Психология управления

• Название: Психология управления
• Дата: 20.01.2020
• Размер: 0.73 Mb.
• Имя файла: 06ac9394e077cb68fe6041c04bbdac18.docx
• Тип: Документы; #105002
• страница: 32 из 35

ЗАЩИТА ОТ МАНИПУЛЯЦИИ

1851. 
      В процессе скрытого управления, естественно, инициатор имеет преимущество перед объектом. Однако, если объект обла­дает способностью распознать угрозу, он может нейтрализовать всё преимущество инициатора. Более того, если инициатор не будет знать об этом, то теперь уже объект будет иметь преиму­щество.
      
1852. 
      Наиболее сильная защита от манипулирования - это контр­манипуляция, т.е. ответная манипуляция, когда объект, притво­ряясь, будто ничего не знает, начинает встречную игру.
      
1853. 
      Можно привести немало примеров из жизни, из художествен­ных произведений, когда, применяя изящные методы защиты, объект не только умело защищается, но и, переходя к контрна­ступлению, выигрывает сражение.
      
1854. 
      Вспомните игру Гамлета в сумасшедшего. Это была защита от манипулирования. Король-убийца терялся в догадках о намере­ниях Гамлета. Причина этого - непредсказуемость.
      
1855. 
      Формы и методы защиты
      
1856. 
      Защита может быть пассивной или активной, предваритель­ной, непосредственной. Основными методами защиты являют­ся: выдержка, блокировка, уход, маскировка, игнорирование, контроль, воздействия, использование ошибки манипулятора.
      
1857. 
      Рассмотрим особенности этих форм и методов.
      
1858. 
      При активной защите обычно сообщают манипулятору о чув­стве опасности. Например, можно потребовать разъяснений:
      

• 
  куда вы клоните,
  
• 
  скажите прямо,
  
• 
  что вы хотите и т.п.
  

1859. 
      Активная защита является встречным конфликтогеном. Мяг­ким людям труднее решиться на активные методы защиты от манипуляции. Лучше быть предусмотрительным, чтобы не дове­сти дело до применения активных методов.
      
1860. 
      Пассивная защита - это защита незаметная. Она применяется в случаях, когда не хотят портить отношения с манипулятором. Целевая установка - установка на борьбу сменяется установкой на сотрудничество.
      
1861. 
      Предварительная защита. Цель предзащиты - не создавать для инициатора возможности для скрытого управления (не давать ему информацию и т. п.).
      
1862. 
      Непосредственная защита. Цель непосредственной защиты - применить активные методы, выбрать выгодную позицию и ней­трализовать попытки инициатора.
      
1863. 
      Уход. Это метод пассивной защиты. Увеличение дистанции, прерывание контакта, выведение себя за пределы досягаемости влияния агрессора. Предельным выражением данной тенденции может быть полная замкнутость, отчуждение, отказ от контактов с людьми. Способы осуществления: стремление уклониться от встреч, избегание травмирующих ситуаций, нежелание обострять отношения, смена темы беседы на безопасную, нежелание обост­рять отношения (обход острых углов), прерывание беседы под благовидным предлогом и т. п.
      
1864. 
      Изгнание. Увеличение дистанции, удаление агрессора (из до­ма, с работы и т.п.). Варианты проявлений: выгнать из дома, уво­лить с работы, отослать куда-нибудь под приемлемым предлогом, осуждение, насмешки, унижение, колкие замечания. Предельное выражением варианта - убийство.
      
1865. 
      Блокировка. Контроль воздействия нападающего, выставление преграды на его пути. Предельное выражение: ограждение себя, полная самоизоляция посредством глубокоэшелонированной обо­роны. Варианты осуществления могут быть такими.
      

• 
  мне труДно понять, о чём иДет речь;
  
• 
  я на работе, поговорим потом;
  
• 
  мы лишь исполняем решения руководства.
  

1866. 
      Замирание. Маскировка, обман, сокрытие чувств, отказ от действий, чтобы не проявлять себя.
      
1867. 
      Игнорирование. Контроль информации об агрессоре. Пре­Дельное проявление - критическое искажение, утрата адекватно­сти восприятия, иллюзии.
      
1868. 
      Использование ошибки манипулятора. Конечно, для этого нужен опыт. С другой стороны, нужно отметить, что как бы ни старались инициаторы манипулирования сыграть свою роль без­укоризненно, они допускают заметные ошибки. Например, часто, особенно когда они волнуются или спешат, их выдают жесты. Следите за жестикуляцией левой руки.
      
1869. 
      Умение «не заметить» какие-либо высказывания или дей­ствия инициатора. Тем самым Вы, преодолевая определённые психологические барьеры, не даёте возможности собеседнику по­ставить начало своим действиям.
      
1870. 
      Умение своевременно изменить своё мнение. Учтите, это не обман, но это может стать уходом от поражения. Если в это вре­мя Вас не покидает чувство вины, то повторите фразы: «Я имею право на ошибку», «Я имею право быть нелогичным», «Моё пра­во действовать так, как хочется мне», «Я не хочу быть рабом ранее сказанных слов», «Я имею право не оправдываться, не объ­ясняться».
      
1871. 
      Выдержка. Самообладание. Применение этого метода требу­ет особых усилий, особенно, когда некоторые действия или слова инициатора затрагивают Ваши достоинства. Чтобы удачно при­менять этот метод незамедлительно, Вы должны произнести «Стоп манипуляция». Это будет предварительный этап Ваших действий. Небольшая пауза после этих слов - это второй этап Ваших действий. Поясню значение этого этапа. Во-первых, вне­запное, неожиданное молчание всегда вызывает ослабление дей­ствий у соперника, во вторых, сознательно сохраняемое спокой­ствие всегда истолковывается как проявление силы духа, что даёт преимущество перед соперником.
      
1872. 
      Управление. Контроль воздействия, исходящего от агрессора. ПреДельное выражение - подчинение соперника. Способы осу­ществления:
      

• 
  плач (стремление разжалобить);
  
• 
  попытки подружиться или стать членами одной общности; спровоцировать желаемое поведение и т.д.
  

1873. 
      Стратегия и техника защиты
      
1874. 
      Инициатор любого скрытого управления, безусловно, обладает преимуществами, так как у него есть возможность подготовиться и ему принадлежит первый ход. Потенциальной «жертве» мани­пуляции, обладающей способностью во-время распознать угрозу, эти преимущества достаточно легко нейтрализовать. Для этого необходимо правильно построить стратегию защиты и овладеть приёмами техники защиты.
      
1875. 
      Общая стратегия защиты и методические вопросы техники защиты известна с древних времён:
      

1. 
   замирание (нейтральная позиция) или бегство, чтобы пощу­пать обстановку;
   
2. 
   маскировка, замирание, прятанье (уход в укрытие) - стрем­ление стать невидимым для противника;
   
3. 
   стремление повлиять на его поведение агрессора.
   

1876. 
      Это активная защита, скорее всего, атака на агрессора, суть ко­торой зафиксирована в трюизме «лучший способ защиты - напа­дение».
      
1877. 
      Выше показаны основные форм защиты: бегство, прятанье (уход в укрытие), замирание (маскировка), нападение (уничтоже­ние, изгнание) и контроль (управление).
      
1878. 
      Следует отметить, что всегда имеет место возможность по­парного соотнесения активных и пассивных форм защитных дей­ствий. Например, пара бегство-нападение или укрытие-контроль.
      
1879. 
      Общую схеу осуществления защиты от манипуляций можно, представить следующим образом:
      
1880. 
      Пассивная защита - Активная защита - Контрманипуляция.
      
1881. 
      Важнейшими элементами техника защиты являются: тер­пение, дыхание, зрительные и технические ощущения.
      
1882. 
      В процессе защиты необходимо иметь в виду следующее:
      

• 
  негативная информация сильнее воздействует через слух, поэтому Вы должны стараться фиксировать своё внимание с по­мощью зрительных ощущений;
  
• 
  следует всегда думать о терпении; например, Ваш соперник говорит и говорит, а Вы, чтобы гасить гнев представляете его карликом, смешным, трусом или даже дураком;
  
• 
  следует всегда думать о дыхании; думайте, что Вы очень сильная натура, следите за своим дыханием; постарайтесь дышать глубоко.
  

1883. 
      Вот и всё. Ваш соперник в Ваших глазах почти уже ничтожный, пожалейте его. Но всё равно, не спешите с ответом. Не стремитесь отомстить партнёру. Постарайтесь создать равновесие.
      
1884. 
      Методы нейтрализации досадных замечаний и возражений
      
1885. 
      Защищаясь от оскорблений, легко оказаться в порочном круге ударов и контрударов. Существуют методы, принципы и спосо­бы, с помощью которых можно отразить нападение обидчика, не уронив собственного достоинства. Рассмотрим некоторые, на мой взгляд, наиболее важные из этих методов.
      
1886. 
      Понимание соперника. Старайтесь понять критикуещого. Он часто сам переполнен обидой другого характера. Поищите при­чину обиды.
      
1887. 
      Одобрение и уничтожение или условное согласие. Замечания и возражения сначала принимайте, а потом нейтрализуйте их зна­чение. Мы сначала признаём правоту собеседника (часто с незна­чительными замечаниями), а потом постепенно перетягиваем его на нашу сторону. Такие действия дают возможность установить и удержать контакт с собеседником даже тогда, когда, на первый взгляд, положительный результат беседы не имеет перспектив.
      
1888. 
      Ссылки на авторитеты, на чужой опыт и высказывания. Этот способ является одним из лучших для нейтрализации (оп­ровержения) замечаний.
      
1889. 
      Метод «бумеранга». Многие замечания вопреки желанию на­шего собеседника в сущности прямо или косвенно говорят о пре­имуществах описанного нами проекта решения, и мы можем вос­пользоваться ими как отправной точкой нашей аргументации.
      
1890. 
      Перефразирование. Этот метод заключается в повторении и одновременном смягчении замечания собеседника, на которое мы можем дать удовлетворительный ответ или просто его перефра­зировать.
      
1891. 
      Метод опроса. Этот метод максимально ограждает от риска оказаться в бурных водах неприятной дискуссии. Он основан на том, что мы не отвечаем собеседнику на его замечания, а сами его спрашиваем, причём строим вопросы так, что он сам отвечает на свои замечания.
      
1892. 
      Доказательство бессмысленности. Если все наши ответы на замечание собеседника указывают на его несостоятельность, мы можем подтолкнуть собеседника к тому, чтобы он признал бес­смысленность своего замечания.
      
1893. 
      Отсрочка. Замечание теряет своё значение по мере удаления беседы от того момента, когда оно высказано. Этот метод приме­няется только тогда, когда сделанное замечание очень мешает дальнейшему ведению беседы или же полностью её блокирует. Однако следует иметь в виду, что отложенные и несогласованные замечания всегда вновь возникают при последующих контактах и беседах.
      
1894. 
      Принцип сдержанности. Не следует парировать каждое воз­ражение и немедленно отвечать на каждое замечание. Иначе по­лучится так, что даже самые сложные вопросы противника мы решаем за несколько минут.
      
1895. 
      Психологическая защита
      
1896. 
      Иногда психическая неустойчивость (раздражённость, вспыль­чивость и т.п.) человеку приносит больше вреда, чем аргументы соперника. Как приобрести психическую устойчивость и обеспе­чить свою защиту? Рассмотрим некоторые приёмы.
      
1897. 
      Вентилятор. Проанализируйте, на что вы реагируете наиболее болезненно. Что вас раздражает? Что вас приводит в бешенство или повергает в уныние?
      
1898. 
      Закройте глаза и снова вспомните конкретные слова, интона­ции, жесты ваших оппонентов или обидчиков. Вспомните самые обидные, обжигающие слова, которые вызывают у вас чувства растерянности и никчёмности или мощные вспышки агрессии.
      
1899. 
      Представьте, что вы сидите напротив человека, который нано­сит вам психологические удары. Вызовите в себе ощущение уда­ра. Вы чувствуете, как уже начинаете «заводиться». Обратите внимание на то что происходит именно с вами. Какая часть ваше­го тела реагирует на эти удары.
      
1900. 
      Представьте, что между вами и обидчиком стоит вентилятор, который тут же относит его слова в сторону.
      
1901. 
      Откройте глаза, и вы наверняка почувствуете, что теперь спо­собны выдержать такой психологический удар.
      
1902. 
      Аквариум. Представьте, что между вами и вашим соперником - толстая стеклянная стена аквариума. Он говорит какие-то оскор­бительные слова. Они не действуют на вас. Вы их не слышите, они поглощаются водой и лишь пузырятся пеной на поверхности. Потому вы, не теряя самообладания и спокойствия духа, не под­даётесь на провокацию, не реагируете на обидные слова. И благо­даря этому переламываете ситуацию в свою пользу.
      
1903. 
      Дети. Представьте, что соперники - дети. Они всячески ста­раются вывести вас из себя (кричат, размахивают руками, броса­ют на пол игрушки, топчут их ногами). Вы же не обижаетесь на несмышленых детей?
      
1904. 
      Лиса и виноград. Думайте так: ничего, на этот раз уступка будет с моей стороны. Вспомните басню «Лиса и виноград»: не дотянувшись до виноградной грозди, лиса сказала, что не очень- то и хотелось ей винограда - он кислый и зелёный.
      
1905. 
      Доведение ситуации до абсурда. Цель - сделать так, чтобы любые выпады недоброжелателя уже не вызывали ничего, кроме смеха.
      
1906. 
      СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИМЕН
      
1907. 
      АБРАХАМ КАРЛ (1877-1925) - немецкий психоаналитик, ав­тор работ по анализу психозов, положил начало разработке тео­рии объектных отношений. В 1907 знакомится с Фрейдом и на­чинает заниматься психоанализом. В течение всей жизни Абра­хам сохранял близость с Фрейдом.
      
1908. 
      АДЛЕР АЛЬФРЕД (1870-1937) - австрийский врач и психолог, представитель психоаналитического направления в психологии, один из предшественников неофрейдизма, создатель научной школы «Индивидуальной психологии». В отличие от Фрейда, ак­центировавшего роль бессознательного и сексуальности как де­терминант человеческого поведения, Адлер вводит в объяснение социальный фактор, в котором реализуется потребность в дости­жении превосходства, в самоутверждении как компенсации «комплекса неполноценности».
      
1909. 
      АЙЗЕНК ГАНС ЮРГЕН (1916-1997) - английский психолог немецкого происхождения, один из лидеров биологического на­правления в психологии, создатель четырехуровневой иерархиче­ской модели поведения личности (специальные действия или мысли, привычки, настойчивые или робкие черты, экстраверсал- ный или интроверсальный типы) двухфакторной теории социаль­ных установок личности, трёхфакторной теории памяти. Внёс значительный вклад в разработку психодиагностических мето­дов, а также проблем исследования интеллекта.
      
1910. 
      АНАНЬЕВ БОРИС ГЕРАСИМОВИЧ (1907-1972) - Российский психолог, основатель ленинградской школы психологии. Вслед за В.М. Бехтеревым выступил с идеей создания единой концепции человекознания как комплексной дисциплины. Считал, что инди­видуальность складывается на основе взаимосвязи особенностей человека как личности и как субъекта деятельности, которые обу­словлены природными свойствами человека как индивида.
      
1911. 
      АРИСТОТЕЛЬ (384-322 д. н. э.) - древнегреческий философ, создатель психологической системы, интегрировавшей достиже­ния античной мысли и ставшей на столетия основополагающей для различных направлений психологии. Принципы и главные понятия этой системы изложены в трактате "О душе" («Этика», «Риторика», «Метафизика», «История животных»).
      
1912. 
      БАНДУРА АЛЬБЕРТ (1925-1988) - канадский психолог (украи­нец по происхождению), автор теории социального научения. Важ­ным способом научения человека является наблюдение за образ­цами поведения других людей и за последствиями этого поведения.
      
1913. 
      БЕРКЛИ ДЖОРДЖ (1685-1753) - англо-ирландский философ. Пытался преодолеть модный скептицизм и атеизм и создать уче­ние, в котором бы гармонично сочетались новая философия и спиритуализм.
      
1914. 
      БЁРН ЭРИК (1902-1970) - американский психотерапевт и пси­холог, создатель «трансактного анализа» - оригинального на­правления как в теоретической, так и в практической психологии. Развивая идеи психоанализа, Берн сосредоточил внимание на межличностных отношениях, лежащих в основе типов человече­ских «трансакций» (три эго-состояния: «взрослый», «родитель», «ребенок»). В каждый данный момент взаимоотношения с дру­гими людьми индивид находится в одном из этих состояний.
      
1915. 
      БЕХТЕРЕВ ВЛАДИМИР МИХАЙЛОВИЧ (1857-1927) - рус­ский физиолог, невропатолог, психиатр, психолог, основатель первой в России экспериментально-психологическую лаборато­рии (1885) и первого в мире центра по комплексному изучению человека. Опираясь на выдвинутую И. М. Сеченовым рефлектор­ную концепцию психической деятельности, разработал естест­веннонаучную теорию поведения.
      
1916. 
      БИНСВАНГЕР ЛЮДВИГ (1881-1966) - швейцарский психиатр и философ, родился в семье врачей, получил медицинское обра­зование в Лозанне, Гейдельберге, работал ассистентом у Э. Блейлера и К.Г. Юнга, был в дружеских отношениях с З. Фрейдом. Одним из первых стал применять психоанализ.
      
1917. 
      БРЮККЕ ЭРНЕСТ (1819-1892) - немецкий физиолог. Образо­вание получил в Берлинском и Гейдельбергском университетах. Основные труды по анатомии и физиологии органов зрения, пи­щеварения, физиологии кровообращения и нервно-мышечной физиологии. Особое значение имеют труды по физиологии речи.
      
1918. 
      БЭКОН ФРЭНСИС (1561-1626) - английский философ, разра­ботал методологию эксперимента и сформулировал законы ин­дуктивной логики.
      
1919. 
      БЮЛЕР ШАРЛОТТА (1893-1974) - австрийский и американ­ский психолог. Опираясь на исследования диагностики психиче­ского развития, разработала схему периодизации жизненного пу­ти личности, положившую начало психобиографическому на­правлению в психологии.
      
1920. 
      ВЕБЕР ЭРНСТ ГЕНРИХ (1795-1878) - немецкий анатом и фи­зиолог, один из основоположников научной психологии, внесший в нее идею измерения. Проводил свои исследования в области физиологии органов чувств: слуха, зрения, кожной чувствитель­ности; исследовал эффект температурной адаптации.
      
1921. 
      ВИНЕР НОРБЕРТ - американский учёный, выдающийся мате­матик и философ, основоположник кибернетики и теории искус­ственного интеллекта.
      
1922. 
      ВИННИКОТ ДОНАЛЬД (1896-1971) - английский психоана­литик, педиатр и детский психиатр. Активный участник психо­аналитического движения. Исследовал природу и динамику ин­фантильности, роль и влияние игры в психотерапевтическом процессе, проблемы беспокойства, тревоги, небезопасности. Уде­лял большое внимание теоретическим и практическим проблемам обучения родителей. Совершенствовал методику и технику пси­хоанализа.
      
1923. 
      ВУНДТ ВИЛЬГЕЛЬМ МАКС (1832-1920) - немецкий психо­лог, физиолог, философ, основатель первой в мире лаборатории экспериментальной психологии (1879г.), выдвинувший одну из программ построения психологии как самостоятельной науки.
      
1924. 
      ВЫГОТСКИЙ ЛЕВ СЕМЁНОВИЧ (1896-1934) - российский психолог, основатель культурно-исторической школы в психоло­гии. По его мнению, необходимо различать два плана поведения - натуральный (результат биологической эволюции животного мира) и культурный (результат исторического развития общест­ва), слитые в развитии психики.
      
1925. 
      ГАЛЬПЕРИН ПЁТР ЯКОВЛЕВИЧ (1902-1988) - советский психолог, член Харьковской психологической школы, автор концепций планомерно-поэтапного формирования умственных действий и трактовки психологии как науки об ориентировочной деятельности субъекта.
      
1926. 
      ГОКЛЕНИУС РУДОЛЬФ (1547-1628) - представитель поздней протестантской неосхоластики. Предложил в научном обороте использовать термин «психология».
      
1927. 
      ГЕЛЬМГОЛЬЦ ГЕРМАН ФОН (1821-1894) - немецкий физик, физиолог и психолог, впервые проделал измерение скорости про­ведения возбуждения по нервным волокнам. В психологии воспри­ятия развивал концепцию «бессознательных умозаключений». Со­гласно этой концепции актуальное восприятие определяется уже имеющимися у индивида «привычными способами», за счёт кото­рых сохраняется постоянство видимого мира, и в которых сущест­венную роль играют мышечные ощущения и движения.
      
1928. 
      ГИЛЬБРЕТ ФРЭНК (1868-1924) - американский специалист по управлению производством, один из основоположников науч­ного менеджмента, современник Ф. Тейлора. Исследовал опти­мальные способы выполнения работы с использованием элемен­тарных движений, впервые применив для этих целей фотоаппара­туру, кинокамеру, микрохронометр. Создал способ микроэлемен- тарного нормирования («терблинг-подхода»), имевшего решаю­щее значение для дальнейшего развития нормирования труда. Следуя за Тейлором, разрабатывал наилучший метод выполнения работ и определил условия, необходимые для этого (целесооб­разное устройство передачи рабочих мест, рациональные спосо­бы подачи материалов и пр.).
      
1929. 
      ГИППОКРАТ (460-377 д. н. э.) - древнегреческий врач и мыс­литель, реформатор античной медицины. Его называют «отцом медицины». Он различал людей по темпераменту: сангвиники, холерики, флегматики и меланхолики; разрабатывал вопросы ди­агностики и этиологии (раздел медицины, изучающий причины болезней), отрицая при этом сверхъестественное, божественное происхождение болезней.
      
1930. 
      ГОББС ТОМАС (1588-1679) - английский философ- материалист. Создал первую законченную систему механистиче­ского материализма. Он считал, что мыслящая вещь есть нечто материальное. Геометрия и механика - идеальные образцы науч­ного мышления вообще. Гоббс различал два метода познания: ло­гическую дедукцию рационалистической «механики» и индук­цию эмпирической «физики».
      
1931. 
      ДАРВИН ЧАРЛЬЗ (1809-1882) - английский естествоиспыта­тель, автор теории естественного отбора. Независимо друг от друга несколько английских натуралистов, пришли к выводу, что естественный отбор - основной движущий фактор эволюции жи­вых организмов. Но только Дарвин сумел вскрыть значение этого явления как главного фактора эволюции.
      
1932. 
      ДЕКАРТ РЕНЕ (1596-1650) - французский математик, фило­соф, физик и физиолог, создатель аналитической геометрии и со­временной алгебраической символики, автор метода радикально­го сомнения в философии, механицизма в физике, предтеча реф­лексологии.
      
1933. 
      ДЖЕЙМС УИЛЬЯМ (1842-1910) - американский философ и психолог, один из основателей и ведущий представитель прагма­тизма и функционализма, основатель ( в 1892 году) первой в США лаборатории прикладной психологии.
      
1934. 
      ТОМАС ДЖЕФФЕРСОН (1743-1826) - видный деятель Войны за независимость США, автор Декларации независимости (1776), 3-й президент США, выдающийся политический деятель, дипло­мат и философ.
      
1935. 
      КАНТ ИММАНУИЛ (1724-1804) - родоначальник немецкой классической философии; профессор университета в Кёнигсбер­ге, иностранный почётный член Петербургской АН, разработал гипотезу происхождения солнечной системы из первоначальной туманности. Центральный принцип этики Канта, основанной на понятии долга, - категорический императив. Безусловное обще­обязательное формальное правило поведения всех людей незави­симо от их происхождения, положения обстоятельств.
      
1936. 
      КАРЛ ТЕОДОР (1883 -1969) -немецкий философ, психолог и психиатр, один из главных представителей экзистенциализма.
      
1937. 
      КЕЛЛИ ДЖОРДЖ АЛЕКСАНДЕР (1905-1966) - американ­ский психолог, автор теории личностных конструктов. В рамках этой теории каждый человек рассматривается как некий исследо­ватель, который строит образ окружающего мира при помощи определённых категориальных шкал или представлений, свойст­венных именно ему.
      
1938. 
      КЭТТЕЛЛ РАЙМОНД БЕРНАРД (1905-1998) - американский психолог. Исследования связаны с проблемами структуры лично­сти, наследственных и культурных факторов развития, методов факторного анализа в психологии. В область психодиагностики наиболее важным его вкладом явились методы факторного анализа, методики диагностики мотивации, разработка тестов интеллекта.
      
1939. 
      КЁЛЕР ВОЛЬФГАНГ (1887 - 1967) - немецкий психолог, один из основателей гештальтпсихологии. В 1910-х годах проводил исследования на экспериментальной станции на остро­ве Тенерифе (Канарские острова) по проблеме мышления челове­кообразных обезьян.
      
1940. 
      КРЕЧМЕР ЭРНСТ (1888-1964) - немецкий психолог и психи­атр, основоположник теорий, соотносящих психические свойства человека с конституцией его организма. Предложил концепцию, согласно которой существует три основных типа телесной орга­низации - пикническая, астеническая и атлетическая.
      
1941. 
      КОХУТ ХАЙНЦ (1913-1981) - американский психоаналитик австрийского происхождения, основатель одного из современных направлений в психоанализе - Селф-психологии, которое рас­сматривает потребность организации психики индивида в единое, связное, непрерывное целое, субъективное «Я» (селф, самость) как фундаментальную, а установление стабильных отношений между «Я» и его окружением, поддерживающих целостность и единство «Я», считает основной задачей как индивидуального развития, так и психотерапии.
      
1942. 
      ЛАЗУРСКИЙ АЛЕКСАНДР ФЁДОРОВИЧ (1874-1917) - рус­ский врач и психолог. Предложил стратегию изучения личности в привычных условиях её деятельности. Разработал психологиче­скую концепцию индивидуальных различий, рассматривавшихся в тесной связи с деятельностью нервных центров.
      
1943. 
      ЛЕВИН КУРТ (1890-1947) - немецкий психолог, один из основоположников экспериментального исследования мотива­ций и психологии групп (групповой динамики), автор концепции личности, в основе которой заимствованное из физики понятие «поля» (единство личности и её окружения).
      
1944. 
      ЛЕЙБНИЦ ГОТФРИД ВИЛЬГЕЛЬМ (1646-1716) - немецко- саксонский философ, математик, юрист, дипломат. Создал мате­матический анализ, дифференциальное и интегральное исчисле­ния, комбинаторику как науку; описал двоичную систему счисле­ния с цифрами 0 и 1, на которой основана современная компью­терная техника; ввёл понятие кинетической энергии; вывел пер­вый ряд для числа п; обосновал необходимость регулярно мерить у больных температуру тела. Задолго до Зигмунда Фрейда Лейб­ниц привёл доказательства существования подсознания человека. Ввёл понятие о бессознательной психике, полагая, что в сознании субъекта непрерывно идёт скрытая от него работа психических сил в виде особой динамики неосознаваемых восприятий.
      
1945. 
      ЛЕОНАРДО ДА ВИНЧИ (1452-1519) - великий итальянский художник (живописец, скульптор, архитектор) и учёный (анатом, естествоиспытатель), изобретатель, писатель, один из крупней­ших представителей искусства Высокого Возрождения, яркий пример «универсального человека». Явил собой идеал ренессанс­ного «универсального человека»,
      
1946. 
      ЛЕОНТЬЕВ АЛЕКСЕЙ НИКОЛАЕВИЧ (1903-1979) -
      
1947. 
      советский психолог, автор одного из вариантов деятельностного подхода в психологии (автор другого варианта - Сергей Леони­дович Рубинштейн) разрабатывал в 20-х годах совместно с Л.С. Выготским и А.Р. Лурия культурно-историческую теорию, про­вёл цикл экспериментальных исследований, раскрывающих ме­ханизм формирования высших психических функций (произ­вольное внимание, память).
      
1948. 
      ЛУРИЯ АЛЕКСАНДР РОМАНОВИЧ (1902-1977) - советский психолог, основоположник нейропсихологии в СССР. Исследуя в 20-х годах аффективные состояния человека, разработал сопря­жённую моторную методику, выявляющую скрытые аффектив­ные комплексы. В дальнейшем, работая с Л. С. Выготским, А. Н. Леонтьевым и другими советскими психологами, разрабатывал культурно-историческую теорию человеческой психики.
      
1949. 
      МАК-ГРЕГОР ДУГЛАС (1906-1964) - социальный психолог предложил теорию X и теорию Y, которые старались подвести под факторы мотивации рациональную и приемлемую основу.
      
1950. 
      Теория X гласит: средний человек не любит трудиться и по воз­можности избегает работы. Следовательно, менеджмент вынужден прибегать к жёстким (тотальный контроль и система наказаний) и мягким (убеждение и поощрение) формам принуждения. Теория Y гласит, что человека можно стимулировать на труд, если дать ему возможность полностью раскрыться, брать на себя ответствен­ность, ощущать свою значимость для организации. Мак-Грегор ут­верждал, что в одних ситуациях (например, массовое производст­во) годится только теория X, а в других - только теория Y.
      
1951. 
      МАСЛОУ АБРАХАМ (1908-1970) - видный американский психолог, основатель гуманистической психологии, автор книги «Мотивация и личность», посвященной проблемам мотивации и удовлетворения потребностей человека. Создал иерархическую модель мотивации, в которой выделил пять основных уровней потребностей: физиологические; потребности в безопасности, потребности в любви, привязанности и принадлежности к определенной социальной группе, потребность в уважении и признании, потребность в самоактуализации.
      
1952. 
      МЕЙМАН ЭРНСТ (1862-1915) - немецкий психолог и педагог, один из основателей экспериментальной педагогики и педагоги­ческой психологии.
      
1953. 
      МЕРТОН РОБЕРТ КИНГ (1910-2003) - американский социо­лог, ставший (наряду с Толкоттом Парсонсом) основателем структурного функционализма. В соответствии с «парадигмой Мертона», социальные девиации (отклонения) возникают из-за рассогласования социальных ценностей и возможностей их дос­тижения. Основными понятиями теории структурного функцио­нализма Мертона являются «функция» и «дисфункция». Функ­ции, по Мертону, те наблюдаемые следствия, которые служат саморегуляции данной системы или приспособлению её к среде. Дисфункции - те наблюдаемые следствия, которые ослабляют саморегуляцию данной системы или её приспособление к среде.
      
1954. 
      МОРЕНО ДЖЕКОБ ЛЕВИ (1892-1974) - американский психи­атр, социальный психолог, основатель социометрии. Изучая с по­зиций, близких гештальтпсихологии и психоанализу, процессы в малой группе разработал социометрические методы для устране­ния конфликтов в малых группах и считал, что они применимы для разрешения противоречий в обществе в целом.
      
1955. 
      мЭйО ЭЛТОН (1880-1949) - американский психолог, основа­тель школы человеческих отношений в управлении. Суть кон­цепции: производственные процесси имеют для рабочего мыш­ления меньшее значение, чем его социальное и психологическое положения на производстве. Поэтому основная задача менедж­мента - поставить на службу социальные и психологические мотивы деятельности, способности работников к групповому
      
1956. 
      творчеству; основной мотив эффективной работы - обстановка в коллективе, хорошие взаимоотношения.
      
1957. 
      МЮНСТЕНБЕРГ ГУГО (1863-1916) - немецко-американский психолог, представитель практической психологии (психотехни­ки), один из основателей психотехники (отбор кадров, их совместимость, тестирование способностей и т.д.). Доказывал важность гуманизации управления, создал первую в мире школу промышленной психологии. Разработал множество психологиче­ских тестов для изучения способностей и склонностей к различным профессиям, должностям, совместимости работни­ков друг с другом, утомляемости работников и пр.
      
1958. 
      НЕБЫЛИЦЫН ВЛАДИИМИР ДМИТРИЕВИЧ (1930-1972) - советский психолог, последователь Б. М. Теплова. На основе ис­следований Теплова разрабатывал основные принципы диффе­ренциальной психофизиологии. Доказал гипотезу Теплова об об­ратной зависимости между силой нервной системы и чувстви­тельностью. Один из пионеров использования факторного анали­за в советской психологии.
      
1959. 
      ОЛПОРТ ГОРДОН (1897-1967) - американский психолог, спе­циалист в области экспериментальной социальной психологии, психологии личности, философии и теории психологии. Созда­тель рациональных и эмпирических моделей для бихевиорист­ского направления в социальной психологии. Развивал теорию личности на основе понятий Я и самоактуализации, обозначаю­щей стремление личности к достижению чего-то осмысленного и значительного в жизни.
      
1960. 
      ОУЭН РОБЕРТ (1771-1858) - английский социалист-утопист, один из первых социальных реформаторов XIX века и социали­стическим критиком промышленной системы в то время. Оуэн считал, что промышленная система построена на трёх ложных на­чалах: на детальном разделении труда, которое ухудшает расу, на соперничестве, которое создаёт всеобщее противоречие интересов, на получении прибыли, возможной только тогда, когда спрос равен или превышает предложение. Реальный же интерес общества тре­бует, чтобы предложение товаров было всегда больше спроса.
      
1961. 
      ПАВЛОВ ИВАН ПЕТРОВИЧ (1849-1936) - русский физиолог, создатель учения о высшей нервной деятельности и современных представлений о процессе пищеварения; основатель советской физиологической школы. Павлов установил, что в основе психи­ческой деятельности лежат физиологические процессы, происхо­дящие в коре головного мозга. Исследования Павловым физиоло­гии высшей нервной деятельности (2-й сигнальной системы, ти­пов нервной системы, локализации функций, системности работы больших полушарий и др.) оказали большое влияние на развитие физиологии, медицины, психологии и педагогики.
      
1962. 
      ПЛАТОН (428 или 427 до н. э., Афины - 348 или 347 до н. э., там же) - древнегреческий философ, ученик Сократа, учитель Аристотеля.
      
1963. 
      РОДЖЕРС КАРЛ РЭНСОМ (1902-1987) - американский пси­холог, один из лидеров гуманистической психологии. Фундамен­тальным компонентом структуры личности считал Я-концепцию, формирующуюся в процессе взаимодействия субъекта с окру­жающей средой.
      
1964. 
      САЛЛИВЕН ГАРРИ СТЭК (1892-1949) - американский психи­атр и психолог, представитель неофрейдизма. Он отвергая фрей­довское представление о либидо как доминирующем энергетиче­ском источнике поведения человека, произвёл социологическую модификацию классического психоанализа, выдвинув «межлично­стную теорию психотерапии», согласно которой основными дви­жущими силами развития являются межличностные отношения.
      
1965. 
      СЕЧЕНОВ ИВАН МИХАЙЛОВИЧ (1829-1905) - русский фи­зиолог и психолог, создатель объективной теории поведения, за­ложил основы физиологии труда, возрастной, сравнительной и эволюционной физиологии. обосновал рефлекторную природу сознательной и бессознательной деятельностей, доказав, что в основе всех психических явлений лежат физиологические про­цессы, которые могут быть изучены объективными методами. Открыл явления центрального торможения, суммации в нервной системе, установил наличие ритмических биоэлектрических про­цессов в центральной нервной системе, показал значение процес­сов обмена веществ в осуществлении возбуждения.
      
1966. 
      СКИННЕР БЕРРЕС ФРЕДЕРИК (1904-1990) - американский психолог и писатель, автор теории оперантного научения (разно­видности теории обучения).
      
1967. 
      СМИТ АДАМ (1723-1790) - шотландский экономист, философ, один из основоположников современной экономической теории. Основой его научной теории было стремление взглянуть на чело­века с трёх сторон: позиций морали и нравственности, с граждан­ских и государственных позиций, с экономических позиций. Смит сформулировал принципы налогообложения, показал смысл разделения труда как условия повышения его производи­тельности.
      
1968. 
      СПИНОЗА БЕНЕДИКТ (1632-1677) -нидерландский фило­соф-рационалист, натуралист, один из главных представителей философии Нового времени.
      
1969. 
      РИККЕРТ ГЕНРИХ (1863 -1936) - немецкий философ, один из основателей баденской школы неокантианства. В центре внима­ния этой школы находилась проблематика ценностей и специфи­ка методологии наук о природе и наук о духе. Риккерт показал, что все явления связываются с определёнными ценностями (ис­тина, красота, святость и т. д).
      
1970. 
      РОдЖеР УОЛКОТТ (1913-1994) - американский психолог, нейрофизиолог, лауреат Нобелевской премии (1981). иностран­ный член АН СССР с1988); иностранный член РАН (1991). Ос­новные исследования по нейрофизиологии зрения, функциональ­ной специализации полушарий головного мозга человека.
      
1971. 
      РУБИНШТЕЙН СЕРГЕЙ ЛЕОНИДОВИЧ (1889-1960) - рус­ский психолог и философ, один из создателей деятельностного подхода в психологии (автор другого варианта - Алексей Нико­лаевич Леонтьев), основатель кафедры и отделения психологии факультета философии МГУ, автор фундаментальной книги «Ос­новы общей психологии».
      
1972. 
      ТЕЙЛОР ФРЕДЕРИК (1856-1915) - крупнейший представитель американской и мировой управленческой мысли, один из родоначальников научной организации труда. Сформулировал новые принципы оплаты труда и управления предприятием, ос­нованные на глубокой специализации и рационализации трудо­вых операций.
      
1973. 
      ТЕПЛОВ БОРИС МИХАЙЛОВИЧ (1896-1965) - российский психолог, основатель школы дифференциальной психологии. Ос­новываясь на учении И.П. Павлова о типах высшей нервной дея­тельности, предложил теорию индивидуальных различий челове­ка. Занимался проблемой способностей, рассматривая связь при­родных задатков и прижизненного формирования.
      
1974. 
      ТИТЧЕНЕР ЭДВАРД (1867-1927) - американский психолог. Ли­дер структурной школы, считающей предметом психологии созна­ние, изучаемое посредством расчленения на элементы того, что да­но субъекту в его интроспекции, с тем, чтобы затем выяснить все­общие законы, по которым из них складывается структура.
      
1975. 
      УОТСОН ДЖОН (1878—1958) - американский психолог, осно­ватель бихевиоризма. В противовес интроспективной психоло­гии предложил опираться исключительно на объективные мето­ды, требования к которым разработаны в естественных науках. На основе своей теории психического развивал методы поведен­ческой психотерапии.
      
1976. 
      ФАЙОЛЬ АНРИ (1841-1925) - французский экономист, пред­ставитель научного менеджмента, предприниматель, организатор, развил и углубил ряд важных концепций научного управления, заложил основы функционального управления.
      
1977. 
      ФОРД ГЕНРИ (1863-1947) - американский предприни­матель, основатель автомобильной промышленности. С 15 лет работал механиком.
      
1978. 
      ФРАНКЛ ВИКТОР ЭМИЛЬ (1905-1997) - австрийский психи­атр и психолог, создатель так называемой Третьей Венской Шко­лы психотерапии, автор концепции логотерапии, согласно кото­рой движущей силой человеческого поведения является стремле­ние найти и реализовать существующий во внешнем мире смысл жизни.
      
1979. 
      ФРЕЙД АННА (1895-1982) - австрийский психоаналитик, младшая из шести детей Зигмунда Фрейда, сооснователь эго­психологии и детского психоанализа.
      
1980. 
      ФРЕЙД ЗИГМУНД (1856-1939) - австрийский психолог, пси­хиатр и невропатолог, создатель психоанализа. Психоанализ в уз­ком значении - комплекс психодиагностических и психотерапев­тических методов и теоретическое направление в психологии, ориентированное на изучение и объяснение бессознательных психических процессов и явлений. Распространение идей и принципов Психоанализа на комплекс гуманитарных дисциплин позволяет трактовать Психоанализ как совокупность теоретиче­ских и прикладных аспектов фрейдизма и постфрейдизма, в т.ч. в их обращении к осмыслению культуры, общества, человека, ми­ровоззренческих и нравственных проблем.
      
1981. 
      ФРИЦ ПЁРЛЗ (1893-1970) - выдающийся немецкий врач- психиатр, психотерапевт. Основоположник гештальттерапии.
      
1982. 
      ФРОММ ЭРИХ (1900-1980) - немецко-американский философ, социальный психолог, психоаналитик, один из основателей не­офрейдизма и фрейдомарксизма.
      
1983. 
      ХОЛЛ СТЭНЛИ (1846-1924) - американский психолог, один из основоположников педологии, сторонник экспе­риментальной педагогики.
      
1984. 
      ХОРНИ КАРЕН (1885-1952) - американский психолог. Разде­ляя основные положения психоанализа о решающей роли бессоз­нательного, об антагонизме природного и социального, Хорни акцентировала значение воздействия окружающей социальной среды на формирование личности.
      
1985. 
      ШОПЕНГАУЭР АРТУР (1788-1860) - немецкий философ. В главном сочинении «Мир как воля и представление» сущность мира предстаёт как неразумная воля, слепое бесцельное влечение к жизни. «Освобождение» от мира - через сострадание, бескоры­стное эстетическое созерцание, аскетизм - достигается в состоя­нии, близком буддистской нирване (блаженного состояния души, освобождённой от страданий личного бытия). Философия А. Шопенгауэра получила распространение в Европе со второй по­ловины XIX века.
      
1986. 
      ЭПИКУР (341-270 до н. э.) - древнегреческий философ, осно­ватель философской школы. Философию делил на физику (уче­ние о природе), канонику (учение о познании) и этику. Цель жиз­ни - отсутствие страданий, здоровье тела и состояние безмятеж­ности духа (атараксия); познание природы освобождает от страха смерти и суеверий. Девиз - живи уединённо.
      
1987. 
      ЭРИКСОН ЭРИК (1902-1994) - американский психолог и психотерапевт, один из основателей эго-психологии, создатель психоисторической модели социального познания, автор одной из первых психологических теорий жизненного цикла.
      
1988. 
      ЮНГ КАРЛ ГУСТАВ (1875-1961) - швейцарский психолог, психиатр и психоаналитик, основатель аналитической психоло­гии, последователь Фрейда. Ввёл понятия «комплексы», «коллек­тивное бессознательное», «архетип». В 1912 г. К. Юнг отошёл от фрейдизма и предложил типологию характеров в соответствии с преобладанием функций (мышление, чувства, интуиция, ощуще­ния) и направленности личности (экстраверсия-интроверсия).
      
1989. 
      СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ
      
1990. 
      Агнозия - нарушение различных видов восприятия (зритель­ного, слухового и т.п.), возникающее при поражении коры го­ловного мозга и ближайших подкорковых структур, определён­ных поражениях мозга.
      
1991. 
      Аграфия - потеря способности к письму при достаточной сохранности интеллекта. Может проявляться в полной утрате способности к письму, в грубом искажении написания слов, про­пусках, неспособности соединять буквы и слоги.
      
1992. 
      Агрессия - действие, направленное на нанесение физического или психологического вреда, ущерба либо на уничтожение другого человека или группы людей. Сопровождается эмоциональными со­стояниями гнева, враждебности.
      
1993. 
      Адаптационный синдром - совокупность адаптационных реакций организма человека и животных, носящих общий защит­ный характер и возникающих в ответ на значительные по силе и продолжительности неблагоприятные воздействия.
      
1994. 
      Акцентуации - чрезмерно выраженные черты характера. В зависимости от уровня выраженности выделяют две степени ак­центуации характера: явную и скрытую. Явная акцентуация от­носится к крайним вариантам нормы, отличается постоянством черт определённого типа характера. При скрытой акцентуации черты определённого типа характера выражены слабо или не проявляются совсем, однако могут ярко проявиться под влиянием специфических ситуаций.
      
1995.