11.3 Жизненный цикл товара Решения, принимаемые в сфере товарной политики, должны основываться на оценках объема сбыта, потенциала сбыта и выручки, получаемых с помощью исследования товара и рынков сбыта, с учетом внутренних условий фирмы и относящихся к товару правовых предписаний. Основными целями товарной политики являются обеспечение прибыли увеличение товарооборота приумножение доли рынка, на котором действует фирма снижение расходов на производство и маркетинг формирование соответствующего имиджа. В этой связи задачами, выделяемыми для решения поставленных целей, являются поиск, развитие и внедрение новых товаров на рынок, регулирование качества товара, контроль за поведением товаров на рынке и т.п. При формировании и реализации товарной политики используется модель жизненного цикла товара. Жизненный цикл товара характеризует конкретные закономерности развития оборота и прибыли организации на конкретном рынке во времени, те. динамику поведения конкурентоспособности товара на рынке. Жизненный цикл товара в этом случае выступает как идеальная модель реакции рынка на товарное предложение фирмы. Модель жизненного цикла иллюстрирует, что всякий товар как продукт труда имеет ограниченную повремени продолжительность жизни, в процессе которой он проходит несколько определенных стадий разработку, внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад (рис. 11.2). Стадия роста характеризуется увеличением объема продажи, прибыльностью, снижением расходов на маркетинг, стимулирование объема сбыта и рекламу. На этой стадии товар получает признание у потребителей, спрос на него растет, все условия фирмы направлены на быстрое освоение рынка. Стадия зрелости характеризует продолжающееся расширение рынка, максимиза- цию оборота товара. Стадия насыщения имеет место тогда, когда, несмотря на меры в фазе зрелости товара, рост объема продаж не наступает и даже намечаются тенденции их падения. Стадия спада — завершающая стадия жизненного цикла, характеризуется резким снижением объемов продажи, а затем и прибыли.
Рис. 11.2 — Этапы разработки изделия и жизненный цикл товара T T T оборот прирост оборота прибыль 0 0 0 НИОКР , опытное производство, формирование маркетингового окружения С ерийное производство и внедрение на рынок Рос т Зрелость Насыщение Сп ад Этапы разработки изделия Жизненный цикл товара
Для предупреждения стадии спада в жизненном цикле товара целесообразно увеличивать продолжительность стадий роста, зрелости путем заблаговременного введения на рынок до момента его насыщения одним товаром нового товара (рис. 11.3). Рис. 11.3 — Способы продления жизненного цикла товара Концепция жизненного цикла товара имеет большое значение для практики предпринимательства. Во-первых, она ориентирует фирму на проведение анализа своей деятельности сточки зрения как настоящих, таки будущих позиций. Во-вторых, концепция жизненного цикла товара нацеливает на проведение систематической работы по планированию и разработке новой продукции. В-третьих, данная концепция помогает формировать комплекс задачи обосновывать стратегии и мероприятия на каждом этапе жизненного цикла, а также определять уровень кон- Объем продаж Внедрение Рост Зр ел ость Насыщение СпадiТ Новые потребители, новые рынки Новые сферы использования Новые модификации товара
187 курентоспособности своего товара по сравнению с товаром конкурентной фирмы. Необходимость концепции жизненного цикла товара проявляется не только при анализе поведения отдельно взятого товара, но и при анализе оборота и прибыли общей программы продаж ассортимента продукции. С помощью графического изображения жизненного цикла товара можно достаточно быстро выявить сильные и слабые стороны сбыта. Зная, на какой стадии жизненного цикла находится товар, можно разработать конкретные мероприятия товарной политики в соответствии с присущей этой стадии стратегией маркетинга и тем самым контролировать конкурентоспособность товара на рынке. Контрольные bbв опросы. Приведите примеры внешней и внутренней маркетинговой информации. 2. Какова основная задача сегментации рынка 3. Проведите сравнительную характеристику трех типов стратегии деятельности на рынке недифференцированного, концентрированного и дифференцированного маркетинга. 4. Что такое емкость рынка 5. Каким образом интерпретируется индекс Херфиндаля- Хиршмана? 6. Для каких целей строится конкурентная карта рынка 7. Каким образом можно продлить жизненный цикл товара
188 БИБЛИОГРАФИЯ 1. Анн Х, Багиев ГЛ, Тарасевич В.М. Маркетинг Учебник для вузов. е изд. / Под общ. ред. ГЛ. Багиева. — СПб.: Питер, 2005. 2. Вавилина Н.Д., Демидов В.В., Папело В.Н, Храпов В.Н. Исследование социально-экономических и политических процессов Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения. — Новосибирск СибАГС, 2004. 3. Годин А.М. Маркетинг Учебнике изд, перераб и доп. — М Издательско-торговая корпорация «Дашков и К, 2005. 4. Девятко И.Ф. Методы социологического исследования Екатеринбург Изд-во Урал. унта, 1998. 5. Дмитриева Е.В. Фокус-группы в маркетинге и социологии М Центр, 1998. 6. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление Учебник. — М ИНФРА-М, 2005. (Учебник для программы MBA). Ермолаев А. Выборочный метод в социологии. Методическое пособие. (Интернет-ресурс) Избирательное право и избирательный процесс в Российской Федерации. Учебник для вузов. / Отв. ред. АИ. Иван- ченко. — М Издательство НОРМА, 1999. 9. Князева ИВ. Маркетинговые исследования рынка Учебное пособие. — Новосибирск СибАГС, 1998. 10. Консалтинг — основные понятия. http://www.interface.ru Компания Interface LTD) 11. Лавриненко В.Н., Путилова Л.М. Исследование соци- ально-экономических и политических процессов Учебное пособие М Вузовский учебник, 2004. 12. Мангейм Дж.Б., Рич Р.К. Политология. Методы исследования Перс англ. / Предисловие А.К. Соколова. — М Издательство Весь мир, 1997. 13. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко. — СПб.: Питер, 2004.
189 14. Плотинский Ю.М. Модели социальных процессов Учебное пособие для высших учебных заведений. — Изд. е, перераб. и доп. — М Логос, 2001. 15. Пылин В.В. Избирательное и референдумное право Российской Федерации Учебник. — СПб., 2001 16. Рабочая книга социолога / Под общ. редис предисл. Г.В. Осипова. Изд. е. — М Едиториал УРСС, 2003. 17. Рой ОМ. Исследования социально-экономических и политических процессов Учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2004. 18. Силич М.П. Реинжиниринг бизнес-процессов: Учебное пособие. — Томск Томский межвузовский центр дистанционного образования, 2000. 19. Симонов КВ. Политический анализ Учебное пособие. — М Логос, 2002. 20. Толстова ЮН. Анализ социологических данных (Методология, дескриптивная статистика, изучение связей между номинальными признаками. — М. Научный мир, 2003. 21. Толстова ЮН. Измерение в социологии. — М, ИН- ФРА-М, 2003. 22. Трофимова О.К. Введение в управленческий консалтинг http://www.cfin.ru 23. Туронок С.Г. Политический анализ Курс лекций Учебн. пособие. — М Дело, 2005. 24. Экономическая теория Учебник. / Под ред. И.П. Нико- лаевой. — М ПРОСПЕКТ, 1998. 25. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. — М, 1999.
190 МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ 1. ВВЕДЕНИЕ 1.1. Курс Исследование социально-экономических и политических процессов входит в блок общепрофессиональных дисциплин Государственного образовательного стандарта по специальности Государственное и муниципальное управление. Целями выполнения контрольных работ работы являются систематизация, расширение и закрепление теоретических знаний, приобретение навыков исследования. 1.2. Практический раздел дисциплины включает в себя выполнение двух контрольных работ Контрольная работа № 1 (компьютерная работа. Контрольная работа № 2 Разработка и проведение анкетного опроса. 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1. Контрольные работы выполняются студентом самостоятельно. В случае обнаружения факта несамостоятельного выполнения работы, она к рассмотрению не принимается и не рецензируется. 3. ОФОРМЛЕНИЕ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ 3.1. Контрольные работы оформляются в строгом соответствии с ОС ТУСУР 6.1–97. Текст работы должен быть набран на компьютере в редакторе MS Word. Шрифт — Times New Roman, размер шрифта 12–14, межстрочный интервал — полуторный. Красная строка — 0,75 см. Выравнивание текста осуществляется по ширине. Формат бумаги — А. Поля верхнее — 1,5 см, нижнее — 2 см, левое — 3 см, правое — 1 см. Нумерация страниц вверх- нем правом углу.
Особо следует обратить внимание на оформление таблиц и рисунков. Допускается, в исключительных случаях, написание контрольной работы авторучкой (с чернилами или пастой черного или темно-синего цвета) с учетом всех требований по оформлению. Следует обратить внимание на стиль и язык изложения, обеспечить лаконичность и четкость формулировок, точность определений, разнообразие употребляемых слов, литературную форму выражения мысли. Важно проявлять соответствующую требовательность к отбору фактического материала, его систематизации, не допуская описательности, изложения однотипного материала, повторов. 3.3. Работа должна включать титульный лист, содержание, основную часть (в соответствии с планом выполнения работы, список используемых источников, приложения. 3.4. В библиографический список включаются лишь те источники, на которые есть ссылки по тексту работы. Использованным считается тот источник, на который есть хотя бы одна ссылка. Список формируется в порядке упоминания источников в тексте работы. При отсылке к источнику в тексте работы, после упоминания о нем, проставляется номер в квадратных скобках (а в определенных случаях и страница, под которым он значится в списке источников. При ссылке на источники, расположенные в сети Интернет, обязательно указываются автор публикации, название сервера и полный путь расположения ресурса. 3.5. Вспомогательные и дополнительные материалы, которые загромождают основной текст работ, помещаются в приложения. Это могут быть диаграммы, графики, таблицы, карто- схемы и т.п. 192 4. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ 4.1 КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА № 2 РАЗРАБОТКА И ПРОВЕДЕНИЕ АНКЕТНОГО ОПРОСА Цель провести анкетный опроси проанализировать результаты в соответствии с темой индивидуального задания, определяющего сферу общественных отношений. Опишите область отношений в соответствии с темой индивидуального задания (Приложение Б. Описание производится с учетом уровня рассмотрения области реальности. Для выполнения контрольной работы возьмите уровень своего города, поселка и т.п. Выявите существующие проблемные ситуации. Укажите, какие из них в рамках рассматриваемой темы являются наиболее актуальными. Разработайте основной инструмент опроса — анкету (экземпляр анкеты должен быть представлен в работе. Анкета должна содержать следующие разделы обращение к респонденту вступительное слово о целях исследования, в рамках которого проводится анкетирование основная часть анкеты (непосредственно вопросы о фактах и мотивах демографические данные респондента выражение благодарности респонденту. Анкета должна содержать все виды вопросов открытые и закрытые вопросы программные и функциональные (в т.ч. функционально- психологические, вопросы-фильтры, контрольные) вопросы вопросы о фактах, мнениях, установках, мотивах. В работе необходимо указать какой вопрос к какому виду относится. Результат свести в таблицу
Вопрос Тип Целевое назначение вопроса … … … … … … Например, при изучении мнений населения об оформлении студии в информационно-аналитических телевизионных программах вопрос Смотрители Вы информационно-аналитические программы является вопросом-фильтром и служит для отсеивания некомпетентных респондентов, те. тех которые даже не имеют представления о том, что у них собираются спросить. Здесь же необходимо наметить процедуры обработки полученных с помощью каждого вопроса данных (подсчет среднего, расчет коэффициента корреляции, анализ таблиц сопряженности и т.п.). Совместно с анкетой необходимо разработать инструкцию по ее заполнению. Рассчитайте объем выборочной совокупности, необходимой для изучения социально-экономических или политических процессов. Выберите и обоснуйте тип выборки (квотная, гнездовая, случайная и т.п.), используемой при проведении анкетирования. После проведения процедуры анкетирования необходимо обработать данные. Для этого можно использовать как специальные статистические программные пакеты (SPSS, STATIS- TICA), таки стандартные средства Microsoft Office (например, MS Excel). Обязательным условием анализа должно быть применение анализа таблиц сопряженности и расчет коэффициентов корреляции. Данное условие необходимо учесть при разработке анкеты. Результаты анкетирования необходимо представить в наглядной форме (таблицы, графики, гистограммы и т.п.) и проин- терпретировать.
ПРИЛОЖЕНИЕ bbАbТаблица А — Таблица значений критических точек стандартного нормального отклонения (кр) для разных уровней значимости ( α ) α 0,010 0,025 0,050 0,100 0,200 0,300 кр 1,9600 1,6449 1,2816 0,8416 0,5244 Таблица А — Критические значения для распределения Стьюдента Уровень значимости для одностороннего критерия 0,100 0,050 0,025 0,010 0,005 Уровень значимости для двустороннего критерия n 0,200 0,100 0,050 0,020 0,010 1 3,078 6,314 12,706 31,821 63,657 2 1,886 2,920 4,303 6,965 9,925 3 1,638 2,353 3,182 4,541 5,841 4 1,533 2,132 2,776 3,747 4,604 5 1,476 2,015 2,571 3,365 4,032 6 1,440 1,943 2,447 3,143 3,707 7 1,415 1,895 2,365 2,998 3,499 8 1,397 1,860 2,306 2,896 3,355 9 1,383 1,833 2,262 2,821 3,250 10 1,372 1,812 2,228 2,764 3,169 11 1,363 1,796 2,201 2,718 3,106 12 1,356 1,782 2,179 2,681 3,055 13 1,350 1,771 2,160 2,650 3,012 14 1,345 1,761 2,145 2,624 2,977 15 1,341 1,753 2,131 2,602 2,947 16 1,337 1,746 2,120 2,583 2,921 17 1,333 1,740 2,110 2,567 2,898 18 1,330 1,734 2,101 2,552 2,878 19 1,328 1,729 2,093 2,539 2,861 20 1,325 1,725 2,086 2,528 2,845 21 1,323 1,721 2,080 2,518 2,831 22 1,321 1,717 2,074 2,508 2,819 23 1,319 1,714 2,069 2,500 2,807 24 1,318 1,711 2,064 2,492 2,797 25 1,316 1,708 2,060 2,485 2,787 26 1,315 1,706 2,056 2,479 2,779 27 1,314 1,703 2,052 2,473 2,771 28 1,313 1,701 2,048 2,467 2,763 29 1,311 1,699 2,045 2,462 2,756 30 1,310 1,697 2,042 2,457 2,750 40 1,303 1,684 2,021 2,423 2,704 60 1,296 1,671 2,000 2,390 2,660 120 1,289 1,658 1,980 2,358 2,617 1,282 1,645 1,960 2,326 2,576
Таблица А — Критические значения коэффициента ранговой корреляции Спирмена S r для двусторонних и односторонних критериев ) 2 ( α и ) 1 ( α соответственно ) 2 ( α 0,200 0,100 0,050 0,020 0,010 ) 1 ( α 0,100 0,050 0,025 0,010 0,005 n=4 1,000 1,000 - - - 5 0,800 0,900 1,000 1,000 - 6 0,657 0,829 0,886 0,943 1,000 7 0,571 0,714 0,786 0,893 0,929 8 0,524 0,643 0,738 0,833 0,881 9 0,483 0,600 0,700 0,783 0,833 10 0,455 0,564 0,648 0,745 0,794 11 0,427 0,536 0,618 0,709 0,755 12 0,406 0,503 0,587 0,671 0,727 13 0,385 0,484 0,560 0,648 0,703 14 0,367 0,464 0,538 0,622 0,675 15 0,354 0,443 0,521 0,604 0,654 16 0,341 0,429 0,503 0,582 0,635 17 0,328 0,414 0,485 0,566 0,615 18 0,317 0,401 0,472 0,550 0,600 19 0,309 0,391 0,460 0,535 0,584 20 0,299 0,380 0,447 0,520 0,570 21 0,292 0,370 0,435 0,508 0,556 22 0,284 0,361 0,425 0,496 0,544 23 0,278 0,353 0,415 0,486 0,532 24 0,271 0,344 0,406 0,475 0,521 25 0,265 0,337 0,398 0,466 0,511 26 0,259 0,331 0,390 0,457 0,501 27 0,255 0,324 0,382 0,448 0,491 28 0,250 0,317 0,375 0,440 0,483 29 0,245 0,312 0,368 0,433 0,475 30 0,240 0,306 0,362 0,425 0,467 31 0,236 0,301 0,356 0,418 0,459 32 0,232 0,296 0,350 0,412 0,452 33 0,229 0,291 0,345 0,405 0,446 34 0,225 0,287 0,340 0,399 0,439 35 0,222 0,283 0,335 0,394 0,433 36 0,219 0,279 0,330 0,388 0,427 37 0,216 0,275 0,325 0,383 0,421 38 0,212 0,271 0,321 0,378 0,415 39 0,210 0,267 0,317 0,373 0,410 40 0,207 0,264 0,313 0,368 0,405 41 0,204 0,261 0,309 0,364 0,400 42 0,202 0,257 0,305 0,359 0,395 43 0,199 0,254 0,301 0,355 0,391 44 0,197 0,251 0,298 0,351 0,386 45 0,194 0,248 0,294 0,347 0,382 46 0,192 0,246 0,291 0,343 0,378 47 0,190 0,243 0,283 0,340 0,374 48 0,180 0,240 0,285 0,336 0,370 49 0,186 0,238 0,282 0,333 0,366 50 0,184 0,235 0,279 0,329 0,363
Продолжение табл. А 52 0,180 0,231 0,274 0,323 0,356 54 0,177 0,226 0,268 0,317 0,349 56 0,174 0,222 0,264 0,311 0,343 58 0,171 0,218 0,259 0,306 0,337 60 0,168 0,214 0,255 0,300 0,331 62 0,165 0,211 0,250 0,296 0,326 64 0,162 0,207 0,246 0,291 0,321 66 0,160 0,204 0,243 0,287 0,316 68 0,157 0,201 0,239 0,282 0,311 70 0,155 0,198 0,235 0,278 0,307 72 0,153 0,195 0,232 0,274 0,303 74 0,151 0,193 0,229 0,271 0,299 76 0,149 0,190 0,226 0,267 0,295 78 0,147 0,188 0,223 0,264 0,291 80 0,145 0,185 0,220 0,260 0,287 82 0,143 0,183 0,217 0,257 0,284 84 0,141 0,181 0,215 0,254 0,280 86 0,139 0,179 0,212 0,251 0,277 88 0,138 0,176 0,210 0,248 0,274 90 0,136 0,174 0,207 0,245 0,271 92 0,135 0,173 0,205 0,243 0,268 94 0,133 0,171 0,203 0,240 0,265 96 0,132 0,169 0,201 0,238 0,262 98 0,130 0,167 0,199 0,235 0,260 100 0,129 0,165 0,197 0,233 0,257
ПРИЛОЖЕНИЕ bbБbbТемы для выполнения контрольной работы №2 Изучение отношения населения к здоровому образу жизни. Изучение политических предпочтений избирателей. Изучение оценки эффективности населением работы органов местного самоуправления. Изучение отношения людей к развитию бизнеса игровых автоматов. Изучение оценки уровня благосостояния населения. Изучение отношения потребителей к какому-либо товару например, шоколад, пиво, шампунь. Изучение отношения населения к централизации власти и управления. Изучение отношения населения к какой-либо известной компании (например, Газпром, ЮКОС, Пивоваренная компания Балтика. Изучение оценки населением тарифов на жилищно- коммунальные услуги. Изучение отношения населения к цензуре в средствах массовой информации.
|