Фрэнкин Р. Мотивация поведения. Robert E. Franken human motivation fifth Edition

• Название: Robert E. Franken human motivation fifth Edition
• Анкор: Фрэнкин Р. Мотивация поведения.pdf
• Дата: 19.05.2017
• Размер: 6.89 Mb.
• Имя файла: Фрэнкин Р. Мотивация поведения.pdf
• Тип: Краткое содержание; #7886
• страница: 76 из 86

572 Часть, Рост мотивации и саморегуляции Наиболее значительные творческие достижения принадлежат молодым людям, а менее значительные — лицам средних лет. Полученные данные показывают, что с возрастом изменяется мотивация. Молодые люди более склонны предлагать отдаленные ассоциации. Исследования, посвященные порядку рождения, убеждают средние и младшие в семье дети обычно более креативны, чем первенцы. По мнению Дебоно, мы можем стать креативнее: научившись сопоставлять информацию или идеи научившись подавлять естественную тенденцию отвергнуть сопоставление двух вещей, потому что прошлый опыт свидетельствует об отсутствии между ними связи предоставляя себе достаточно времени. Основные положения
1. Первые бихевиористы считали исследовательское поведение результатом научения.
2. Исследования указывают на то, что животные и люди стремятся к оптимальной сложности.
3. В состоянии тревоги или эмоционального возбуждения животные не хотят новизны и сложности.
4. Существует немало доказательств того, что склонность к исследовательскому поведению генетически обусловлена. Люди, у которых слабо выражены любопытство и желание исследовать, обычно имеют и высокий уровень тревоги.
5. Предпочтение сложности усиливается с возрастом, а также с частотой восприятия стимулов различной степени сложности.
6. Внешняя мотивация ослабляет тенденцию к исследованию и внутреннюю мотивацию.
7. Внутреннюю мотивацию можно усилить, предоставив людям возможность структурировать задачи по собственному желанию, а также ослабляя или ликвидируя конкурирующие мотивы.
8. Любителями острых ощущений движет потребность в разнообразных, новых, сложных переживаниях такие люди готовы пойти ради этого на физический и социальный риск.
9. Для искателей новых ощущений характерен низкий уровень моноаминокси- дазы, для избегающих — ее высокий уровень.
10. Предпочитающие новизну ощущений занимаются разнообразными видами спорта, употребляют наркотики, имеют множество сексуальных партнеров им нравятся ситуации, позволяющие вести себя раскрепощенно.
11. Стремление людей к творчеству обусловлено в основном потребностью в новой, разнообразной и сложной стимуляции, в коммуникации ив разрешении проблем.

Глава. Отл ю б опыт ст в а к кр е ат ив нос т и 573
12. Креативность определяется как тенденция генерировать или распознавать идеи и альтернативы, полезные для решения всевозможных задач, коммуникации с другими людьми, развлечения себя и других.
13. Креативность можно повысить, создав стимулирующий ее психологический климат или обеспечивая диверсифицирующий опыт.
14. Креативность имеет четыре основные составляющие знания, умение создавать образы и / или категории, способность к синтезу и готовность воздержаться от суждений.
15. Наиболее значительные творческие достижения принадлежат молодым людям, тогда как менее значительные — людям более зрелого возраста.

ГЛАВА Потребность в контроле, овладении навыками и самоуважении Всели нуждаются в стабильности (определенности) и контроле Зачем нужен контроль Делает ли человека эта потребность более успешным Можно ли развить мотивацию, направленную на достижение Как успехи неудача влияют на стремление достичь цели Почему одни люди ставят пред собой трудные цели, а другие — нет Что позволяет нам испытывать чувство самоуважения и самоценности Нормально ли сомневаться в собственных силах после неудачи Какой должна быть концепция Я, чтобы испытывать самоуважение Для того чтобы выжить, добиться успеха и оказаться там, где никто до этого не бывал, необходима компетентность. Это нечто большее, чем просто владение ка­
кими-то навыками и умение их развивать. Компетентность подразумевает способность индивида успешно справляться с угрозами, взаимодействовать с окружающим миром, ставить перед собой цели, а также верить в свою способность достичь таких высот, которые другим недоступны. В этой главе мы рассмотрим некоторые базовые человеческие потребности, касающиеся развития компетентности. Это стремление к контролю, которое, по мнению исследователей, возникает из потребности в предсказуемости окружающей среды. Оно обеспечивает эффективное взаимодействие с окружающим миром. Исследования показывают, что, потеряв контроль, мы испытываем негативные эмоции, например тревогу, подавленность, стресс. И наоборот, когда мы контролируем ситуацию, у нас возникает ощущение благополучия, физического и психического здоровья. Далее, мы рассмотрим потребности в достижениях и овладении навыками. Эти стремления объясняют развитие знаний и навыков, они помогают успешно взаимодействовать с окружающим миром, а также получать от жизни необходимое и желаемое. Поведение человека, по крайней мерена Западе, превышает рамки удовлетворения базовых потребностей. Индивид к чему-то стремится, ставит перед собой цели и ощущает удовлетворение от самого осознания сделанного, что не удавалось до него никому. Наконец, мы осмыслим самоуважение. Человек по своей природе настроен и на самоанализ, и на самоуважение. Исследования показывают, что, имея лестное мнение об умении справляться с важными задачами в своей жизни (высокую самооценку, человек принимает всю полноту ответственности за свою жизнь, определяет

Глава 13, Потребность в контроле, овладении навыками и самоуважении 575 для себя трудные цели и стремится делать то, чего никто до него не совершал. Иными словами, самоуважение — необходимое условие для развития компетентности. Без него человеку не удается реализовать свой потенциал. Потребность в предсказуемости и контроле Стремление контролировать — одна из главных человеческих потребностей (Shapiro,
Schwartz & Astin, 1996). Способность человека получить и поддерживать контроль — необходимое условие выживания (Averill, 1973). Кроме того, оно связано с желанием жить в предсказуемом мире. В младенчестве ребенок сконцентрирован только на выживании. Малыша интересуют пища, комфорт и безопасность. Он пытается добиться того, чтобы эти элементы были предсказуемыми, и плачет, когда их нет (Hoffman, 1982). Стоит только таким базовым потребностям обрести желанный статус, младенец переключается на другое, например на исследование окружающего мира. Как мы выяснили в главе 12, некоторые ученые полагают, что в результате исследовательского поведения приобретаются определенные навыки. Овладение ими возможно при отсутствии тревоги, — так считают исследователи. Ноне менее вероятно, что оно происходит ив том случае, когда человек испытывает чувство тревоги. Стернберг
(Sternberg, 1991) выделяет разные виды компетентности, формирующиеся благодаря разным требованиям ситуации. Исследования демонстрируют, что личный контроль создает когнитивный фундамент для оптимизма и надежды. Он, по сути, связан с состоянием здоровья. Контроль и здоровье Психическое здоровье Контроль — одна из важнейших переменных, влияющих на психическое здоровье и благополучие (например, Bandura, 1989; Seligman, 1990). Чувство утраты или недостатка контроля отмечается прицелом ряде расстройств, включая стресс, депрессию, тревогу, зависимость от психоактивных вещества также нарушение пищеварения (Shapiro et al., 1996). Сравнив людей, страдающих психологическими отклонениями, и тех, кто не имеет таких расстройств, исследователи установили люди второй группы переоценивают степень своего контроля над ситуацией, более оптимистично оценивают свою способность контролировать и считают, что у них больше навыков, чем это есть в действительности (Shapiro et al., 1996, p. 1214). Такие выводы убеждают, что ощущение контроля очень важно для нормального и успешного функционирования в обществе. Без него люди теряют способность к эффективному преодолению даже незначительных трудностей. Литература, посвященная проблемам стресса, также убеждает в оправданности подобного утверждения. Лабораторные исследования продемонстрировали, что реакция на стресс легко возникает, когда человеку сначала предоставляют возможность контролировать неблагоприятный стимул, например удар электрическим током, а затем лишают такой возможности. При восстановлении контроля стрессовая реакция обычно ослабевает (например, Glass, а. Исследования показа

576 Часть. Рост мотивации и саморегуляции ли, что, обладая способностью к реакции копинга, человек в значительно меньшей степени испытывает стресс. Благоприятными оказываются даже неудачные попытки его одоления. Это указывает на огромную важность уверенности человека в надежности своего контроля. физическое здоровье Люди, субъективно ощущающие больший контроль над своей жизнью, обычно и живут дольше. Проводя одно масштабное исследование (Rodin & Langer, 1977), специалисты привлекли живущих в домах престарелых. В результате выяснилось те, кому предоставлялась возможность самостоятельно определять время, когда они будут есть, составлять меню, отбирать фильмы для просмотра, имели более крепкое здоровье и жили дольше, чем испытуемые из соответствующей контрольной группы. Обследование лиц, больных раком, продемонстрировало, что низкий уровень субъективного контроля и ощущение беспомощности — верные индикаторы рецидива болезни и смерти. Этот низкий уровень также связан с риском сердечно-со­
судистых заболеваний (Shapiro et al., 1996). Хотя ощущение контроля обычно не избавляет от болезни, по крайней мере в конечной ее стадии, оно касается адаптации человека к заболеванию и общего качества жизни. Лабораторные исследования свидетельствуют, что невысокая степень субъективного контроля приводит к подавлению иммунной системы (Kamen, Rodin,
Seligman & Dwyer, 1991). Неоднократно было продемонстрировано, что как внезапный стресс, таки постоянное его состояние негативно сказываются на иммунной реакции (Kiecolt-Glaser & Glaser, 1992). Хассенфельд (Hassenfeld, 1993) полагает, что связь между ними опосредуется ощущением утраты контроля. Теперь, получив некоторое представление о важной человеческой потребности контролировать, проанализируем ее биологический и когнитивный компоненты, а также компонент научения. Биологический компонент Имеет ли ощущение личного контроля какую-либо генетическую основу Чтобы ответить на вопрос, следует оценить уровень личного контроля. В этих целях широко применяется Шкала локуса контроля, предложенная Роттером (Locus of
Control Scale). Данная методика позволяет выяснить показатели интернальности — уверенности человека в том, что причина поведения коренится в нем самом, и эк­
стернальности — убежденности, что она находится вовне. Напомним, что об этом было сказано в главах 2 и 10, когда мы рассматривали теорию Селигмана. Мы отмечали, что люди, для которых характерно осмысливать контроль как нечто внутреннее, рассматривают и благоприятные и неблагоприятные события в качестве результата собственных действий. Экстерналы, наоборот, считают события независимыми от своего поведения. При исследованиях близнецов, когда применяли шкалу Роттера, обнаружили, что генетический фактор объясняет около 30 % дисперсии, связанной с личным контролем и стем, насколько человек считает себя ответственным за собственные неудачи (Pedersen, Gatz, Plomin, Nesselroade & McClearn, 1989). Эти результаты свидетельствуют, что ощущение контроля имеет определенную генетическую основу.

Глава, Потребность в контроле, овладении навыками и самоуважении Мы пытаемся, насколько возможно, сделать события нашей жизни относительно предсказуемыми Полученные в исследованиях показатели интернальности и экстернальности дают понять, на каком уровне находится человека вовсе не о том, до какого он может дойти. Одни люди уже достигли максимума или минимума воспринимаемого контроля (что определяется генетическим фактором, а другие — еще нет. Собранные данные указывают, что входе научения и познавательной деятельности люди способны достичь и часто достигают более высокого или более низкого уровня контроля — как интернального, таки экстернального. Компонент научения В основе предложенного Роттером (Rotter, 1966) разделения лежит теория подкрепления. Как считает исследователь, человек приходит к внутреннему локусу контроля, если прошлый опыт подсказывает, что тот приводит к ожидаемым или желательным результатам. И наоборот, если человек видит, что контроль не дает этого, ему будет казаться, будто происходящее с ним от него не зависит. Роттер признает, что в одних ситуациях люди чувствуют более мощный контроль, а в других — менее. Это, однако, не мешает утверждать, что у человека формируется целостное представление о себе как о причине событий, происходящих в его жизни,

578 Часть. Рост мотивации и саморегуляции включая и неудачи (внутренний локус, или о том, что причины таковых от него не зависят (внешний локус. Недавно исследователи пришли к выводу, что эти представления определяются не только опытом подкрепления. В западных культурах люди думают об активном контроле что я могу сделать, чтобы изменить обстоятельства. Переживая, к примеру, стресс, мы склонны вести себя так, дабы исключить его источники из нашей жизни. Не имея возможности добиться этого, мы решаем дистанцироваться от них. В некоторых же азиатских культурах люди более думают о самоконтроле. Не пытаясь активно избавиться от факторов, вызывающих стресс, они уменьшают их влияние, используя стратегии самоконтроля (Shapiro et al., 1996). Эти два подхода существенно различаются. Кроме того, они подразумевают дифференциацию в оказании помощи тем, кто ощущает потерю контроля. В западных культурах психотерапевт поощряет таких людей к более уверенному поведению. Этот подход основан на философии индивидуализма, стимулирующей само­
детерминацию. В азиатских же культурах человека учат принять случившееся и использовать стратегии самоконтроля, например медитацию, релаксацию и когнитивную модификацию, чтобы ослабить воздействие источников стресса. Такой подход проистекает из философии, ориентированной на коллектив или общность большую группу, а не на отдельного человека (Shapiro et a l , 1996). Используя термины западный и азиатский я не имею ввиду конкретных людей. Многие жители Запада разделяют позицию самоконтроля, а Азии соглашаются с активным контролем. В последнее время целый ряд ученых Запада включают в свои теории идеи восточных культур. Например, Лазарус, работы которого мы рассматривали в главе 9, различает две формы копинга: первая — овладение навыками и решением задач активный копинг), а вторая — контролирование автоматических реакций благодаря медитации, релаксации и биологической обратной связи (Lazarus, а. Подобно этому, когда представители азиатских культур приезжают в США, они сталкиваются с необходимостью проявлять большую уверенность в себе. Она считается в западном обществе не только адаптивной, но и необходимой. Собственно, наши установки по отношению к контролю формируются под влиянием того, как мыслили и действовали наши родители, как они учили нас этому, а также чему научила родная культура. Когнитивный компонент Мы живем в мире, в котором какие-то ситуации мы можем контролировать, а ка­
кие-то — нет. Так, нами решается, когда отправляться спать, что есть, кто станет нашим другом. Однако мы не в состоянии контролировать, например, какие блюда едят другие, погоду или транспортное движение. Что, если я опоздал на важную деловую встречу из-за пробок на дороге Должен ли я пытаться наверстать упущенное время, вклиниваясь между машинами, проезжая на красный светили мне нужно просто смириться А если я обнаружил, что, выполняя задания теста, пропустил некоторые вопросы, притом что уже сдал свою работу Должен ли я проигнорировать этот факт или подойти к преподавателю

Глава 13. Потребность в контроле, овладении навыками и самоуважении 579 Исследователи установили, что на ситуации, связанные с контролем, люди реагируют по-разному (Evans, Shapiro & Lewis, 1993). Некоторые осознают, что ка­
кие-то ситуации подвластны ему, в то время как другие — нет. Часть людей реагирует неадекватно стремящиеся к масштабному контролю пытаются распространить его на то, что не ему поддается те, у кого потребность в нем слаба, не стремятся реализовать его в ситуациях, которые вполне контролируемы. Желая контролировать те вещи, которые этому не поддаются, человек испытывает сильный стресс. Соответственно, предлагая кому-либо в таких ситуациях прибегнуть к активному контролю, мы даем плохой совет. Ему необходимо смириться с неуправляемостью отдельных моментов. Аналогичным образом, советуя принять ситуацию, которую можно изменить, мы ив этом случае оказываемся плохими помощниками. Иногда единственным способом добиться желаемого оказывается установление активного контроля. Исследования свидетельствуют, что, будучи беспомощными не предпринимая никаких действий, человек переживает негативные эмоции — тревогу и подавленность. Как и стресс, они способны ослабить иммунную реакцию. Из всего сказанного можно заключить, что физическое самочувствие не связано напрямую с контролем. Чтобы обладать крепким здоровьем, человек должен предпринимать попытки контроля, но лишь до тех пор, пока тот возможен. Параметры интернальности и экстернальности, включенные в шкалу локуса контроля, не зависят друг от друга (Levenson, 1981). Это значит, что возможны разные варианты показателей высокие или низкие сразу по двум аспектам либо низкие по одному и высокие — по другому. Так, согласно теории Селигмана, ин- тернальная ориентация может перерасти в депрессию, а противоположная ей — стать защитой от таковой. Однако, как отмечает ученый, это не означает, что люди должны отказываться от попыток контролировать ситуацию. Нет, им требуется всего-навсего понять, что не надо стремиться к тотальному контролю. Водной молитве сказано об этом Господи, дай мне мужества изменить то, что я в силах изменить, дай мне спокойствия, чтобы смириться стем, что я изменить не в силах, и дай мудрости отличить одно от другого. Контроль и овладение навыками Полученные в исследованиях результаты показали чтобы овладеть навыками и достичь поставленных целей, нам нужно верить в свою способность контролировать события собственной жизни, потому что без такой веры мы не сможем действовать. Исследования Бандуры выявили, что необходимое условие инициирования новых форм поведения — поведенческий и когнитивный контроль, о чем мы более подробно говорили в главе 11 (Ozer & Bandura, 1990). Предложенное ученым
(Bandura, 1997) понятие когнитивного контроля соответствует интернальной ориентации по Роттеру. Она представляет собой именно то, что позволяет человеку приступить к приобретению навыков. Как отмечалось в главе 11, человек начинает действовать лишь при оптимистическом настрое. Иными словами, он не станет овладевать навыками и стремиться к своим целям, не будучи уверенным в том, что его действия приведут к желаемым результатам.