Тема Психология как научная система знаний

• Название: Тема Психология как научная система знаний
• Анкор: Programma_GOS_konsult_2015.doc
• Дата: 20.12.2017
• Размер: 5.46 Mb.
• Имя файла: Programma_GOS_konsult_2015.doc
• Тип: Документы; #12299
• страница: 14 из 28

Работа супервизора состоит в анализе представляемого материала (предварительно или по ходу наблюдения) и заранее оговоренное время обсуждения его с супервизируемым.

Материалом для данного варианта супервизии являются доклады, аудио-, видеозаписи сессий (индивидуальной, семейной, групповой), проведенной или проводимой супервизируемым.

Результатом супервизии после проведенного осуждения является заключение супервизора в письменной форме, в котором отражаются особенности работы и ошибки супревизируемого, дается оценка и рекомендации супервизируемому, что способствует профессиональному развитию супервизируемого.
Индивидуальная супервизия – индивидуальная встреча с супервизором, которая может проходить в трех форматах:

1. Супервизия работы с реальной группой, на которую приглашается супервизор как участник; после окончания группы происходит разбор проделанной работы:

· обратная связь супервизора о согласованности теории и практики в программе тренинга

· анализ тренерского стиля и его адекватность группе и теме

· анализ эффективности работы с различными типами клиентов

· анализ, возникающих в работе трудностей

· обратная связь супервизора о сильных сторонах специалиста и точках роста.

2. Супервизия работы как разбор конкретного случая, представленного супервизируемым специалистом устно или с использованием аудио- видео материалов:

· анализ структуры индивидуальной или групповой работы специалиста

· анализ эффективности использованных приемов и методов работы

· помощь в построении пошаговой программы дальнейшей работы

· анализ, возникающих в работе трудностей

3. Супервизия как консультация:

· анализ, возникающих в работе трудностей

· помощь в разработке/адаптации программы тренинга или индивидуальной работы с клиентом

· обратная связь супервизора по разработанной программе тренинга или программы индивидуального сопровождения клиента

· помощь в подготовке презентации тренинга

Групповая супервизия – работа в группе коллег по цеху с супервизором, которая может проходить в трех форматах:

1. Супервизия работы как разбор конкретного случая, представленного супервизируемым специалистом устно или с использованием аудио- видео материалов:

· анализ, возникающих в работе трудностей

· анализ индивидуального стиля работы и тренерского субролевого репертуара

· анализ структуры индивидуальной или групповой работы специалиста

· обратная связь от группы об эффективности использованных приемов и методов работы

· помощь в построении пошаговой программы дальнейшей работы

2. Супервизия как демонстрация своей работы тренера, коуча или консультанта на супервизорской группе. На супервизию могут быть приглашены реальные клиенты или роль клиентов могут взять на себя участники супервизорской группы:

· обратная связь от группы об эффективности использованных приемов и методов работы

· анализ индивидуального стиля работы и тренерского субролевого репертуара

· обратная связь от группы об эффективности структуры программы работы специалиста

· развивающая и мотивирующая обратная связь от участников супервизорской группы

3. Супервизия как участие в разборе работы другого специалиста на примере демонстрационного показа или представленного конкретного случая:

· разбор типовых трудных ситуаций, возникающих в процессе тренинга/консультации и соотнесения их с собственным опытом

· расширение поля методов и приемов работы и анализ их эффективности для различных ситуаций

· расширить свой субролевой репертуар за счет наблюдения за работой других найти для себя новые приемы

· проанализировать собственную профессиональную деятельность по аспектам, разбираемым на супервизии

· задать вопросы и прояснить интересующие моменты в теории и проведении упражнений

Супервизия предназначена для специалистов, которые хотят получить обратную связь о своей работе, разобрать типичные ошибки и найти ответы на свои вопросы, увидеть свои точки роста.

Виды и формы супервизии

«Супервизия - это сотрудничество двух профессионалов (более опытного и менее опытного, или равных по опыту), в ходе которого специалист может описать и проанализировать свою работу в условиях конфиденциальности».

Основная цель супервизии - помочь специалисту наилучшим образом ответить на потребности клиента.

Супервизия позволяет:

• 
  поделиться своими чувствами;
  
• 
  выявить и обозначить затруднения, которые возникли в работе с клиентом;
  
• 
  получить обратную связь о проделанной работе;
  
• 
  проанализировать причины своих затруднений;
  
• 
  расширить свои теоретические и практические представления;
  
• 
  наметить пути дальнейшей работы с клиентом.
  

КАКИЕ ВОПРОСЫ МОЖНО ОБСУДИТЬ НА СУПЕРВИЗИИ:

• 
  Трудности, которые возникли у Вас в работе.
  
• 
  Ваши тревоги по поводу проблем конкретных клиентов.
  
• 
  То, что вызывает у Вас неуверенность.
  
• 
  Ваши тревоги по поводу взаимоотношений с определенным клиентом или группой, с которой Вы работаете.
  
• 
  Что Вы ожидаете от своих коллег на последующих сессиях.
  

ВОЗМОЖНЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЗАПРОСЫ ДЛЯ СУПЕРВИЗИИ,

Эти трудности могут коснуться каждого. Они не указывают на слабость или снижение профессионализма - это особенности деятельности специалистов «помогающих» профессий. Организация супервизии поможет справиться с этими трудностями и оценить качество услуг, предоставляемых клиентам

Так как СПЕЦИАЛИСТЫ МОГУТ:

• 
  Слишком вовлечься в проблему клиента и потерять профессиональную объективность.
  
• 
  Застрять на такой модели помощи клиенту, в результате которой у клиента не появляется мотивация помогать себе самостоятельно.
  
• 
  Эмоционально вовлечься в проблему клиента, особенно когда ситуация вызывает у работника собственные воспоминания.
  
• 
  Продолжать выполнять свои обязанности, когда их эффективность снижается, в то время, как взгляд «со стороны» и обсуждение могло бы оказать более полезным.
  
• 
  Брать слишком много работы с целью помочь и страдать от «сгорания».
  
• 
  Испытывать трудности при завершении работы с клиентом.
  

ТИПЫ СУПЕРВИЗИИ

• 
  ОДИН НА ОДИН
  

Заранее запланированная встреча с повесткой дня, чтобы обсудить и оценить работу.

• 
  ГРУППОВАЯ СУПЕРВИЗИЯ
  

• 
  Коллектив сотрудников совместно обсуждают и оценивают работу друг друга.
  
• 
  Участники поднимают вопросы для обсуждения,группа обсуждает каждый случай и то, как он решался.
  
• 
  Происходит обмен опытом и знаниями.
  

• 
  НЕФОРМАЛЬНАЯ СУПЕРВИЗИЯ
  

Незапланированная консультация, лицом к лицу или по телефону.

• 
  КРИЗИСНАЯ СУПЕРВИЗИЯ
  

Незапланированное обсуждение случая, который, по ощущениям работника, привел к кризису. Происходит сразу после работы с клиентом.

ОРГАНИЗАЦИЯ СУПЕРВИЗОРСКОЙ СЕССИИ

• 
  Если о супервизии договариваются даже равные по статусу и опыту коллеги (то есть статус супервизора формально не определен), на момент сессии должны быть четко оговорены роли: кто является супервизором на данный момент. Также должны быть определены временные границы.
  
• 
  При супервизии необходимо соблюдать структуру консультативной сессии (от установления контакта до завершения сессии), использовать навыки консультирования и соблюдать принципы обратной связи.
  
• 
  Супервизору необходимо концентрироваться на поведении, а не на личности: что человек делает, а не каким, по нашему мнению, он является. (Необходимо использовать в своей речи глаголы, которые характеризуют действия, а не прилагательные, которые относятся к качествам).
  
• 
  Наблюдать, а не интерпретировать: расставлять акценты на том, что сказал или сделал супервизируемый, а не почему (это наши фантазии).
  
• 
  Описывать, а не судить и оценивать.
  
• 
  Быть конкретным, а не обобщать.
  
• 
  Уделять внимание информации, избегая советов.
  
• 
  Давать то количество информации, которые коллега способен принять, а не то, которое вам хотелось бы дать.
  
• 
  Говорить о поведении, которое возможно изменить.
  

Работа группы и супервизии один на один должна проводиться в следующем режиме: группа встречается раз в месяц, в промежутках пары встречаются еженедельно и меняются каждый месяц.

Таким образом, супервизия имеет определенный формат, и именно в этом ее специфика, в отличие, например, от дружеской беседы коллег на профессиональные темы.

Супервизорская группа организуется по тем же принципам, что и любая другая тренинговая группа. Это значит, что группа должна договориться о групповом контракте. Кроме правил: «конфиденциальности», «искренности», «права говорить: «Стоп», «Я-высказываний», «активности» - могут понадобиться дополнительные правила, которые самостоятельно устанавливает каждая группа (например, безопасности).

СПОСОБЫ РАБОТЫ СУПЕРЗИЗОРСКОЙ ГРУППЫ

1. Самый простой и распространенный - это групповое обсуждение:

• 
  Специалист (супервизируемый) рассказывает о своей проблемной ситуации, о своих затруднениях в этой ситуации и формулирует запрос (например: «Как строить дальнейшую работу с этим клиентом» Или может звучать и так: «Помогите мне сформулировать запрос».)
  
• 
  Члены группы конкретизируют запрос, чтобы супервизия была эффективной.
  
• 
  На стадии формирования запроса участники и ведущие проясняют чувства супервизируемого, задают вопросы, касающиеся ситуации клиента, а также взаимоотношений клиента и специалиста, обращают внимание на актуальное состояние супервизируемого. (Очень часто на этом этапе супервизируемый начинает видеть ситуацию иначе: высвечиваются новые аспекты ситуации, меняются акценты, проявляются новые гипотезы).
  
• 
  Задача ведущего на этом этапе: отслеживать изменение запроса специалиста, периодически задавая ему вопрос о том, как изменилось его видение ситуации и на чем сейчас важно сосредоточить внимание.
  
• 
  По окончании этого этапа ведущий подводит итог, формулируя основные вопросы.
  
• 
  Супервизируемый выбирает по своему усмотрению один или несколько вопросов.
  
• 
  Участники группы делятся своими чувствами, реакциями, идеями, предложениями по поводу запроса супервизируемого.
  
• 
  На этом этапе ведущий отслеживает соответствие предложений запросу и супервизорскому контракту и подводит итоги.
  

2. Балинтовские группы

Этот метод групповой тренинговой исследовательской работы получил на­звание по имени своего создателя — Балинта (М. Balint), врача-психоаналитика венгерского происхождения.

центральный объект исследования в классической балинтовской груп­пе — отношения «врач —больной». Они являются объективными, поскольку пациент переносит на врача определенные отношения, эмоциональные и пове­денческие стереотипы, которые сходны с его отношением к объектам своей ре­альной жизни (значимые лица ближайшего окружения).

Анализ этих отно­шений дает возможность более полно понять пациента во всем многообразии его связей и взаимодействий с реальным миром, что способствует повышению эффективности терапии.

В то же время врач в своей практике нередко стал­кивается с ситуациями, являющимися для него фрустрирующими .Поэтому психотерапевту необходима проработка указанных феноме­нов в кругу коллег под руководством квалифицированного специалиста, что также дает возможность пройти обучение и приобрести новый опыт.

В балинтовской группе врач может прояснить свои чувства и отношение к пациенту и то, как он на самом деле воспринимает больного.

Обычно 8-12 участников встречаются с психоаналитиком — руководителем группы, один раз в неделю для полуторачасовых занятий на протяжении 2-3 лет.

Процедура.

• 
  Дискуссия развивается из описания 1-2 случаев, которые свободно всплыва­ют в памяти. Дополнительные сведения об уже известном группе по предше­ствующим занятиям пациенте, как правило, сообщаются вначале. Как случай может быть квалифицирована даже короткая встреча с больным, если она, по мнению врача, представляет интерес.
  
• 
  Группа и докладчик пытаются определить суть от­ношений «врач —больной» посредством комментариев и свободных ассоциаций по поводу обсуждаемого случая.
  
• 
  Психоаналитик как руководитель группы изучает этот процесс, направляет и стимулирует его, делает выводы и дает интерпретации.
  
• 
  Неосознанные аспекты отношений, возникающих из «переноса», проявляются врачом как на уровне пациента, так и на уровне коллег. Этот актуальный фе­номен можно выявить в условиях долгосрочного группового процесса, являю­щегося одновременно и учебным процессом, и процессом отношений.
  

• 
  Каждое занятие посвяща­ется конкретному случаю, о котором докладывает участник группы. Рассказ стро­ится в абсолютно свободной форме, говорящего не ограничивают во времени и не перебивают. Для балинтовской группы нет необходимости в подготовке доклада, в восстановлении в памяти и документировании эпизода накануне. Более про­дуктивны спонтанные рассказы, так как анализ забытых важных деталей час­то дает ценную информацию для выявления «слепых пятен». В заключение ведущий помогает сформулировать вопросы рассказчика по изложенному ма­териалу таким образом, чтобы они были центрированы на взаимоотношениях врача и пациента, а не на технических деталях лечебного процесса.
  
• 
  В задачи ведущего входит удержать группу от «сползания» к личностно-безопасному клиничес­кому разбору с его центральным вопросом «Что надо делать с пациентом?», с одной стороны, и от смещения направленности работы группы в сторону личностной психотерапии, вызванного эмоциональной вовлеченностью участников группы и созданной атмосферой доверия и безопасности, с другой.
  
• 
  Каждый из кругов Балинтовской группы расширяет видение консультативной ситуации и стимулирует рефлексию.
  
• 
  Супервизору важно следить за фокусом обсуждения консультант – клиент и недопустить возникновения групповой дискуссии.
  
• 
  В заключение слово предоставляется консультанту для дачи обратной связи.
  

3. Ролевая игра

При использовании методов действия в супервизии происходит проигрывание конкурирующих, противоречивых переживаний, испытываемых множеством «субличностей» как пациента, так и супервизируемого. Супервизируемый экстернализует внутреннюю драму, воспроизводя ее в форме, зрительно доступной как для него самого, так и для группы. Таким образом, создаются новые способы размышления о себе и взаимодействия с другими.

Ролевая супервизия основана на нескольких базовых процедурах, которые по мере приобретения опыта становятся для супервизора частью его повседневного арсенала. Эти процедуры "вскрывают" терапевтическую систему, позволяя супервизируемому понять ее. Процесс ролевой супервизии включает в себя пять элементов.

1. Краткое вербальное описание случая.

2. Конкретизация ролей, скрывающихся за описанием.

3. Пространственная расстановка ролевых персонажей.

4. Ролевая игра.

5. Смена ролей

В этом вмешательстве супервизор действует как юркий буксир для тяжелого терапевтического теплохода: слегка подталкивает в одну сторону, тянет в другую, пока, в конце концов, корабль благополучно не причалит.

Процедура.

• 
  Супервизируемый должен принять на себя роль своего клиента, кто-то из членов группы выступает в роли специалиста. (Пребывание в роли клиента дает супервизируемому новое видение ситуации. Работа самого специалиста в ролевой игре и обратная связь от других членов группы дают целый спектр возможных способов работы в трудной ситуации).
  
• 
  После окончания игры и обратной связи проясняется запрос специалиста, и далее следует обсуждение по схеме, описанной выше.
  

4. Парная супервизия на группе.

• 
  Консультант и супервизор работают 20 минут в центре большого круга.
  
• 
  Наблюдатели дают супервизору обратную связь по процессу ведения супервизии, происходит обсуждение.
  
• 
  Группа завершает обсуждение случая, представленного на супервизию.
  

5. Супервизия по принципу «Миланской школы» семейной психотерапии.

• 
  Консультант и супервизор работают 20 минут в центре большого круга.
  
• 
  15 минут - пауза. В течении этого времени ситуацию разбирают наблюдатели. Если в группе более 10 человек, группа разбивается на 2-3 малые группы. (Группа наблюдателей работает по методу «мозгового штурма», т.е. когда без критики предлагаются любые идеи, ассоциации, образы, метафоры, имеющие отношение к ситуации клиента, взаимодействию клиента и консультанта, консультанта и супервизора).
  
• 
  Консультант и супервизор не участвуют в обсуждении, но могут ходить от группы к группе и слушать рассуждения наблюдателей.Каждая группа фиксирует предложенные идеи и делится ими в большом кругу.
  
• 
  Консультант и супервизор в течение 10 минут завершают ситуацию.
  
• 
  Если времени оказывается недостаточно, выделяется дополнительное время для завершения обсуждения в большом кругу.
  

6. Супервизия по принципу «Аквариум».

• 
  Внутри большого круга образуется малый круг из 6-7 участников.
  
• 
  Один участник (по желанию) принимает роль ведущего супервизорской группы, другой - предъявляет ситуацию на супервизию.
  
• 
  Участники (малый круг) разбирают ситуацию.
  
• 
  Наблюдатели (большой круг) отмечают, что показалось им эффективным в поведении ведущего, предлагают свои варианты его работы, делают свои замечания по ситуации супервизируемого.
  
• 
  Ведущий получает обратную связь.
  
• 
  В большом кругу участники обсуждают задачи, проблемы и трудности ведущего супервизорской группы.
  
• 
  Если это необходимо, разбор ситуации, предъявленной на супервизию, завершается в большом кругу.
  

Существуют различные формы супервизии. Характерные особенности некоторых перечислены ниже. Иногда консультанты используют в супервизии сочетание различных видов.

1. Один на один, супервизор и супервизируемый.

Индивидуальная супервизия консультанта, который в этом случае обычно менее опытен, чем супервизор. Это наиболее распространенный вид супервизии.

2 Групповая супервизия с супервизором (или несколькими супервизорами).

Есть несколько вариантов такого вида супервизии. В одном супервизор действует как лидер, поровну распределяет время между членами супервизорской группы и сосредотачивается на работе с каждым консультантом по очереди. В другом варианте проходящие супервизию сами распределяют время супервизии между собой, используя супервизора как источник профессиональных знаний.

3 Один на один, супервизия с равным коллегой.

Супервизия с двумя участниками, когда происходит обмен ролями и каждый, по очереди, является супервизором для другого. Обычно время для супервизии делится между ними поровну. Этот вид супервизии, отдельно взятый, подходит не для всех.

4 Групповая супервизия с равными коллегами.

Участвуют трое или больше консультантов, которые проводят супервизию работы друг для друга. Обычно они равны по положению и опыту работы. Этот вид супервизии сам по себе не подходит для начинающих консультантов, не имеющих опыта работы.

Под руководством супервизора



Смешанная форма



Пары и «эксперт»

В группе — «эксперт» присоединяется к группе периодически (через заранее оговоренные промежутки времени).



Один на один — раз в две недели происходит парная супервизия, раз в две недели эксперт встречается с супервизируемым





В группе и один на один — группа встречается раз в месяц, в промежутках пары встречаются еженедельно и меняются каждый месяц.

Причины выбора вида и формы супервизии зависят

- от цели супервизии

• 
  Профессиональное и личностное развитие консультантов,
  
• 
  Оценка и нормирование профессиональной деятельности консультантов,
  
• 
  Эмоциональная поддержка консультантов,
  
• 
  Координация деятельности специалистов
  
• 
  Накопление и осмысление опыта практической деятельности в контексте консультативной персонологии
  

- от задач супервизии

• 
  обучение,
  
• 
  поддержка,
  
• 
  наставничество
  

Супервизия как обучение.

Супервизия как обучение имеет целью совершенствование профессиональной деятельности психолога, развитие знаний, навыков и умений, способствующих повышению эффективности практики, а именно:

• 
  информирование о различных теориях, подходах, методах и техниках работы, сравнение различных моделей работы;
  
• 
  помощь в исследовании новых для специалистов теорий, подходов, методов и техник работы;
  
• 
  рассмотрение организационных, этических и др. вопросов практики.
  

Супервизия как руководство, наставничество.

Очень важным для специалиста является учение замечать, признавать, и исправлять свои ошибки, возникающие вследствие недостатка опыта или знания себя (нарушение этических норм работы, «белые пятна» или «слепые зоны», уязвимые места, предрассудки и пр.),

а именно:

-развитие умения видеть, понимать и анализировать свои профессиональные действия и свое профессиональное поведение

- научиться выявлять и обозначать затруднения, которые возникли в работе с клиентом; анализировать причины этих затруднений.

- участники группы учатся осознавать свои реакции на действия клиента, понимать особенности своего поведения, и лучше понимать динамику взаимодействия с клиентом

- помогает выявить личностные проблемы педагогов-психологов, которые затрудняют процесс психологической помощи, увидеть свои профессиональные ограничения, границы компетентности.

- работа супервизора помогает психологу перестать делать одни и те же ошибки, называя это частью своего индивидуального стиля работы.

- формирование и развитие профессиональной идентичности специалиста. Психолог учится понимать, какие теоретические, практические и личностные установки и особенности определяют его позицию в профессиональной деятельности, почему используются или не используются те или иные теоретические и методические подходы, методы и техники.

-дает специалисту обратную связь о проделанной работе, помогает найти способы изменить ситуацию, наметить пути дальнейшей работы. Это особенно полезно при столкновении со сложными ситуациями (клиентами).
Супервизия как поддержка.

В супервизиях учатся не только эффективнее работать. Они также являются очень значимым источником получения необходимой профессиональной поддержки.

Супервизорская группа позволяет психологу:

• 
  поделиться своими чувствами, связанными с психологической практикой (в ходе супервизии происходит нормализация чувств и проблем)
  
• 
  повысить стрессоустойчивость в работе с клиентами путем исследования собственного дистресса и напряжения
  
• 
  разделить с супервизором и другими учатниками группы груз ответственности, трудностей и проблем в работе с клиентами
  
• 
  чувствовать себя увереннее, не бояться трудностей.
  

Участие в супервизионной группе помогает психологу работать с возникающими эмоциями, и является хорошей профилактикой «синдрома профессионального выгорания». Это особенно ценно для начинающих психологов
Тема 47. Личностно-центрированный подход в психологическом консультировании.

Основные положения подхода и ее основоположника К. Роджерса.

Ключевые понятия подхода: позитивный взгляд на природу человека; человеческий потенциал; тенденция к актуализации и самоактуализации; Я-концепция и её формирование; Я-идеальное и его формирование; внутренний оценочный механизм и внешняя оценочная система; условия ценности; конгруэнтность/неконгруэнтность; аккуратное эмпатийное понимание; безусловное принятие/уважение; угроза и тревога; защитные механизмы (искажение, отрицание); феноменологический мир человека; опыт; полностью функционирующая личность.

Цели консультативного процесса и взаимодействие психолога и клиента. Консультативные техники и процедуры: три базовые установки консультанта как условия позитивных изменений и личностного роста клиента.

Личностно-центрированная терапия, изначально разработанная в 1940-х годах Карлом Роджерсом, представляет собой постоянно развивающийся подход к человеческому росту и изменению.

Ее центральная гипотеза заключается в том, что потенциал любого индивида к росту имеет тенденцию к раскрытию в отношениях, в которых тот, кто оказывает помощь, испытывает и выражает подлинность, реальность, заботу, глубокое и точное безоценочное понимание.

Первоначально подход Роджерса к терапии назывался недирективным, что отражало интерес ее автора к методам, которые способны изменить поведение. Карл Роджерс предположил, что человек способен сам изменить свою личность, тогда психотерапевт может быть менее директивным во взаимоотношениях с ним. Позже Карл Роджерс акцентировал свое внимание на тех методах, которые позволяют терапевту лучше разобраться с тем, что происходит с пациентом в процессе лечения. Впоследствии данный подход был переименован в «клиент-центрированный», что подчеркнуло его основную идею - понять самовосприятие клиента.

Главную роль в своем подходе Роджерс отводил взаимоотношениям между терапевтом и пациентом, как важнейшее условие эффективного лечения. Конкретно, он утверждал, что качество взаимоотношений между психотерапевтом и клиентом является единственным важным фактором, ответственным за успешное терапевтическое вмешательство. Специальные терапевтические методики являются вторичными по отношению к взаимоотношениям психотерапевт-клиент и эмоциональному климату, в котором проходит их общение.

Подход Роджерса используется при консультировании и терапии в таких областях как образование, расовые отношения, семейные отношения, политика и менеджмент. Терапия, центрированная на клиенте до сих пор весьма популярна.

Теоретические основы клиент-центрированного подхода в консультировании

Основные концепции теории личности К. Роджерса

• 
  - Люди определяют самих себя, проводя наблюдения и оценивая свой опыт. Реальность - частное дело человека, и только сам человек может ее осознать. Поведение человека можно понять не с позиций объективного наблюдателя, а с позиций самой личности, ее субъективного восприятия и познания действительности; человек сам определяет свою судьбу, свободен в выборе и принятии решения; люди по природе добры и стремятся к совершенству.
  
• 
  - Индивид существует в постоянно изменяющемся мире, центром которого является он сам. Люди способны расти и развиваться, а позитивные изменения - часть естественного и закономерного прогресса.
  
• 
  - Насколько идеальное «я» отличается от реального «я», настолько это отличие мешает здоровью личности и развитию. Человек может чувствовать неудовлетворенность, дискомфорт и испытывать невротические трудности, если это несоответствие чересчур велико.
  
• 
  - Стремление к улучшению здоровья и самоактуализации является частью человеческой природы. Оно - главный мотивирующий фактор для людей, которым не мешают проблемы прошлого или убеждения, ограничивающие их поведение.
  
• 
  - Термины соответствие и несоответствие отражают степень совпадения между коммуникацией, опытом и его осознанием. Замечания постороннего наблюдателя и самого человека будут совпадать в ситуации с высоким соответствием. Большинство симптомов, описываемых в литературе по психопатологии, могут быть лучше поняты с помощью определения несоответствия.
  
• 
  - Как только человек осознает несоответствие между своей «я» - концепцией и опытом, он начинает естественным образом стремиться его ликвидировать.
  
• 
  - Роджерс полагает, что потребность в позитивном отношении или в любви универсальна. Требование признания заслуг - базовое препятствие для реалистичного мышления и точного восприятия. Оно создает несоответствие между «я» - концепцией и «я».
  
• 
  - Четыре базовых элемента создают фундамент выгодных и осмысленных отношений: постоянное выполнение обязательств, выражение чувств, отсутствие специфических ролей, способность соучаствовать во внутренней жизни другого.
  
• 
  - Здоровый человек осознает свои эмоции, независимо от того, выражены они или нет. Когда они не доводятся до сознания, то восприятие и реакция на переживание, их вызвавшее, могут быть искажены.
  
• 
  - Полноценно функционирующая личность - это личность, находящаяся в процессе изменения. Такой человек свободно реагирует и свободно воспринимает собственную реакцию на ситуацию, такой человек стремится к осуществлению самоактуализации.
  

Принципы личностно-центрированной терапии

- используется только актуальная информация о клиенте, прошлому опыту (в отличие от психоанализа) не придается специального значения;

- необходимые атрибуты психоанализа (например, кушетка) отвергаются, т.к. они мешают сближению и установлению эмпатии. Взаимодействие осуществляется «лицом к лицу»;

- отсутствуют интерпретации, оценки и советы;

- кроме безусловного положительного отношения к клиенту позднее допускаются и негативные эмоции;

- независимость, автономность клиента от терапевта;

- результатом должно стать расширение сознания вследствие восстановления тех аспектов Я, которые были разъединены;

- подчеркивается важность ценностей и идеалов в психотерапии.

Процесс консультирования в личностно-центрированной терапии

Консультативный контакт - это уникальный динамичный процесс, во время которого один человек помогает другому использовать свои внутренние ресурсы для развития в позитивном направлении и актуализировать потенциал осмысленной жизни.

В 1975 г. К. Роджерс выделил шесть условий, способствующих позитивным изменениям личности:

1) Два лица находятся в психологическом контакте.

2) Первый персонаж, назовем его «клиентом», пребывает в состоянии психического расстройства, раним и встревожен.

3) Второй персонаж, назовем его «консультантом», активно участвует в общении.

4) Консультант испытывает безусловное уважение к клиенту.

5) Консультант переживает эмпатию, приняв точку зрения клиента, и дает это ему понять.

6) Эмпатическое понимание и безусловное уважение консультанта передаются клиенту даже при минимальной выраженности.

Итак, клиент должен быть в контакте с консультантом и прийти в состояние, делающее его чувствительным к помощи со стороны. Особенно важны 3-е, 4-е и 5-е условия, обеспечивающие достаточный для помощи консультативный контакт.

Доверительный контакт консультанта и клиента, основанный на безусловном уважении, эмпатии, теплоте и искренности консультанта по отношению к клиенту, является неотъемлемой, а по мнению многих профессионалов - существенной составляющей психологического консультирования и психотерапии.

Консультативный контакт, хотя внешне кажется формальным и весьма непродолжительным по сравнению со всей жизнью клиента, все же является более тесным, интенсивным и глубоким, нежели любая другая межличностная связь. В консультировании клиент обращается к незнакомому человеку и раскрывает ему мельчайшие подробности своей личной жизни, о которых, может быть, никто больше не знает. Рассказанное клиентом часто представляет его не в лучшем свете. Иногда в процессе консультирования «всплывают» новые стороны личности, удивляющие, огорчающие и даже шокирующие самого клиента. Все это делает консультативный контакт интимным отношением двоих людей, причем специфически интимным, непохожим на привычные дружеские или любовные отношения.

В терапии, ориентированной на клиенте, консультативный контакт составляет сущность процесса консультирования. Особенно подчеркиваются искренность, теплота, эмпатия, уважение, поддержка со стороны консультанта и «передача» этих установок клиентам. Усвоенные во время консультативного контакта навыки клиент переносит на другие отношения.
Более подробно.