее расположения Доля рынка, которым она владеет % Предполагаемый объем продаж Предполагаемые потери Таблица 3 Конкурентоспособность фирмы и главных конкурентов Фактор конкурентоспособности Фирма Главный конкурент А В С 1 2 3 4 5 1. ТОВАР 1.1. Качество 1.2. Технико-экономические показатели 1.3. Престиж торговой марки 1.4. Упаковка 1.5. Уровень послепродажного обслуживания 1.6. Гарантийный срок 1.7. Уникальность 1.8. Многовариантность использования 1.9. Надежность 1.10. Защищенность патентами 2. ЦЕНА 2.1. Продажная 2.2. Процент скидки с цены 2.3. Сроки платежа 2.4. Условия предоставления кредита 3. КАНАЛЫ СБЫТА 3.1. Формы сбыта - прямая доставка - торговые представители 143 Окончание таблицы 3 - предприятия-производители - оптовые посредники - комиссионеры и маклеры - дилеры 3.2. Степень охвата рынка 3.3. Размещение складских помещений 3.4. Система транспортировки 3.5. Система контроля запасов 4. ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ НА РЫНКАХ 4.1. Реклама - для потребителей - для торговых посредников 4.2. Индивидуальная продажа - стимулирование потребителей - демонстрационная торговля - показ образцов товаров - подготовка персонала сбытовых служб 4.3. Продажа товаров ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО БАЛЛОВ Таблица 4 Стратегия и мероприятия по ее осуществлению Стратегия Состав мероприятий Ответственные за мероприятие Срок реализации мероприятия 1 №1 №2 №3 2 №1 №2 №3 3 №1 №2 №3 Таблица 5 |