Менеджмент. КУРСОВА РОБОТА. Менеджмент.Курсова робота. Розробка системи менеджменту в автотранспортному вантажному приватному підприємсті "Богдан"
 Скачать 427.87 Kb.
|
|
Розділ 8. Оцінювання ефективності систем менеджменту В результаті використання на ПП « Богдан» нової раціональної системи менеджменту було одержано високі показники економічної, організаційної та соціальної ефективності системи менеджменту. Внаслідок цього стабілізувалась робота ПП, що вплинуло на забезпечення більшого показника продуктивності. Економічна ефективність проведення змін в системі менеджменту організації полягає в тому, що внаслідок цих змін значно покращилися економічні показники діяльності організації. На засадах розрахунків економічну ефективність раціоналізованої системи менеджменту підприємства у порівнянні з фактичною можна оцінити за показниками : - розширення асортименту надання послуг на 33,33%; - збільшення середньої заробітної плати на 7,76%; - збільшення кількості груп споживачів на 50%. В результаті проведення організаційних змін було вдосконалено також якість побудови організації (організаційна ефективність), що полягає у значному покращенні системи управління підприємством, підвищенні оперативності прийняття управлінських рішень, зниження рівня централізації функцій управління, що безумовно привело до покращення мікроклімату в організації та підвищення якості роботи працівників. Організаційну ефективність кількісно можна відобразити за такими показниками (темпами зростання): - збільшення чисельності працівників організації на 7,35%; - збільшення чисельності заступників головного керівника на 50%; - збільшення чисельності управлінських служб на 33,33%; - збільшення чисельності виробничих підрозділів на 33,33%. Оцінюючи соціальну ефективність менеджменту потрібно зазначити, що зміни на краще цієї ефективності є найбільш бажаним для організації. Оскільки турбота про працівників, їх умови праці для кожної організації повинні стояти на першому місці. Тому вся проведена раціоналізація наявної системи менеджменту, перш за все, мала на меті вдосконалення умов праці всіх працівників, покращення психологічного мікроклімату в колективі і організації в цілому, створення атмосфери захищеності і причетності до цілей організації. Соціальна ефективність виявляється і у підвищенні середнього рівня заробітної плати працівників на 7,76%, у покращенні умов праці та відпочинку. Відбулося збільшення груп споживачів на 50%, що зумовлює зростання валового доходу. Отже, на засадах оцінювання ефективності раціоналізованої системи менеджменту у порівнянні з фактичною, можна стверджувати, що організаційні зміни принесли позитивні результати та виправдали себе. ВИСНОВОК У курсовій роботі відповідно до поставленої мети розроблено фактичну систему менеджменту ПП «Богдан» та раціоналізовано її відповідно до змін у середовищі функціонування з метою реалізації обраної підприємством стратегії, досягнення установлених цілей та завдань. Роботу зроблено у контексті процесу менеджменту, тобто спочатку на підприємстві розроблялась база для реалізації конкретних функцій менеджменту — загальні функції менеджменту: планування, організування, мотивування, контролювання та регулювання. У процесі планування ретельно проаналізовано середовище функціонування організації, що дало змогу зробити прогнози умов та результатів діяльності підприємства, сформовано стратегію діяльності, установлено цілі, у яких закладено напрямки раціоналізації, визначено основні планові показники, заходи та бюджетний механізм щодо їх досягнення. У процесі організування здійснено реорганізацію організаційної структури управління: введено посаду заступника директора з економічних питань та ЗЕД, створено відділ економіки та ЗЕД та вантажний підрозділ забезпечень вантажами малих точок торгівлі. У процесі мотивування розраховано ФОП працівників ПП «Богдан» за фактичної та раціональної організаційних структур управління, який зріс на 15,69%, що зумовлено зростанням рівня середньої заробітної плати працівників на 7,76%. Характеристика процесів контролювання та регулювання на підприємстві відображена у контексті етапів діяльності відносно різних видів ресурсів. При цьому відображено процедури регулювання виявлених у процесі контролювання на підприємстві недоліків, проблем, відхилень. У результаті реалізації функцій менеджменту на підприємстві розроблено дієві методи менеджменту (економічні, технологічні, соціально-психологічні та адміністративні), тобто способи впливу керуючої системи на керовану. Також відображено механізми трансформації методів менеджменту в управлінські рішення, охарактеризовано умови та фактори прийняття управлінських рішень. У роботі наведено процеси прийняття раціональних рішень щодо подолання 3 наявних організаційних проблем: вдосконалення обліку паливно-мастильних матеріалів, подорожчання перевезень, організація методичного огляду водіїв. У роботі розроблено комунікаційну систему в організації, наведено приклади використання документації та графічних засобів при передачі інформації, приклад комунікаційного процесу. При цьому розглянуто особливості управління формальними та неформальними групами в ПП «Богдан» з урахуванням раціональних змін. Наведено характеристику ефективних підходів до керівництва та обґрунтовано застосування окремих з них менеджерами інституційного рівня управління організації, також здійснено оцінювання професійних якостей цих менеджерів на засадах розробленої методики. У результаті аналізу ефективності фактичної та раціональної систем менеджменту можна стверджувати, що організаційні зміни принесли позитивні результати у економічній, організаційній та соціальній сферах, тобто виправдали себе. Список використаної літератури: Кузьмін О.Є. Менеджмент: практичні і лабораторні заняття: навч. посібник/ О.Є. Кузьмін, І.С. Процик, Х.С. Передало, Р.З.Дарміць. – 3- тє вид., доп. і переробл. – Львів: Видавництво Львівська політехніка, 2012. – 172с. Кузьмін О.Є. Теоретичні та прикладні засади менеджменту: навч. посібник / О.Є. Кузьмін, О.Г. Мельник. – 3- тє вид., доп. і переробл. – Львів: Видавництво Львівська політехніка, 2002. – 383с. Менеджмент організацій [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://pidruchniki.ws/15840720/menedzhment/menedzhment. Розробка системи менеджменту в ПП [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://knowledge.allbest.ru/management/2c0b65625b3bc78a41216d27.html Господарський кодекс України [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/436-15 Кодекс законів про працю України [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/322-08 Митний кодекс України [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/4495-17 Закон України «Про ліцензування певних видів господарської діяльності» [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/1775-14 Податковий кодекс України [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/2755-17 Бранченко Г.Н. Менеджмент організації: посібник., Ж.: ЖІТІ, 2014. Костенко А. Д. Мотивація та оцінка персоналу в системі сучасного менеджменту / / Проблеми управління в перехідному суспільстві: Сб. науч. тр. / Прил. к журн. "Персонал". - 2014. - № 4. - С. 156-158. Дафт Р. Л. Менеджмент / Дафт Р. Л. : [пер. с англ.] – СПб. : Питер, 2000. – 832 с. Карамушка Л. М. Психологія освітнього менеджменту : навч. посібник / Карамушка Л. М. – К. : Либідь, 2011. – 424 с. Лесько О. Й. Етика ділових відносин : [навч. посібник] / О. Й. Лесько, М. Д. Прищак, О. Б. Залюбівська, Г. Г. Рузакова. – Вінниця : ВНТУ, 2011. – 320 с. Гевко І.Б. Методи прийнятгя управлінських рішень: Підручник. - К: Кондор, 2010. - 187с. Афонін А. А. Основи мотивації праці: організаційно-економічний аспект. - К.: МЗУУП, 1994.ЗУ «Про бухгалтерський облік і фінансову звітність в Україні» від 16 липня 1999 року. Цивільний кодекс України [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/435-15 |