Купсовая. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления человеческими ресурсами организации (на примере гбоу школа 1241 На Красной Пресне) по направлению подготовки 38. 04. 02 Менеджмент
 Скачать 0.6 Mb.
|
3.2.Мероприятия совершенствованию системы управления человеческими ресурсами организации ГБОУ Школа №1241 «На Красной Пресне»Для большинства работников ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне» наиболее значимыми факторами улучшения системы управления человеческими ресурсамиявляются условия труда, уровень заработной платы, возможность карьерного роста и чувство принадлежности к учреждению. Определив наиболее значительные мероприятия, повышающие уровень управления, можно выработать предложения по совершенствованию системы управления человеческими ресурсами: Мероприятие 1. Внедрение новой системы выплаты премий. Данное мероприятие зависит от следующих факторов: внедрение рейтинговой позиции за выполнение (невыполнение) плана по персональному индикатору; разработка положения о вознаграждении работников за стаж. Вознаграждение за стаж выплачивается в размерах, представленных в таблице 9. Таблица 9 Рекомендуемые суммы вознаграждения сотрудников ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне»
Далее рассмотрим поподробнее сформированную систему управления человеческими ресурсамиГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне» (таблица 10). Таблица 10 Разработанная система корпоративного стимулирования сотрудников ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне», руб.
Рейтинговая позиция определяется соответствием показателю личных достижений сотрудника. Также можно предложить вознаграждение отдельных сотрудников, способствующее реализации инновационных предложений. Мероприятие 2. Внедрение системы дополнительного социального поощрения сотрудников ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне». Рассмотрим таблицу 11. Таблица 11 Основные социальные компенсации для руководителей и специалистов ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне»
В бюджет ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне» будет заложено 20000 на поощрение каждого руководителя / специалиста предприятия. Далее в таблице 12 изображены варианты поощрений вспомогательных сотрудников ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне». Таблица 12 Основные социальные компенсации для вспомогательных сотрудников ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне»
В бюджет ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне» будет заложено 15000 на поощрение каждого сотрудника учреждения. Также необходимо отметить, что сотрудники, которые нарушали дисциплину и имели какие-нибудь серьезные замечания, не будут представлены на получение компенсации. Данные ограничивающие факторы, изображены на рисунке 8, и их необходимо будет взять для ограничения условий предоставления компенсационных льгот. В итоге, если одно или несколько из представленных условий будут выполнены, работник будет лишен права на получение мотивационного вознаграждения на основании предложенного принципа. В результате, если одно или несколько из представленных условий будут выполнены, работник будет лишен права на получение мотивационного вознаграждения на основании предложенного принципа.  Рисунок 8 – Условия ограничения предоставления компенсационных льгот сотрудникамГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне» Мероприятие 3. При анализе вопросов, связанных с нефинансовым стимулированием, следует иметь в виду, что не существует анонимного механизма стимулирования для любого бизнеса, независимо от сферы, в которой он работает. Менеджер по персоналу должен разработать механизмы мотивации сотрудников, наиболее подходящие для организации, с учетом желания сотрудников и возможностей организации. Следовательно, можно перечислить основные векторы, с которыми стоит внедрять нематериальные стимулы в ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне», рассмотрим рисунок 12.  Рисунок 9 – Мероприятия совершенствования нефинансовыхстимулов работников организации ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне» Мероприятие 4.Предоставление условий для повышения квалификации труда, карьерного роста – внедрение дистанционного обучения для сотрудников. В обучение кадров ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне» должны входить следующие программы как: Повышение квалификации сотрудников ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне», обусловленное изменением характера и содержания труда специалистов на занимаемой должности, моральным старением знаний; это целенаправленное приобретение новых знаний и навыков, изучение передового опыта. Цели повышения квалификации персонала ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне»: достижение более высокого уровня производительности и качества труда сотрудников; приобретение сотрудниками знаний и навыков, способствующих повышению уровня их профессиональной квалификации; повышение приверженности работников к своему предприятию и развитие взаимопонимания между персоналом и руководством; формирование у обучающихся ценностей и установок, поддерживающих стратегию, цели организации и сложившуюся в компании культуру труда. Корпоративное обучение (семинары): повышение уровня образования и получение новых знаний сотрудниками ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне», целью которого, является повышение эффективности работы каждого сотрудника в отдельности и всего предприятия в целом на специальных дистанционных курсах. Цели предлагаемого обучения в ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне»: более эффективное исполнение служебных обязанностей; внедрение нестандартных решений с одной стороны и оптимизация бизнес-процессов и используемых ресурсов, с другой стороны. Повышение квалификации предусматривает обучение тренеров и преподавательского состава в рамках курсов, направленных на расширение и закрепление теоретических и практических знаний. Для сотрудников ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне» будет предложено обучение и повышение квалификации по следующим программам: педагогика и воспитательный процесс; основы «Здорового обучения»; основы адаптации младших школьников к обучению. Таким образом, предложения, которые мы рассмотрим, значительно улучшат способность сотрудников продуктивнее осуществлять свою трудовую деятельность. Далее представим календарный план, который представлен в таблице 13. План рассчитан на 1 год и будет осуществлен с 01.01.2023 по 01.01.2024 гг. Таблица 13 Сетевой график проекта
Предложения, которые мы рассмотрели, существенно позволят увеличить трудоспособность, мотивировать работников и соответственно увеличить уровень системы управления человеческими ресурсами. Каждый человек будет знать, ради чего он работает. Далее нужно оценить экономическую степень эффективности от предложенных мероприятий. В основе будет расчет того, что мероприятия применяются в компании 3 года. 3.3.Оценка эффективности предложенных мероприятий Для оценки социального эффекта от предлагаемых мероприятий было проведено анкетирование среди сотрудников ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне». В анкетировании приняли участие 132 респондента. СотрудникамГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне»была предложена следующая анкета: Анкета «Восприимчивость коллектива к предлагаемым нововведениям» Инструкция: Уважаемый работник! Определите свое отношение к нововведениям, в области совершенствования системы стимулирования вашего коллектива, ответив на предложенные вопросы, используя следующую оценочную шкалу: 2 балла – абсолютно не согласен; 1 балл – не согласен, 0 баллов – безразлично, 1 балл – согласен, 2 балла – полностью согласен. Вопросы: Предлагаемые мероприятия позволят повысит производительность и качество труда ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне». Внедрение предлагаемых мероприятий позволит увеличить эффективность управления человеческими ресурсами ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне». Предлагаемые внедрения повысят мотивацию к работе. Внедрение предлагаемых мероприятий позволит каждому сотруднику реализовать свой потенциал внутри учреждения. Внедрение предлагаемых мероприятий уменьшит конфликты между сотрудниками и позволит восстановить их эмоциональное состояние. Обработка полученных при анкетировании результатов проводилась путем простого математического подсчета суммы баллов всех заполненных анкет. Уровень восприимчивости коллектива ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне»к новшествам (К) определяется по формуле: К = Кфакт / Кмакс (3.1) где: Кфакт – фактическое количество баллов, полученных всеми анкетируемыми по всем вопросам; Кмакс – максимально возможное количество баллов (1584). Для оценки уровня восприимчивости коллектива к новшествам используются следующие показатели: К < 0,45 – критический уровень; 0,45 < К< 0,65 – низкий уровень; 0,65 < К< 0,80 – допустимый уровень; К > 0,80 – оптимальный уровень. По результатам проведенного анкетирования были получены следующие результаты, представленные в таблице 14. Таблица 14 Анкета «Восприимчивость коллектива к предлагаемым нововведениям»
Полученные результаты показывают, что восприимчивость коллектива к предлагаемым нововведениям находится на оптимальном уровне. Таким образом, можно сделать вывод, что результаты расчета социальной эффективности от внедряемых мероприятий свидетельствуют о значительном улучшении системы мотивации и социального климата в коллективе. С целью расчета экономической эффективности предлагаемых мероприятий представим расчет затрат на их внедрение. Рассчитаем уровень восприимчивости коллектива к новшествам: К = 1224 / 1584 = 0,77 Для того, чтобы рассчитать экономическую эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию системы управления человеческими ресурсами, произведем расчет основных затрат, которые придётся понести учреждению при внедрении предложений. Для Мероприятия № 1 необходимы затраты в размере 3,5% от ФОТ, или 4886 тыс. руб.: 139588 * 3,5% = 4886 тыс. руб. Расходы предприятия на внедрение компенсаций и льгот по повышение потенциала сотрудников будут равны 10130 тыс. руб. в год: (20000 * 106) + (15000 * 187) =2120000 + 2805000 = 4925 тыс. руб. Соединим все необходимые затраты, которые понадобятся для совершенствования системы трудовой мотивации (таблица 15). Таблица 15 Расходы, которые необходимы для совершенствования системы управления человеческими ресурсамиГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне»
Возможный уровень повышения показателей производительности труда сотрудников было решено провести на базе экспертных исследований. Экспертами в нашем случае будут сотрудники администрации ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне», которым необходимо определить резерв увеличения показателя производительности труда ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне»в процентах после вмешательств, направленных на улучшение системы мотивации. Экспертов трое – это сотрудники высшего и среднего уровней руководства ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне». Результаты представлены в таблице 16. Таблица 16 Процент возможного роста уровня производительности труда кадрового состава ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне»после проведения мероприятий улучшения
В результате исследования было установлено, что, по мнению специалистов ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне», осуществление предложенных мероприятий по совершенствованию системы управления человеческими ресурсами позволит повысить эффективность труда в среднем на 10 %. Вывод Итак, в целях улучшениях системы управления человеческими ресурсами были рекомендованы к внедрению следующие мероприятия: Выплата премий за внесение рационализаторских предложений. Внедрение компенсаций и социальных выплат для сотрудников ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне». Внедрение способов нефинансовых стимулов. Внедрение системы дистанционного обучения сотрудников. Как было выяснено экспертами ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне», осуществление мероприятий совершенствования управления человеческими ресурсами позволит ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне» увеличить эффективность труда в среднем на 10 %. Практическое применение рекомендаций приведет к существенному повышению эффективности всех основных направлений управленческой деятельности ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне»: образовательной, воспитательной работы; методического обеспечения; кадровой политики; управленческой деятельности. Социально-экономический эффект совершенствования представляет собой результат воздействия управленческого решения на социально-экономическую сферу учреждения, то есть на изменение эффективности труда, культуры учреждения, качества предоставляемыхобразовательных услуг, на состояние структуры коллектива, на социальные отношения, на содержание и условия труда, активность сотрудников и совершенствование его личности. Заключение Данная выпускная квалификационная работа была посвящена исследованию теоретических, методических и практических аспектов формирования эффективной системы управления человеческими ресурсамиГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне». В соответствии с поставленной целью в данной работе были решены следующие задачи: Рассмотрена сущность и значение отдела по управлению персоналом; Изучена роль кадровой политики организации; Определены методы управления персоналом организации; Представлен анализ системы управления человеческими ресурсами в ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне»; Даны рекомендации по усовершенствованию системы управления человеческими ресурсами ГБОУ Школа №1241 «На Красной Пресне». Анализ проведенного исследования научных работ, деятельности предприятий свидетельствует о большой роли и значении управления человеческими ресурсами в жизни общества, государства и предприятия. Однако в этих работах недостаточно изучен вопрос о влиянии улучшения управления человеческими ресурсами на экономические результаты деятельности предприятий. Ведь многие считают, что улучшение управления человеческими ресурсами приносит убыток для организации. Поэтому возникает объективная необходимость в оценке влияния управления человеческими ресурсами на результаты деятельности предприятий. С помощью этого анализа планируется выявить факторы управления человеческими ресурсами, влияющие на эффективность труда, что позволит эффективно управлять человеческими ресурсами на предприятии. Концепция развития управления человеческими ресурсами в России должна включать следующие общие моменты: Сегодня от предприятий требуется активное внедрение системы управления человеческими ресурсами как одного из направлений социальной поддержки занятого на предприятиях персонала, а также наиболее нуждающихся групп населения. Вместе с тем власть должна подавать пример собственной социальной ответственности, предусмотренной российской Конституцией и законодательством. Следует разработать единое понимание категорий управления человеческими ресурсами, а также социальной благотворительности. Система управления человеческими ресурсами предусматривает комплексный подход к построению системы социальной ответственности в соответствии с международными стандартами по устойчивому развитию по трем группам показателей: экономика, кадровая политика и социальная политика. Для отражения улучшений системыуправления человеческими ресурсами можно использовать узкий подход по социальной отчетности в форме перечня мероприятий и проектов по развитию собственного персонала и поддержки местного социального развития. Отчетность по мероприятиям совершенствования управления человеческими ресурсами в его комплексном варианте следует рассматривать как прогрессивную форму корпоративного менеджмента и культуры, как важнейший инструмент капитализации и развития деловой репутации предприятия. Система управления человеческими ресурсами должна внедряться на принципах добровольности, сознательности социальной ориентированности бизнеса. При этом государственным органам власти (в первую очередь профильным федеральным министерствам, а также соответствующим исполнительным органам на местах) следует активно поддерживать изменения, проводить регулярные встречи для выработки соответствующих рекомендаций для органов управления, постепенно превращая эту деятельность в естественный признак респектабельности отечественных предприятий. Система управления человеческими ресурсами обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы и достижения наилучшего процесса. Организация ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне»развивается успешно, судя по нашим исследованиям, и показывает успешные результаты своей деятельности. Однако в работе системы управления человеческими ресурсами ГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне» наблюдаются проблемы. Предлагаемые рекомендации: внесение изменений в систему премирования сотрудниковГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне»; совершенствование условий предоставления социальных выплат; внедрение способов нематериального поощрения, внедрение системы дистанционного обучения сотрудниковокажут положительное влияние на систему управления человеческими ресурсамиГБОУ Школа «1241 «На Красной Пресне», а также повысят лояльность сотрудников и производительность, улучшат социальную ответсвенность. Таким образом, технология и организация системы управления человеческими ресурсами внутри учреждения должны быть определены до его создания, поскольку будущая работа всей организации зависит от взаимоотношений между всеми элементами системы управления человеческими ресурсами. Кроме того, процессы отбора, набора и найма сотрудников выполняются в соответствии с конкретными системами, включая мотивациюсотрудников, что позволяет эффективно координировать работу каждого отдела в учреждении. Выявленная в ходе написания работы роль мотивации в эффективности системы управления человеческими ресурсами еще раз убеждает в актуальности и своевременности изучения современного инструмента управления человеческими ресурсами – стимулирования персонала. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||