Менеджмент. КУРСОВА РОБОТА. Менеджмент.Курсова робота. Розробка системи менеджменту в автотранспортному вантажному приватному підприємсті "Богдан"
 Скачать 427.87 Kb.
|
|
2.1. Планування                Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування Етап 10. Оцінювання стратегії на предмет установлення критеріям Етап 9. Вибір стратегії Етап 8. Формування варіантів стратегій(стратегічних альтернатив) Етап 7. Обгрунутвання інструментарію вибору стратегій Етап 6. Прогнозування умов функціонування та результатів виробничо-господарської діяльності підприємтсва Етап 5. Оцінювання та аналіз факторів внутрішнього середовища Етап 4. Оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища Етап 3. Вибір методів аналізу факторів внутрішнього і зовнішнього середовища Етап 2. Установлення місії та цілей організації Характеристику етапів процесу стратегічного планування у ПП «БОГДАН» відображено на рис. 1   Зворотний зв’язок   Рис 1. Модель стратегічного планування у ПП «БОГДАН» Розглянемо ретельніше зміст кожного із етапів стратегічного планування у ПП «БОГДАН». Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування. Передбачає збір та обробку відповідними підрозділами (бухгалтерією, диспетчерським, господарським та ЗЕД відділом) та відповідальними особами (юрисконсультом, заступником директора з експлуатації, заступником директора з господарських питань, головним бухгалтером, директором ЗЕД відділу) інформації про фінансово-господарський стан підприємства, конкурентоспроможність його послуг, ринкові можливості, несприятливі впливи, зміни в законодавстві та нормативній базі функціонування підприємства тощо. Етап 2. Установлення місії та цілей організації. Місія — забезпечення потреб різних груп споживачів шляхом надання вчасних, швидких та якісних послуг. Цілі: Довгострокові (5-10р.): Закріплення на ринку міжнародних перевезень; Середньострокові (1-5р.): Побудова станцій технічного обслуговування; Короткострокові (до 1 року): Набір висококваліфікованого персоналу, механіків-ремонтників. Етап 3. Вибір методів аналізу факторів внутрішнього і зовнішнього середовища. У даному випадку доцільно викорисППувати метод статистичного дослідження і порівняння, економічного аналізу та метод експертних оцінок. При цьому для реалізації останнього методу (експертних оцінок) буде викорисППуватись інформація, отримана шляхом застосування попередніх методів аналізу. Необхідно зазначити, що використання методу експертних оцінок як комплексного та узагальнюючого дозволить сформувати інформаційну картину щодо середовища функціонування підприємства, його шансів та можливостей, сильних та слабких позицій. Етап 4.Оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища. Передбачає оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища групою експертів, у яку входять працівники організації (директор, юрисконсульт, начальник диспетчерського відділу, головний бухгалтер, начальник відділу ЗЕД). Фактори оцінюються за шкалою (-5; 5), при цьому межі шкали відповідно відображають максимальний негативний та позитивний вплив факторів на організацію, 0 демонструє, що фактор на організацію впливає нейтрально. Сума вагомостей усіх факторів становить одиницю, тобто рівень вагомості для кожного фактора визначається за допомогою коефіцієнтів. Зважений рівень впливу факторів розраховується як добуток впливу фактора у балах та рівня вагомості. Результати експертних оцінок впливу факторів зовнішнього середовища на організацію зведено у табл. 2. Таблиця 2. Результати експертного оцінювання впливу факторів зовнішнього середовища на ПП «БОГДАН»
Отже, як видно з табл. 2, на діяльність організації найбільш позитивно впливають такі фактори зовнішнього середовища, як споживачі, постачальники та конкуренти. При цьому слід зауважити, що позитивно на організацію загалом впливають 9 з 17 показників. Найбільший негативний вплив на організацію спричиняє інфраструктура та стан економіки. Загалом на організацію негативно впливають 7 з 19 факторів зовнішнього середовища. Один фактор зовнішнього середовища не спричиняє жодного впливу на економіку, а саме соціально-культурні обставини. Етап 5. Оцінювання та аналіз факторів внутрішнього середовища. Проводиться цією ж групою експертів за шкалою [0; 5], при цьому 0 демонструє нерозвиненість, невираженість, відсутність чи катастрофічний стан фактора внутрішнього середовища, оцінка 5 демонструє високий рівень розвитку, вираженості відповідного фактора. Сума вагомостей усіх факторів становить одиницю, тобто рівень вагомості для кожного фактора визначається за допомогою коефіцієнтів. Зважений рівень впливу факторів розраховується як добуток впливу фактора у балах та рівня вагомості. Результати експертних оцінок впливу факторів внутрішнього середовища на організацію зведено у табл. 3. Таблиця 3 Результати експертного оцінювання впливу факторів внутрішнього середовища на ПП «БОГДАН»
Отже, як видно з табл. З, найбільш розвиненими факторами внутрішнього середовища є цілі та ресурси підприємства, на однаковому розвинуті структура, завдання та працівники організації. Найменш розвиненим фактором є технологія підприємства. Етап 6. Прогнозування умов функціонування та результатів виробничо-господарської діяльності. Для прогнозування переважно використовуються якісні формальні методи, а саме: різних видів індивідуальних оцінок, та метод опитування клієнтів (споживачів) підприємства. Також використовуються неформальні методи прогнозування на основі словесної та письмової інформації. На базі узагальнення отриманої інформації вище переліченими шляхами прогнозується, що найбільш негативний вплив на діяльність організації будуть здійснювати інфраструктура та стан економіки. Етап 7. Виконання розрахунків, обґрунтувань, проектних рішень. З огляду на наявну інформаційну базу для вибору стратегії діяльності підприємства доцільно використати SWOT- аналіз (табл.4). Таблиця 4 Матриця вибору стратегії діяльності підприємства відповідно до SWOT- аналізу
Етап 8. Формування варіантів стратегій. Можливими варіантами стратегій є: диверсифікацій, регіоналізації та організаційних перетворень. Етап 9. Вибір стратегії. Стратегія організаційних перетворень: розглядає подальшу спеціалізацію та зміну структури управління, внаслідок чого забезпечить ефективнішу роботу організації, враховує вплив факторів внутрішнього та зовнішнього середовища, Стратегія регіоналізації: розглядає потреби споживачів, залежносто від розташування, дозволить ефективніше надавати послуги пов’язанні з ЗЕД та перевезеннями на далекій відстані. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||