Гавра Д.П. Основы теории коммуникации (2011). Раздел Теоретикометодологические основания науки
 Скачать 2.02 Mb.
|
|
252 ческая ценность миллионных тиражей «желтой» прессы с тысячными тиражами серьезных аналитических изданий? Отсутствие в работах теоретиков информационного общества разработанных критериев, позволяющих отследить качественные изменения в циркулирующей сегодня информации, является, по мнению Ф. Уэбстера, одним из се- рьезнейших недостатков. Критерий, связанный со сферой занятости Основу этого подхода составляет, прежде всего, теория постинду- стриального общества Д. Белла (сам термин «постиндустриальное» Белл считал близким по смыслу к «информационному обществу»). С этой точки зрения информационным считается общество, в кото- ром снижается занятость в сфере производства (уменьшается необ- ходимость в физическом, ручном труде) и возрастает количество ра- ботников сферы услуг, основой труда которых является информация, реализующаяся через обучение и опыт. Как отмечает Уэбстер, множе- ство авторитетных авторов, включая П. Друкера и М. Кастельса, счи- тают ключевым фактором развития современной экономики людей, способных производить и использовать информацию. Однако, как и в случае с ростом значимости информации в эконо- мике, рост информационного труда сложно зафиксировать эмпири- чески. В частности, проблемы возникают при распределении занятий по категориям: какие виды деятельности следует однозначно отне- сти к «информационным», а какие к «индустриальным»? Стрелоч- ник на железной дороге обладает большим запасом сведений о пу- тях, маршрутах, расписании движения поездов, поддерживает связь с коллегами по линии, станционным персоналом и машинистами, не испытывает необходимости применять физический труд и при всем этом является рабочим индустриальной эпохи. В то время как спе- циалист по ремонту нового офисного оборудования совершает про- стые манипуляции, зачастую требующие физических усилий, работа- ет в некомфортабельных условиях, возможно, знаком с устройством ремонтируемых предметов поверхностно, тем не менее он считается информационным работником, поскольку в своей профессиональной деятельности имеет дело с новыми технологиями. Таким образом, полагает Уэбстер, слишком велик риск впасть в оценочные суждения, а это не позволит объективно отразить дина- мику доли работников информационного труда. Кроме того, сущест- 7.2. Информационное общество 253 вующая на данный момент методология не позволяет анализировать качественные характеристики информационного труда как фактора становления информационного общества. Традиционный статисти- ческий подсчет «информационных работников» не отражает их по- ложения в иерархической структуре общества, не позволяет оценить объем власти или статусы, доступные этим людям. Пространственный критерий Главным признаком информационного общества, согласно данному подходу, является распространение информационных сетей, которые способны связать между собой разные точки внутри и вне офиса, го- рода, региона, континента и даже всего мира, оказывая воздействие на организацию времени и пространства. «Проводниковое общест- во» обеспечивает функционирование информационных магистралей и супермагистралей, позволяющих получать и отправлять информа- цию из любой точки земного шара, заключать сделки, поддерживать контакты — и все это за секунды, доли секунд. Признавая, что наличие информационных сетей есть важная от- личительная черта современных обществ, Уэбстер тем не менее вновь указывает на проблему неточности дефиниций. Разговор по телефо- ну людей, живущих в соседних домах, общение в чате с десятками незнакомцев из других городов или конференция в режиме онлайн руководства корпорации с менеджерами компаний, офисы которых расположены в различных частях света, — все это разные уровни сети и сети разного уровня. Как определить ту точку развития информа- ционных сетей, когда можно говорить о наступлении информацион- ного общества? К тому же, отмечает Уэбстер, сети существовали с мо- мента появления телеграфа и телефона, и роль их в международной политике и экономике отнюдь не следует недооценивать. Так что же принципиально нового в тех закономерностях, по которым существу- ют и развиваются современные сети? Культурный критерий Культурную концепцию информационного общества Уэбстер счи- тает и самой очевидной, и самой неверифицируемой, поскольку она хуже остальных поддается измерениям. Обращение информации в социальной жизни возросло, и это невозможно не заметить: повсе- Раздел 7. Информационное общество 254 дневная жизнь человека необычайно информационно насыщена. Ог- ромное количество средств массовой информации различных видов и направлений, техническая доступность которых сочетается с низ- кой стоимостью, многократно увеличивает медианагруженность сре- ды. «Современная культура явно более информативна, чем любая предшествующая», — отмечает Уэбстер. Жизнь человека существенно символизируется, особую значи- мость приобретают процессы обмена и получения сообщений. Коли- чественный рост получаемых сообщений, знаков, смыслов и значе- ний позволяют говорить о наступлении информационного общества. Информационный взрыв в итоге привел к исчезновению смысла и «смерти» знака, который утратил свою знаковость. Эти проблемы находятся в центре внимания постмодернистов, исследующих «ги- перреальность», «симуляции» и «симулякры». Итак, уровень информационности возрос, но изменились ли ха- рактеристики информационного влияния? Появляются новые ин- формационные средства, но это не доказывает, что их воздействие стало тоньше и глубже. К тому же, по Уэбстеру, современная аудито- рия креативна, обладает самосознанием и рефлексией, встречает но- вые знаки насмешливо и скептически, извращает, реинтерпретирует, изменяет их первоначальный смысл. В результате люди просто выби- рают то, что им нравится, комбинируя и смешивая различные знаки и образы, получая удовольствие от пародий и компиляций. Признавать наличие информационного общества на основании культурного критерия допустимо, полагает Уэбстер, однако нужно понимать, что никаких конкретных дефиниций, точных критериев и методов измерений данная концепция предложить не может. 7.3. Информационное общество: преимущества и проблемы Информационное общество — это не только теория, выдвинутая ве- дущими мыслителями современности, но и пространство, в котором человечество существует уже четверть века. Если воспользоваться терминологией Жан-Франсуа Лиотара, «великое сказание» Белла определило вектор общественного развития. 7.3. Информационное общество: преимущества и проблемы 255 В последнее время эйфория адептов информационного общества сменилась тревогой. Оказалось, что у нового общества есть и негатив- ные черты, которые, в отличие от позитивных, не смогли предсказать авторы первых книг о грядущем информационном обществе. В этом параграфе делается попытка проанализировать, насколько комфорт- но чувствует себя человек на новой стадии общественного развития. Возможности (преимущества) информационного общества Доступ к большому числу источников информации. Развитие ин- формационных технологий, прежде всего сети Интернет, позволило гражданину информационного общества получать информацию из обширного количества источников. До появления Интернета чело- век черпал информацию о происходящем в мире из СМИ, книг, кото- рые он мог найти в городской библиотеке, из разговоров с друзьями. Поиск сколько-нибудь эксклюзивной информации был трудоемким процессом, на который приходилось тратить массу времени. Интер- нет позволяет найти интересующую информацию за несколько ми- нут. Достаточно воспользоваться поисковой системой, которая пред- ложит ссылки на сотни или тысячи книг, статей и комментариев на заданную тему. Возможность производить и транслировать информацию, а не только потреблять информационный продукт. Еще в середине XX века монополия на создание и транслирование информационно- го продукта на аудиторию целой страны принадлежала ограничен- ному кругу людей — журналистам, писателям, ученым, политикам, людям искусства. С появлением Интернета и цифровых технологий, а также развертыванием в «глобальной паутине» социальных сетей ситуация резко изменилась. Гражданин информационного общества уже не испытывает трудностей с трансляцией информации на значи- тельную по охвату аудиторию. Цифровые фотоаппараты и видеока- меры, текстовые редакторы помогают создать сообщение, которое без всякого труда можно поместить на сайте (например, YouTube, Flickr, Новости 2.0 и др.), который ежедневно посещают миллионы пользо- вателей. Если сообщение представляет для них какой-то интерес, то в кратчайшие сроки с размещенным информационным материалом ознакомятся тысячи, а то и десятки тысяч пользователей. Интернет позволяет даже создавать собственную газету, при этом даже не обя- Раздел 7. Информационное общество 256 зательно оформлять юридическое лицо. Некоторые коллективные блоги «LiveJournal» де-факто являются электронными СМИ. Этот новый формат газеты, коллективный блог, формируется из сообще- ний наиболее посещаемых тематических блогов (политика, экономи- ка, культура и т. д.). При этом у данного СМИ по определению изна- чально налажена обратная связь с аудиторией. Ведь аудитория сама выбирает авторов, чьи тексты она хотела бы видеть на страницах га- зеты. Для того чтобы стать звездой шоу-бизнеса, вовсе не обязательно тратить свое время на поиск известного продюсера, который сни- зошел бы до начинающей певицы и позволил ей записать свой аль- бом в его студии. Клип можно снять и на любительскую цифровую камеру, выложить на сервисе YouTube, и если этот ролик окажется креативным и талантливым, начинающая певица проснется знамени- той и узнаваемой в интернет-пространстве. И теперь уже продюсеры будут бороться за право провести рекламную кампанию ее первого альбома. Примеры, приведенные выше, подобраны таким образом, чтобы показать, что абсолютно любой пользователь Интернета спо- собен производить и транслировать информацию на многотысячную аудиторию. Женщины впервые в истории добились финансовой независи- мости от мужчин. Информационное общество, в отличие от инду- стриального общества, не требует от работников грубой мускульной силы. Успеха добиваются активные, образованные и целеустремлен- ные люди. А эти личностные характеристики в равной степени встре- чаются как у мужчин, так и у женщин. В информационном общест- ве женщина бросает вызов мужчине и теснит его во всех сферах, где мужчина привык чувствовать себя хозяином. Женщины руководят мужчинами на работе, диктуют свои условия в интимных отноше- ниях, отказываются от финансовой поддержки со стороны мужчин, стремясь быть максимально независимыми. Значительное повышение качества жизни, доступности товаров и услуг. Гражданин информационного общества не беспокоится, хва- тит ли денег на то, чтобы приготовить для своей семьи сколько-ни- будь съедобный ужин. Его терзают мысли о том, сможет ли он приоб- рести третий телевизор, который он планирует разместить на кухне, в этом месяце, или придется подождать еще тридцать дней до сле- дующей зарплаты. Гражданин информационного общества обеспе- чил себя всеми товарами первой необходимости и теперь стремится 7.3. Информационное общество: преимущества и проблемы 257 к обладанию предметами роскоши, которые повысят его статус в гла- зах окружающих. Человек тратит свое свободное время на реализацию собствен- ных желаний, удовлетворение собственных потребностей. Ин- формационное общество позволяет своему гражданину реализовать самые сумасшедшие идеи, которые возникли в его голове. Если ра- бочий индустриального общества с утра до вечера пропадал на про- изводстве и приходил домой, разбитый и уставший от тяжелой фи- зической работы, менеджер информационного общества вечера на рабочей неделе проводит в компании с друзьями, а по выходным прыгает с парашютом в затяжном прыжке или летит в Париж, чтобы заняться шопингом во французских магазинах. Сектор услуг делает своим клиентам самые разнообразные предложения, как организо- вать свой досуг. Сверхприбыль в информационном обществе приносит креатив- ная идея, основанная на знании и новых технологиях. Четверть века назад трудно, а то и невозможно было себе представить, что лидером американской экономики станет компания «Google», а не «Ford» или «General Motors», корпорации, занимающиеся производством авто- мобилей, техники, являющиеся владельцами сотен заводов по всему миру. Компания «Google», о существовании которой тогда никто не знал, теперь открыто заявляет: «То, чего нет в Google, не существу- ет». Креативная идея создать поисковую систему принесла компании миллионы долларов. В современном мире выгодно вкладывать сбе- режения в реализацию новаторских идей, а не в тиражирование уже имеющихся способов зарабатывать деньги. Общедоступность, непрерывность и дистанционность образова- ния. В информационном обществе качество полученного образова- ния определяет стоимость работника на рынке труда. Принцип «по- лучил диплом и навсегда покинул стены вуза» не позволяет добиться успеха. Современные топ-менеджеры, руководители предприятий находят в своем очень плотном графике время для повышения ква- лификации, чтобы постоянно держать руку на пульсе. Причем они записываются не только на краткосрочные семинары, но и на годич- ные программы MBA с полным отрывом от производства. Заканчи- вая эти программы, топ-менеджеры устраиваются на более высоко- оплачиваемую работу, потому что они становятся востребованными на рынке труда. Суммарные затраты на учебу компенсируются за два-три года. Раздел 7. Информационное общество 258 В информационном обществе выбор вуза все меньше и меньше за- висит от географического фактора. Студенты выбирают между вуза- ми своей страны и высшими школами, расположенными на других континентах. Причем исследователи сферы образования отмечают, что определяющим фактором при выборе вуза может стать наличие моря в километре от аудитории или значительное представительст- во лиц противоположного пола в стенах учебного заведения. То есть образ жизни студента информационного общества влияет на выбор вуза и профессии. В информационном обществе студент может стать выпускником престижного вуза, не выходя из своей комнаты. Ведущие универ- ситеты мира разрабатывают дистанционные программы обучения: лекции транслируются по Интернету, экзамены сдаются с помощью специального программного обеспечения, при этом студент во время экзамена сидит за компьютером у себя дома. Исключительные возможности для карьерного роста. В доинду- стриальном и индустриальном обществе каждый работник имел свой «потолок», высочайшую ступеньку общественной и карьерной лест- ницы, на которой он мог оказаться в случае благоприятного стече- ния обстоятельств. Талант и трудолюбие позволяли преодолеть всего лишь несколько ступенек карьерной лестницы. Гражданин инфор- мационного общества может достичь очень высокого статуса за ко- роткий промежуток времени (один-два года). Вчера студент, сегодня владелец многомиллионного состояния. Идеи превращаются в день- ги практически моментально, как только их начинают претворять в жизнь. Приведенный выше список возможностей и преимуществ инфор- мационного общества может ввести читателя в заблуждение. Совре- менное общество представляется чуть ли не совершенством, идеалом, к которому человечество всегда стремилось и достигло в наши дни. Однако негативные изменения в общественном устройстве, которые произошли в последние годы, заставляют задуматься о том, насколь- ко оправдано восхваление информационного общества. Угрозы (проблемы) информационного общества Неравномерность распределения информационных ресурсов между странами и цивилизациями. Информационное общество не 7.3. Информационное общество: преимущества и проблемы 259 позволяет нивелировать отставание развивающихся стран от раз- витых. Группа «золотого миллиарда» (США, Западная Европа) не заинтересована в том, чтобы их лидирующее положение в мировой экономике было подвергнуто сомнению. Используя информацион- ные технологии, внедряя информационные системы, развитые стра- ны создают базу для увеличения темпов экономического роста. Раз- вивающиеся страны, наоборот, только вступают на путь первичной информатизации. В информационном обществе богатые страны ста- новятся еще богаче, а бедные страны — еще беднее. Достаточно срав- нить уровень компьютеризации в США и Сомали. В США на каж- дого менеджера приходится по компьютеру, подключенному к сети Интернет. В Сомали есть лишь несколько компьютеров, подключен- ных к «глобальной паутине». Жители развивающихся стран не име- ют доступа к информации и не умеют обращаться с информационны- ми технологиями. Сокращение личного пространства человека, потеря анонимно- сти. Создание информационных магистралей привело к тому, что ка- ждый шаг человека легко проследить с помощью информационных технологий. Мобильный телефон в кармане гражданина информа- ционного общества — отличная возможность с точностью до метра узнать его местонахождение. Аккаунт в любой из социальных сетей Интернет — досье, в котором кратко указана его биография, интере- сы, перечислены все его друзья и знакомые. К досье прикреплены фо- тографии, видеозаписи и тексты, написанные человеком, на которого составлено досье. Интернет-счетчики фиксируют хостинг пользова- теля, его перемещение с сайта на сайт в интернет-пространстве. Са- мое удивительное, что жители информационного общества сокраще- ния личного пространства не замечают. Невооруженным глазом оно не заметно. «Большой брат» контролирует действия и знает о наме- рениях людей, а те, в свою очередь, даже не догадываются о его су- ществовании. Достаточно представить, что какая-нибудь популярная социальная сеть контролируется спецслужбой, и становится понят- но, насколько велика угроза сокращения личного пространства в ин- формационном обществе. Даже тоталитарные системы прошлого не обладали такими возможностями контроля над жителями страны, какими обладает современная государственная система. Виртуализация человеческого общения. Гражданин информаци- онного общества погружается в пространство Интернета и компью- терных игр. В результате сокращаются его личные контакты с друзья- |