Фрэнкин Р. Мотивация поведения. Robert E. Franken human motivation fifth Edition

• Название: Robert E. Franken human motivation fifth Edition
• Анкор: Фрэнкин Р. Мотивация поведения.pdf
• Дата: 19.05.2017
• Размер: 6.89 Mb.
• Имя файла: Фрэнкин Р. Мотивация поведения.pdf
• Тип: Краткое содержание; #7886
• страница: 72 из 86

Связь между аффектом и потенциалом активации, присущим стимулу по теории
Берлайна. Обратите внимание на то, что позитивный аффект максимален при умеренной сложности и умеренной новизне стимула (Источник Novelty, Complexity and Hedonic Value,
by D. E. Berlyne. Perception and Psychophysics, 1970,283.)

544 Часть, Рост мотивации и саморегуляции и предсказуемым. Благодаря мотивации поддерживать умеренный уровень активации происходит поиск новых стимулов, отличающихся от стандарта и позволяющих вновь испытать умеренную активацию. Таким образом, со временем индивид узнает об окружающем его мире все больше и больше. Понятие вызова В последние годы исследователи, занимающиеся проблемой мотивации, стали рассматривать ее как взаимодействие человека со средой, при котором таи познание ее) бросает вызов человеку. В ответ на это у человека развивается целый ряд способностей. Детская игра, к примеру, часто расценивается как путь познания ребенком способов взаимодействия с другими детьми (Buck, 1999). Даже недолго наблюдая, можно заметить, что некоторым удается лучше ладить с остальными. Мы называем это усвоением социальных навыков. Множество исследований продемонстрировали, что они возникают вовремя игры автоматически. Тревога и исследовательское поведение Первые работы, посвященные исследовательскому поведению, дали очень важные результаты. Это были данные о том, что в состоянии тревоги оно становится менее активным или прекращается вовсе. Несколько десятилетий назад мы провели исследование, наглядно проиллюстрировавшее такой феномен (Franken & Strain,
1974). Мы использовали большой составной лабиринт. В период между двумя попытками некоторые его части можно было изменить с белых на черные или наоборот. На рис. 12.3 изображены лабиринты, а также изменения, произведенные между попытками 1 и 2. Если исследовательское поведение мотивируется поиском новизны, животные, для которых характерна именно эта тенденция, должны были бы распознавать измененные части лабиринта. Чтобы определить, ослабевает ли эта способность при возбуждении, одной половине животных (крыс) в интервале между двумя попытками ввели метамфетамин, а другой — солевой раствор (нейтральное вещество.
Метамфетамин, как препарат из группы амфетаминов, если применяется вне больших дозах, повышает степень активации и производит положительный аф-
Рис. 12.3. Лабиринт, применявшийся при изучении исследовательского поведения
(Franken & Strain, 1974), с помеченными элементами, которые изменялись

Глава. Отл ю б опыт ст в а к кр е ат ив нос т и 545
фект. Если же количество вещества незначительно превышает среднее, он вызывает тревогу. Сначала мы использовали довольно большую дозу и обнаружили, что наши крысы отказываются заходить в лабиринт. Они высовывали нос из коробки, но тут же прятались. Мы снизили дозу до уровня, когда животные могли выбраться из коробки и пройти весь лабиринт. Как и ожидалось, животные, которым вводился соляной раствор (с низким уровнем активации/тревоги), реагировали на изменения в лабиринте. При второй попытке они проходили несколько больше тупиков, чем впервой, даже если эле­
менты-тупики не изменялись. Когда же они переставлялись, крысы пробегали значительно большее их число. Показатели животных, которым вводился метамфе- тамин (возбужденных/тревожных), оказались практически противоположными. Когда элементы-тупики перемещались, крысы старались их избегать. При второй попытке они исследовали меньше тупиков, чем при первой. Эти результаты рис. 12.4) наглядно демонстрируют, что степень активации сказывается в реагировании на новизну. В аналогичных экспериментах Берлайн изменял с помощью психоактивных веществ уровень активации/тревоги и получил результаты, подтверждающие его теорию (Berlyne, 1969; Berlyne, Koenig & Hirota, 1966). Они согласуются с другими данными, подтверждающими, что исследовательское поведение животных, переживающих сильные эмоции, не очень активно, но после дрессировки стремление исследовать возрастает (Denenberg, 1967). Данные результаты также близки к выводам о том, что младенцы, у которых сформирована надежная привязанность, активнее исследуют окружающий мир (Frodi, Bridges
& Grolnick, 1985). Все это наглядно показывает, что исследовательское поведение легко нарушить. Если оно настолько важно для выживания, почему тогда оно прерывается А как быть с устойчивостью к тревоге Чтобы ответить на эти вопросы, следует понять происходящее с человеком в процессе исследования. Одна система Рис. 12.4. Количество тупиков, пройденных теми крысами, которым вводился метамфета­
мин, и получившими соляной раствор. Случаи, когда между двумя попытками цвет тупиков изменялся и когда не вносилось никаких изменений. Метамфетамин снижал активность исследовательского поведения (количество пройденных тупиков, а также тенденцию заходить в перемещенные тупики при второй попытке. Источник Effect of Increased Arousal on
Response to Stimulus Changed in a Complex
Maze, bv R.E. Franken & A. Strain, Perceptual and
MotorSkills, 1974,39,1076-1078.)

546 Часть. Рост мотивации и саморегуляции поощряет за освоение новых или незнакомых стимулов, а другая заставляет быть настороже, чтобы заметить вероятную опасность. Дело не в том, что при активации индивид прекращает исследование или переработку информации, — просто переключается внимание. Напомним, что в главе 5 мы говорили о том, как оно обращается на стимулы, тесно связанные с выживанием. Биологический компонент Несколько десятилетий назад ученые установили, что дети отличаются друг от друга по своей склонности осваивать незнакомые объекты (Thomas, Chess & Birch,
1970). Те, у кого темперамент относительно стабилен, более восприимчивы к новым ситуациям. Менее чуткие тоже реагируют, исследуют их и адаптируются к ним, но только когда ощущают себя в безопасности. Как отмечалось в главе 5, Каган и Снидман (Kagan & Snidman, 1991) уже более десяти лет исследуют проблему застенчивости. Они обнаружили, что одни дети предпочитают приближаться к незнакомым людям и объектам, а другие — нет. Эти ученые выделяют группы заторможенных и незаторможенных. Два типа темперамента, как было выявлено, определяются наследственными факторами.
Экстраверсия также связана с поиском разнообразия, новизны и сложности. Исследователи неоднократно демонстрировали, что она, хотя бы отчасти, наследуется. Такие результаты подтверждают идею, что предпочтение разнообразия имеет биологическую основу. Многочисленные эксперименты убеждают, что тенденцию к исследовательскому поведению следует рассматривать в рамках иерархической системы мотивов. Они активируются в полной мере при незначительном страхе и тревоге (White,
1959). Исследователи полагают, что, если степень выраженности последней, как и активации, достаточно велика, внимание направляется на стимулы, связанные с выживанием. Выдвижение на первый план других мотивов и переключение внимания на иные объекты случается, когда удовлетворены базовые потребности, необходимые для выживания. Практически любая предрасположенность к незначительному любопытству и исследовательскому поведению характеризуется превышающим норму уровнем тревоги или активации. Таким образом, по всей вероятности, ослабление тенденции к исследованию и вызывается тревожностью. Существует ряд доказательств, что исследовательское поведение основано на двух системах которые взаимодополняемы. Таковы поведенческие системы активации (behavioral activation system — В AS) и подавления (behavioral inhibition system —
BIS). Первая активируется поощрением и возбуждением. Считается, что индивид стремится повысить ее активность. Кроме того, она вызывает позитивный аффект. Для этого индивид стремится к деятельности, связанной с получением поощрения. Он, согласно теориям исследовательского поведения, должен систематически реагировать на новизну или новые вызовы (Buck, 1999). Кроме того BIS действует как сравнительный механизм, непрерывно сопоставляя действительную и ожидаемую стимуляцию. Пока реальное и ожидаемое совпадают, она работает в режиме проверки. В этих условиях поведение контролируется другими системами. Например, когда захватывает увлеченность, поведением

Глава 12. От любопытства к креативности
547 управляет префронтальная кора правого полушария. Если при сравнении обнаруживается, что реальное и ожидаемое разнятся BIS активируется, а осуществление поведения прекращается. При этом субъективно переживается тревога. Напомним, что Грей (Gray, 1982) назвал BIS системой, принцип которой — остановиться, всмотреться и прислушаться. При исследовательском поведении две системы действуют согласованно. Начало его стимулирует BAS. Она запускается новизной или вызовом, свойственными стимулу или ситуации. Если та неизвестная, незнакомая, задействуется и BIS. В новой ситуации животные ведут себя более осторожно и боязливо. После повторного столкновения с ней эти характеристики исчезают. Так всегда при обнаружении неизвестного, нового большинство животных, приближаясь к измененному или вновь появившемуся объекту, становятся боязливее и настороженнее. Системы, функционируя согласованно, мотивируют человека исследовать окружающий мир, оставаясь при этом достаточно осторожным. Люди с повышенным уровнем тревожности в меньшей степени склонны к исследованию — по крайней мере сначала, поскольку у них система BIS более активна. Привыкнув к новым условиям, застенчивый ребенок становится практически неотличим от менее робких детей, — правда, пока опять не будет привнесено в ситуацию что-то новое (Thomas,
Chess & Birch, 1970). Компонент научения/когнитивный компонент Возрасти предпочтение сложности Собрано немало доказательств, что опыт, или компетентность, играет важнейшую роль в реагировании на разнообразие, новизну и сложность. В ранних работах, посвященных этим аспектам, опыт описывался, как правило, сточки зрения переработки информации. Согласно такой модели, индивид знакомится с чем-то, получая об этом необходимые данные. Исследователи отталкивались от положения, что их переработка более или менее непосредственно связана со вниманием. Фокусируя последнее на определенном стимуле, мы начинаем обрабатывать больше информации о нем. Соответствующая модель, например Пиаже (Piaget, 1970), также основана на предположении о тенденции к формированию в процессе переработки информации более дифференцированных, сложных когнитивных структур. Иными словами, взрослея, мы приобретаем способность обрабатывать сложные когнитивные стимулы. Поскольку человеку свойственно усваивать новую информацию и развивать компетентность, люди старшего возраста предпочтут более сложные стимулы. Опыт, компетентность и предпочтение сложности По теории обработки информации, если человек неоднократно воспринимает некий стимул, интерес к нему падает, потому что вся информация, содержащаяся в этом стимуле, окажется исчерпанной. Чтобы проверить гипотезу, Смит и Дорфман (Smith
& Dorfman, 1975) разделили своих испытуемых натри группы. Им предъявлялись стимулы низкого, среднего и высокого уровня сложности. Затем участников, входивших в каждую из этих групп, разделили на четыре подгруппы, в которых стимул предъявлялся 1,5,10 и 20 раз соответственно. Согласно идее о переработке информации, на получение полных данных о стимуле низкого уровня сложности потребу

548 Часть. Рост мотивации и саморегуляции Рис 12.5. Средние оценки предпочтения стимулов трех уровней сложности как функция от количества предъявлений. (Источник The Effect of Stimulus Uncertainty and the Relationship
between Frequency and Exposure and Liking, byG. F. Smith & D. D. Dorfman, Journal of Personality
and Social Psychology, 1975, 31,150-155.) ется немного времени. Значит, при повторном предъявлении испытуемые должны быстро потерять интерес к нему. Стимулы средней сложности потребуют формирования новых когнитивных структур, которые изначально не осознаются как предпочтительные. Но потом, развиваясь, будучи необходимыми для обработки соответствующих стимулов, они становятся предпочитаемыми. Однако в дальнейшем человек должен потерять интерес к таким стимулам. Это происходит по аналогии стем, что утрачивается интерес к побудителям низкого уровня сложности. На развитие же когнитивных структур для переработки информации, хранящейся в стимулах высокого уровня сложности, требуется еще больше времени, еще больше предъявлений, чтобы эти стимулы оказались предпочитаемыми. Результаты этого исследования рис. 12.5) подтверждают гипотезу о переработке информации.
Мунсингер и Кессен (Munsinger & Kessen, 1964), например, утверждают у студентов художественных учебных заведений больше опыта в восприятии сложных визуальных стимулов, а значит, есть когнитивные структуры для их переработки. Поэтому предпочтение отдается визуальным стимулам достаточно высокого уровня сложности. Именно это и установлено при сравнении студентов художественных заведений и учащихся, приобретающих другие специальности.
Аркес и Бойкин (Arkes & Boykin, 1971) также продемонстрировали, что дети, принимавшие участие в программе «Head Start»\ стали выбирать стимулы, сложность которых выше. Было не раз доказано, что животные после предъявления им побудителей среднего уровня трудности имеют обыкновение останавливаться на тех, что сложнее. Похожесть реакций животных и человека свидетельствует об универсальности такого феномена. Ход старт — образовательная и медицинская программа помощи детям из семей с низкими доходами, умственно отсталыми инвалидам, финансируемая Администрацией по делам детей, молодежи и семей.

Глава 12. От любопытства к креативности 5 4 9 Внутренняя мотивация В е гг. термин внутренняя мотивация стал широко использоваться вместо понятия исследовательское поведение Она определялась как внутренняя тенденция к поиску новизны и вызова, чтобы развить и применить собственные способности, для исследования и научения (Ryan & Deci, 2000, p. 70). Мы все еще говорим о взаимодействии человека и среды, но уже в более широком смысле. Такие слова, как вызови способности более точно передают идею о том, что исследовательское поведение подразумевает субъективную оценку человеком своих навыков относительно решения стоящих передним задач или сложившихся ситуаций. Теория самодетерминации Двое известных ученых (Deci, 1975; Deci & Ryan, 1985, 1991; Ryan & Deci, 2000) разработали теорию самодетерминации. Они попытались сформулировать идеи, которые бы учитывали роль личностного фактора в теории любопытства и исследовательского поведения. Из результатов исследования они сделали вывод, что у человека имеются три врожденные потребности. К ним относятся — компетентность, связь с другими людьми и автономность. Не учитывая первую и третью, нельзя понять суть внутренней мотивации. Как и другие теоретики, Дечи и Райан утверждают, что ощущение компетентности — необходимое условие мотивации, направленной на исследование окружающего мира и реакции на трудности. Но ученые отмечают также, что, прежде чем достичь компетентности, человек должен ощутить автономность. Ее, пожалуй, лучше всего рассматривать в контексте того, что управляет поведением. Причина наших вполне определенных действий такова нечто, познанное или непознанное, заставляет нас реагировать так, а не иначе. Это зависит, к примеру, от награды и похвалы или от внушенных в детстве неких культурных традиций. Автономность же связана с поведением, которое проявляется при отсутствии подобного внешнего контроля или влияния. Оно не зависит от внешнего контроля. То есть таково обладание внутренней, а не внешней системой отсчета. Целый ряд исследований, проведенных как в лабораторных, таки в полевых условиях, подтверждает данную теорию, особенно — об автономности. При ее поощрении у учащихся заметна большая внутренняя мотивация, сильнее любопытство и потребность преодолеть трудности (например, Deci, Nezlack & Sheinman,
1981; Flink, Bogiano & Barrett, 1990; Ryan & Grolnick, 1986). Если же устанавливается жесткий контроль, инициативность падает, эффективность обучения снижается. Это особенно заметно в том случае, когда обучение предполагает задействование концептуальных и креативных процессов (Amabile, 1996; Grolnick & Ryan,
1987; Utman, 1997). Создатели теории самодетерминации уверены, что человек изначально склонен систематически реагировать на новизну и вызови тем самым развивать компетентность. У индивида есть способность к саморегуляции. То есть он может поставить перед собой цели, найти способы их достижения, а также активировать психические возможности, необходимые для преодоления возникающих трудностей (см. главу 13). Чтобы выяснить, почему люди не всегда демонстрируют внутреннюю

550 Часть. Рост мотивации и саморегуляции мотивацию, Дечи и Райан стали исследовать условия, нарушающие ее. Подобно иным авторам теорий исследовательского поведения, эти ученые полагают, что стремление исследовать, познать и развивать компетентность несколько неустойчиво, — данная тенденция может быть легко нарушена. Дечи и Райан попытались выявить условия, при которых исследовательское поведение нарушается. Исследователи сделали так, чтобы появилась возможность создать среду, благоприятную для внутренней мотивации. Хотя в наши задачи не входит рассмотрение всех работ этих авторов, особый интерес представляют те из них, которые касаются происходящего с человеком, когда его поощряют к деятельности, предполагающей внутреннюю мотивацию. Это раскрывает самую суть автономности. Согласно теории поощрения, награда должна активизировать именно подобное поведение. Фактически же происходит обратное. Испытуемым предлагалось интересное задание, призванное усилить внутреннюю мотивацию. Одну группу оставили работать без какого-либо внешнего контроля и не дав рекомендаций, а другую поощряли за усилия (например, Deci, 1972;
Deci & Ryan, 1985). В качестве награды использовались деньги или нечто весомое, а непросто похвала. При наличии награды интерес к заданию неизменно падали испытуемые прекращали прилагать усилия для его выполнения. Как показал проведенный недавно метаанализ 128 исследований, посвященных влиянию внешней награды на внутреннюю мотивацию, вознаграждение пагубно (Deci, Koestner
& Ryan, 1999). Если вы награждаете внутренне мотивированных людей, вы этим ослабляете их мотивацию. Для людей, занимающихся бизнесом и образованием, это очень важный вопрос. К счастью, проблему можно разрешить. Один из способов — предоставить людям большую автономность. В бизнесе это возможность работнику самому решать, что, как, когда ему делать, и т. д. Другой способ — добиться того, чтобы люди идентифицировали себя с целями компании, интериоризировали их (сделали своими собственными. Райан и Дечи (Ryan & Deci, 2000) считают, что таки ощущается большая автономность. Здесь могут помочь специальные поручения, предоставление сотрудникам определенной доли акций. В академической сфере учащихся необходимо поощрять к интериоризации ценностей, связанных с полным усвоением учебного материала. Напомним, Райан и Дечи выделяют три базовые человеческие потребности — в компетентности, во взаимосвязи с другими людьми ив автономности. О двух из них мы уже сказали. Теперь надо понять, как проявляется потребность во взаимосвязи с другими людьми. Само это чувство, полагают Райан и Дечи, проистекает из ощущения принадлежности. Для достижения его человек интериоризует ряд важных правил, относящихся к совместной с другими людьми деятельности. Следовательно, эта потребность обеспечивает мотивацию к интериоризации таких ценностей, как уважение членов собственной социальной группы. Напомним, что данный процесс формирует достаточно часто чувство автономности. Как отмечают Райан и Дечи, она не означает независимость, отстраненность или эгоизм. Это волеизъявление, сопровождающее любое действие. Если человека волнует какая-то проблема, например загрязнения окружающей среды, он станет работать совместно с другими людьми,

Глава 12. От любопытства к креативности 55-| разделяющими его обеспокоенность. Им не будет казаться, что ими управляет группа. Напротив, они ощутят свою причастность к изменениям. Напомним, что в основе социальных мотивов, в частности взаимосвязи с другими людьми, лежит чувство общей судьбы. Резюме Исследования, проведенные на животных, показали, что тенденцию к исследованию окружающего мира мотивирует новизна. Фактически для животных мотивацией выступает возможность исследовать внешний вид, издаваемый звук, фактуру и запах объектов. Поэтому они усваивают формы поведения, позволяющие им ощущать стимуляцию, обусловленную взаимодействием этих характеристик объекта. Для людей мотивацией также оказываются разнообразие и новизна объектов. Существует немало доказательств того, что такую же роль играет и их сложность. Исследователи показали, что дети склонны выбирать все более сложные объекты. По-видимому, вместе со способностью осваивать все усложняющиеся формы стимуляции у ребенка формируется и предпочтение более сложных стимулов. Дембер и Эрл утверждают, что индивид стремится к уровню сложности, несколько превышающему имеющийся. Кроме того, приемлемым является лишь определенный диапазон стимулов (границы шага. Берлайн считает, что в основе исследовательского и игрового поведения лежит механизм активации. При низком ее уровне возникает желание повысить ее за счет взаимодействия с новыми стимулами. Те из них, что обеспечивают оптимальную активацию, становятся объектом внимания. Согласно теории Берлайна, внимания, направленного на объект, достаточно, чтобы началась обработка информации. Когда вся она усвоена, человек ищет новые стимулы. В состоянии тревоги сила исследовательского поведения значительно ослабевает. Исследования, в которых принимали участие люди, показали, что некоторые предрасположены к тревоге, ослабляющей их тенденцию к исследовательскому поведению. В основе таковой лежат согласованные действия систем BAS и BIS. Все, что активизирует BIS, снижает интенсивность исследовательского поведения или полностью его прекращает. Стремление исследовать новые и сложные стимулы усиливается при предъявлении определенного рода стимулов. В таком поведении важна и роль компетентности. Различия в уровне активации и тревожности людей объясняет их отличия в исследовательском поведении. Учителя и родители могут способствовать таким действиям ребенка, создавая комфортную обстановку, не вызывающую тревоги. Согласно теории самодетерминации, человек обладает потребностями в компетентности, автономности и связи с другими людьми. Автономность способствует внутренне мотивированному поведению, те. поиску новизны и препятствий, развитию и применению своих способностей, а также исследовательской и познавательной деятельности. Если ее нарушают такие факторы, как награды со стороны, внутренняя мотивация ослабевает или исчезает вообще. Для ее стимулирования человеку необходимо предоставлять большую свободу действий, а также поощрять интериоризацию ценностей группы.