Педагогика. Сборник методических материалов для студентов психологических специальностей высших учебных заведений в 2 частях Часть 1 Рекомендовано к печати
 Скачать 2.02 Mb.
|
|
5 ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ЗДОРОВЬЕ ЛИЧНОСТИ Вводные замечания Психологическое здоровье — динамическое состояние полноценно функционирующей личности, важным критерием которого является сформированность самоактуализационных характеристик, отражающих заложенное в самой природе человека стремление к наиболее полному выявлению и развитию своих личностных возможностей. Термин психологическое здоровье личности, на наш взгляд, является наиболее удачным, подчеркивает взаимосвязь психологических знаний и умений, образования и здоровья в контексте развития личности, требует выделения и определения психологических критериев здоровья, является исходным понятием для формирования психологической концепции здоровья с целью конкретизации целей и задач профилактической психолого- педагогической деятельности, условий и средств его улучшения в условиях образовательного процесса. Формирование психологической концепции здоровья является актуальным на современном этапе развития общества, который сопровождается ростом насилия, преступности, наркомании среди молодых людей [1—5]. Учитывая особенности развития личности в юношеском возрасте (становление мировоззрения, нравственного самосознания, социальных установок актуализация потребностей, связанных стем, каким быть и кем быть (задачи самоопределения начало практической реализации серьезных жизненных планов (получения образования, овладения профессией, создания семьи) и др, психологическое здоровье учащегося можно рассматривать как интегративную характеристику развития личности, ее самоактуализации и самореализации в процессе социальной адаптации, индивидуализации и интеграции. Современное понимание самоактуализации личности включает в себя стремление человека к возможно более полному выявлению и развитию своих личностных возможностей. Самоактуализация является условием самореализации. Самореализация процесс реализации человеком собственного личностного потенциала, плана, намерения осуществление личностно и социально значимой деятельности. Самореализация — процесса не результат процесс выстраивания личностью своей жизненной программы, достижения человеком поставленных перед собой рубежей. Самореализация человека происходит в процессе сотворчества, содеятельности с другими людьми, социумом и окружающим миром. Это неразрывные стороны процесса развития личности. Необходимо отметить, что механизм самоактуализации практически не изучен. Если для Ре по зи торий Б ар ГУ 50 самореализации обучаемых необходимо создание специальных организационных психолого-педагогических средств сопровождения образовательного процесса, то, очевидно, для самоактуализации сложнейших духовно-душевных феноменов, каковым, несомненно, является психологическое здоровье личности, этого явно недостаточно. Альтернативой психологическому здоровью личности является психологическое нездоровье, которое можно охарактеризовать как нарушение развития личности, вызванное отсутствием стремления, желания человека к саморазвитию, что может быть обусловлено различными психологическими факторами либо отсутствием условий для саморазвития и самореализации. Главными критериями психологического здоровья выступают самоактуа- лизационные характеристики, раскрывающие направленность человека на наиболее полное выявление и самореализацию своего личностного потенциала, индивидуализацию и социализацию, отражающие самоактуализацию (как условие самореализации) и самореализацию личностного потенциала (как процесс правильная ориентация во времени (способность субъектов переживать настоящий момент своей жизни во всей его полноте, а непросто как фатальное следствие прошлого или подготовку к будущей настоящей жизни, ощущать неразрывность прошлого, настоящего и будущего, те. видеть свою жизнь целостной наличие внутренней поддержки относительная независимость в своих поступках, стремление руководствоваться в жизни собственными целями, убеждениями, установками и принципами, что, однако, не означает враждебности к окружающими конфронтации с групповыми нормами. Такие люди свободны в выборе, устойчивы по отношению к внешнему влиянию (изнутри направляемые личности ценностные ориентации (принятие ценностей самоак- туализирующейся личности гибкость поведения (степень гибкости субъекта в реализации своих ценностей в поведении, взаимодействии с окружающими людьми, способность быстро и адекватно реагировать на изменяющуюся ситуацию сенситивность (способность к самоотчету в своих потребностях и чувствах рефлексия их спонтанность способность индивида спонтанно и непосредственно выражать свои чувства самоуважение (способность субъекта ценить свои достоинства, положительные свойства характера, уважать себя за них самопринятие (степень принятия человеком себя таким, как есть, вне зависимости от оценки своих достоинств и недостатков, возможно, вопреки последним представления о природе человека (склонность субъекта воспринимать природу человека в целом как положительную синергия (способность человека к целостному восприятию мира и людей, к пониманию связанности противоположностей, таких, как игра и работа, телесное и духовное и др принятие агрессии (способность индивида адекватно реагировать на раздражение, гневи агрессивность контактность (способность человека к быстрому установлению глубоких и эмоционально-насыщенных отношений с людьми, к субъект-субъектному общению познавательные потребности (степень выраженности у субъекта стремления к приобретению знаний об окружающем мире креативность (характеризует выраженность творческой направленности личности. Ре по зи торий Б ар ГУ 51 Данные критерии были отобраны на протяжении многих лет группой зарубежных и отечественных ученых из большого набора индикаторов, отличающих здорового самоактуализирующегося человека от человека, имеющего различные личностные нарушения, связанные с дезадаптацией, дезиндивидуали- заций и дезинтеграцией (ЛЯ. Гозман, МВ. Кроз, МВ. Латинская, А. Маслоу, Э. Шостром и др. В качестве основного показателя психологического здоровья личности выступает уровень сформированности самоактуали- зационных характеристик. Психологическое здоровье личности выступает в качестве психологического средства, изначально и прижизненно формирующихся психических функций и образований, служащих организации оптимального поведения по осуществлению потребностей, желаний и целей личности. Оно обеспечивает самоак- туализированное вхождение человека в мир бытия, создание гармонии с окружающим миром (природой, миром общения (социальным миром, миром отношений индивидуума с другими людьми, собственным миром индивидуума (субъективным миром самосознанием, поиск индивидуального смысла жизни. Основными функциями психологического здоровья личности являются рефлексивно- гармонизирующая (обеспечение гармонии собственного мира индивидуума — субъективного мира самосознания, уравновешенности и духовной автономии коммуникативно-гармонизирующая (обеспечение гармонии мира общения — социального мира, гуманизация межличностных отношений, социализация личности психофизиологическая (обеспечение гармонии с миром природы актуализирующая (самопознание, самоактуализация, самореализация творческого, духовно-нравственного потенциала, смысла жизни психокорректирую- щая (управление психической деятельностью в условиях стресса психосинте- зирующая (создание личностной целостности на базе формирования более широкой структуры отношений в психике человека, сохранение чувства индивидуальности на уровне всеобщности, где личные планы и интересы перекрываются более широким взглядом на целое реализация трансперсонального Я. Основным механизмом регуляции психологического здоровья личности является социально-психологический. В качестве основного условия выступают психологические знания и умения, обеспечивающие в процессе образования расширение и активизацию информационной и оценочной когнитивной активности личности, запуск активных механизмов проблемно-решающего поведения, деятельности личности. Информационная когнитивная активность — представления об окружающем мире и его функционировании, психологические знания, опыт и умения субъективного переживания. Оценочная когнитивная активность отражает активизацию актуальной информации для обеспечения благополучия личности, которая проявляет себя через первичную когнитивную оценку прогнозирование ущерба, угрозы, вызова, вторичную когнитивную оценку прогнозирование метода влияния на негативные события и их последствия) и выбор оптимального поведения, деятельности личности. Цель психологического образования — гармоничное развитие личности. Наличие Ре по зи торий Б ар ГУ 52 позитивной динамики развития личности является индикатором эффективности психологического образования. Доминирующие виды деятельности педагога- психолога направлены на проведение исследовательско-аналитической работы, объяснение нового материала доступными для данного возраста и индивидуальных особенностей средствами, организацию групповых мероприятий, ведение дискуссий, тренингов, семинаров, диспутов, собраний, чтение лекций, проведение воспитательной работы и др. Задание 5.1. Проведите самооценку уровня сформированности самоактуализационных характеристик психологического здоровья личности, используя самоактуализационный тест (САТ) [6, с. 219—231]. Задание 5.2. Проведите ранжирование и оцените уровень развития самоактуализационных характеристик личности. Сравните результаты двух исследований (задания 5.1 и 5.2), сделайте соответствующий вывод. Обработка результатов. Оценка уровняразвития самоактуализа- ционных характеристик личности проводится на основе определения коэффициента ранговой корреляции r s Спирмена (рис Ряд 1 Самоактуализационная характеристика Ряд 2 d d 2 1 2 3 4 5 Правильная ориентация во времени Наличие внутренней поддержки Ценностные ориентации Гибкость поведения Сензитивность Спонтанность Самоуважение Самопринятие Представления о природе человека Синергия Принятие агрессии Контактность Познавательные потребности Креативность Σ Рисунок 5.1 — Форма протокола Ре по зи торий Б ар ГУ 53 Алгоритм расчета коэффициента ранговой корреляции rs см рис. 5.1):. 1. В колонке 1 (ряд 1) необходимо проранжировать самоактуализа- ционные характеристики в соответствии с Вашим идеалом (эталонный ряд. 2. В колонке 2 перечислены самоактуализационные характеристики. 3. В колонке 3 (ряд 2) необходимо проранжировать эти характеристики, честно фиксируя, в какой мере они присущи Вам лично (субъективный ряд. В обоих случаях наиболее важная и самая выраженная характеристика получает максимальный ранга наименее значимое — ранг 1. 4. Подсчитать разности d между рангами (ряди (ряд 2) по каждой строке таблицы и занести в колонку 4. 5. Возвести каждую разницу в квадрат d 2 . Эти значения занести в колонку 5. 6. Подсчитать сумму квадратов Σ d 2 7. Рассчитать коэффициент ранговой корреляции rs по формуле , ) 1 2 ( ) 2 ( 6 где N — количество характеристик, участвующих в ранжировании. 8. Результаты rs: до 0,29 — низкий уровень развития от 0,3 до 0,69 — средний уровень развития от 0,7 до 1,0 — высокий уровень развития. Вопросы для самоконтроля 1. Дайте определение психологического здоровья личности 2. Назовите основные функции психологического здоровья личности. 3. Охарактеризуйте основные критерии психологического здоровья личности. 4. О чем свидетельствует высокий балл по шкале самооактуализа- ционных характеристик (САТ): Компетентность во времени Поддержка Ценностные ориентации Гибкость поведения Сензитивность, Спонтанность Самоуважение Самопринятие, Представления о природе человека Синергичность, Принятие агрессии Контактность Познавательные потребности Креативность. Ре по зи торий Б ар ГУ 54 5. О чем свидетельствует низкий балл по шкале САТ Компетентность во времени, Поддержка, Ценностные ориентации, Гибкость поведения, «Сензитивность», Спонтанность, Самоуважение, «Самопринятие», Представления о природе человека, «Синергич- ность», Принятие агрессии, Контактность, Познавательные потребности, «Креативность»? Вопросы для обсуждения 1. Чем вызвана необходимость формирования психологической концепции здоровья 2. Каковы отличия психического и психологического здоровья личности 3. В чем отличие психологического здоровья личности от самоак- туализации в понимании А. Маслоу? ИНФОРМАЦИЯ К РАЗМЫШЛЕНИЮ «Профили» уровней сформированности самоактуализационных характеристик студентов поданным САТ представлены на рисунке 5.2. Можно отметить, что у студентов более выражена и представлена такая характеристика психологического здоровья, как самоуважение (45,45%, t = 6,06, p < 0,001) — способность субъекта ценить свои достоинства, положительные свойства характера. В тоже время, необходимо отметить высокий удельный вес индивидуальных профилей студентов в диапазоне личностных нарушений по шкалам САТ: познавательные потребности (59,09%, t = 7,97, p < 0,001), что свидетельствует об отсутствии у данных студентов выраженного стремления к приобретению психологических знаний креативность (50%, t = 6,63, p < 0,001), гибкость поведения (45,45%, t = 6,06, p < 0,001) те. отсутствие гибкости субъекта в реализации своих ценностей в поведении, взаимодействии с окружающими людьми, неспособность быстро и адекватно реагировать на изменяющуюся ситуацию спонтанность (40,91%, t = 5,52, p < 0,001), неспособность индивида спонтанно и непосредственно выражать свои чувства синергия (38,64%, t = 5,26, p < 0,001), неспособность человека к целостному восприятию мира и людей, к пониманию связанности противоположностей, таких, как игра и работа, телесное и духовное и др контактность, неспособность человека к быстрому установлению глубоких и эмоционально-насыщенных отношений с людьми, к субъект-субъектному общению принятие агрессии, (36,36%, t = 5,01, p < 0,001), неспособность индивида адекватно реагировать на раздражение, гнев Ре по зи торий Б ар ГУ 55 20,45 15,91 18,18 31,82 18,18 27,27 20,45 25 29,55 4,55 18,18 50 52,27 43,18 22,73 31,82 47,73 40,91 34,09 31,82 31,82 38,64 45,45 36,37 40,91 15,91 31,82 59,09 50 27,27 27,27 45,45 36,36 38,64 34,09 38,64 45,45 36,36 38,64 29,55 31,82 36,36 0 10 20 30 40 50 60 Ориентация во времени По дде рж ка Це нно ст ные ориентации Гибкость поведения Сенситивность Сп он тан но сть Са мо уважение Са мо принятие Представления о природе человека Сине ргия Пр ин ятие агрессии Контактность Познавательные потребности Кр еа ти вно сть шкалы уровень, высокий средний низкий Рисунок 5.2 — Профили уровней сформированности самоактуализационных характеристик студентов IV курса поданным САТ (N = 44) и агрессивность. В целом, поданным самоактуализационного теста (САТ) показатели на высоком уровне психологического здоровья имеют 18,18% студентов курса = 3,13, p < 0,01), 47,73% студентов (t = 6,34, p < 0,001) имеют показатели на среднем уровне психического здоровья. У 34,09% (t = 4,77, p < 0,001) студентов показатели САТ находятся в диапазоне личностных нарушений (дезадаптации, дезиндивидуализации, дезинтеграции. У данных студентов могут складываться качества конформности, зависимости, робости, неуверенности, что может в дальнейшем, в ситуации дезинтеграции способствовать формированию подозрительности, негативизма и агрессивности. Список рекомендуемых источников 1. Селезнёв, А. А Аутомониторинг здоровья, или оздоровление через обучение : учеб.- метод. пособие / авт.-сост. А. А. Селезнёв. — Барановичи : РИО БарГУ, 2005. — 66 с. Ре по зи торий Б ар ГУ 56 2. Селезнёв, А. А Критерии психологического здоровья учащейся молодежи : в 2 ч. / А. А. Селезнёв // Психотерапия и клиническая психология. — 2006. — № 2. — С. 15—19; — № 3. — С. 8—14. 3. Селезнёв, А. А Педагогическая психология здоровья : метод. бюллетень № 7 / А. А. Селезнёв. — Барановичи : РИО БарГУ, 2006. — 40 с. 4. Селезнёв, А. А Педагогическая психология здоровья в системе профессионального образования : монография / А. А. Селезнёв ; науч. ред. ЯЛ. Коломинский. — Барановичи : РИО БарГУ, 2008. — 158, [2]. 5. Селезнёв, А. А Психология здоровья : учеб.-метод. пособие / А. А. Селезнёв ; под ред. ЯЛ. Коломинского. — Барановичи : РИО БарГУ, 2006. — 132 с. 6. Селезнёв, А. А Психология здоровья : учеб.-метод. пособие для организации управляемой самост. работы / авт.-сост. А. А. Селезнёв ; под ред. ЯЛ. Коломинского. — Барановичи : РИО БарГУ, 2007. — 303 с. 6 ПСИХИЧЕСКАЯ САМОРЕГУЛЯЦИЯ Вводные замечания Под психической саморегуляцией понимается сознательное воздействие человека на присущие ему психические явления, выполняемую деятельность, собственное поведение с целью поддержания или изменения характера их протекания (А. В. Алексеев, О. А. Конопкин, ГС. Никифоров, НМ. Пейсахов и др) [3; 4]. Психическая саморегуляция (ПСР) направлена на выработку умений и навыков самостоятельного контроля и регулирования психофизиологического состояния, повышения эффективности действий, особенно в напряженных (экстремальных) ситуациях. Психическая саморегуляция на основе психологической культуры включает в себя три основных модуля - использование программирующей и регулирующей роли слова, психологических знаний (активизация психических процессов расширение и активизация информационной и оценочной активности личности на основе формирования психологических знаний и умений, постановка цели, принятие ее субъектом, программирование будущей деятельности - активное использование чувственных образов и представлений (создание мыслеобразов «Я-идеал», «Я-специалист» на основе интроспективного проецирования, психотерапевтических ожиданий, активизация рефлексивно- перцептивной и психосинтезирующей деятельности, формирование эмоционального отношения к программе предстоящих действий - выбор и осуществление проблемно-решающей стратегии поведения, деятельности на основе использования различных систем самооздоровления, развития функциональных резервов здоровья, активных механизмов, ориентированных на разрешение проблем (самоконтроль, повышение ответственности, планирование разрешения проблемы, позитивная переоценка ситуации, использование социальной поддержки, соблюдение здоровьесберегающих правили приверженность им, совладание (копинг)), либо пассивных механизмов, ведущих к дезадаптации, дезин- Ре по зи торий Б ар ГУ 57 дивидуализации, дезинтеграции (конфронтация, избегание, дистанцирование, употребление психоактивных веществ и др. Среди множества факторов, которые обусловливают механизм саморегуляции, центральное место принадлежит самооценке, так как она определяет направление и уровень активности субъекта, его ценностные ориентации и личностные смыслы (рис. 6.1). Рисунок 6.1 — Психологические механизмы психической саморегуляции Оценочная когнитивная активность личности активизация актуальной информации для обеспечения благополучия личности - первичная когнитивная оценка (прогнозирование ущерба, угрозы, вызова - вторичная когнитивная оценка (прогнозирование метода влияния на негативные события и их последствия - выбор оптимального поведения, деятельности личности Запуск механизма проблемно-решающего поведения, развитие творческой деятельности личности на основе использования различных систем самооздоровления, развития функциональных резервов здоровья, механизмов, ориентированных на разрешение проблем - активные механизмы (ориентированные на разрешение проблем самоконтроль, повышение ответственности, планирование разрешения проблемы, позитивная переоценка ситуации, использование социальной поддержки, соблюдение здоровьесберегающих правили приверженность им, совладание (копинг); - пассивные механизмы конфронтация, избегание, дистанцирование, употребление психоак- тивных веществ и т. д. Активное использование чувственных образов и представлений Создание мыслеобразов «Я-идеал», «Я-специалист» на основе интроспективного проецирования, психотерапевтических ожиданий, активизация рефлексивно-перцептивной и психосинтезирую- щей деятельности формирование позитивного эмоционального отношения к программе предстоящих действий Субъективное благополучие Информационная когнитивная активность личности представления об окружающем мире и его функционировании, психологические знания, опыт и умения субъективного переживания) Использование программирующей и регулирующей роли слова для активизации психических процессов расширения и активизации информационной и оценочной активности личности постановка цели, принятие ее субъектом, программирование будущей деятельности на основе формирования психологических знаний и умений) Ре по зи торий Б ар ГУ 58 В отечественной психологической литературе наряду с понятием саморегуляция используется понятие самоуправление. Самоуправление — способность личности прогнозировать будущие результаты, ставить перед собой конкретные цели, самостоятельно планировать свои поступки и действия, разрабатывать критерии оценки результатов, извлекать необходимую информацию о ходе процесса управления и вносить в него поправки. Самоуправление приводит к развитию личности. Саморегуляция локальные изменения, ведущие к стабилизации психических процессов. Самоуправление и психическая саморегуляция соотносятся как целое и часть самоуправление включает в себя саморегуляцию. Среди внешних индикаторов овладения человеком психической саморегуляцией можно выделить следующие неконфликтное поведение, сотрудничество, удовлетворенность межличностными отношениями, ориентация на собственные цели, преобладание ровного настроения, хорошего самочувствия, достижение максимальной результативности деятельности при минимальных эмоциональных затратах. Задание 6.1. Проверьте свои способности к адаптации по методике оценки индивидуальной минуты без часов (НИ. Моисеева, В. М. Сысуев) [5, с. 25—26]. Вне зависимости от разных условий люди имеют индивидуальные различия в оценке длительности времени, что связано с разной адапто- способностью. Лица с высокими способностями к адаптации в условиях изменения внешней среды и больших нагрузок (эмоциональных, интеллектуальных и физических) умеют растягивать время. Их индивидуальная минута чаще превышает минуту физического времени, колеблясь в среднем в пределах 58—70 сек, достигая изредка промежутка в 80—85 сек. Лица с более низкими подобными способностями чаще отсчитывают индивидуальную минуту ускоренно (37—57 сек. Любое недомогание, а тем более заболевание влечет за собой уменьшение длительности индивидуальной минуты и это снижение тем больше, чем тяжелее протекает заболевание. Значительное изменение чувства времени в виде резкого сокращения длительности минуты возникает у больных людей при синдромах тревожности и депрессии, а также у психически здоровых самоубийц. В последнем случае наиболее часто длительность индивидуальной минуты находится в пределах 22—27 сек. Задание 6.2. Проведите у себя или своих знакомых оценку синдрома эмоционального выгорания [6, с. Ре по зи торий Б ар ГУ 59 Инструкция Ответьте, пожалуйста на вопросы, представленные в таблице 6.1. Отметьте ответ, который Высчитаете наиболее подходящим для себя. Ответы на каждый вопрос оцениваются по х балльной шкале «0» — почти никогда, «1» — иногда, «2» — часто, «3» — почти всегда Проявление синдрома эмоционального выгорания Почти никогда Иногда Часто Почти всегда Я чувствую себя эмоционально опустошенным к концу рабочего дня Я плохо засыпаю из-за переживаний, связанных с работой Эмоциональная нагрузка на работе слишком велика для меня После рабочего дня я могу срываться на своих близких Я чувствую, что мои нервы натянуты до предела Мне сложно снять эмоциональное напряжение, возникающее у меня после рабочего дня Моя работа плохо влияет на мое здоровье После рабочего дня у меня уже ни на что не остается сил Я чувствую себя перегруженным проблемами других людей Интерпретация Суммарный показатель менее трех баллов можно оценить как низкий 3—12 — средний выше 12 — как высокий показатель эмоционального выгорания. Задание 6.3. Составьте рекомендации по мерам, способствующим профилактике синдрома эмоционального выгорания у педагога-психолога. Образец Человек есть ... система, подчиняющаяся неизбежными единым для всей природы законам единственная по высочайшему саморегулированию сама себя поддерживающая, восстанавливающая, поправляющая и даже совершенствующая. И. П. Павлов Ре по зи торий Б ар ГУ 60 Синдром эмоционального выгорания (СЭВ — состояние эмоционального, умственного истощения, физического утомления, возникающее как результат хронического напряжения (дистресса) на работе. Развитие данного синдрома характерно в первую очередь для профессий системы человек — человек, где доминирует оказание помощи людям (медицинские работники, учителя, социальные работники. СЭВ рассматривается как результат неблагоприятного разрешения стресса на рабочем месте и соответствует третьей стадии общего адаптационного синдрома (Г. Селье) — стадии истощения. Основные симптомы эмоционального выгорания Эмоциональное, психическое истощение чувство перенапряжения и исчерпания эмоциональных и физических ресурсов, чувство усталости, не проходящее после ночного сна. Частыми являются следующие жалобы Я чувствую себя как выжатый лимон, Работа высасывает из меня все силы, Я словно сгораю на работе. После периода отдыха (выходные, отпуск) данные проявления уменьшаются, однако, по возвращении в прежнюю рабочую ситуацию возобновляются. Человек чувствует себя предельно уставшим от чрезмерной занятости работой, вкладывает огромные усилия в ее доскональное исполнение. Истощение — основной компонент СЭВ. Также наблюдаются признаки психической дисфункции потеря ясности мышления, трудности концентрации внимания — маленькие, но важные вещи постоянно забываются или теряются, ухудшение кратковременной памяти, постоянные опоздания, несмотря на огромные усилия быть вовремя, увеличение числа ошибок и оговорок, увеличение недоразумений на работе и дома, несчастные случаи и ситуации близкие к ним. Личностная отстраненность межличностный аспект синдрома эмоционального выгорания, ее можно охарактеризовать как негативный, бездушный или чрезмерно отдаленный ответ на различные аспекты работы. Люди перестают сочувствовать, сопереживать тем, с кем работают, они становятся формальными, безразличными в общении. При СЭВ нарушается равное отношение ко всем субъектам деятельности, действует принцип хочу или не хочу, сочту нужным, будет настроение — уделю внимание данному партнеру. У человека с синдромом выгорания возникает потребность в самооправдании Это не тот случай, чтобы переживать, Такие люди не заслуживают доброго отношения, Таким людям нельзя сочувствовать, Почему я должен за всех волноваться. Ощущение утраты эффективности достижений, или чувство некомпетентности можно рассматривать как сниженную самооценку в рамках СЭВ. Люди не видят перспектив для своей профессиональной деятельности, снижается Ре по зи торий Б ар ГУ 61 удовлетворение работой, утрачивается вера в свои профессиональные возможности. Наблюдается принижение собственных потребностей и желаний, сопряженное с чувством недостатка компетентности. Этапы развития синдрома эмоционального выгорания Развитие СЭВ носит стадийный характер. Сначала наблюдаются значительные энергетические затраты (часто как следствие экстремально положительной установки на выполнение профессиональной деятельности. По мере развития синдрома появляется чувство усталости, постепенно сменяющееся разочарованием снижение интереса к своей работе. СЭВ развивается согласно определенным фазам |