Главная страница
Навигация по странице:

  • Темы для изучения

  • Задания по теме

  • Заполни таблицу Критерий

  • орг. Рабочая тетрадь оператора new. Рабочая тетрадь оператора


    Скачать 118.75 Kb.
    НазваниеРабочая тетрадь оператора
    Дата07.03.2023
    Размер118.75 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаРабочая тетрадь оператора new.docx
    ТипДокументы
    #973476
    страница5 из 11
    1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11






    Модуль 7. Партнеры СберМаркет


    Темы для изучения:

    1. Изучи информацию в Базе знаний:

    • Партнеры СберМаркет::



    • СберМегаМаркет

    • Metro-cc (Метромаркетплейс)

    • Внешняя витрина Ашан

    • Продажа СберМаркет на Сбердевайсах СберСалют

    • Эркафарм




    1. Пройди интерактивный курс на учебном портале:

    • Взаимодействие с Sber Devices

    • Взаимодействие с SberMegaMarket


    Задания по теме:

    1. Проверь себя, запиши правильный вариант ответа.

    • Перечисли всех партнеров СберМаркет.

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    • Укажи минимальную сумму заказа по каждому из партнеров СберМаркет

    • СберМегаМаркет_________________________________________________________________

    • СберСалют _____________________________________________________________________

    • Мой Ашан _____________________________________________________________________

    • Маркетплейс Метро _____________________________________________________________



    • Какая сумма холдируется у клиента при заказе через СберСалют?

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    • Можно ли добавлять или удалять позиции в заказ оформленный через СберМегаМаркет?

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    • Можно ли переносить заказ оформленный через партнера СберМаркет?

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    • Как определить в Админке заказ оформленный на сайте Ашан?

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    • Можно ли возобновлять отмененные заказы с внешних витрин?

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    • Клиент СберМегаМаркет. Доставили просроченный товар стоимостью 200 рублей. Ваши действия.

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    • Клиент сделал заказ через СберСалют. Необходимо поставить на возврат стоимость товаров на сумму 300 рублей. Ваши действия.

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    • Номер телефона КЦ СберМегаМаркет? В каких случаях нужно перевести клиента?

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    _________________________________________________________________________________

    • Какая программа лояльности действует в заказах через СберСалют?

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________


    1. Заполни таблицу

    Критерий

    СберМегаМаркет (Goods)

    Sberdevices (СберСалют)

    Магазины, из которых можно сделать заказ







    Минимальная сумма заказа







    Стоимость доставки







    Вес

    (от 80 кг - грузовой слот)







    Возможность заказа для физических и юридических лиц







    Способы оплаты







    Холдирование средств при оплате (да/нет и размер холда)







    Возврат







    Возобновление заказа







    Перенос заказа






    1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11


    написать администратору сайта