Сущность руководства и управления в обществе. История руководства и управления. Будущее механизма управления в обществе
 Скачать 0.93 Mb.
|
Тема 9. КОНКУРЕНТНАЯ ПОЛИТИКА ОРГАНИЗАЦИИ
1. Конкуренция: сущность, виды и значение. Конкуренция - это борьба между физическими и юридическими лицами за потребителя с целью лучшего удовлетворения его запросов и получения на этой основе прибыли. Значение конкуренции проявляется в следующих особенностях ее влияния на экономику:
Вместе с тем конкуренция приводит к формированию условий, которые создают нестабильность в бизнесе, порождают инфляцию, безработицу, банкротство и другие явления. В развитии конкурентных отношений выделяют:
1.Внутриотраслевая конкуренция – это конкуренция между производителями одного вида товара за наиболее благоприятные условия производства, за большую долю рынка этого товара. 2.Межотраслевая конкуренция проявляется в соперничестве между производителями продукции разных отраслей, способной удовлетворить подобные или однотипные потребности. Конкуренция рассматривается в трех направлениях:
Конкуренция может осуществляться с помощью разных методов: ценовые, неценовые, маркетинговые. Ценовые методы: явная ценовая конкуренция и скрытая. При явной ценовой конкуренции фирмы широко оповещают потребителей об уценке на свою продукцию. При скрытой ценовой конкуренции фирмы вводят на рынок товар с существенно улучшенными потребительскими характеристиками, а цена повышается незначительно или остается на прежнем уровне. Неценовые методы: законные и незаконные методы. При использовании законных методов неценовая конкуренция на первый город выдвигает более высокую чем у конкурента надежность товара, меньшую цену потребления, более совершенный дизайн. К числу неценовых методов также относят предоставление покупателям большого комплекса услуг, широкое использование рекламы. К незаконным методам неценовой конкуренции принадлежат: промышленный шпионаж, использование демпинга, производство товаров имитаторов, использования чужих товарных знаков, переманивания специалистов. Маркетинговые методы управления предприятием самые действенные методы ведения конкурентной борьбы. Наибольшее значение в конкурентной политике имеют:
В конкурентной борьбе различают четыре уровня, которые определяются долей фирмы на рынке:
2.Конкурентная среда организации и характеристика конкурентных сил Конкурентная среда предприятия – это совокупность субъектов рынка и отношений, что складываются в ходе конкурентной борьбы и определяют интенсивность конкуренции В соответствии с исследованиями английского ученого М.Портера, состояние конкурентной борьбы определяется взаимодействием пяти сил конкуренции: - угроза появления новых конкурентов; - влияние товаров-заменителей; - конкурентная сила поставщиков; - конкурентная сила потребителей; - интенсивность конкуренции на рынке. Студенту необходимо знать, что отмеченные пять сил конкуренции определяют условия, в которых функционирует каждый конкурентный рынок. Состояние каждой силы и их общее влияние определяют возможности предприятия в конкурентной борьбе и направлении использования его потенциала. Рассмотрим первую силу конкуренции – угрозу появления новых конкурентов. Новые конкуренты, чтобы войти в рынок и обеспечить себе соответствующее место должны владеть достаточными производственными мощностями, желанием обеспечить себе определенную долю рынка, а также значительными ресурсами, необходимыми для конкурентной борьбы. Серьезность угрозы появления новых конкурентов зависит от двух факторов: барьеров на пути проникновения на рынок и ожидаемой реакции предприятий. Новые туристические предприятия, что появляются на рынке и вступают в конкурентную борьбу за долю рынка, как правило, имеют низкий конкурентный статус. Причиной этого является незначительный объем деятельности, трудности доступа к каналам распределения туров, отсутствие налаженных хозяйственных связей и имиджа среди деловых партнеров, высокий уровень цен реализации туров и другое. В то же время начальный конкурентный статус нового торгового предприятия может быть и достаточно высоким, если это предприятие образовалось в результате реорганизации одного из «старых» участников рынка, что занимал доминирующую позицию, является дочерним предприятием наиболее значимого поставщика, имеет существенные преимущества в ассортименте товаров, предлагаемых к реализации, или использует принципиально новые методы обслуживания покупателей. Вторая сила конкуренции - влияние товаров-заменителей. Действие этой силы конкуренции имеет место лишь на отдельных сегментах товарного рынка. В целом угроза возникновения товаров или услуг-заменителей усиливает конкурентную борьбу за потребителей, которые отдают преимущество традиционному способу удовлетворения своих потребностей. Конкурентная сила поставщиков – третья сила конкуренции. Важность данной силы конкуренции связана с функцией посредника между поставщиком и покупателем, что выполняет торговля. Изменение конъюнктуры рынка, товарных ресурсов, рост закупочных цен на товары или снижения объемов товарного предложения обусловливают соответствующее изменение интенсивности конкурентной борьбы между торговыми предприятиями. Поэтому необходимым условием привлечения большего количества покупателей является налаживание взаимовыгодных отношений с поставщиком, поскольку именно это позволяет сформировать конкурентоспособный ассортимент туров. Следующая сила конкуренции – это конкурентная сила потребителей. Значимость данной силы обусловлена тем, что покупатель имеет неограниченное право выбора продавца необходимых туров, может сопоставлять качественные и ценовые характеристики туров, реализованных отдельными предприятиями. Поэтому в последнее время потребители становятся все более влиятельной конкурентной силой с ростом их возможности влиять на цены, качество, уровень обслуживания и другие условия продаж. Именно покупатель определяет наличие отдельных конкурентных преимуществ. В то же время на потребительском рынке сила покупателя не является интегрированной. Наличие большого количества покупателей с незначительным единичным размером покупки, разным объемом и структурой спроса обусловливает проблематичность объединения усилий для улучшения своего положения на рынке и целеустремленном давлении на предприятия. Поэтому население одновременное есть и относительно слабым в проявлении своей силы. Интенсивность конкуренции на рынке – самая влиятельная сила конкуренции, потому что из всех пяти конкурентных сил наибольшее влияние оказывает конкурентная борьба между предприятиями, которые реализуют однотипные товары и услуги. Конкуренция возникает в связи с тем, что в одного или нескольких предприятий появляется возможность лучше удовлетворить лишения потребителей или необходимость улучшить свою деятельность. Интенсивность конкуренции между продавцами оказывается в том, насколько эффективно предприятия используют находятся в их распоряжении средства конкурентной борьбы, такие как более низкие цены, улучшенные характеристики товара, оптимальный ассортимент, более высокий уровень обслуживания потребителей, специальные способы продвижения товара на рынок, экономия расходов времени и сил покупателей и т.д. Усиление акцента на ту или другую сторону деятельности предприятия зависит от конъюнктуры потребительского рынка, характера «целевой аудитории» и др. 3. Методика исследования конкурентоспособности предприятия. Конкурентоспособность предприятия – это возможность эффективной хозяйственной деятельности и ее практической прибыльной реализации в условиях конкурентного рынка. Процесс исследования конкурентоспособности включает следующие этапы: 1 этап. Определение круга всех действующих и потенциальных конкурентов,, которые осуществляют производство и реализацию товаров номенклатуры данной фирмы. На этом этапе происходит формирование стратегических групп конкурентов. Предприятия могут быть включены в одну стратегическую группу, если выполняется одно из следующих условий:
Разные отрасли могут иметь разное количество стратегических групп. Важно четко определить необходимые параметры для характеристики стратегических групп отрасли, которые бы отображали специфические характеристики предприятий вообще, и отличия одной стратегической группы от другой в пределах одного рынка. 2 этап. Сбор информации о деятельности предприятий конкурентов. Источниками информации о конкурентах могут быть:
3 этап. Выявление наиболее активных конкурентов. Данный этап допускает оценку деятельности действующих и потенциальных конкурентов по ограниченному кругу показателей и выявления наиболее активных конкурентов, деятельности которых изучается более глубоко. Оценка деятельности конкурентов осуществляется с помощью определения количества баллов (от 1 до 10) по ограниченному кругу показателей:
Критерием выбора наиболее активных конкурентов является рассчитанная средняя оценка, что должна составлять не менее 5 баллов. 4 этап. Оценка конкурентоспособности активных конкурентов. Для оценки конкурентоспособности используется система количественных и качественных показателей. Показатели оценки конкурентоспособности
На основании проведенного исследования составляется “Профиль деятельности предприятий конкурентов. |