Психология управления

• Название: Психология управления
• Дата: 20.01.2020
• Размер: 0.73 Mb.
• Имя файла: 06ac9394e077cb68fe6041c04bbdac18.docx
• Тип: Документы; #105002
• страница: 34 из 35

Нарциссизм - половая перверсия. Характеризуется эротиче­ским влечением к своему собственному телу. При этом основой достижение сексуального удовлетворения выступает любование своим обнажённым телом, его поглаживание. Название дано по имени героя древнегреческой мифологии Нарцисса, влюбившегося в своё отражение в воде. В более широком смысле нарциссизм - это самовлюблённость, любая форма любви к себе.

Неврозы - группа наиболее распространенных нервно­психических расстройств, психогенных по своей природе, в ос­нове которых лежит непродуктивно и нерационально разрешае­мое противоречие между личностью и значимыми для неё сторо­нами действительности, сопровождаемое возникновением болез­ненно-тягостных переживаний неудачи, неудовлетворения по­требностей, недостижимости жизненных целей, невосполнимости потери и т.д. Это противоречие - невротический конфликт, за­кладывается преимущественно в детстве в условиях нарушенных отношений с микросоциальным окружением, в первую очередь, с родителями.

Невротизм - состояние, характеризующееся эмоциональной неустойчивостью,тревогой, низким самоуважением, вегетатив­ными расстройствами. Невротизм не следует отождествлять с нев­розом, так как невротические симптомы может обнаруживать и здоровый человек. Невротизм измеряется, как правило, с помо­щью специальных шкал или личностных опросников.

Негативизм - немотивированное поведение субъекта, про­являющееся в действиях, намеренно противоположных требова­ниям и ожиданиям других индивидов или социальных групп. Не­гативизм как ситуативная реакция или как личностная черта (за исключением клинических случаев бессмысленного сопротивле­ния) обусловлен потребностью субъекта в самоутверждении, в

защите своего «Я», а также является следствием сформированно­го эгоизма субъекта и его отчуждения от нужд и интересов дру­гих людей. Наиболее выражены явления негативизма у детей в периоды возрастных кризисов.

Нейролингвистика - отрасль психологии, посвященный изучению мозговых механизмов речевой деятельности в норме и при локальных поражениях мозга.

Нейролингвистическое программирование - ком­плекс моделей, техник и операционных принципов (контексту­ально-зависимых убеждений), применяемых, главным образом, как подход к личностному развитию посредством моделирования эффективных стратегий (мыслительных и поведенческих).

Нейропсихология - раздел психологии, посвящённый изу­чению мозговых механизмов высших психических функций на материале наблюдений за локальными поражениями головного мозга.

Некрофилия - сексуальное отклонение, выраженное в поло­вом влечении к трупам, а также секс с трупами. Может рассмат­риваться как разновидность фетишизма или как самостоятельное расстройство полового предпочтения.

Неоклассическая школа. Возникла в 30-50 годы ХХ века на Западе в противовес классической. Её назвали школой челове­ческих отношений, поскольку она акцентировала внимание на сложности проблемы человеческого фактора, разрешение кото­рой является главной задачей управления персоналом.

Основатель - американский психолог Пэри Элтон Мэйо (1880 - 1949). Представители этого направления считали, что чёткое разделение и нормирование труда не всегда ведут к повышению производительности труда. Необходимо стремиться к тому, что­бы работники предприятий реализовывали свои потенциальные возможности. На основе экспериментальных данных Элтон Мэйо, установил, что чётко организованные рабочие операции и хорошая зарплата не всегда ведут к повышению производитель­ности труда. Он ввёл понятие «хаотический эффект», означаю­щий склонность людей к отклоняющемуся от нормы поведению. Это происходит, когда они понимают, что к ним относятся не­объективно, или когда они являются объектом эксперимента.

Неофрейдизм - направление в психологии и философии, раз­вившееся в конце 1930-х годов из ортодоксального фрейдизма в процессе соединения психоанализа с американской социологиче­ской и этнографической теориями. Главные представители - К. Хорни, Х. С. Салливан, Э. Фромм.

Фрейд в основе мотивации поведения и деятельности человека усматривал глубинные подсознательные процессы при ведущей роли сексуальноголибиДо (желание, страсть, влечение) и субли­мации (вытеснение и преобразование сексуальных влечений в иные виды деятельности). В противоположность Фрейду, пред­ставители неофрейдизма в основе мотивации поведения человека ставят не конституцию организма и наследственно предопреде­лённые влечения, а общественно-культурные воздействия.

Неформальная группа - 1) сотрудники, объединённые по их собственной воле на основе взаимных симпатий, друже­ских отношений для достижения определённой цели. Такие груп­пы могут быть организованы из сотрудников, которых объедини­ло недовольство руководителем. Сила воздействия неформаль­ных групп достаточно большая в организации, а при определён­ных условиях может стать доминирующей и свести на нет усилия руководства.

Нервная система - совокупность нервных образований у животных и человека, с помощью которых осуществляется вос­приятие действующих на организм раздражителей, обработка возникающих при этом импульсов возбуждения, формирование ответных реакций. Благодаря Н. с. обеспечивается функциониро­вание организма как единого целого. Н. с. включает центральную (головной и спинной мозг), периферическую (чувствительные и двигательные нервы, рецепторы) и вегетативную Н. с. (обслужи­вает мышцы внутренних органов и железы).

Нонконформизм - инакомыслие, бунтарство, стремление не соглашаться с мнением большинства и поступать наоборот.

Общественное сознание - проникновение морали и этики в процессы общественного развития в условиях ценностно­регулятивного механизма формирования нравственного понятия в обществе.

Одиозный - нежелательный, неприятный; вызывающий крайне отрицательное отношение к себе.

Оно (Ид) - один из компонентов структуры личности в психо­анализе. Представляет собой локализованное в бессознательном средоточие инстинктивных побуждений - сексуальных либо аг­рессивных, стремящихся к немедленному удовлетворению неза­висимо от отношения субъекта к внешней реальности. Оно ирра­ционально и поэтому находится в антагонизме со Сверх-Я (Супер­Эго), включающем моральные стандарты и запреты.

Онтогенетика (Биология развития) - раздел биологии, всесто­ронне изучающий процессы и движущие силы индивидуального, раз­вития организма.

Онтогенез - процесс развития индивидуального организма. В психологии - формирование основных структур психики ин­дивида.

Отчуждение (в психологии) - проявление таких жизненных отношений субъекта с миром, при которых продукты его дея­тельности, он сам, а также другие индивиды и социальные груп­пы, являясь носителями определённых норм, установок и ценно­стей, осознаются как противоположные ему самому (от несходст­ва до неприятия и враждебности). Это выражается в соответст­вующих переживаниях субъекта: чувствах обособленности, оди­ночества, отвержения, потери Я и пр. В психологии это понятие впервые было использовано3. ФрейДом для объяснения патологи­ческого развития личности в чуждой и враждебной его естествен­ной природе культуре.

Патопсихология - раздел медицинской психологии, изу­чающий закономерности распада психической деятельности и свойств личности при болезни. Анализ патологических измене­ний осуществляется на основе сопоставления с характером фор­мирования и протекания психических процессов, состояний и свойств личности в норме.

Перцепция - восприятие, представление, отражение.

Психическая реабилитация - система медико-психологических, педагогических, социальных мероприятий, направленных на вос­становление, коррекцию или компенсацию нарушенных психиче­ских функций, состояний, личностного и социально-трудового ста­туса больных и инвалидов, а также лиц, перенесших заболевание, получивших психическую травму в результате резкого изменения социальных отношений, условий жизни и т. д.

Психоанализ - направление психологии и психиатрии, соз­данное Фрейдом для анализа и выявления мотивов поведения личности и рассматриваемое как совокупность способов выявле­ния в психотерапевтических целях особенностей, переживаний и действий человека, обусловленных неосознаваемыми мотивами.

Психология управления - область психологии; изучает психологические возможности и особенности человека в процессе трудовой деятельности, позволяет целенаправленно использовать законы психологии в организации управления. Принципы и методы психология управления используются: при подборе и расстановке кадров, формировании трудовых кол­лективов; при организации стимулирования работы, укреплении дисциплины и повышении ответственности за результаты рабо­ты; при создании и поддержании благоприятного психологиче­ского климата, способствующего максимальному раскрытию способностей личности и т.п.

Патопсихология - раздел медицинской психологии, изу­чающий закономерности изменения психической деятельности и свойств личности при психических и соматических заболеваниях. Патопсихология изучает психические расстройства, в первую оче­редь, экспериментально-психологическими методами, данные ко­торых сопоставляются с историей жизни заболевшего человека.

Перцепция - восприятие, представление отражение; целостное отражение предметов, ситуаций и событий, возникающее при непо­средственном воздействии физических раздражителей на рецептор­ные поверхности органов чувств. Будучи необходимым этапом по­знания, оно всегда в большей или меньшей степени связано с мыш­лением, памятью, вниманием, направляется мотивацией и имеет оп­ределённую аффективно-эмоциональную окраску. В современной психологии то же, что восприятие.

Поведение - целенаправленная активность животного орга­низма, служащая для осуществления контакта с окружающим миром. В основе поведения лежат потребности животного орга­низма, над которыми надстраиваются исполнительные действия,

служащие их удовлетворению. Генезис (происхождение) форм поведения обусловлен усложнением условий среды обитания, в частности, переходом из гомогенной в предметную, а затем соци­альную среду.

Пограничные состояния - обозначение слабых, стёртых форм нервно-психических расстройств, находящихся вблизи ус­ловной границы между психическим здоровьем и выраженной патологией (неврозы, психосоматические расстройства и т.д.).

Подсознание - собирательное понятие, которым обозначают различные неосознаваемые системы психики или их совокуп­ность (например, предсознательное и бессознательное) или их совокупность. Понятие введено Э. Плятнером во второй полови­не XVIII в. В учении З.Фрейда понятие «подсознание» практиче­ски не употреблялось, хотя именно психоанализ непреднамерен­но содействовал популяризации этого понятия и его внедрению в общественное сознание и язык обыденной жизни.

Поступок - сознательно совершённое человеком и управ­ляемое волей действие, исходящее из определённых убеждений. Сознательное действие, реализованный акт свободной воли, лич­ностная форма поведения, в котором осуществляется самостоя­тельный выбор целей и способов поведения, часто противореча­щий общепринятым правилам.

Постфрейдизм - собирательное понятие, посредством ко­торого обозначают совокупность разнообразных реформатор­ских, модернистских и прочих направлений, течений и школ, в той или иной мере разделяющих и развивающих идеи Фрейда. Обычно к постфрейдзму относят: индивидуальную психологию (Адлер и др.), аналитическую психологию (Юнг и др.), сексуаль­но-экономическую социологию (Райх и др.), неофрейдизм (Сал­ливан, Фромм, Хорни и др.), социометрию (Морено и др.), пси­хоисторию (Эриксон и др.) и т. д. В семантических рамках пост­фрейдизма могут быть интерпретированы также экзистенциаль­ный психоанализ (Бинсвангер и др.) и структурный психоанализ (Лакан и др.).

Пр оксемика - область социальной психологии и семиотики, занимающаяся изучением пространственной и временной знаковой системы общения.

Прострация - состояние предельной физической и нервно­психической истощённости, расслабленности, беспомощности.

Психика - высшая форма взаимосвязи живых существ с предметным миром, выраженная в их способности реализовы­вать свои побуждения и действовать на основе информации о нём. На уровне человека психика приобретает качественно но­вый характер, в силу того, что его биологическая природа пре­образуется социо-культурными факторами, благодаря которым возникает внутренний план жизнедеятельности - сознание, а индивид становится личностью. В течение многих веков психи­ка обозначалась термином «душа».

Психоанализ - 1) теоретическое направление в психологии, восходящее к идеям З.Фрейда; 2) особая методология исследова­ния психики; 3) психотерапевтический метод исследований З.Фрейда. Основными техническими средствами психоанализа являются: 1) анализ свободных ассоциаций; 2) анализ снов и тол­кование сновидений; 3) анализ и толкование различных ошибоч­ных непреднамеренных (случайных) симптоматических действий повседневной жизни. Согласно З.Фрейду, психоанализ занимает «среднее место» между медициной и философией.

Психология управления - отрасль, изучающая психоло­гические закономерности управленческой деятельности. Ос­новная задача психологии управления - анализ психологиче­ских условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы в системе управления. Процесс управления реализуется в деятельности руководителя, в которой психология управления выделяет сле­дующие моменты: диагностика и прогнозирование состояния и изменений управленческой подсистемы; формирование про­граммы деятельности подчинённых, направленной на измене­ние состояний управляемого объекта в заданном направлении; организация исполнения решения. В личности руководителя психология управления различает его управленческие потреб­ности и способности, а также его индивидуальную управлен­ческую концепцию, включающую сверхзадачу, проблемное содержание, управленческие замыслы и внутренне принятые личностью принципы и правила управления.

Психопатия - патология характера, при которой наблюда­ется практически необратимая выраженность личностных свойств, препятствующих его адекватной адаптации в социаль­ной среде. Различают психопатии ядерные (врожденные или кон­ституциональные) и приобретённые. Последние возникают как следствие травмы головного мозга, инфекции, интоксикации, психотравмы и т.д. Конституциональные психопатии обусловле­ны врождённой неполноценностью нервной системы, вызванной факторами наследственности, вредностями, воздействующими на плод, родовой травмой и т.п.

Психометрика (психометрия) - область психологии, изу­чающий теоретические и методологические проблемы психоло­гических измерений. Занимается разработкой математических моделей психологического измерения (например: модель Терсто­уна, модель многомерного шкалирования, модель латентных черт и т. д.), регламентирует экспериментальную проверку по крите­риям валидности, надёжности и пр. выявляемых психологических свойств. Термин появился в первой половине XVII века в трудах немецкого философа Х. Вольфа.

Пси хо тер а п и я - комплексное лечебное вербальное и невер­бальное воздействие на эмоции, суждения, самосознание челове­ка при многих психических, нервных и психосоматических рас­стройствах. Условно различают клинически ориентированную психотерапию, направленную преимущественно на смягчение или ликвидацию имеющейся симптоматики, и личностно ориен­тированную психотерапию, ставящую задачей содействие паци­енту в изменении его отношений к социальному окружению и собственной личности. Методы клинической психотерапии - гипноз, аутогенная тренировка, внушение и самовнушение, ра­циональная терапия и др.

Релаксация - глубокое мышечное расслабление, сопровож­дающееся снятием психического напряжения. Релаксация может быть как непроизвольной, так и произвольной, достигнутой в ре­зультате применения специальных психофизиологических тех­ник. Снятие напряжения после сильных переживаний или физи­ческих усилий. Релаксация может быть непроизвольной (рас­слабленность при отходе ко сну) и произвольной, вызываемой путём принятия спокойной позы, представления состояний, соот­ветствующих покою, расслабления мышц, вовлечённых в раз­личные виды активности. Эффективным методом обучения ре­лаксации является установление обратной связи с помощью при­боров, фиксирующих уровень биоэлектрической активности и делающих его доступным восприятию обучающегося. Релаксация - один из вспомогательных приёмов спортивной тренировки, ау­тогенной тренировки, логопедической работы и т.д.

Рефлекс - опосредованная нервной системой закономерная ответная реакция организма на раздражитель. Рефлекторный принцип в деятельности мозга был сформулирован Р. Декартом в первой половине XVII в., хотя сам термин вошёл в науку на сто­летие позже.

Рефлексия - процесс самопознания субъектом внутренних пси­хических актов и состояний. Понятие рефлексии возникло в филосо­фии и означало процесс размышления индивида о происходящем в его собственном сознании.

Рецессия - относительно умеренное, некритическое падение деловой активности производства, замедление темпов экономи­ческого роста, обычно определяемое как последовательное уменьшение реального валового национального продукта.

Рецептор - периферическая специализированная часть ана­лизатора, посредством которой только определённый вид энергии трансформируется в процесс нервного возбуждения. Делятся на экстероцепторы (обонятельные, слуховые, зрительные, вкусо­вые), интероцепторы (сигнализируют о раздражителях внутрен­ней среды организма) и проприоцепторы (сигнализируют о со­стоянии опорно-двигательной системы).

Рефлексия - процесс самопознания субъектом внутренних психических актов и состояний. Понятие возникло в философии и означало процесс размышления индивида о происходящем в его собственном сознании

Ригидность - заторможенность мышления, проявляющаяся в трудности отказа человека от однажды принятого способа мышления и действий; затруднённость (вплоть до полной неспособности) в из­менении намеченной субъектом программы деятельности в условиях,

объективно требующих её перестройки. Выделяют когнитивную, аффективную и мотивационную ригидность.

Самость - в аналитической психологии К. Юнга архетип, глубинный центр и выражение психологической целостности от­дельного индивида. Выступает как принцип объединения созна­тельной и бессознательной частей психики и, одновременно с этим, обеспечивает вычленение индивида из окружающего его мира. По Юнгу, самость есть не только центр, но и полный круг, весь тот объём, включающий в себя и сознание и бессознатель­ное: она есть центр суммативной целостности, как «Я есть центр сознания». Символическим выражением самости Юнг считал изображение буддийской мандалы. Мандала - это сакральный символ, используемый при медитациях в буддизме, ритуальный предмет, символизирующий сферу обитания божеств, модель вселенной.

Самоопределение личности - сознательный акт выявления и утверждения собственной позиции в проблемных ситуациях.

Самооценка - оценка личностью самой себя, своих воз­можностей, качеств и места среди других людей. Является важным регулятором её поведения.

Саморегуляция - процесс управления человеком собствен­ными психологическими и физиологическими состояниями, а также поступками.

Сангвиник - субъект, характеризующийся высокой психи­ческой активностью, энергичностью, работоспособностью, быст­ротой и живостью движений, разнообразием и богатством мими­ки, быстрым темпом речи. Сангвиник стремится к частой смене впечатлений, легко и быстро отзывается на окружающие собы­тия, общителен. Эмоции - преимущественно положительные - быстро возникают и быстро сменяются. Сравнительно легко и быстро он переживает неудачи. При неблагоприятных условиях и отрицательных воспитательных влияниях подвижность может вылиться в отсутствие сосредоточенности, неоправданную по­спешность поступков, поверхностность.

Санскрит - один из основных древнеиндийских языков ин­доевропейской языковой семьи, получивший литературную обра­ботку. Распространён в Северной Индии с 1 в. до н. э. Отличается

строго нормализованной грамматикой, унифицированной систе­мой правил. На Санскрите написаны произведения художествен­ной, религиозной, философской, юридической и научной литера­туры, оказавшие влияние на культуру Юго-Восточной и Цен­тральной Азии и Западной Европы. В Индии Санскрит использу­ется как язык гуманитарных наук и культа, в узком кругу - как разговорный язык.

Сверх-Я (супер-эго) - один из компонентов структуры личности в теории З. Фрейда. Складываясь в раннем детстве под влиянием воспитания, Сверх-Я представляет собой систему мо­ральных чувств и требований к поведению, поступкам и решениям Эго («Я») субъекта. Механизмом формирования Сверх-Я выступа­ет идентификация со Сверх-Я родителей и других воспитателей. Отсюда Сверх-Я является носителем традиций и ценностей, пере­дающихся из поколения в поколение, и трудно поддаётся измене­ниям. Сверх-Я присущи несколько взаимосвязанных функций. К ним относятся: функция совести, функция самонаблюдения как необходимая предпосылка контролирующей деятельности совес­ти, и функция формированияЯ-идеала. Если Эго поддаётся чрез­мерному желанию наслаждения под давлениемОно (Ид) и делает что-либо вопреки велению совести, то неизбежно наказание Эго в форме чувства стыда и раскаяния. Одной из функций Сверх-Я вы­ступает формирование Я-идеала, с которым Эго (Я) соизмеряет себя, к которому стремится и чьё требование постоянного самосо­вершенствования старается выполнить. Сверх-Я находится в по­стоянном антагонизме с Оно (Ид), запрещая Эго выполнять его стремления и желания.

Свойства нервной системы - устойчивые особенности нервной системы, влияющие на индивидуальные психологиче­ские особенности человека. Различают три основных свойства нервной системы: сила, подвижность и уравновешенность.

Связующие процессы - процессы принятия решений и коммуникации, которые связывают четыре управленческие функции (планирования, организации, мотивации, контроля), обеспечивая их взаимозависимость.

Сентенция - краткое нравоучительное изречение, афоризм.

Селективный - отобранный из какой-либо совокупности по заранее определённым признакам. Например, селективная ин­формация - информация, отобранная по заранее определенным признакам.

Сензитивность - повышеннаячувствительности к происхо­дящим с ним событиям; обычно сопровождается повышеннойтре­вожностью, боязнью новых ситуаций, всякого рода испытаний и т. п. Сензитивным людям свойственны робость, застенчивость, впе­чатлительность, склонность к продолжительномупереживанию прошедших или предстоящих событий, чувство собственной не­достаточности, тенденция к развитию повышенной моральной требовательности к себе и заниженного уровня притязаний.

Сигнальные системы - системы нервных процессов, вре­менных связей и реакций, формирующиеся в головном мозге в результате воздействия внешних и внутренних раздражений и обеспечивающие тонкое приспособление организма к окружаю­щей среде. Понятия первая сигнальная система и вторая сигналь­ная система были введены в науку И. П. Павловым и развиты им в учении о высшей нервной деятельности.

Сила нервной системы - одно из основных свойств нерв­ной системы, отражающее предел работоспособности клеток коры головного мозга, то есть их способность выдерживать, не перехо­дя в тормозное состояние, либо очень сильное, либо длительно действующее возбуждение. Выделена и изучена в лабораториях И. П. Павлова, где служила одним из основных параметров для клас­сификации типов высшей нервной деятельности. Сила нервной системы характеризуется также чувствительностью анализаторов: более слабая нервная система является и более чувствительной.

Симбиоз - тип взаимоотношений организмов разных систе­матических групп; совместное существование, взаимовыгодное, нередко обязательное сожительство особей двух или более видов.

Симптом - один отдельный признак, частное проявление ка­кого-либо заболевания, патологического состояния или наруше­ния какого-либо процесса жизнедеятельности, одна отдельная конкретная жалоба больного.

Симуляция - поведение, направленное на имитацию болез­ни или её отдельных симптомов с целью ввести в обман. Моти­вами симуляции могут быть: достижение определённых льгот, уклонение от обязанностей, стремление обратить на себя внима­ние (например, при недостатке родительской заботы у детей), по­требность в помощи, опеке и т. д.

Синдром - сочетание различных симптомов какого-либо за­болевания, обусловленных единым механизмом возникновения и развития патологических процессов.

Скептицизм - философская позиция, в основе которой ле­жит сомнение в существовании какого-либо надёжного критерия истины.

Сновидения - субъективное восприятие некоторой реаль­ности, которая может включать в себя изображения, звуки, голо­са, слова, мысли или ощущения во время сна. Сновидящий обыч­но не понимает, что находится во сне, принимая окружающее за реальность, и обычно не может сознательно воздействовать на сюжет сна.

Стрессор - чрезвычайный или патологический раздражитель, значительное по силе и продолжительности неблагоприятное воздействие, вызывающее стресс. Раздражитель становится стрессором либо в силу приписываемого ему человеком значения (когнитивной интерпретации), либо через низшие мозговые сен­сорные механизмы, через механизмы пищеварения и метаболиз­ма. В наиболее общей форме различают стрессоры физиологиче­ские (чрезмерные боль и шум, воздействие экстремальных темпе­ратур, приём ряда лекарственных препаратов, например, кофеина или амфетаминов) и психологические (информационная перегруз­ка, соревнование, угроза социальному статусу, самооценке, бли­жайшему окружению и др.).

Стрессовое расстройство посттравматическое - пси­хическое состояние человека, характеризующееся комплексом взаимосвязанных признаков (симптомов), возникающих у чело­века как следствие экстремального травматического стрессового воздействия. К травматическим событиям относятся: участие в боевых действиях, насильственные нападения на личность (сек­суальное или физическое насилие, ограбление, групповое напа­дение), пребывание в качестве заложника, террористические на­падения, содержание в качестве военнопленных и т.п.

Структура организации - логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

Структурная психология - направление в психологии, развивавшееся Э. Титченером на основе идей В. Вундта, в проти­вовес функциональной психологии. Задачей психологии, по его мнению, является не анализ роли, выполняемой сознанием в пове­дении, а обнаружение элементарных структур сознания, не под­дающихся дальнейшему расчленению, выяснение законов объе­динения этих частей, а также раскрытие связи психологических элементов с физиологическими процессами. Эта задача решалась прежде всего при помощи метода аналитической интроспекции.

Сублимация - процесс и один из основных защитных меха­низмов психики преобразования энергии сексуального влечения (либидо), характеризующийся заменой сексуальной цели на цель «более отдалённую и более ценную в социальном отношении». Понятие сублимации было введено З.Фрейдом в 1900 г. Согласно психоанализу, сублимация является одним из основных источни­ков художественного творчества и интеллектуальной деятельно­сти и обеспечивает их энергетическую основу.

Суггестия - внушение, воздействие на воображение, под­сознание.

Суггестивность - внушаемость; в поэзии активное воздей­ствие на воображение, эмоции, подсознание читателя посредст­вом отдалённых тематических, образных, ритмических, звуковых ассоциаций

Телепатия - не подтверждённое современной наукой пара­психологическое явление передачи мыслей и чувств на расстоя­ние и оказание, таким образом, воздействия на живые и неживые объекты, без применения каких-либо технических средств.

Темперамент - характеристика индивида со стороны его динамических особенностей: интенсивности, скорости, темпа, ритма психических процессов и состояний. Различают четыре типа высшей нервной деятельности: 1) сильный, уравновешен­ный, подвижный; 2) сильный, уравновешенный, инертный; 3) сильный, неуравновешенный; 4) слабый. Первому типу соот­ветствует темперамент сангвиника, второму - флегматика, треть­ему - холерика, четвёртому — меланхолика. Темперамент отно­сительно устойчив и мало подвержен изменениям, однако может изменяться в процессе онтогенеза; не характеризует содержа­тельную сторону личности (направленность, мотивацию, ценно­стные ориентации, мировоззрение) и не определяет непосред­ственно содержательные черты личности.

Теоретическая психология - отрасль науки, предметом которой служат принципы и основания построения психологиче­ских теорий.

Толерантность - терпимость к чужому образу жизни, пове­дению, обычаям, чувствам, мнениям, идеям, верованиям.

Третировать - обращаться пренебрежительно, свысока; от­носиться с презрением.

Тривиальный - неоригинальный, банальный.

Установка - готовность, предрасположенность к определён­ным действиям или реакциям на конкретные стимулы.

Факторный анализ - совокупность методов многомерного статистического анализа, применяемых для изучения взаимосвязей между значениями переменных. С помощью факторного анализа возможно выявление скрытых (латентных) переменных (факторов), отвечающих за наличие линейных статистических связей (корреля­ций) между наблюдаемыми переменными.

Фанаберия - ни на чём не основанная кичливость.

Фанатизм - слепое и пламенное следование убеждениям, особенно в области религиозно-философской, национальной или политической. Крайняя степень приверженности к каким-либо идеям, верованиям или воззрениям; обычно соединён с нетерпи­мостью к чужим взглядам и стремлениям. Другими словами - твёрдая и не признающая никаких аргументов безальтернативная приверженность личности опредёленным представлениям и убе­ждениям, что в решающей степени определяет практически лю­бую её активность и оценочное отношение к окружающему миру.

Физиогномика - учение о существовании однозначной свя­зи между внешним обликом человека с его психологическими характеристиками. Основные представления физиогномики заро­дились в древности. Особенно почитали физиогномику на Восто­ке. В Китае физиогномика считалась полноправной отраслью ме­дицины. На протяжении веков физиогномика служила предпо­сылкой для определений многих типологий характеров.

Флегматик - характеризующийся низким уровнем психиче­ской активности, медлительностью, невыразительностью мими­ки. Флегматик трудно переключается с одного вида деятельно­сти на другой и приспосабливается к новой обстановке. Преобла­дает спокойное, ровное настроение. Чувства и настроения обычно отличаются постоянством. При неблагоприятных условиях у флегматика может развиться вялость, бедность эмоций, склон­ность к выполнению однообразных привычных действий. И. П. Павлов считал, что Ф. отличает сильный, уравновешенный, инертный тип нервной системы.

Фобии - навязчивый неадекватный страх конкретного содержа­ния, охватывающий субъекта в опредёленной обстановке и сопро­вождающийся вегетативными дисфункциями (сердцебиение, обиль­ный пот и т.п.). Фобии встречаются в рамках неврозов, психозов и органических заболеваний головного мозга. При невротических фо­биях больные, как правило, осознают необоснованность своих стра­хов, относятся к ним как к болезненным и субъективно мучитель­ным переживаниям, которые они не в силах контролировать.

Фрейдизм - направление, объясняющее развитие и структуру личности иррациональными, антагонистическими сознанию пси­хическими факторами и использующее основанную на этих пред­ставлениях технику психотерапии. Возникнувшую как концепция объяснения и лечения неврозов Фрейд в дальнейшем возвёл свои положения в ранг общего учения о человеке, обществе и культуре. Ядро Фрейда образует представление об извечной тайной войне между скрытыми в глубинах индивида бессознательными психиче­скими силами (главной из которых является сексуальное влечение -либидо) и необходимостью выжить во враждебной этому инди­виду социальной среде.

Фрейдомарксизм - общее обозначение различных течений, стремящихся объединить фрейдизм и марксизм, но руково­дствующихся при этом разнообразными идеями, ориентациями, принципами и основаниями. Основателем Фрейдомарксизма считается австро-американский психоаналитик В. Райх, согласно которому современная социальная теория должна включать в се­бя высшие достижения теоретической мысли и их синтез.

Френология - учение о связи психических особенностей че­ловека или животного с наружной формой черепа. Создателем френологии является австрийский врач и анатом Ф. Й. Галль. Ос­новная идея: кора головного мозга состоит из ряда центров, в ка­ждом из которых локализована определённая способность чело­века. При сильном развитии этой способности соответствующий центр мозга также очень развит, что якобы отражается на конфи­гурации черепа, позволяя составить с помощью специальных из­мерений френологическую карту, отражающую «шишки способ­ностей» к музыке, поэзии, живописи, храбрости и т. д.

В XIX века френология пользовалась большой популярностью как метод психодиагностики. Однако многочисленные вскрытия показали: череп вовсе не повторяет формы коры головного мозга, поэтому определение по шишкам и впадинам черепа умственных и нравственных особенностей человека антинаучно и беспочвенно.

Развитие нейрофизиологии показало несостоятельность этой теории и общество постепенно потеряло интерес к френологии.

Фригидность - сексуальная холодность женщины, прояв­ляющаяся в снижении или отсутствии либидо, сексуальной воз­будимости, специфических сексуальных ощущений и оргазма. В прошлом ригидность объяснялась биологическими, конституци­онными факторами. Однако, по мнению современной сексологии, она в большей мере зависит от психических особенностей и ус­ловий воспитания. В современной специальной сексологической литературе понятие ригидности часто заменяется термином «сек­суальная дисфункция».

Фрустрация - эмоционально тяжелое переживание челове­ком своей неудачи, сопровождающееся чувством безысходности, крушения надежд.

Исторически проблема фрустрации связана с работами З. Фрейда и его последователей, усматривавших однозначную связь между фрустрацией и агрессией. В рамках бихевиорист­ских теорий фрустрация определялась как изменение или затор­маживание ожидаемой реакции при определённых условиях, как помеха в деятельности. В настоящее время многие авторы ис­

пользуют понятие фрустрации и психологического стресса как синонимы; некоторые обоснованно рассматривают фрустрацию как частную форму психологического стресса.

Фрустрация - психическое состояние человека, вызываемое трудностями, возникающими на пути достижения цели или ре­шения задачи; переживание неудачи. Фрустрацию можно рас­сматривать как одну из форм психологического стресса.

Функциональный потенциал - диапазон потенциальных возможностей, включающий функциональные службы организа­ции: маркетинг, производство, финансы и так далее, а также на­выки общеорганизационного управления, например, развитием, диверсификацией.

Фурор - шумный публичный успех.

Хандра - мрачное, тоскливое настроение, томительная скука.

Харизма - особое свойство, благодаря которому человека оценивают как одарённого особыми качествами и способного оказывать эффективное влияние на других. Харьковская психо­логическая школа - неформальная организация психологов, ко­торые работали в 30-е годы в научных учреждениях Харькова над развитием идей Л.С. Выготского о деятельностном подходе в психологии. К этой школе принадлежали: А.Н. Леонтьев, А.Р. Лурия, П.И. Зинченко, А.В. Запорожец, П.Я. Гальперин и другие.

Хиромантия - одна из древнейших систем гадания об инди­видуальных особенностях человека, чертах его характера, пере­житых им событиях и его грядущей судьбе - по кожному рельефу ладоней - папиллярным и особенно флексорным линиям. Возник­ла в глубокой древности и была известна у индусов, халдеев, евре­ев, греков, римлян и китайцев. Эпоха её наибольшего расцвета в Европе относится к XVI-XVII вв., когда в большинстве немецких, а также других университетов существовали кафедры хиромантии. В своих истоках хиромантия тесно связана с астрологией, по­скольку главными признаками руки, которые принимаются во внимание при гадании, являются «семь холмов» на ладони, назы­ваемые именами Солнца и шести планет: Венеры, Юпитера, Са­турна, Меркурия, Марса и Луны.

Холерик - субъект, характеризующийся высоким уровнем психической активности, энергичностью действий, резкостью, стремительностью, силой движений, их быстрым темпом, порыви­стостью; склонен к резким сменам настроения, вспыльчив, нетер­пелив, подвержен эмоциональным срывам, иногда бывает агрес­сивным. И. П. Павлов относил холерика к сильному неуравнове­шенному типу. При отсутствии надлежащего воспитания недоста­точная эмоциональная уравновешенность может привести к неспо­собности контролировать свои эмоции в трудных жизненных об­стоятельствах.

Ценностные ориентации личности - разделяемые лич­ностью социальные ценности, выступающие в качестве целей жизни и основных средств достижения этих целей и в силу этого приобретающие функцию важнейших регуляторов социального поведения индивидов.

Чакры - точки концентрации психической энергии, энерге­тические центры. На санскрите термин «чакра» означает - энер­гетическое колесо, силовой круговорот. Каждая чакра отвечает за воплощение в человеке определённых духовных качеств, которые у большинства людей находятся в непроявленном состоянии. После пробуждения (т.е. получения самореализации) они начи­нают излучать. Физические, ментальные (мыслительные) и эмо­циональные проблемы могут быть следствием дисбаланса в од­ной или нескольких чакрах. Самореализация позволяет пробу­дить энергию Кундалини (энергии в виде свёрнутого кольца, в образе змеи), находящуюся в спящем состоянии, которая затем, поднимаясь по центральному каналу и наполняя чистой энергией все семь центров, делает возможным спонтанное проявление ду­ховных свойств.

Страсть - сильное, глубокое чувство, захватывающее человека надолго.

Целостная психология - общее название для ряда школ и направлений в психологии, предложивших и обосновавших цело­стный подход к анализу различных явлений человеческого созна­ния и поведения. К ним относят Лейпцигскую школу, гештальт- психологию, Типологическую психологию Австрийскую школу.

Цензура - в психоанализе З. Фрейда - функционально­образное представление инстанций, механизмов, сил и тенден­ций, постоянно фильтрующих различные психические импуль­сы и препятствующих их проникновению из одной системы психики в другую. Наиболее часто понятие цензура использо­валось З. Фрейдом для обозначения: а) разнообразных вытес­няющих тенденций, проявляющихся в зоне перехода от бессоз­нательного к сознательному (сознанию) и б) механизма иска­жения сновидений, осуществляющего пропуск, модификацию и перегруппировку материала сновидений (главным образом, не­приемлемых для сознания различных бессознательных влече­ний). Согласно психоанализу, всё, отклонённое цензурой, нахо­дится в состоянии вытеснения. В процессе сна действие цензу­ры ослабляется, в силу чего вытесненные влечения проявляют­ся в сновидениях.

Шизофрения - хроническое психическое заболевание, про­являющееся нарушением согласованности между различными психическими функциями, нарушением процессов мышления и нарастающими изменениями личности в виде замкнутости (ау­тизм), пассивности и эмоциональной холодности. Острые при­ступы проявляются тревогой, растерянностью, бессонницей, страхом сойти с ума. Расстройства памяти и интеллекта не харак­терны, могут наблюдаться в редуцированном виде только в исхо­де злокачественных форм. Причина заболевания неизвестна, сре­ди прочих этиологических факторов ведущее значение отводят патологической наследственности. Распространённость в разных странах примерно одинакова (около 1% населения). Современное лекарственное лечение и психологическая реабилитация позво­ляют во многих случаях надолго сохранить социальные функции и работоспособность.

Ш кала Лейкерта - инструмент исследования рынка. Состоит из набора утверждений, которые респондент должен оценить по пятибалльной шкале (например, «полностью согласен», «согла­сен», «затрудняюсь ответить», «не согласен», «полностью не согла­сен»). Используется при определении представлений, мнений и от­ношений к товарам, маркам или магазинам.

Ш кола п ов е де н ч е ских на у к . Вопросами поведения чело­века занимались Тейлор, Вебер и другие учёные. Однако форми­рование теории организационного поведения как научного на­правления происходило в 50-60-е годы прошлого века.

Представители этого направления считают, что один из основ­ных факторов повышения производительности труда - это чело­веческий ресурс. Повышение эффективности работы зависит от отдельного работника, поэтому необходимо создавать условия для развития работника.

Эвристика - основанный на беседах, диалогах метод обу­чения, стимулирующий у учеников развитие активного поиска решений.

Эвф емизм - нейтральное по смыслу и эмоциональной «на­грузке» слово или описательное выражение, обычно используе­мое в текстах и публичных высказываниях для замены других, считающихся неприличными или неуместными, слов и выраже­ний. Например, вместо «беременная» можно использовать «в интересном положении», вместо «сходить в туалет» - «сходить попудрить нос и т.п.

Э гоц е н тр и зм - сосредоточенность сознания и внимания че­ловека исключительно на самом себе, сопровождающаяся игно­рированием того, что происходит вокруг.

Э ди п о в ко м п л екс - одно из центральных понятий фрейдиз­ма, возникающий в раннем детстве комплекс представлений и чувств, главным образом бессознательных, заключающихся в по­ловом влечении к родителю противоположного ему пола и стрем­лении физически устранить родителя одного с ним пола. Эдипов комплекс вызывает у индивида чувство вины, приводящее к кон­фликту в сфере бессознательного. Эдипов комплекс получил на­звание по имени одного из героев древнегреческого мифа, царя Эдипа, который, по преданию, убил своего отца и женился на ма­тери, не зная, что это его родители. У девочки Эдипов ком­плекс соответствует «комплексу Электры» - (термин введён К. Юнгом), согласно мифу, убившей свою мать из мести за отца.