Фрэнкин Р. Мотивация поведения. Robert E. Franken human motivation fifth Edition
 Скачать 6.89 Mb.
|
|
паттернами овладения навыками и типами беспомощности (Dweck & Leggett) Теория интеллекта Целевая ориентация Субъективная оценка способностей Поведенческий паттерн Сущностная теория интеллект — фиксированное качество) Ориентация на результативность цель — получить позитивную оценку и избежать негативных оценок компетентности Высокая Низкая Овладение навыками индивид выбирает трудные задачи и настойчив Беспомощность индивид избегает трудных задачи ненастойчив Инкрементальная теория (интеллект изменяем) Ориентация на научение цель — повысить компетентность Высокая или низкая Овладение навыками индивид выбирает трудные задачи, помогающие чему- то научиться, и настойчив Источник A social-cognitive Approach to Motivation anil Personality. C. S. Dweck & E. L. Leggett, Psychological Review. 1988, 95. 256-273. Глава 13. Потребность в контроле, овладении навыками и самоуважении 587 тверждение идеи об отсутствии интеллектуальных способностей. Проанализировав работы, посвященные проблеме того, как дети реагируют на успех или неудачу, Двек пришла к мысли, что даже единичный случай неуспеха может сделать человека беспомощным. Таким образом, неудача пагубно отражается на сторонниках такой модели. Поэтому они стремятся избегать трудных задач. Они показывают низкий уровень достижения из страха потерпеть крах. Последствия приверженности инкрементальной модели Двек утверждает, что приверженцы инкрементальной модели предпочитают намечать цели, которые позволят им повысить уровень своей компетентности (например, Nicholls, 1984). Если интеллект — нечто, что они могут развить, необходимо выбирать ориентиры, которые позволили бы чему-то научиться. Чтобы научение оказалось максимально эффективным, не следует выбирать цели, руководствуясь гарантией получения успеха. Иногда многому можно научиться в ситуации, когда велика вероятность неудачи. Например, мы не приобретем навыков, необходимых для успешного выполнения задания на метание колец, если встанем совсем рядом с колышком и будем набрасывать на него эти самые кольца. Столь очевидный факт не всегда настолько же ясен людям, панически боящимся неудачи. Для развития компетентности в любой сфере деятельности обычно необходима настойчивость, поэтому при постановке и достижении целей приверженность инкрементальной теории оказывается весьма адаптивной. И вознаграждения и провалы обеспечивают обратную связь. Заметьте, в теории Двек есть мысль о том, что люди, верящие в свою способность контролировать важные сферы собственной жизни, обычно стремятся к овладению навыками. Иерархическая модель мотивации приближения и избегания Два рассмотренных выше подхода к мотивации достижения отражают существующие сейчас пути осмысления вообще проблемы мотивации. Недавно ученые предложили концепцию, объединившую два этих подхода. В результате стремление к достижению разделили натри ориентации (Elliot & Harackiewicz, 1996). 1. Цель овладения навыками — сосредоточение на развитии компетентности и преодолении трудностей. 2. Цель приближения/результативности — сосредоточение на получении положительной оценки и приобретении компетентности. 3. Цель избегания/результативности — сосредоточение на том, чтобы избежать негативной оценки компетентности. Рассмотренная выше теория предполагает идею о том, что люди обладают способностью к саморегуляции. Поэтому они поведут себя в соответствии с собственной ориентацией. Аналогичным образом цель овладения навыками и ориентация на приближение/результативность означают стремление к позитивным результатам. Это поможет преодолеть трудности и ощутить свою компетентность. Ориентация жена избегание/результативность (для которой характерно чувство тревоги) представляет собой отказ отрешения задач, что приводит к беспомощному поведению. 588 Часть. Рост мотивации и саморегуляции Эксперименты, направленные па проверку этой теории, подтвердили ее действенность. Помимо всего прочего, исследователи обнаружили, что цель овладения навыками и ориентация на приближение/результативность способствуют формированию внутренней мотивации, а противоположная ей нарушает последнюю (Elliot & Harackiewicz, 1996). В свете сказанного о негативном влиянии внешнего контроля и вознаграждения извне на внутреннюю мотивацию резонен вопрос, почему ориентации на овладение навыками и приближение/результатив ность приводят к одинаковым уровням внутренней мотивации. Не должна ли внутренняя мотивация быть сильнее улиц, нацеленных на овладение навыками В ряде исследований, проведенных позднее, было показано, что она действительно более тесно связана с такой ориентацией (Elliot & Church, 1997). Одна из причин, по которой этот факт не был обнаружен сначала, — вероятно, сложность целенаправленного поведения. Помимо переменных, о которых шла речь, необходимо помнить и о субъективном ощущении компетентности, названном Бандурой воспринимаемой самоэффективностыо. Если субъективная оценка компетентности высока, человек более склонен к целенаправленным действиям. Таким образом, выбор определенной ориентации, по-видимому, зависит от ожиданий человека, которые он предъявляет собственным результатам. Успехи в математике, к примеру, могут существенно повлиять на ожидания успешно пройти курс статистики, а не какой-либо другой. Действительно, ориентация на избегание/результативность может поменяться на противоположную. С этими выводами согласуются результаты исследований, свидетельствующие, что в основе ориентации на достижение цели лежит потребность в результативности, а на избегание — стремление избежать неудачи. Эту теорию также подтверждают данные о том, что ориентация на результативность может сформировать разные направленности. В зависимости от ситуации, например когда выбирается определенное направление, имеющее разные аспекты, активируется либо одна потребность, либо другая. То есть в одни моменты или дни поведение подталкивается надобностью избежать неудач, в другие — подтвердить собственную компетентность. Поэтому направление поведения может изменяться. Хотя мы склонны подчеркивать важность ориентации на достижение целей, поскольку она связана с приобретением знаний и навыков, водном из исследований выявили, что студенты, делающие упорна научении, получают более высокие отметки, чем сориентированные на достижение цели. Полученные данные возможно проинтерпретировать двумя способами. Во-первых, ориентация на достижение цели, когда речь идет о сравнении со сверстниками, усиливает потребность в более глубоких знаниях. Возможно также, что студенты, заботящиеся о достижении цели, сосредоточиваются на каком-то более специфическом уровне, запоминая определения и иной материал, вопросы по которому, сих точки зрения, попадутся в будущих контрольных работах. Чтобы ответить на этот важный вопрос, необходимы дальнейшие исследования. Нельзя утверждать, что не следует поощрять стремление к глубоким познаниям, нельзя также советовать отказываться от стратегий, которые могут привести к успеху. В следующем разделе мы рассмотрим проблему самоуважения — понятия, тесно связанного с ощущением компетентности. Как мы увидим, люди, ориентирующиеся Глава. Потребность в контроле, овладении навыками и самоуважении на овладение навыками и достижение целей, обычно имеют более высокую самооценку. Выводы Сторонники когнитивной теории считают, что люди достигают своих целей, овладевают навыками и приобретают компетентность благодаря свой способности предвидеть будущее, те. благодаря ожиданиям относительно вероятных результатов. В ряде теорий звучит мысль о том, что при наличии позитивных ожиданий человек склонен прилагать усилия. И наоборот, он так не поступает, если не верит, что эти усилия принесут плоды, например когда считает, что у него недостаточно способностей. Резюме Стимулом к исследованиям мотивации достижения послужили работы Генри Мюррея, который отметил, что люди различаются в своем желании или тенденции преодолевать препятствия, проявлять силу, стремиться делать что-то трудное или делать что-то как можно быстрее. Чтобы точнее оценить достижение, Мак-Клел ланд с коллегами адаптировали методику ТАТп разработали надежный метод измерения этого мотива. Уайт предположил, что компетентность — это производное от любопытства и исследовательского поведения, которые основаны на мотиве эффективности. Этот мотив направленна понимание сущности окружающего мира и миропорядка. Ощущение эффективности, утверждает Уайт, — результат осознания человеком своей способности влиять на окружающий мир. Пиаже подчеркивал, что люди стремятся интегрировать информацию, содержащуюся вокруг. Мак-Клелланд продемонстрировал, что поощрение родителями у их детей независимости и овладения навыками усиливает потребность ребенка в достижениях. Ученый утверждает, что последнее приводит к чувству удовлетворения, которое служит подкреплением потребности в достижениях. Одна из важнейших идей Аткинсона заключается в том, что данное стремление всегда корректируется другой фундаментальной потребностью — избежать неудач. Два мотива взаимодействуют с ожиданиями, результатом чего является мотивация приближения или избегания. Согласно модели Двек, люди, придерживающиеся сущностной модели, стараются выбирать цели, которые продемонстрируют их способности, и избегать тех, что покажут нехватку таковых. Приверженцы инкрементальной теории предпочитают цели, которые позволят им развить свою компетентность. Если способности интеллект) можно развить, необходимо выбирать такие ориентиры, которые сделают научение максимально эффективным. К каким же последствиям ведет приверженность двум таким моделям Люди, разделяющие сущностную модель, избирают цели, которые выставят их в выгодном свете. Свои неудачи они склонны объяснять недостатком интеллекта. Подобная позиция отбивает желание в будущем прилагать какие-либо усилия. Сторонники инкрементальной теории намечают те цели, которые повысят их компетентность. Неудачи они интерпретируют просто как обратную связь, позволяющую 590 Часть. Рост мотивации и саморегуляции им узнать о том, насколько хорошо они справляются с поставленной задачей. Часто они понимают ее как свидетельство недостаточности приложенных усилий и поэтому с удвоенной энергией продолжают свою работу. Согласно иерархической модели мотивации приближения и избегания, достижение можно разделить натри ориентации овладение навыками, приближение результативность и избегание/результативность. Они способны формировать внутреннюю мотивацию, однако ориентация на избегание/результативность, как правило, ослабляет ее. Эту теорию подтверждают данные исследований, свидетельствующие, что в основе ориентации на овладение навыками лежит потребность в достижении, а на избегание/результатив ность — стремление избежать неуспеха. Ситуация с ориентацией на приближение результативность менее ясная, поскольку ее активирует и таи другая потребность. Самоуважение Самоуважение соотносится с самыми разными феноменами, включая овладение навыками и достижение, субъективное благополучие и здоровье. Если оно слабо, то рассматривается как фактор риска, связанный с агрессией, правонарушениями, употреблением наркотиков, депрессией, плохой успеваемостью, супружеским насилием, жестоким обращением с ребенком и т. д. Не так давно некоторые политики и попечительские школьные советы порекомендовали школами другим социальным институтам разработать программы, направленные на развитие самоуважения. При этом призывается помнить, что оно причина, а не результат социальных проблем и имеется независимо от конкретной ситуации, а также что его можно усилить благодаря внешним вмешательствам. В этом разделе мы рассмотрим результаты некоторых исследований, в которых оценивалось самоуважение, и попытаемся выяснить, можно ли его сделать более сильным. Определение самоуважения Существует множество определений самоуважения. Во всех так или иначе отражается мысль о связи с позитивными чувствами или представлениями. Реже дается определение неуважения к себе, хотя именно оно и становится объектом воздействия психотерапевтов. Поэтому сначала представим понимание двух интересующих нас понятий. Высокое самоуважение Самоуважение — это гордость за себя, когда человек осознает и принимает свои недостатки и одновременно высоко ценит собственные достоинства и положительные качества (предложено Андреа Пареки (Andrea Parecki), цит. пор. Ключевой элемент здесь — гордость. Мы испытываем это чувство, если способны сделать нечто ценимое в обществе или если являемся уважаемыми людьми (Mascolo Fischer, 1995). Ученые (Storm & Storm, 1987) считают, что гордость следует включить в группу других позитивных эмоций, таких как ликование, торжество, чувство собственного превосходства, уникальности, смелость, мужество. Глава 13. Потребность в контроле, овладении навыками и самоуважении 59 1 Люди, верящие в собственные силы, часто совершают невозможное Лазарус (Lazarus, с) полагает, что ее суть — расширение нашей эго-идентично- сти. Это осуществляется благодаря способности поставить себе в заслугу создание ценного объекта пли какое-то достижение — либо наше собственное, либо како го-то другого человека или группы, с которыми мы себя идентифицируем. Здесь подчеркивается важная роль гордости в становлении образа Я — и как индивида, и как члена группы. Как и Лазарус, другие ученые подчеркивают, что это чувство необходимо для формирования таких качеств, связанных с самоуважением, как уверенность в себе, независимость, любопытство, инициативность (Harter, 1990). Оно (способность ставить себе что-либо в заслугу) придает человеку веру в собственные силы. Гордость порождает у человека непоколебимую уверенность в том, что он способен осуществлять изменения и, следовательно, справляться с трудностями. Гордость помогает реализации целенаправленных действий. Человек не отказывается от борьбы, поскольку уверен, что предпринимаемые им акции в конечном счете сыграют свою роль. Настойчивость — это приобретенное качество. Оно основано на вере в то, что наши способности помогут добиться желаемых результатов. Люди, которым свойственно чувство субъектности и видящие пути достижения цели, надеются на лучшее (Snyder et a l , 1991). А мы уже знаем — тот, кто надеется, не сдается и добивается успеха. 592 Часть IV. Рост мотивации и саморегуляции Чувство гордости необходимо и детям, потому что оно создает у них ощущение независимости, собственной силы и уверенности в себе (Deci & Ryan, 1985). Может ли кто-нибудь помешать им почувствовать ее Оказывается, да. Родители и учителя, ставящие себе в заслугу то, что сделали дети, лишают их этого примечательного чувства. Кроме того, некоторые из подрастающего поколения воспитываются в условиях, препятствующих самостоятельности. Появлению чувству гордости способствуют те обстоятельства, когда человек сам принимает решения, когда в полной мере признаются его заслуги и его не винят за неудачи. Еще один ключевой аспект самоуважения — это принятие своих недостатков. Как отмечалось в главе 10, сторонники перфекционизма подвергают себя риску депрессии, не позволяя себе проигрывать. Людей, мирящихся с собственным несовершенством, одолевают неблагоприятные обстоятельства и неудачи. Ученые считают, что самоуважение — это не тотальный признак, связанный со всеми ситуациями, а специфический, реализующийся в конкретных обстоятельствах (сферах деятельности. Подчеркивая, что ощущение ценности себя основано на компетентности в различных областях, Сьюзан Хартер (Susan Harter, 1990) предпочитает говорить о глобальной самоценности Она отмечает, что таковые сказывается в целом ряде форм поведения, включая установление и поддержание социальных отношений. Неуважение к себе Неуважение можно определить как стыд, проистекающий из представлений об отсутствии у себя навыков и способностей, ценимых значимыми для меня людьми. Ключевой элемент здесь — понятие стыда. Неуважение к себе непросто отсутствие гордости — это негативное эмоциональное состояние. Его и можно назвать стыдом (Tangney, Burggraf & Wagner, 1995). Масколо и Фи ш ер) считают, что мы поглощены им, когда нам не удается соответствовать ценностным стандартам людей, которые обладают особой для нас значимостью Стыдясь, человек воспринимает себя как недостойного (р. 68). Другой важный элемент неуважения к себе — уверенность человека в том, что у него нет важных навыков или способностей. В итоге его не покидает чувство беспомощности. Хотя часто под воздействием негативной обратной связи самоуважение на ка кое-то время ослабевает, его уровень, соотносимый с каждой сферой деятельности, относительно стабилен. Большинство исследователей подчеркивают роль раннего опыта в установлении этих достаточно устойчивых степеней самоуважения (Heatherton & Polivy, 1991b). Вместе стем они могут быть, хотя бы отчасти, результатом воздействия генетических факторов. Мне кажется, что термином неуважение к себе нередко злоупотребляют. Его адресуют людям, не имеющим высокого уровня самоуважения или просто недостаточно уверенным в себе. Также им характеризуют тех, кто не знает, способен ли на что-нибудь, или опасается что-либо делать. Термин адресуется и таким людям, которые не уверены в собственных силах, что время от времени испытывает каждый ставящий перед собой трудные цели (Bandura, а. Однако некоторые люди действительно страдают от неуважения самих себя. Их мучают чувства вины и стыда. П та в а 13. Потребность в контроле, овладении навыками и самоуважении Истоки самоуважения Можно указать три главных источника самоуважения. 1. Самооценка. Считается, что оно есть следствие самооценки (например, Osborne, 1996; Swann, 1996). Человек оценивает себя, как правило, когда сталкивается с успехом или неудачей. Опыт подсказывает нам, что в первом случае рождается гордость, во втором — стыд. Интересно, что люди, характеризующиеся развитым самоуважением, ощущают гордость от успеха, ноне чувствуют стыда зане удачу. Исследования свидетельствуют, что они находят эффективные способы оценить неуспеха это сводит к минимуму его влияние. И наоборот, люди, не уважающие себя, стыдятся неудачи, но редко гордятся своими успехами. Они оценивают успехи таким образом, что это мешает им почувствовать гордость. В результате они не уважают себя. 2. Успехи в важных сферах деятельности. Для людей важны разные сферы деятельности. Для одних — забота о внешности для других — спорт для третьих — академическое продвижение. То есть они придают большее значение успехам именно в них. Если, например, для меня важен спорт, выиграв соревнование, я буду сильнее гордиться этими соответственно сильнее себя уважать, чем если бы я получил хорошую отметку за контрольную работу. Соответственно неудача здесь приведет к более выраженному чувству стыда, чем неуспех в той сфере, что для меня неважна. По крайней мере три области связаны между собой результативность и успехи, социальные навыки, внешность (Heatherton & Polivy, 1991b). Исследования, в которых проводилась их оценка, показали, что самоуважение, связанное сними, ослабевает на некоторое время после того, как человека постигла неудача при выполнении задания в одиночестве (самоуважение по результативности, после безуспешной попытки справиться с заданием в социуме (социальное самоуважение) и при обеспокоенности своим внешним видом (физическое самоуважение. Ученые получили также данные о существовании значительно большего числа сфер интересов и об их изменении с возрастом (Harter, 1990). 3. Социальные ценности. Ценимое человеком отражает социальные, родительские ценности и предпочтения сверстников. В нашем обществе признается важным материальный успех. С самого рождения нам постоянно твердят об американской мечте. Как отмечает Свонн (Swann, 1996), нас убеждают, что непросто можно, а должно стать богатым. Таким образом, не разбогатев, мы способны усомниться в собственной ценности. Если же мы не усваиваем столь важный в обществе взгляд, отсутствие состояния не повлечет неуважения к себе. Важнейшую роль играют и исповедуемые родителями ценности. Дети, как правило, их интериоризуют. Если взрослые в семье, например, придают большое значение образованию, их дети также будут его ценить. Как следствие их самоуважение в большей мере станет зависеть от успеваемости в школе, чем от успехов в других сферах. Формируют наши ценности и сверстники. На каком-то этапе развития мы начинаем отделяться от родителей. Особенно интенсивно обособление происходит в подростковом возрасте. В своем поведении мы тогда ориентируемся на сверстников. |