Главная страница
Навигация по странице:

  • Приложение 15

  • Приложение 16

  • Приложение 14

  • Самост.раб. модуль 3. Содержание практических занятий


    Скачать 0.94 Mb.
    НазваниеСодержание практических занятий
    АнкорСамост.раб. модуль 3.doc
    Дата03.04.2018
    Размер0.94 Mb.
    Формат файлаdoc
    Имя файлаСамост.раб. модуль 3.doc
    ТипРеферат
    #17578
    страница11 из 12
    1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12

    Приложение 14

    Методика диагностики локуса-контроля личности

    (автор Дж.Роттер)
    Инструкция: приводится ряд парных утверждений. Решите, с какими из них вы согласны в большей степени, и обведите кружком соответствующую ему букву – «а» или «б».

    Методика позволяет выявлять направленность личности на внешние (экстерналы) или внутренние (интерналы) стимулы. Экстерналы убеждены, что их неудачи являются результатом невезения, случайностей, отрицательного влияния других людей. Они нуждаются во внешней поддержке и одобрении. Интерналы же убеждены, что их успехи или неудачи не случайны и зависят от собственной компетентности, способностей, целеустремлённости, т.е. от них самих. Они больше склонны к осмысливанию своего поведения и, в отличие от экстерналов, менее склонны подчиняться давлению других людей, сильнее реагируют на утрату личной свободы, активнее ищут информацию, необходимую для принятия решения, более уверены в себе.

    Текст опросника

    1: а) дети попадают в беду потому, что родители слишком часто их наказывают;

    б) в наше время неприятности происходят с детьми чаще всего потому, что родители слишком мягко относятся к ним.

    2: а) многие неудачи происходят от невезения;

    б) неудачи людей являются результатом их собственных ошибок.

    3: а) одна из главных причин, почему совершаются аморальные поступки, состоит в том, что окружающие мирятся с ними;

    б) аморальные поступки будут происходить всегда, независимо от того, насколько усердно окружающие пытаются их предотвратить.

    4: а) в конце концов, к людям приходит заслуженное признание;

    б) к сожалению, заслуги человека часто остаются непризнанными.

    5: а) мнение, что преподаватели несправедливы к учащимся, неверно;

    б) многие учащиеся не понимают, что их отметки могут зависеть от случайных обстоятельств.

    6: а) успех руководителя во многом зависит от удачного стечения обстоятельств;

    б) способные люди, которые не стали руководителями, сами не использовали свои возможности.

    7: а) как бы вы не старались, некоторые люди всё равно не будут симпатизировать вам;

    б) тот, кто не сумел завоевать симпатии окружающих, просто не умеет ладить с другими людьми.

    8: а) наследственность играет главную роль в формировании характера и поведения человека;

    б) только жизненный опыт определяет характер и поведение.

    9: а) я часто замечал справедливость поговорки: «Чему быть – того не миновать»;

    б) по-моему, лучше принять решение и действовать, чем надеяться на судьбу.

    10: а) для хорошего специалиста даже проверка с пристрастием не представляет затруднений;

    б) даже хорошо подготовленный специалист обычно не выдерживает проверки с пристрастием.

    11: а) успех является результатом усердной работы и мало зависит от везения;

    б) чтобы добиться успеха, нужно не упустить удобного случая.

    12: а) каждый гражданин может оказывать влияние на важные государственные решения;

    б) обществом управляют люди, которые выдвинуты на общественные посты, а рядовой человек мало что может сделать.

    13: а) когда я строю планы, то всегда убеждён, что смогу осуществить их;

    б) не всегда благоразумно планировать далеко вперёд, потому что многое зависит от того, как сложатся обстоятельства.

    14: а) есть люди, о которых можно смело сказать, что они нехорошие;

    б) в каждом человеке есть что-то хорошее.

    15: а) осуществление моих желаний не связано с везением;

    б) когда не знают, как быть, подбрасывают монету, по-моему, в жизни часто можно прибегать к этому.

    16: а) руководителем становятся благодаря счастливому стечению обстоятельств;

    б) чтобы стать руководителем, нужно уметь управлять людьми –везение здесь ни при чём.

    17: а) большинство из нас не может влиять сколько-нибудь серьёзно на мировые события;

    б) принимая активное участие в общественной жизни, люди могут управлять событиями в мире.

    18: а) большинство людей не понимают, насколько их жизнь зависит от случайных обстоятельств;

    б) на самом деле такой вещи, как везение, не существует.

    19: а) всегда нужно уметь признавать свои ошибки;

    б) как правило, лучше не подчеркивать своих ошибок.

    20: а) трудно узнать, действительно ли вы нравитесь человеку;

    б) число ваших друзей зависит от того, насколько вы располагаете к себе других.

    21: а) в конце концов, неприятности, которые случаются с вами, уравновешиваются приятными событиями;

    б) большинство неудач являются результатом отсутствия способностей, незнания, лени.

    22: а) если приложить достаточно усилий, то формализм и бездушие можно искоренить;

    б) есть вещи, с которыми трудно бороться, поэтому формализм и бездушие не искоренить.

    23: а) иногда трудно понять, на чём основываются руководители, когда выдвигают человека на поощрение;

    б) поощрения зависят от того, насколько усердно человек трудится.

    24: а) хороший руководитель ожидает от подчинённых, чтобы они сами решали, что должны делать;

    б) хороший руководитель ясно даёт понять, в чём состоит работа каждого подчинённого.

    25: а) я часто чувствую, что мало влияю на то, что происходит со мной;

    б) не верю, что случай или судьба могут играть важную роль в моей жизни.

    26: а) люди одиноки из-за того, что не проявляют дружелюбия к окружающим;

    б) бесполезно слишком стараться расположить к себе людей: если ты им нравишься, то нравишься.

    27: а) характер человека зависит, главным образом, от его силы воли;

    б) характер человека формируется, в основном, в коллективе.

    28: а) то, что со мной случается – это дело моих собственных рук;

    б) иногда я чувствую, что моя жизнь развивается независимо от меня.

    29: а) я часто не могу понять, почему руководители поступают так, а не иначе;

    б) в конце концов, за плохое управление организацией ответственны сами люди, которые в ней работают.
    Форма бланка для ответов по шкале Дж.Роттера

    1

    А

    Б

    11

    А

    Б

    21

    А

    Б

    2

    А

    Б

    12

    А

    Б

    22

    А

    Б

    3

    А

    Б

    13

    А

    Б

    23

    А

    Б

    4

    А

    Б

    14

    А

    Б

    24

    А

    Б

    5

    А

    Б

    15

    А

    Б

    25

    А

    Б

    6

    А

    Б

    16

    А

    Б

    26

    А

    Б

    7

    А

    Б

    17

    А

    Б

    27

    А

    Б

    8

    А

    Б

    18

    А

    Б

    28

    А

    Б

    9

    А

    Б

    19

    А

    Б

    29

    А

    Б

    10

    А

    Б

    20

    А

    Б






    Обработка результатов: утверждения на экстернальность соответствуют пунктам опросника: 2а, 3б, 4б, 5б, 6а, 7а, 9а, 10б, 11б, 12б, 13б, 15б, 16а, 17а, 18а, 20а, 21а, 22б, 23а, 25а, 26б, 28б, 29а.

    Утверждения на интернальность соответствуют пунктам: 2б, 3а, 4а, 5а, 6б, 7б, 9б, 10а, 11а, 12а, 13а, 15а, 16б, 17б, 18б, 20б, 21б, 22а, 23б, 25б, 26а, 28а, 29б.

    Согласие с любым утверждением оценивается в 1 балл. Суммы баллов подсчитываются по количеству обведённых кружочком букв «а» и «б». Максимальные суммы по интернальности и экстернальности равны 23, поскольку 6 утверждений являются фоновыми.

    Выводы: о соответствующей направленности локуса контроля испытуемого следует судить по относительному превышению суммарных баллов по интернальности или экстернальности.
    Приложение 15
    Первая встреча учителя с учащимися класса
    Перед тем, как войти в класс, необходимо внутренне собраться, продумать ту линию поведения, которая должна быть реализована в данной ситуации. Эту линию учащиеся должны увидеть в самом учителе, в выражении его глаз, в движениях, жестах, почувствовать в тоне и в каждом обращённом к ним слове.

    При первой встрече учащиеся захотят узнать, к какой категории учителей отнести «новичка»: к тем, с которыми нужно считаться, или, наоборот, вести себя, как им вздумается.

    Они могут выяснить достоинства нового учителя – его широкую образованность, осведомлённость в различных областях, начитанность ( к примеру, «химик» или «биолог» начнут урок с такого вступления: «В последнем журнале «Наука и жизнь» помещена статья об опыте управления поведением животных на расстоянии»). Несколько затраченных минут на эту тему существенно не отразятся на выполнении учебной задачи, но познавательный интерес учащихся таким образом, будет активизирован. У них появятся вопросы, на которые педагог ответит: «Кого это очень интересует, - останьтесь после уроков – в двух словах не объяснишь этот действительно интересный с научной точки зрения факт». Ребята с нетерпением будут ждать следующего урока учителя – «эрудита», чтобы узнать что-то новое и интересное.

    В ситуации первых встреч стороны (учитель и учащиеся) недостаточно знают причины поведения друг друга. В условиях дефицита информации одна сторона общения обычно приписывает другой определённые причины поведения. Приписывание осуществляется на основе сходства поведения воспринимаемого лица с каким-то образцом, имевшим место в прошлом опыте, либо на основе собственных мотивов, предполагаемых в аналогичной ситуации.

    Учитель создаёт у себя определённую установку или ожидание и ведёт себя, основываясь на этих ожиданиях. В одном случае, при позитивной установке он ожидает от учащихся хорошей работы и поведения на уроке. В другом, при негативной установке – всё время ждёт какого-либо нарушения дисциплины. В этом случае учитель сам создаёт возможность конфликтной ситуации, т.к. психологически занимает оборонительную позицию. По нашим наблюдениям, такой учитель реже хвалит учащихся, по отношению к которым у него возникла негативная установка, зато чаще их ругает, чем учитель, не имеющий к тем же ученикам негативной установки. И стоит возникнуть лишь небольшому инциденту в отношениях с этими учащимися, как возникает конфликт. То же происходит и в отношениях со всем классом в целом.

    Учитель выступает перед учащимися в качестве официального представителя общества. От родителей, друзей, от старших братьев и сестёр школьник с первых дней обучения знает, каким должен быть учитель. «Портрет учителя глазами школьника, - пишет Т.Н.Мальковская, - имеет резкие черты, в нём нет полутонов. Учитель, может быть, либо «хороший», «любимый», «настоящий», либо «плохой», «злой», «не настоящий».

    Ситуация. Учитель впервые входит в новый для него класс. Внимательно смотрит на учащихся, какие они, его новые школьники. Встречно смотрят и ученики на учителя, но по-разному: одни с интересом, радостно, восторженно, а некоторые подозрительно, а кто-то негативно, вызывающе, готов нарушить дисциплину.

    Вопрос. На кого в первую очередь должен обратить внимание учитель, может быть, сделать замечание нарушителю, чтобы другим неповадно было?

    Решение. Если учитель обратит внимание на нарушителя, примет грозное выражение лица, чтобы сделать замечание и т.д., все ученики под влиянием первого впечатления создадут у себя негативную оценку. Правильнее, если учитель обратит внимание на тех учащихся, которые проявляют положительные эмоции радости первой встречи. В этом случае у большинства учащихся возникнет положительная установка. Возникнет взаимопонимание и деловое сотрудничество.
    Приложение 16

    Классификация академических компетенций
    1. Исследовательские компетенции:

    1) Разработка проекта:

    - определение объекта и предмета исследования;

    - постановка целей, формулирование задач и гипотез;

    - описание материалов и методов исследования;

    - выявление и постановка проблемы;

    - описание планируемого результата.

    2) Исследовательский процесс:

    - сбор данных (накопление фактов);

    - работа с первоисточниками;

    - использование компьютера для поиска информации;

    - работа со словарями, энциклопедиями, справочниками;

    - анализ и синтез информации;

    - проверка гипотез;

    - построение обобщений и выводов;

    - решение задач творческого и поискового характера;

    - постановка опытов и проведение экспериментов.

    2. Речевые компетенции:

    - задавать вопросы и отвечать на них;

    - логично излагать свои мысли;

    - аргументировать свою позицию, точку зрения, мнение;

    - пользоваться официально-деловым стилем речи (писать заявления, доверенности, составлять договоры и т.д.);

    - пользоваться научным стилем речи (писать рефераты, тезисы, аннотации, эссе и т.д.);

    - пользоваться художественным стилем (писать сочинения);

    - вести конспект (книги, лекции и т.п.);

    - редактировать текст.

    3. Мыслительные компетенции:

    1) Умение анализировать:

    - выделять главное;

    - сравнивать;

    - сопоставлять;

    - проводить диалектическое исследование (видеть плюсы и минусы).

    2) Умение обобщать:

    - определять теоретическое значение;

    - определять практическое значение;

    - делать выводы.

    3) Умение систематизировать:

    - строить графики и таблицы;

    - классифицировать.

    4) Умение абстрагировать:

    - отвлекаться от частных свойств предметов и явлений;

    - выделять существенные признаки.

    5) Умение синтезировать:

    - исследовать явление в целостности;

    - исследовать взаимные связи частей.

    4. Ценностно-смысловые компетенции:

    - ставить цели;

    - осознавать свои поступки;

    - видеть ценностные смыслы в жизненных ситуациях, явлениях;

    - видеть и понимать окружающий мир;

    - отвечать за свои решения и действия.

    5. Общекультурные компетенции:

    - познавать себя и других;

    - следить за своим здоровьем;

    - соблюдать этические нормы;

    - организовать себя на выполнение поставленной задачи;

    - слушать и слышать;

    - проявлять толерантность.

    Приложение 14
    Тест-опросник удовлетворённости учебной деятельности (УУД)

    (Л.В.Мищенко)

    Цель: исследование эмоционально-оценочного отношения студентов к учебной деятельности

    Общая характеристика. Методика состоит из 70 утверждений эмоционально-оценочного характера и предложенных вариантов ответа. Вы можете либо согласиться, либо отвергнуть утверждение с разной степенью уверенности. Предлагается следующая форма ответов: «верно», «пожалуй, верно», «пожалуй, неверно», «неверно».

    Основная (суммарная) шкала «Общая удовлетворённость учебной деятельностью» (70 пунктов) подразделяется на шесть субшкал:

    - шкала удовлетворенности содержанием учебного процесса (15 утверждений);

    - шкала удовлетворенности воспитательным процессом (11 утверждений);

    - шкала удовлетворенности избранной профессией (11 утверждений);

    - шкала удовлетворенности взаимоотношениями с однокурсниками (11 утверждений);

    - шкала удовлетворенности взаимодействием с преподавателями и руководителями факультета вуза (11 утверждений);

    - шкала удовлетворенности бытом, бюджетом, досугом, здоровьем (11 утверждений).

    Инструкция: прочитайте каждое высказывание и выразите своё мнение по отношению к изучаемым предметам, проставив против номера высказывания соответствующий вам ответ, используйте для этого указанные в скобках обозначения: «верно» - (++); «пожалуй, верно» - (+); «пожалуй, неверно» - (-); «неверно» - (--).
    Содержание суждений

    1. Я часто испытываю глубокое удовольствие не только от результатов своей учёбы, но и от процесса обучения.

    2. Обучение в институте способствует развитию моего творческого, интеллектуального потенциала.

    3. Я считаю, что знания, умения и навыки, получаемые в институте, смогут обеспечить успешность будущей профессиональной деятельности.

    4. Обычно я настолько увлекаюсь выполнением учебного задания, что не замечаю, как проходит время.

    5. Учебная деятельность в институте позволяет сформировать у меня важные и необходимые профессиональные качества.

    6. Учёба в институте требует от меня большого интеллектуального напряжения, и это мне нравится.

    7. В процессе обучения у меня формируется стремление к поиску и рационализации.

    8. Обучение построено так, что у меня активно развиваются аналитические, прогностические и конструктивные учения.

    9. Я активно участвую в научно-исследовательской, студенческой работе.

    10.Формы обучения на моём факультете успешно формируют у меня профессиональную и коммуникативную компетентность, повышая познавательную активность.

    11.Домашние задания позволяют активно вести самообучение и развивать самостоятельность.

    12.Формы учебной деятельности развивают у меня способности к самообучению.

    13.Я люблю умственный труд и получаю интеллектуальное удовлетворение от учёбы в институте.

    14.Я чувствую себя уверенно на семинарских и практических занятиях.

    15.Мне нравится, что большинство преподавателей используют богатый арсенал методов, форм и способов обучения в сочетании с высокой методичностью.

    16.На моём факультете есть все возможности научиться успешно жить в данном обществе, стать современником данной эпохи и удачным сверстником моего поколения.

    17.На моём факультете созданы все условия для личностного роста.

    18.Воспитательная работа на факультете и в вузе позволяет сформировать и развить социально-значимые качества.

    19.На факультете создаётся атмосфера доброжелательности и взаимопомощи, что позволяет формировать умение видеть проблемы современной жизни и решать их в меру своих сил и возможностей.

    20.Я считаю, что мероприятия, проводимые в вузе и на факультете, воспитывают человека с активной жизненной позицией, умеющего работать над собой, создают перспективную модель специалиста.

    21.Мне нравится, что в институте организуется много мероприятий, которые способствуют развитию душевной теплоты, сострадания, любви к ближнему, доброты и милосердия.

    22.Внеаудиторная работа на факультете помогает привить любовь к своей профессии, воспитать истинного профессионала.

    23.На моём факультете проводятся удачные воспитательные мероприятия, способствующие реализации задач адаптации первокурсников, оказания помощи молодым семьям, предупреждения правонарушений, борьбы с курением, алкоголизмом, наркомании.

    24.Мне нравится, что руководство моего факультета развивает самоуправление, вовлекая студентов в активную управленческую деятельность.

    25.Воспитательные мероприятия ненавязчиво формируют потребность у студентов влиять на жизнь в институте, в городе.

    26.Большинство мероприятий в институте способствуют активному воспитанию высоких морально-нравственных, гражданско-патриотических качеств.

    27.Мне нравится избранная мною профессия, поэтому я постоянно стремлюсь повысить уровень знаний, чтобы стать высококвалифицированным специалистом.

    28.Я считаю свою будущую профессию важнейшей для общества, она способствует развитию страны.

    29.Моя профессия способствует самораскрытию, самоактуализации.

    30.Мне нравится, что моя профессия даёт возможность общаться с людьми, активно включаться в общественную жизнь.

    31.Избранная профессия позволит мне в полном объёме реализовать свои способности.

    32.Моя будущая профессиональная деятельность позволит мне обеспечить себя и свою семью.

    33.Моя будущая профессия обеспечивает мою потребность в социальном признании и уважении общества.

    34.Если бы мне снова пришлось выбирать профессию, я бы выбрал опять эту.

    35.Моя профессия даёт возможность полностью раскрыться моей индивидуальности.

    36.Овладев своей профессией, я смогу принести большую пользу людям.

    37.Избранная профессия сможет обеспечить высокий уровень заработной платы.

    38.Успехи и неудачи моих однокурсников вызывают у меня участие и сопереживание.

    39.В своей студенческой группе я свободно выражаю собственное мнение при обсуждении вопросов, касающихся всей группы.

    40.Члены моей студенческой группы с уважением относятся к моему мнению.

    41.В моём отношении к однокурсникам преобладает одобрение и поддержка, критику я высказываю с добрыми побуждениями.

    42.Мне нравится участвовать с моими однокурсниками в совместных делах, вместе проводить свободное время.

    43.Я всегда активно участвую в принятии коллективных решений по вопросам учёбы и жизни группы.

    44.Достижения или неудачи моей студенческой группы переживаются мной как мои собственные.

    45.Я открыто рассказываю о своих делах моим одногруппникам, и готов всегда с пониманием выслушать каждого из них.

    46.Я являюсь активным и авторитетным членом моей студенческой группы.

    47.В моих взаимоотношениях с однокурсниками преобладают доброжелательность и взаимные симпатии.

    48.Я считаю членов своей учебной группы своими друзьями.

    49.На моём факультете преподаватели всегда умеют вселить уверенность в себе.

    50.В процессе обучения преподаватели обычно правильно могут оценить моё внутреннее состояние, уловить тонкие сложные нюансы моей психики.

    51.Деканат моего факультета пользуется неформальным признанием и уважением студентов.

    52.Преподаватели и деканат проявляют заботу и уважение к каждому студенту, что формирует чувство привязанности к своему факультету.

    53.Я хожу в институт радостно с воодушевлением, т.к. деканат создаёт благоприятную атмосферу для учебной деятельности.

    54.Я считаю, что руководство института и факультета постоянно заботится об улучшении условий учебной деятельности.

    55.Преподаватели тонко и ненавязчиво формируют у меня профессиональную направленность с учётом моих индивидуально-психологических особенностей.

    56.Я с уважением отношусь к моим преподавателям, т.к. они всегда могут обеспечить быстрое и глубокое усвоение знаний и умений.

    57.Мне нравится, что преподаватели поддерживают и поощряют творческий поиск и инициативу, способствуют интеллектуальному развитию.

    58.Терпеливость и тактичность преподавателей помогает выработать у меня необходимые качества для продуктивного общения.

    59.У меня сложились хорошие отношения со всеми преподавателями.

    60.Мой быт соответствует моим потребностям.

    61.Обычно я просыпаюсь бодрым и с хорошим настроением.

    62.Я рационально распределяю своё время, и мне его хватает и на отдых, и на учёбу.

    63.Я считаю уклад своей жизни целесообразным: режим питания, труда и отдыха удовлетворяет моим потребностям.

    64.В начале каждого месяца я расписываю свои расходы и доходы, что позволяет мне не занимать денег.

    65.В свободное время я пытаюсь приобрести как практические, так и теоретические знания самостоятельно, и этот досуг мне нравится больше всего.

    66.Я умею наладить свой быт и легко выполняю домашние обязанности.

    67.Я могу распределять свои доходы рационально, и мне хватает денег на все ежемесячные расходы.

    68.Учебные занятия и самостоятельная работа не вызывают у меня переутомления.

    69.Я чувствую себя полным сил, энергии и здоровья.

    70.У меня достаточно свободного времени, я с удовольствием общаюсь с друзьями.

    Обработка результатов. Для обработки результатов необходимо использовать ключ, который сравнивается с ответами. Каждый ответ оценивается по четырёхбалльной системе:

    - «неверно» - оценивается в 1 балл;

    - «пожалуй, неверно» - оценивается в 2 балла;

    - «пожалуй, верно» - оценивается в 3 балла;

    - «верно» - оценивается в 4 балла.

    1. Шкала общей удовлетворённости учебной деятельностью, суммарный показатель (Ус) – 70 пунктов (все пункты опросника).

    2. Субшкала удовлетворённости учебным процессом (Уу) – 15 пунктов (1-15 утверждения).

    3. Субшкала удовлетворённости воспитательным процессом (Ув) – 11 пунктов (16-26 утверждения).

    4. Субшкала удовлетворённости избранной профессией (Уп) – 11 пунктов (27-37 утверждения).

    5. Субшкала удовлетворённости взаимоотношениями с однокурсниками (Уо) – 11 пунктов (38-48 утверждения).

    6. Субшкала удовлетворённости взаимодействием с преподавателями и руководителями факультета, ВУЗа (Ур) – 11 пунктов (49-59 утверждения).

    7. Субшкала удовлетворённости бытом, бюджетом, досугом, здоровьем (Уз) – 11 пунктов (60-70 утверждения).

    В соответствии с ключом подсчитывается общее количество баллов по каждой шкале и делится на общее количество пунктов (высказываний-утверждений) каждой шкалы.

    Анализ результатов. Полученные в процессе обработки ответов результаты расшифровываются следующим образом:

    - от 1 до 1,5 баллов – полная неудовлетворённость, учебная деятельность идёт неблагополучно, отношения с преподавателями и с однокурсниками не складываются, избранная профессия не отвечает запросам. Быт, досуг и бюджет не удовлетворяют;

    - от 1,6 до 2,5 баллов – учебная деятельность идёт недостаточно благополучно, студент имеет много учебных и коммуникативных трудностей, мысли об избранной профессии не доставляют удовольствия, студент не проявляет инициативы в учебной деятельности и с трудом решает бытовые проблемы;

    - от 2,6 до 3,5 баллов – учебная деятельность протекает в пределах нормы, но не даёт возможности реализовать все свои способности, некоторая неудовлетворённость возникает лишь в отдельных областях учебно-профессиональной деятельности;

    - 3,6 до 4 баллов – учебная деятельность протекает благополучно, студент испытывает удовлетворение от общения с однокурсниками, преподавателями, уверен в своей будущей профессиональной востребованности, его запросы не превышают бытовую и бюджетную реальность.
    1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12


    написать администратору сайта