Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство pmbok) Пятое издание
 Скачать 11.68 Mb.
|
|
6.5 Оценка длительности операций — процесс оценки количества рабочих периодов, требуемых для завершения отдельных операций с учетом оценки ресурсов. 6.6 Разработка расписания — процесс анализа последовательностей операций, их длительностей, потребностей в ресурсах и ограничений расписания для создания модели расписания проекта. 6.7 Контроль расписания — процесс мониторинга статуса операций проекта для актуализации прогресса проекта и управления изменениями базового расписания с целью соответствия плану. 6 6 6 – УПРАВЛЕНИЕ СРОК АМИ ПРОЕК ТА 142 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание Данные процессы взаимодействуют друг с другом и с процессами из других областей знаний (подробное описание см. в разделе 3 и Приложении А1). Различие между представлением расписания проекта (расписание) и данными расписания (раздел 6.6.3.3), а также расчетами, в результате которых создается расписание проекта (раздел 6.6.3.2), проводится с помощью наименования инструмента составления расписания, заполненного данными проекта, моделью расписания. Модель расписания — это представление плана выполнения операций проекта, включая длительности, зависимости и другую информацию о планировании, используемую для составления расписания проекта, а также производства других артефактов расписания. Для получения более подробной информации относительно модели расписания см. Практический стандарт разработки расписания (Practice Standard for Scheduling) [8]. В некоторых проектах, особенно в небольших по содержанию, определение операций, определение последовательности операций, оценка ресурсов операций, оценка длительности операций и разработка модели расписания настолько тесно связаны, что их рассматривают как единый процесс, который может быть выполнен человеком за сравнительно короткий период времени. Здесь эти процессы представлены как дискретные элементы, потому что инструменты и методы каждого процесса различны. Процессы управления сроками проекта и связанные с ними инструменты и методы документируются в плане управления расписанием. План управления расписанием является вспомогательным планом, который интегрирован в план управления проектом через процесс разработки плана управления проектом (раздел 4.2). План управления расписанием определяет метод и инструмент составления расписания (рис. 6-2), а также устанавливает формат и критерии для разработки расписания и контроля за ним. Выбранный метод составления расписания определяет структуру и алгоритмы, используемые в инструменте составления расписания для создания модели расписания. К наиболее известным методам составления расписания относятся метод критического пути (critical path method, CPM) и метод критической цепи (critical chain method, CCM). При разработке расписания проекта для создания модели расписания используются выходы процессов определения операций, определения последовательности операций, оценки ресурсов операций, а также оценки длительности операций в сочетании с инструментом составления расписания. Законченное и одобренное расписание становится базовым расписанием, которое будет использоваться в процессе контроля расписания (раздел 6.7). При выполнении операций проекта большая часть усилий в области знаний по управлению сроками проекта прилагается в рамках процесса контроля расписания для обеспечения своевременного завершения работ проекта. На рис. 6-2 приведена общая схема составления расписания, показывающая, как взаимодействуют метод и инструмент составления расписания, а также выходы процессов управления сроками проекта для создания расписания проекта. 6 – УПРАВЛЕНИЕ СРОК АМИ ПРОЕК ТА 143 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание 6 .1 Входы .1 План управления проектом .2 Устав проекта .3 Факторы среды предприятия .4 Активы процессов организации .2 Инструменты и методы .1 Экспертная оценка .2 Аналитические методы .3 Совещания .3 Выходы .1 План управления расписанием Общая схема управления сроками проекта 6.1 Планирование управления расписанием .1 Входы .1 План управления расписанием .2 Базовый план по содержанию .3 Факторы среды предприятия .4 Активы процессов организации .2 Инструменты и методы .1 Декомпозиция .2 Планирование методом набегающей волны .3 Экспертная оценка .3 Выходы .1 Список операций .2 Параметры операций .3 Список контрольных событий 6.2 Определение операций .1 Входы .1 План управления расписанием .2 Список операций .3 Параметры операций .4 Список контрольных событий .5 Описание содержания проекта .6 Факторы среды предприятия .7 Активы процессов организации .2 Инструменты и методы .1 Метод диаграмм предшествования .2 Определение зависимостей .3 Опережения и задержки .3 Выходы .1 Диаграммы сети расписания проекта .2 Обновления документов проекта 6.3 Определение последовательности операций .1 Входы .1 План управления расписанием .2 Список операций .3 Параметры операций .4 Требования к ресурсам операций .5 Ресурсные календари .6 Описание содержания проекта .7 Реестр рисков .8 Иерархическая структура ресурсов .9 Факторы среды предприятия .10 Активы процессов организации .2 Инструменты и методы .1 Экспертная оценка .2 Оценка по аналогам .3 Параметрическая оценка .4 Оценка по трем точкам .5 Методы группового принятия решений .6 Анализ резервов .3 Выходы .1 Оценки длительности операций .2 Обновления документов проекта 6.5 Оценка длительности операций .1 Входы .1 План управления расписанием .2 Список операций .3 Параметры операций .4 Диаграммы сети расписания проекта .5 Требования к ресурсам операций .6 Ресурсные календари .7 Оценки длительности операций .8 Описание содержания проекта .9 Реестр рисков .10 Назначения персонала проекта .11 Иерархическая структура ресурсов .12 Факторы среды предприятия .13 Активы процессов организации .2 Инструменты и методы .1 Анализ сети расписания .2 Метод критического пути .3 Метод критической цепи .4 Методы оптимизации ресурсов .5 Методы моделирования .6 Опережения и задержки .7 Сжатие расписания .8 Инструмент составления расписания .3 Выходы .1 Базовое расписание .2 Расписание проекта .3 Данные расписания .4 Календари проекта .5 Обновления плана управления проектом .6 Обновления документов проекта 6.6 Разработка расписания .1 Входы .1 План управления проектом .2 Расписание проекта .3 Данные об исполнении работ .4 Календари проекта .5 Данные расписания .6 Активы процессов организации .2 Инструменты и методы .1 Анализ исполнения .2 Программное обеспечение для управления проектом .3 Методы оптимизации ресурсов .4 Методы моделирования .5 Опережения и задержки .6 Сжатие расписания .7 Инструмент составления расписания .3 Выходы .1 Информация об исполнении работ .2 Прогнозы в отношении расписания .3 Запросы на изменения .4 Обновления плана управления проектом .5 Обновления документов проекта .6 Обновления активов процессов организации 6.7 Контроль расписания .1 Входы .1 План управления расписанием .2 Список операций .3 Параметры операций .4 Ресурсные календари .5 Реестр рисков .6 Оценки стоимости операций .7 Факторы среды предприятия .8 Активы процессов организации .2 Инструменты и методы .1 Экспертная оценка .2 Анализ альтернатив .3 Опубликованные оценочные данные .4 Оценка «снизу вверх» .5 Программное обеспечение для управления проектом .3 Выходы .1 Требования к ресурсам операций .2 Иерархическая структура ресурсов .3 Обновления документов проекта 6.4 Оценка ресурсов операций Рис. 6-1. Общая схема управления сроками проекта 6 – УПРАВЛЕНИЕ СРОК АМИ ПРОЕК ТА 144 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание Примеры представлений расписания проекта С а а а а Л а а а а а С а Расписание проекта Модель расписания Информация проекта Метод составления расписания Инструмент составления расписания Выход генерирует К а а ( а , ИСР, а , , , а , а , а а , а . .) На , Рис. 6-2. Общая схема составления расписания 6 – УПРАВЛЕНИЕ СРОК АМИ ПРОЕК ТА 145 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание 6 6.1 Планирование управления расписанием Планирование управления расписанием — процесс, устанавливающий политики, процедуры и документацию по планированию, разработке, управлению, исполнению и контролю за расписанием проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он предоставляет руководство и указания относительно управления расписанием проекта на протяжении всего проекта. Входы, инструменты и методы, а также выходы этого процесса показаны на рис. 6-3. На рис. 6-4 показана диаграмма потоков данных процесса. Входы Инструменты и методы Выходы .1 План управления проектом .2 Устав проекта .3 Факторы среды предприятия .4 Активы процессов организации .1 Экспертная оценка .2 Аналитические методы .3 Совещания .1 План управления расписанием Рис. 6-3. Планирование управления расписанием: входы, инструменты и методы, а также выходы • Change log Управление сроками проекта 6.1 Планирование управления расписанием 6.2 О а 6.4 О а а 6.3 О а - а 6.5 О а а 6.6 Ра а а а а • Устав проекта • Факторы среды предприятия • Активы процессов организации • План управления проектом • План управления расписанием 4.2 Ра а а а а а 11.2 И а 11.4 К а а 4.1 Ра а а а а а П / а а Рис. 6-4. Диаграмма потоков данных планирования управления расписанием 6 – УПРАВЛЕНИЕ СРОК АМИ ПРОЕК ТА 146 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание План управления расписанием является компонентом плана управления проектом. План управления расписанием может быть формальным или неформальным, детализированным или задавать лишь общие рамки в зависимости от потребностей проекта и включает в себя соответствующие контрольные пороги. План управления расписанием определяет порядок составления отчетов о возможных потерях, связанных с расписанием, и порядок их оценки. План управления расписанием может обновляться, чтобы отражать изменения в порядке управления расписанием. План управления расписанием — это важный вход для процесса разработки плана управления проектом, как описано в разделе 6.1.3.1. 6.1.1 Планирование управления расписанием: входы 6.1.1.1 План управления проектом Описан в разделе 4.2.3.1. План управления проектом содержит информацию, используемую для разработки плана управления расписанием, которая включает в себя, среди прочего: • Базовый план по содержанию. Базовый план по содержанию включает в себя описание содержания проекта и детали иерархической структуры работ (ИСР), используемые для определения операций, оценки длительности операций и управления расписанием. • Прочую информацию. Для разработки расписания используются решения из плана управления проектом в отношении стоимости, риска и коммуникаций, связанных с расписанием. 6.1.1.2 Устав проекта Описан в разделе 4.1.3.1. Устав проекта определяет укрупненное расписание контрольных событий и требования к одобрению проекта, которые окажут влияние на управление расписанием проекта. 6.1.1.3 Факторы среды предприятия Описаны в разделе 2.1.5. Факторы среды предприятия, которые оказывают влияние на процесс планирования управления расписанием, включают в себя, среди прочего: • организационную структуру и культуру, которые могут оказывать влияние на управление расписанием; • наличие ресурсов и навыки, которые могут оказывать влияние на планирование расписания; • программное обеспечение для управления проектом, предоставляющее инструмент составления расписания и альтернативные возможности управления расписанием; • опубликованную коммерческую информацию, например информацию о продуктивности ресурсов, которая зачастую доступна в коммерческих базах данных; • системы авторизации работ организации. 6 – УПРАВЛЕНИЕ СРОК АМИ ПРОЕК ТА 147 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание 6 6.1.1.4 Активы процессов организации Описаны в разделе 2.1.4. Активы процессов организации, которые оказывают влияние на процесс планирования управления расписанием, включают в себя, среди прочего: • используемые инструменты мониторинга и отчетности; • историческую информацию; • инструменты контроля расписания; • существующие формальные и неформальные политики, процедуры и руководящие указания, связанные с контролем расписания; • шаблоны; • руководящие указания в отношении закрытия проекта; • процедуры контроля изменений; • процедуры контроля риска, включая категории рисков, определение вероятностей и воздействий, а также матрицу вероятности и воздействия. 6.1.2 Планирование управления расписанием: инструменты и методы 6.1.2.1 Экспертная оценка Экспертная оценка, основанная на исторической информации, предоставляет ценные данные о среде и информацию из предыдущих подобных проектов. Также экспертная оценка может указать на необходимость сочетания методов и указать, как урегулировать различия между ними. Для разработки плана управления расписанием следует использовать суждения, основанные на компетентности в прикладной области, области знаний, сфере деятельности, отрасли и т. д., соответствующих выполняемой операции. 6.1.2.2 Аналитические методы Процесс планирования управления расписанием может включать в себя выбор стратегических средств для оценки проекта и составления его расписания, например методологию, инструменты и методы составления расписания, подходы по оценке, форматы и программное обеспечение для управления проектом. План управления расписанием также может подробно описывать способы быстрого прохода или сжатия (раздел 6.6.2.7) расписания проекта, например параллельное исполнение работ. Подобно другим решениям в отношении расписания, влияющим на проект, эти решения могут оказывать воздействие на риски проекта. 6 – УПРАВЛЕНИЕ СРОК АМИ ПРОЕК ТА 148 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание Организационные политики и процедуры могут влиять на выбор методов составления расписания в рамках данных решений. Методы могут включать в себя, среди прочего, планирование методом набегающей волны (раздел 6.2.2.2), опережения и задержки (раздел 6.3.2.3), анализ альтернатив (раздел 6.4.2.2) и методы анализа исполнения расписания (раздел 6.7.2.1). 6.1.2.3 Совещания Команды проекта могут проводить совещания по планированию для разработки плана управления расписанием. Среди участников таких совещаний могут быть руководитель проекта, спонсор проекта, определенные члены команды проекта, определенные заинтересованные стороны, любые лица, отвечающие за планирование или исполнение расписания, и, при необходимости, другие лица. 6.1.3 Планирование управления расписанием: выходы 6.1.3.1 План управления расписанием Компонент плана управления проектом, устанавливающий критерии и действия по разработке, мониторингу расписания и контролю за ним. План управления расписанием может быть формальным или неформальным, детализированным или задавать лишь общие рамки в зависимости от потребностей проекта и включает в себя соответствующие контрольные пороги. Например, план управления расписанием может устанавливать следующие аспекты: • Разработка модели расписания проекта. Указываются методология и инструмент составления расписания, которые будут использоваться для разработки модели расписания проекта. • Степень точности. Указывается приемлемый диапазон, который будет использоваться в рамках реалистичной оценки длительности операций. Он может включать в себя возможные потери. • Единицы измерения. Для каждого ресурса определяются все единицы, которые будут использоваться в ходе измерений (например, человеко-часы, человеко-дни, недели для оценки времени или метры, литры, тонны, километры, кубические ярды для количественной оценки). • Связь между процедурами организации. В ИСР (раздел 5.4) указаны рамки плана управления расписанием, которые обеспечивают соответствие оценкам и разработанным расписаниям. • Актуализация модели расписания проекта. Определяется процесс, используемый для обновления статуса проекта и записи прогресса проекта в модели расписания во время исполнения проекта. • Контрольные пороги. Для мониторинга исполнения расписания могут определяться пороги отклонений, что позволяет установить заранее согласованную величину вариации, при отклонении от которой становится необходимо предпринимать некоторые действия. Пороги обычно выражаются в виде процентных отклонений от параметров, установленных в базовом плане. 6 – УПРАВЛЕНИЕ СРОК АМИ ПРОЕК ТА 149 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание 6 • Правила измерения исполнения. Устанавливаются правила измерения исполнения для управления освоенным объемом (EVM) или для других физических измерений. Например, план управления расписанием может оговаривать: ○ правила расчета процента выполнения; ○ контрольные счета, на которых измеряется управление прогрессом и расписанием; ○ методы измерения освоенного объема (например, базовые планы, фиксированная формула, процент выполнения и т. д.), выбранные к применению (дополнительную информацию см. в Практическом стандарте управления освоенным объемом (Practice Standard for Earned Value Management)) [9]; ○ измерение исполнения расписания, например отклонение по срокам (ОСР) и индекс выполнения сроков (ИВСР), используемые для оценки величины отклонения от первоначального базового расписания. • |