|
|
Фрэнкин Р. Мотивация поведения. Robert E. Franken human motivation fifth Edition
A. Bandura, С. B. Taylor, S. L. Williams,
I. N. Mefrord&J. D. Barchas. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 1985,53,406-414.)
Taylor, Williams, Mefford & Barchas, 1985). На рис. 11.3 представлены результаты, полученные при сопоставлении когнитивного и поведенческого копинга. Второй обычно приводит к повышению уровня норадреналина. Таким образом, с возрастанием неуверенности в себе происходят значительные сдвиги катехоламинов, что, как мы уже знаем, тесно связано с эмоциональной сферой. Озер и Бандура (Ozer & Bandura, 1990) попытались выявить каузальную структуру, которая побуждает заниматься различными видами деятельности (мотивация к приближению, несмотря на вероятную опасность (мотивация избегания. Результаты исследования, в котором принимали участие женщины, прошедшие тренинг овладения навыками (он помогал защититься от нападения, отражены на рис. 11.4. Рассмотрим верхнюю часть схемы. После тренинга (обозначенного на Рис. 11.4. Каузальные структуры после тренинга навыков. Цифры, указанные на стрелках, фиксируют значимые стандартизованные коэффициенты связи. Цифры в скобках отражают уровень значимости. Сплошная стрелка, направленная к блоку поведение, обозначает поведение, направленное на избегание, а пунктирная - поведение испытуемых. Коэффициенты, уровень значимости которых меньше 0,1, на схеме не отражены (Источник. Mechanisms Governing
Empowerment Effects: A Self-efficacy Approach, E. M. Ozer & A. Bandura, Journal of Personality and
Social Psychology, 1990, 58,472-486.)
516 Часть. Эмоции им от ива ц и я рисунке как эффективность копинга) женщины почувствовали себя не столь уязвимыми и лучше определяли степень опасности той или иной ситуации. Заметно окрепло активное поведение, а склонность избегать опасности, наоборот, ослабла. Обратите внимание, что подчас человек отказывается от деятельности, например, из-за апатии, а не потому, что чего-то боится. Поэтому Озер и Бандура воспользовались разными способами оценки тенденции к активному и избегающему поведению. В нижней части схемы (рис. 11.4) отражена взаимосвязь между тренингом навыков (результативность копинга) и повышением эффективности когнитивного контроля. Озер и Бандура измеряли последнюю, прося испытуемых женщин сказать, насколько тем было легко или трудно отвлечься от мыслей о сексуальном насилии. Скорее всего, тренинг повышает эффективность когнитивного контроля. Если женщина чувствует, что сможет защититься, у нее меньше оснований для беспокойства. В нижней части схемы отмечено, что негативных мыслей меньше, когда когнитивный контроль высокоэффективен и соответственно слабее склонность избегать проблемы. Существует немало доказательств того, что негативные мысли тесно связаны с избегающим поведением (Bandura, а. Таким образом, именно они, а не тревога вызывают его у женщин. Испытуемые тревожились, но это проистекало как от негативных мыслей, таки ощущаемого риска. Вывод о том, что тревога как таковая не подавляет действия, подтверждается результатами других исследований. Согласно им, тревога часто вызывает настороженность, ноне является основной причиной бездействия (Barlow, 1988). Напомним, это сложная эмоция, предполагающая и активацию, и когнитивную составляющую. Тревога заставляет нас быть более осторожными — остановиться, присмотреться, прислушаться, прежде чем продолжать свои действия. По этой модели, чтобы контролировать свои действия, а также и собственно тревогу, необходимо держать под контролем негативные мысли. Помогает в этом компетентность, которую Озер и Бандура назвали эффективностью копинга. Теория самоэффективности и поиск острых ощущений Задействование активации Теория самоэффективности позволяет убедительно объяснить поведение, направленное на поиск острых ощущений. Как отмечалось выше, искатели их пытаются задействовать возбуждение — компонент страха и тревоги, чтобы повысить интенсивность возбуждения. Для этого, согласно модели, представленной на рис. 11.4, такие люди должны уметь оценивать риска также контролировать свои негативные мысли, — факторы, обусловливающие мотивацию избегания. Сточки зрения самоэффективностн приобретение навыков, необходимых для того или иного вида деятельности, позволяет достичь сразу двух этих целей. Иными словами, благодаря соответствующему тренингу человек способен научиться контролировать свои страхи и тревогу. Я как-то сказал одному студенту, заядлому дельтапланеристу, что, по газетным сообщениям, занимающиеся этим видом спорта гибнут чаще, чем любители другой активной деятельности. Он ответил Дельтапланеризм опасен только в том случае, если ты неосторожен. Затем сказал, что он профессионал и у него самое
Глава, Эмоции, совпадающие с целями положительные лучшее снаряжение, какое только возможно купить, — значит, он ничем не рискует. Еще раньше мой студент признался, что любит этот спорт за ощущение совершенной ясности сознания и полной сосредоточенности. Данный случай иллюстрирует тесную взаимосвязь между страхом и оценкой собственных навыков. В определенном смысле счастье — это высокая степень активации при отсутствии страха. Так, люди употребляют амфетамин, наркотик-стимулятор, потому, что он вызывает расслабленную ясность сознания — возбуждение без тревоги. Почему людям нравится прыгать с «тарзанки», что не требует сложных навыков Вероятно, от прыжков с нее удерживают негативные мысли. Если справиться сними, быть уверенными в надежности снаряжения, то возможно получить удовольствие от возбуждения и не ощущать страха. Увеличение степени риска Среди особенностей поведения, связанного с поиском острых ощущений, склонность человека увеличивать степень риска по мере того, как развиваются соответствующие навыки. Это вполне понятно. Чтобы вызвать страхи тревогу, без которых активация остается довольно слабой, ситуация должна быть до известной меры неопределенной. Следовательно, для того чтобы добиться более высокого уровня активации, необходимо увеличить степень риска. Любители острых ощущений постоянно подвергают свою жизнь опасности. Сточки зрения же их самих, риск совсем невысок. Им известно о нем, но, по их мнению, только определенный уровень риска позволит ощутить счастье (Rowland, Franken & Harrison, 1986). Итоговые замечания В этой главе кратко представлены различные подходы. Мы исходим из того, что люди подвергают себя опасности, стремясь вызвать ряд химических реакций. Иными словами, поведение, внешне не выполняющее никакой адаптивной функции, провоцируется желанием гедонистического удовольствия. Не менее важны и цели. Развитая спортивная индустрия помогает людям ощутить эмоциональный подъем, подвергаясь риску под контролем опытных специалистов 518 Часть. Эмоции им от ива ц и я Постановка их и достижение порождают ощущение самоэффективности и удовлетворенности. Это также способствует высвобождению ряда химических веществ. Недостаток когнитивных интерпретаций — недостаточное осознание того факта, что мы существа биологические и наши чувства связаны с высвобождением химических веществ в мозге. При интерпретации рискованного поведения как гедонистического удовольствия в стороне остается вопрос о преодолении негативных мыслей, которые часто заставляют нас отказываться от тех или иных видов деятельности. При интерпретации же с позиций научения плохо объясняются такие факторы, определяющие поведение, как химические вещества в мозге и когниции. Резюме Как показывают исследования, люди сожалеют о том, что они не воспользовались представившейся им возможностью. Они бездействуют из-за страха, неуверенности и неопределенности, касающихся действий. Результаты изучения указывают, что при столкновении человека с неопределенностью уровень адреналина у него обычно возрастает. И это относится не только к активации, но и к тревоге и стрессу. Ощущает ли их человек, зависит оттого, сформирована ли у него реакция ко
пинга, которая позволит справиться с негативными стимулами. Способность изменить свой взгляд на ситуацию и проинтерпретировать ее с позитивной стороны позволяет понять, почему некоторым людям лучше удается справляться со страхом и неуверенностью. Поиск острых ощущений можно трактовать как взаимодействие биологических, когнитивных переменных и факторов научения. Согласно теории эмоций, которую предложили Шехтер и Сингер, люди, стремясь к ситуации, вызывающей страх, добиваются усиления позитивных эмоций от ее преодоления. Слабый момент такой интерпретации — игнорирование сложности эмоций страха и тревоги. Обе они включают компонент активации — нейтральный по отношению к наступательному и избегающему поведению, а также и когнитивный, связанный со стремлением избежать. Исследования Озера и Бандуры свидетельствуют, что человек способен преодолеть многие когнитивные аспекты тревоги. Поэтому люди могут испытывать возбуждение, возникающее вместе со страхом и неуверенностью, при отсутствии негативной мотивации. Эта интерпретация преодолевает ряд существенных недостатков собственно биологического и когнитивного подходов. Оптимизм и надежда Если человек считает поставленные цели достижимыми, то будет прилагать массу усилий, чтобы их добиться. Но когда оценивает их противоположным образом (из- за того, что нет необходимых качеств или существуют внешние ограничения, усилия его слабее, ив конечном счете он отказывается от действий (Scheier & Carver,
1988). Иными словами, ожидания, касающиеся результатов, играют важную роль в том, станет ли человек действовать или же нет. Оптимисты и полные надежд люди рассматривают все желательные результаты как достижимые, несмотря на неудачи. Они настойчивы в продвижении к цели и даже умножают свои усилия, если на пути возникает препятствие. Некоторые
Глава 11. Эмоции, совпадающие с целями (положительные) 5| g считают, что это слишком нереалистично (например, Alloy & Abramson, 1979) или что такие люди живут иллюзиями (например, Taylor, 1989), поскольку не могут смириться с неудачами. Они не хотят признать, что лучше всего о будущем можно судить по настоящему. Почему же эти люди не смиряются с неудачами Парадоксально, но тот, кто не сдается, и достигает подчас наибольших успехов. Так, когда Эдисон приступил к своим изысканиям, идея электрической лампочки была отнюдь не нова. Но ему и его сотрудникам потребовались три года на то, чтобы установить все характеристики, которые сделали электрическую лампочку жизнеспособным товаром. Если все в порядке, оптимисты и пессимисты почти не различаются. Когда же дела начинают идти не так, как надо, вторые сдаются, а первые проявляют настойчивость. В этом разделе мы проанализируем, почему же так происходит. Обратите внимание, что отказываться от борьбы не всегда плохо. Быть излишне оптимистичными благо и зло. Как говорит Тиллич (Tillich, 1965), глупому легко надеяться, а мудрому — трудно. Любой может тешить себя пустой надеждой подлинная же — это нечто редкое и великое (р. 17). Определения Концепты оптимизма и надежды предполагают определения с учетом биологических переменных теории научения Селигмана и других ученых, где оптимизм рассматривается как результат определенного объяснительного стиля. Здесь также учитываются и когнитивные подходы (например, Snyder et al., 1991), согласно которым оптимизм рассматривается в связи с Я-концепцией. В качестве его рабочего определения приведем то, что предложили Шейер и Кар- вер (Scheier & Carver, 1985). Оптимизм — это в целом ожидание хороших, а неплохих результатов при столкновении с проблемами в важных сферах жизни. Применив Шкалу жизненных ориентации (Life Orientation Scale — LOT), Шейер и Карвер (Scheier & Carver, 1985) продемонстрировали положительную связь между оптимизмом, состоянием здоровья и восстановлением после операции (Scheier et al., 1989). Более подробно мы рассмотрим определения надежды после того, как проанализируем некоторые работы об оптимизме. Под ним понимают позитивную установку на то, что вне зависимости от наших способностей произойдут позитивные события. Надежда же связана с целенаправленным поведением. Это означает, что мы можем добиться своей цели, используя имеющиеся навыки и способности или, вполне вероятно, настойчивость (например, Snyder et al., 1991). Оптимизм и пессимизм Являются ли оптимизм и пессимизм противоположными полюсами одного континуума Если да, то бессмысленно прибегать для их оценки к разным методикам. Однако исследования свидетельствуют об обратном (Marshall, Wortman, Kusulas, Hervig & Vickers, 1992; Robinson-Whelen, Kim, MacCallum, Kiecolt-Glaser, 1997). Пессимизм преимущественно соотносится с нейротизмом и негативным аффектом, а оптимизм — с экстраверсией и позитивным аффектом. Это указывает и на то, что оптимисты открыты новому опыту, новой стимуляции, а пессимисты более замкнуты и скованны во взаимодействии с окружающим миром. 520 Часть III. Эмоции и мотивация Напомним, что счастье также связано с позитивным аффектом и экстраверси
ей. Главное различие между ними оптимизмом в том, что оптимизм подразумевает ожидание приятных событий в будущем, даже если в настоящем они не слишком приятны. Биологический компонент Лайонел Тайгер (Lionel Tiger, 1985) отстаивает эволюционный взгляд на оптимизм. Он утверждает, что, покинув леса и став обитателями равнин, наши предки столкнулись с необходимостью добывать пищу, убивая других животных. Охотясь, они попадали в опасные ситуации многие получали ранения и травмы. Принципы научения гласят, что люди склонны отказываться от задач, приводящих к негативным последствиям. Так почему же охотники продолжали заниматься своим делом, несмотря на все опасности Тайгер утверждает, что биологически целесообразным стало развитие оптимизма. Он позволил нашим предкам пережить неблагоприятные обстоятельства, даже увечья. Какие же механизмы помогают оптимизму развиваться Тайгер полагает, что один из них имеет отношение к действию эндорфинов. При повреждениях в нашем организме их уровень обычно повышается. Эндорфины обладают по крайней мере двумя важными качествами (глава 7): утоляют боль и вызывают эйфорию. Исследователь говорит об адаптивном переживании нашими предками-охотниками позитивных эмоций при ранении, потому что это поддерживало их стремление к охоте в будущем. Катастрофическим оказалось бы то, если бы у наших предков пропало желание охотиться. Водной из недавних работ Тайгер (Tiger, 1999) пишет о существовании множества нейрохимических веществ, включая серотонин, связанных с надеждой и оптимизмом. Тайгер подчеркивает практическую ценность оптимизма. Важно не сдаваться перед трудностями. Он отмечает, что оптимизм — это позитивная и активная эмоция. Она заставляет нас обращаться к окружающему миру в поисках необходимых ресурсов. Такая установка, утверждает Тайгер, была крайне важна для выживания наших предков, особенно в трудных условиях. Исследователи, занимающиеся проблемой эволюции чувства надежды, подчеркивают это не эгоистическая, асоциальная эмоция (например, Nesse, 1999). Надеяться в эволюционном смысле — значит стремиться наладить хорошие социальные отношения и думать об окружающих. Только тогда мы можем с надеждой смотреть в будущее. Компонент научения/когнитивный компонент Оптимизм как усвоенный когнитивный стиль Целый ряд исследователей стали воспринимать стиль мышления как привычку. Это продуктивный путь определить концепт оптимистического поведения. Если оптимизм и надежда — всего лишь способы, с помощью которых человек научился мыслить о мире, а не отражение качеств, залегающих глубоко в личности, то и несложно изменить подобные когнитивные стили. Именно из этого исходит Селиг ман в своей теории. По его мнению (Seligman, 1990), оптимизм проистекает из стиля объяснения, о чем речь шла в главе 10. Оптимист рассматривает неудачи и неблагоприятные Глава 11 , Эмоции, совпадающие с целями (положительные 521 события как временные явления, специфичные для данной ситуации и вызванные внешними причинами. Надежда также связана с объяснительным стилем. И проблемы рассматриваются тоже как локализованные во времени и характерные для конкретной ситуации. Таким образом, сточки зрения Селигмана, оптимизм — это более широкое понятие оно содержит три элемента, а надежда — только два. Как мы увидим далее, другие теоретики считают надежду более глобальным понятием, чем оптимизм. Доказательства теории Селигмана Теория Селигмана получила убедительную поддержку в научной литературе. Рассмотрим некоторые примеры, иллюстрирующие различные сферы применения этой теории. Успех вдел е продаж. Продажа услуг по страхованию жизни — достаточно тяжелая работа. Страховые агенты постоянно сталкиваются с отказами. Какое-то время спустя многие агенты бросают это дело. За годы своей деятельности страховые компании разработали тесты, призванные оценивать пригодность кандидатов на должность страховщика, потому что подготовка подобного специалиста стоит больших денег. Чтобы определить, могут ли показатели оптимизма предсказать успешность продаж, Селигман сравнил свой тест оптимизма с тестами Карьерного профиля созданными компанией Metropolitan Life для подбора персонала, работающего в сфере продаж. Страховые агенты, составившие контрольную группу, нанимались с помощью Карьерного профиля. Испытуемые из специальной группы — на основе двух критериев высоких показателей оптимизма (выше среднего) и неудовлетворительных по Карьерному профилю. Контрольной группе также предъявлялся Опросник атрибуционного стиля
Селигмана (Attribution Style Questionnaire — ASQ), позволяющий оценить оптимизм и пессимизм. Это позволило выяснить роль оптимизма в независимости от Карьерного профиля. В конце первого года работы оптимисты из контрольной группы обошли по объемам продаж пессимистов лишь на 8 %. Однако по итогам второго года работы они опередили тех уже на 31%. Как обстояли дела в специальной группе В первый год они обошли пессимистов из контрольной группы по объему продаж на 21 %, а во второй годна. Они даже превысили средний показатель контрольной группы за два года на 27 %. В результате Metropolitan Life начала использовать показатели оптимизма как главный критерий при приеме на работу (Seligman, 1990; Seligman & Schulman, 1986). Успехи в учебе. Хотя академический интеллект достаточно надежно предсказывает успех в обучении, преподаватели утверждают, что сами по себе его показатели не объясняют разнообразных достижений, которые учителя наблюдают в своей ежедневной практике. Очевидно, здесь решающую роль играет мотивация. Проявляющие настойчивость дети получают отличные отметки. Не так давно было замечено, что одной из причин снижения успеваемости является депрессия ребенка. Исследуя реакцию на неудачу, ученые предложили двум группам школьников, отличавшихся разными стилями объяснения — беспомощным (пессимистами ориентированным на овладение навыками — задачи, которые возможно было решить, и те, что не поддавались решению. Пока предлагались задания первого рода, различий в уровне навыков между двумя группами не отмечалось. Но как только
|
|
|
Скачать 6.89 Mb.