Силлабусные. Тема Теоретические основы психологии управления Управление как социальный феномен Предмет и задачи дисциплины Психология управления
 Скачать 281.5 Kb.
|
|
Тема эссе: «Черты личности успешного руководителя» Групповой проект: «Психологические особенности личности руководителя» Задания для самостоятельной работы: 1. Составьте свой рейтинг наиболее значимых личностных качеств руководителя (минимум 5-7 позиций). 2. Можно ли обучиться лидерским качествам? Обоснуйте свой ответ. 3. Относите ли Вы уровень интеллекта руководителя к ведущим личностным качеством или нет? Аргументируйте свою позицию. 4. От каких факторов зависит самооценка руководителя? Может ли она быть неадекватной? Приведите примеры. 5. Каких профессиональных качеств чаще не достает молодым руководителям?Являются ли они личными или ролевыми? 6. Может ли руководитель демонстрировать личные качества, которыми не обладает?Надо ли это делать? 7. Какие типы характеров Вы знаете? Какие из них наиболее важные для пониманияособенностей личности руководителя? 8. С каким руководителем Вы лично предпочли бы иметь дело и почему? Дайте егоразвернутую психологическую характеристику. 9. Какой руководитель у Вас вызывает неприятие? Дайте его психологический портрет. 10. Какие личностные, психологические качества могут проявиться у руководителя в стрессовых ситуациях? Приведите пример Литература: Основная: 1. Кабаченко Т.С. Психология управления: учебное пособие. – М.: ЮНИТИ, 2010. –400 с. 2. Столяренко Л.Д. Психология и этика деловых отношений. – Ростов н/Д: Феникс, 2009. –507 с. 3. Урбанович А.А. Психология управления: учебное пособие. - Минск: Харвест, 2010. –640 с. 4. Чередниченко И.П. Психология управления. //Серия «Учебники для высшей школы». – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 608 с. 5. Шарипов Н.В. Психологические основы менеджмента. - М.: Владос-Пресс, 2008. –296 с. Дополнительная: 1. Куприянов Р.В. Психология труда и управления. – Казань: Изд-во Казанского технич. ун-та, 2009. –163 с. 2. Немов Р.С. Психология. В 4-х кн. – М., 2010. 3. Розанова В.А. Психология управления: учеб. пособ. – М.: Альфа-Пресс, 2008. –583 с. 4. Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности: социальная психология, менеджмент: учебник. – М.: Высшая школа, 2008. –332 с. 5. Шпалинский В.В. Психология менеджмента: учебное пособие. – М.:УРАО, 2008. –183 с. Лекция 6 .Психологические особенности личности руководителя . Основные положения лекции -Авторитет руководителя складывается из обобщенной характеристики личности, его компетентности, высокой нравственности на работе и в быту. Ценится, когда он внимательно относится к людям и их нуждам, обязательно выполняет обещания, действует последовательно.- -Различают три вида авторитета: личный, служебный и реальный. Личный обеспечивается справедливыми личностными качествами, выделяющими его из среды коллектива, к которым относятся честность, справедливость, человечность. -Служебный авторитет достигается умелой организацией работы коллектива для выполнения поставленных задач, обеспечением соблюдения дисциплины на основе предоставленных должностью прав и полномочий. -Органическое соединение личного и служебного авторитета составляет реальный авторитет руководителя. -Имидж представляет собой сложный многофакторный феномен и при его формировании должны приниматься во внимание следующие факторы: наследственная структура, образование, профессия, социальное положение и статус, общая культура личности, характер, стиль поведения. -Так как создание и коррекция имиджа происходят при ориентации на определенную аудиторию, то субъекту имиджа необходимо уметь представить, как он воспринимается другими, прогнозировать отношение к себе, что может являться основанием для изменения индивидуального имиджа. -Имидж руководителя учреждения (организации) может пониматься в двух смыслах – широком и узком. -Имидж в узком смысле – это исключительно визуальная, внешняя сторона субъекта, символический образ, оформляемый с помощью некоторого языка, который понимается как в синтаксическом, так и в семантическом значении. -Имидж в широком смысле предполагает сложную взаимосвязь качественно различающихся, разнородных явлений телесной и духовной природы, гармоничную совокупность внутренних и внешних проявлений человека. -Применительно к личности руководителя учреждения это понятие можно определить следующим образом: имидж — это целостный непротиворечивый образ руководителя в сознании окружающих, соответствующий целям, нормам, ценностям, принятым в целевой группе, и ожиданиям, предъявляемым членами группы к руководителю. -Это определение выводит понятие имиджа за рамки личности руководителя и заставляет взглянуть на проблему с точки зрения организации в целом. В самом упрощенном виде это означает, что имидж руководителя, как целостный и непротиворечивый образ, должен соответствовать определенным характеристикам организационной культуры. Функции руководителя. Выделяют следующие функции руководителя: Целеполагание является основной функцией руководителя, этапом управленче-ской деятельности и ее структурным компонентом. Это формулировка или выбор цели функционирования организации, а также ее конкретизация на подцели и их согласова-ние. Наличие обоснованных и перспективных целей организации — главное условие ее функционирования, а способность руководителя к их постановке — одно из важней-ших управленческих качеств. Прогнозирование — управленческая функция, направленная на предвидение возможных изменений внешней и внутренней среды организации и их учет при управ-лении ею. Планирование — одна из основных функций управления, которая связана с раз-работкой и реализацией планов организации. Процесс планирования включает не-сколько этапов: 1) определение миссии организации; 2) формулировка основных целей организации, конкретизирующих избранную миссию; 3) анализ внешней среды; 381 4) управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон органи-зации; 5) изучение стратегических альтернатив; 6) выбор стратегии, реализация стратегии; 7) последующий контроль и оценка эффективности реализации стратегии. Функция организации имеет три основных значения. Во-первых, под функцией организации понимается общий процесс создания определенной организационной структуры (какой в целом должна быть организационная структура, исходя из ее мис-сии, целей, внешнего окружения). Во-вторых, под организацией понимается функцио-нальное разделение и последующая координация основных видов работ между индиви-дами в управляемой системе. Это построение согласованной системы обязанностей, прав, полномочий исполнителей и руководителей, определение их функциональных ролей. В-третьих, организацией обозначаются определенные координирующие процес-сы, необходимые для реализации любой иной управленческой функции. Функция принятия решения — это любой процесс выбора, реализующийся либо в индивидуальной деятельности руководителя, либо в различных формах коллеги-альных решений. Функция мотивирования — одна из основных функций управления, состоящая в стимулировании исполнителей на достижение общих целей организации. Коммуникативная функция — функция управления, обеспечивающая коорди-нацию совместной деятельности в процессе деятельности организации на основе обме-на информацией ее членами. Функция контроля и коррекции обеспечивает достижение организацией по-ставленных целей. Кадровые функции руководителя заключаются в формировании и реализации кадровой политики организации (например, определение систем заработной платы и льгот, организация системы стимулирования, подбор и расстановка персонала, управ-ление продвижением по службе). Производственно-технологические функции — это совокупность функций ру-ководителя, связанных с управлением операционной подсистемой организации. Производные (комплексные) функции управления: интеграционная, стратеги-ческая, стабилизационная, редставительская. В структуре имиджа руководителя учреждения (организации) ведущую роль занимают: 1) личностные характеристики (эмоционально-волевые качества, нравственные, ценностные и коммуникативные качества); 2) профессиональные качества (когнитивные качества, творческий подход к работе, направленность на дело); 3) визуальные проявления (обаяние, аккуратность, хорошие манеры, выразительная речь). Психологические условия формирования имиджа руководителя учреждения (организации) представляют его профессионально-психологические качества. К таким качествам относятся: ценностные ориентации, направленность на дело, стрессоустойчивость, готовность к риску, умение излагать свои мысли, потребность в саморазвитии, надёжность. Работа над созданием имиджа должна начинаться с постановки цели. Часто основная задача человека, принявшего решение о совершенствовании своего имиджа, сводится к решению вопроса, зачем ему это нужно. Цель руководителя может состоять в усилении влияния на подчиненных, улучшении имиджа вверенного ему подразделения или достижения успеха на определенных переговорах. В зависимости от цели принимается решение о методах формирования имиджа. Формирование имиджа не является изменением личности человека. Этот процесс не может сделать из одного человека совершенно другого. Поэтому для руководителя важно знание основ психологии для того, чтобы быть в состоянии оценить психологические особенности собственной личности и грамотно использовать свои сильные и слабые стороны. Имидж (от английского слова image) целенаправленно формируемый образ (лица, организации, явления), призванный оказать определенное эмоционально-психологическое воздействие на определенную группу лиц. Если десять лет назад термин «имидж» практически отсутствовал в отечественных научных публикациях и встречался лишь в узкоспециальных изданиях, то в последние годы он стал все чаще не только предъявляться, но и исследоваться. В литературе, как показал библиографический поиск, по-прежнему нет единого мнения по данному вопросу. Иногда высказываются крайние точки зрения – от признания того, что имидж можно и нужно формировать, учитывая специфику воспринимающего объекта, до утверждений о неэтичности целенаправленного формирования имиджа как средства манипулирования сознанием и поведением людей. Некоторые ученые считают, что имидж не приспособляем к каким-либо ситуациям, он статичен, так как определен генезисом и социумом. Многие исследователи полагают, что происхождение понятия «имидж» очень точно характеризует его значение: имидж – это не то, чем человек является на самом деле, не совокупность его личностных характеристик, а образ, который создается в отношении этого человека у окружающих его людей, либо людей, создающих впечатление о нем с помощью средств массовой информации. Зачастую имидж человека очень сильно отличается от самой личности.Особо следует остановиться на определении имиджа проф. В.М. Шепеля1. Пожалуй, он единственный, кто разводит понятия «имидж» и «образ», утверждая, что имидж является внешним отражением образа. «...имидж является внешним отражением... человеческого образа в глазах окружающих, наглядно-выразительным „срезом” его личностных характеристик». Таким образом, имидж не тождественен образу. Он – его фасадная часть, в которой манера поведения, экспрессия, внешняя привлекательность выступают в качестве видимых элементов. Образ же – это обобщенная характеристика личности, обусловленная историческим периодом времени, принадлежностью к определенной социальной группе, типичными условиями жизни. Имидж – собирательное понятие. Это облик, то есть та форма жизнепроявления человека, благодаря которой «на люди» выставляются лучшие личностно-деловые характеристики. В ряде определений имиджа подчеркивается то обстоятельство, что понятие «имидж» включает в себя не только естественные свойства личности, но и специально выработанные, созданные, сформированные. Еще одна важная характеристика имиджа – это его функциональность. Иными словами, имидж не является самоцелью и создание или коррекция его предполагает, что он нужен для чего-то. При помощи имиджа можно добиться определенных целей, сделать более успешной деятельность, которой человек занимается. Анализ современной отечественной и зарубежной литературы позволяет сделать заключение о том, что понятие «имидж» по своему объёму и содержанию является весьма сложным, требующим «осторожного» обращения. Оно формировалось в поле зрения разных наук и стало практически междисциплинарным понятием. В его последовательном развитии условно можно выделить несколько этапов – от самого простого, этимологического, до научно структурированного понятия: - имидж как простая совокупность внешних характеристик, которые часто вызывают ассоциации с тем или иным стилем в одежде («деловой имидж», «спортивный имидж», «романтический имидж»); - имидж как совокупность внешних характеристик и поведенческих навыков; - имидж не только как совокупность всех вышеназванных компонентов, но и объект; все компоненты при этом играют роль имиджформирующей информации; - наконец, имидж как устойчивое мнение, которое складывается у реципиента на основе воспринятой имидж формирующей информации, как репутация объекта или явления. Исходя из вышеизложенного, понятие "имидж" как и большинство научных категорий, может трактоваться в широком и узком смысле. В широком смысле под имиджем понимается распространенное представление о совокупности естественных и специально сконструированных свойств объекта, в то время как в узком под имиджем понимается сознательно сформированный образ объекта, который наделяет его дополнительными ценностями и дает возможность продуцировать те впечатления об объекте, отношения к нему и оценки его, которые необходимы самому создателю В. М. Шепель выделяет три группы качеств, определяющих формирование и восприятие имиджа. В первую группу он относит такие природные качества, как коммуникабельность (способность легко сходиться с людьми), эмпатичность (способность к сопереживанию), рефлексивность (способность понять другого человека), красноречивость (способность воздействовать словами). Обладание данными способностями и постоянные упражнения в их развитии - залог успешного создания имиджа. Во вторую группу входят характеристики личности как следствие образования и воспитания. К ним относятся нравственные ценности, психическое здоровье. К третьей группе относятся те личностные качества, генезис которых связан с жизненным и профессиональным опытом индивида. Методы формирования имиджа руководителя Формирование имиджа руководителя учреждения (организации), являясь многоэтапным процессом экстериоризации, осуществляется более эффективно при соблюдении ряда условий, выполнение которых способствует синтезу профессионального и личностного самопознания, самоопределения и самоимиджирования. Имидж руководителя учреждения (организации) формируется на основе его индивидуальных и личностных особенностей, следовательно, формирование позитивного имиджа руководителя учреждения (организации) осуществляется посредством психологической апелляции к его личности. Создание имиджа руководителя учреждения (организации) рассматривается как специально организованное взаимодействие, направленное на реальное изменение его внутреннего и внешнего образа, что, в свою очередь, приводит к изменению отношения окружающих к конкретному руководителю учреждения (организации). Специально организованная деятельность по формированию имиджа позволяет руководителю учреждения (организации) осознать, что работа над имиджем способствует профессиональному и личностному росту, и направить свои усилия на формирование позитивного управленческого имиджа. Эта работа должна носить системный характер, иметь различные формы (как групповые, так и индивидуальные) и включать рекомендации по самообразовательной деятельности в области дальнейшего совершенствования имиджа. Эффективность формирования имиджа руководителя учреждения (организации) зависит от потребности и готовности изменения Я-концепции руководителя, что выражается в развитии у него интереса к самому себе и к миру; обучении приёмам самопознания, самооценивания, саморазвития; повышении самооценки; в наличии и развитии следующих личностных качеств как психологических условий (стрессоустойчивость, ценностные ориентации, направленность личности на дело, саморазвитие, готовность к риску, надёжность, умение доходчиво излагать свои мысли). Формирование имиджа руководителя может идти двумя путями: стихийно (спонтанно) или целенаправленно. В первом случае это естественный процесс, проходящий без внешнего давления, одним из результатов которого является становление человека как индивидуальности. Руководитель выступает той личностью, которой он является на самом деле (или тем, кем ему легче всего быть). Имидж такого рода не требует изменений в том случае, если он гармонично сочетается с особенностями организационной культуры и занимаемой должности. Обычно эта ситуация имеет место тогда, когда человек занимает пост руководителя в результате продолжительной вертикальной и горизонтальной карьеры в одной организации. Второй путь предполагает активное формирование, которое необходимо, если: - руководитель является «чужим» по отношению к организации (в случае антикризисного управления); - руководитель не имеет большого опыта управления; - в системе управления персоналом есть конфликтные точки; - размер организации столь велик, что сотрудники не могут составить адекватное представление о деятельности руководителя и его личности (и это приводит к снижению трудовой мотивации); - существуют внешние причины для создания имиджа руководителя как некоего аналога «торговой марки» предприятия. Здесь создание имиджа связано с надеванием некоторой маски, и успех в этом случае обусловлен двумя основными факторами: насколько правильно выбрана маска, и насколько она близка личности самого руководителя. От правильности выбора маски зависит, насколько имидж будет соответствовать типу корпоративной культуры и, следовательно, насколько он окажется эффективным. Второй фактор влияет на скорость и легкость процесса формирования имиджа, а также является предпосылкой гармоничного встраивания маски в структуру личности руководителя. Процесс искусственного формирования имиджа связан чаще всего с проведением специальных мероприятий и процедур индивидуальной и организационной работы и требует тщательного анализа внутренних условий жизнедеятельности организации. Для формирования имиджа руководителя важны такие составляющие, как: - степень проникновения в образ лидера, принятие его «типажа», речи, поступков, манеры держаться и т. д.; - степень инициативности руководителя, ориентация на перспективу, модификация его замыслов и поведения; - степень усвоения подчинёнными его инициатив; здесь многое зависит от своевременной и неоднократной информации населения об инициативах, правдивой оценки их последствий и «цены» реализации; - четкое определение форм и способов поддержки руководителя со стороны подчинённых; Несмотря на важность личностных и профессиональных характеристик руководителя, в формировании имиджа обязательно должно учитываться его визуальное измерение. Это связано с тем, что визуальные сообщения лучше запоминаются и передают значительный объем информации о человеке. Сюда относятся не только требования к внешнему виду руководителя в представлениях подчинённых, но и то, как руководители относятся к возможностям и способам формирования имиджа. Руководитель учреждения должен придерживаться классического или современного стиля одежды с гармоничным сочетанием цветов, с умеренным макияжем и количеством аксессуаров; иметь хорошую осанку; должен иметь чистые, ухоженные волосы и уверенный, выразительный голос, его жестикуляция и мимика должны быть выразительными и естественными; большинство людей считают, что визуальный имидж руководителя лишь частично соответствует той должности, которую они занимают; многие руководители, в свою очередь, хотели бы заняться совершенствованием своего имиджа полностью или отчасти с использованием специальной литературы или помощи специалиста – имиджмейкера. Восприятие внешнего вида является очень существенным при первом впечатлении о человеке. Если это впечатление оказалось положительным, то вся последующая информация будет наслаиваться на этот так называемый «скелет», независимо от того, будет она оказывать положительное или отрицательное воздействие. Главное, что основа уже создана, первое впечатление – самое яркое. Но если восприятие оказалось отрицательным, то всё, что будет сказано и сделано впоследствии, будет восприниматься через призму уже созданного негативного имиджа. Рассмотрим принципы, которые могут быть положены в основу формирования имиджа. Принцип повторения опирается на свойства человеческой памяти: хорошо запоминается та информация, которая неоднократно повторяется. Подчиненным потребуется время, чтобы принять сообщение, а многократное повторение адаптирует психику человека. Принцип непрерывного усиления воздействия обосновывает наращивание аргументированного и эмоционального обращения, например: "это только для вас" или "я - для вас" и т. д. Именно постепенное, а не взрывное наращивание усилий воспринимается положительно и дает желаемый результат. Когда объем информации превышает уровень способности ее восприятия, происходит блокировка каналов восприятия и переработки поступающей информации. Принцип двойного вызова означает, что сообщение воспринимается не только разумом, важнейшую роль при этом играют подсознательные психические процессы, эмоциональная сфера. Следовательно, секрет воздействия имиджа, как и рекламы, - в обращении к бессознательному - недоступному, но реальному. Исследователи утверждают, что производимое впечатление на 92% зависит от того, как человек выглядит и "звучит", поэтому многие политики и менеджеры осваивают актерский ликбез, изучая искусство улыбаться; постановку голоса; технику жестов, мимики и поз. Во многих случаях имидж руководителя - это результат умелой ориентации в конкретной ситуации и правильного выбора модели поведения. Моделирование поведения следует понимать как осмысление своих действий в общении. Если эти действия будут заранее просчитаны, а тем более "уложены" в соответствующие модели, общение будет происходить с минимальными издержками. Существует достаточно много способов совершенствования имиджа, однако для всех можно считать справедливым правило о том, что главная задача в этой деятельности – определение цели. После выбора цели возникает вопрос адекватной самооценки и анализа оценки, которую могут дать окружающие. Выбор собственно метода формирования имиджа является сугубо индивидуальной задачей, и зависит от решения первых двух. Кроме того, выбор определяется имеющимися в наличии финансовыми, временными и другими ресурсами. Рассмотрим основные имидж-технологии. Настоящие руководители огромное значение придают визуальной стороне своего общения. Им чужд какой-либо снобизм и высокомерие. Они постоянно лояльны с людьми, держатся непринуждённо, считают своим профессиональным долгом оказывать им деловые услуги. Удачливые руководители-бизнесмены – психологи от бога или в результате приобретённых знаний и опыта. Имиджирование требует от них кропотливой работы над собой, внимательного изучения технологии делового общения. Руководителю, выстраивающему свой имидж, полезно не упускать из внимания следующие советы: Быть открытым к общению; Держаться уверенно и корректно; Внушать симпатию; Активно стимулировать «обратную связь» в деловом общении. Эти простые советы утверждения положительной репутации требуют постоянной тренировки и искусства адаптирования к конкретным ситуациям. Большое значение в формировании имиджа руководителя имеет оформление его кабинета. Именно здесь происходит процесс принятия важных решений, заключение контрактов, общение с подчинёнными, потенциальными клиентами, партнёрами, спонсорами. Оформление кабинета руководителя крайне важно для организации. Обстановка кабинета должна быть продумана вплоть до мелочей. Он должен быть комфортным и способствовать укреплению имиджа организации в глазах партнёров и конкурентов. Интерьер кабинета руководителя свидетельствует о деловых качествах своего владельца, а так же о «стоимости дела», которое он возглавляет. Обстановка кабинета должна отражать фирменный стиль организации и отличаться от кабинетов сотрудников уникальностью находящейся там мебели. Немаловажной особенностью руководителя может быть харизматическая черта личности. Способность привлекать людей, направлять и удерживать внимание окружающих и благодаря этому завоевывать успех - это талант. Однако существует и другая точка зрения, утверждающая, что почти в каждом человеке можно развить определенные качества. Это относится, в том числе и к способностям создать себе имидж. Естественно, что одной харизмы недостаточно для успеха, - необходимо разумно и активно действовать самому руководителю, создавая самому себе образ знающего, авторитетного и опытного главы организации. Следующая составляющая имиджа руководителя – самопрезентация. Это умение подавать себя, свои знания и умения с наилучшей стороны. Для этого необходимо обладать такими способностями, как коммуникабельность, рефлексивность, самообладание. Например, замечено, что чем тише, неотчетливей произносит свое имя человек при знакомстве, тем больше у него комплекс неполноценности. Если руководитель представляет себя четко и громко - это говорит об уверенности, твердости характера и его серьезных намерениях. Немаловажное значение играет флюидное излучение: особый блеск глаз, чарующая улыбка, своеобразная интонация голоса, привлекательность манер поведения. Иногда мы замечаем, как бессознательно начинаем помогать людям, которым мы не собирались оказывать никакой услуги, только благодаря мягкой интонации голоса или дружескому пожатию. Нельзя не сказать о «face building», что означает «строительство лица» и составляет особую мини-технологию в имиджировании. Овладение ею является наиболее сложной частью всего процесса формирования имиджа. Возможны два варианта овладения этой технологией. Первый вариант реализуется специалистами, которых называют визажистами. Второй вариант рассчитан на энтузиазм тех, кто самостоятельно желает сделать себе лицо, ориентируясь на ситуацию и используя различные лицевые маски. Для этого необходимо, прежде всего, обладать специальными знаниями по использованию визажистской техники. В «face building» особое внимание уделяется улыбке, которая, как известно, способна преображать лицо и передавать массу эмоциональных оттенков. Улыбайтесь больше, так как известно, что улыбка повышает настроение. Обратите внимание на глаза. Каждый знает, что глаза - зеркало души. Беспокойные глаза выдают смятение в мыслях и неуверенность. Спокойный, уверенный взор отличает уверенного в себе, знающего свое дело человека. Дружелюбие во взоре привлекает и располагает собеседника. Самое главное, чтобы имидж соответствовал не только внутренним качествам руководителя, но и подходил к долгосрочным целям его карьеры, равно как и к характеру учреждения, был привлекательным для самых широких слоев населения. Таким образом, основной целью формирования имиджа является моделирование способа восприятия руководителя подчиненными, при котором он органично вписывается в систему ожиданий подчиненных, соответствующую сложившемуся типу корпоративной культуры. Использованные источники 1 Березина Д. В. Психологические условия формирования имиджа руководителя учреждения образования.- Новосибирск, 2006. С.15-23. 2 Березина Д. В. Психологические условия формирования имиджа руководителя учреждения образования.- Новосибирск, 2006. С.с.89-100 3 Березина, Д.В. Социально-психологическое значение имиджа в практике управления персоналом / Д.В. Березина // Научно-практический вестник педагогических инноваций. – Новосибирск.- 2006. – № 4.-С.2-5. Лекция 8 Психология индивидуального стиля управления Управление карьерой как система профессионального саморазвития Актуальность темы Путь научных исследований в области развития карьеры, пришедших в Казахстан из-за рубежа, таков: - сначала был скепсис, - затем появилось желание овладеть технологиями планирования карьеры, - сегодня в Казахстане: - говорят о тайм-менеджменте как о мудром распоряжении временем жизни и об ортобиотике как науке об оптимизме и здоровьесбережении; - проводятся научные исследования, результаты которых помогают людям справляться с проблемами профессиональной самореализации, - ищется более сообразная российскому менталитету теоретико-методологическая основа для разработки технологий управления карьерой; - управление карьерой является учебной дисциплиной в образовательных программах вузов. Далее речь пойдёт не об управлении карьерой персонала организации или предприятия, а о мудром распоряжении человеком своим собственным временем жизни с пониманием того, что значительная его часть отводится на профессиональную деятельность, т.е. об управлении карьерой как о профессиональном саморазвитии. Задача заключается в том, чтобы побудить студентов вуза к поиску пути успешного совмещения их личных потребностей и возможностей с потребностями и возможностями общества в сфере труда. Это означает, обратить внимание юношей и девушек на возможность сознательного планирования самодвижения в профессии и своего жизненного пути в условиях стремительно меняющейся динамики социобытия. Понятно, что уверенный карьерный рост и успешная карьера не делают человека счастливым, хотя являются важными составляющими его жизни. Однако ошибки в выборе и планировании карьеры могут привести к неприятным последствиям. Овладение методами построения карьеры способствует результативному поведению на рынке труда и решению задач личностно-профессионального развития с меньшими затратами времени, сил и средств. Иными словами, планирование карьеры и управление ею - это научно обоснованный способ мудрого распоряжения временем жизни, здоровьесберегающая технология обеспечения личностного роста человека в профессии. И этот способ доступен для современной молодёжи. Понятие карьеры Если мы будем искать трактовку слова «карьера» в словарях, то словарь французского языка (от франц. «сarriera») даст нам следующие значения: профессия, поприще, жизненный путь, каменоломня. Испанский язык трактует «carrera» как беговая дорожка, гонки, движение звезд, путь следования, поприще, профессия. В ряду английских эквивалентов понятие «карьера»: «career» (карьера) и «promotion» (продвижение по службе, повышение в звании, производство в чин) - стоят рядом. Карьера определяется как «путь к успехам, видному положению в обществе, на служебном поприще, а также само достижение такого положения». Понятие карьеры существует в широком и узком смысле. Карьера в широком смысле - последовательность развития человека в трудовой, творческой, семейной жизни, т.е. восхождение в социальной иерархии, известность, популярность, обогащение. Карьера характеризуется динамикой социально-экономического положения, статусно-ролевых характеристик, форм социальной активности личности. Карьера в узком понимании - подъём по служебной лестнице. Понятие «карьера» в основном связывается с профессиональной деятельностью человека. Карьера понимается и как жизненный путь, который не всегда приводит к высокому положению. Все выделенные наукой виды карьеры разделяются на 2 типа: 1) вертикальная карьера (подъём по служебной лестнице). Можно говорить, что предпочтение этого вида карьеры приводит к формированию вертикального образа жизни. В этом варианте жизнеустройства ценятся: власть, статус, престиж, авторитет, имидж, имущественный капитал, умение подчиняться вышестоящим и управлять нижестоящими на служебной лестнице. Чтобы делать вертикальную карьеру, нужно: оправдывать ожидания вышестоящих, научиться подавлять свои подлинные потребности и чувства, усваивать и соблюдать правила жизни тех, кто находится выше; - допустима инореферентность (внешний локус контроля, экстернальность). 2) горизонтальная карьера (или путь мастера). Понятно, что предпочтение этого вида карьеры приводит к формированию горизонтального образа жизни. В этом варианте жизнеустройства ценятся: любовь, эмоциональный комфорт; уважаются потребности - свои собственные и других людей; сотрудничество, профессиональная компетентность, ответственность, справедливость, репутация как подтверждённый имидж, т.е. человек оценивается не по тому, что у него есть, а по его личностным качествам. Чтобы делать горизонтальную карьеру, нужны: коммуникабельность, стремление к личностному росту и мастерству в избранной профессии, высокий уровень интернальности, толерантность и уважение к людям, знание своих потребностей, целей и ценностей и умение их реализовать в наличных обстоятельствах без претензии на руководящий пост; - важна самореферентность (внутренний локус контроля, интернальность). Вряд ли стоит считать какой-либо из видов карьеры лучшим. Тогда само понятие «карьера» точнее раскрывается как «движение человека в профессии», поскольку обществу не меньше нужны хорошие зубные врачи, учителя, инженеры…, чем руководители разных уровней. Есть смысл искать совмещение обоих типов карьеры, т.к. тогда человек органично сочетает в себе максимальную для него власть с максимальной для него потребностью в любви (он талантливый руководитель и при этом обладает высоким уровнем компетентности в какой-либо области – высокопрофессиональный психолог и прекрасный руководитель – зав. кафедрой, декан, ректор). Если говорить о теориях карьеры, то они возникли в ответ на вопрос: Какова психология профессиональной карьеры? - существует подход с позиции понятия профессиональной пригодности (его истоки содержатся в работах Ф. Паркинсона); - основательно проработан психодинамический подход. В его рамках карьера рассматривается как одна из форм сублимации различных либидозных проявлений человека, фиксируемых в детстве; - оригинально представлен типологический подход. Наиболее известным представителем данного подхода является Дж. Голланд. Он считает, что успешный выбор карьеры во многом обусловлен типом личности. Достижения и карьерные успехи зависят от соответствия между личностью и работой. Дж. Голланд предложил следующую классификацию типов личности: Реалистический («машинист»). Исследовательский («ученый»). Артистический («декоратор»). Социальный («консультант»). Предпринимательский («адвокат»). Конвенциальный («бухгалтер»). По Голланду, один из этих 6-и типов всегда доминирует в личности, однако человек, приспосабливаясь к условиям обстановки, использует спектр стратегий из двух и более типов. Концептуальные ответы на вопрос: Отчего люди выбирают ту или иную профессию? - содержатся в работах 3. Фрейда, К. Хорни, А. Адлера и др. Профессиональный выбор рассматривается ими как процесс, обусловленный рядом факторов: - структурой бессознательных потребностей и мотивов, складывающихся в раннем детстве; - опытом ранней детской сексуальности, который реализуется в дальнейшем в выборе специфических профессиональных объектов и занятий; - проявлением комплексов («комплекса маскулинности», «комплекса неполноценности», «зависти к материнству»); - сублимацией (способность перенаправить сексуальные импульсы в социально приемлемые цели). При этом З. Фрейд отмечал, что социальные интересы женщин слабее, а их способности к сублимации ниже, чем у мужчин. М. Хорни объясняла это, с одной стороны, влиянием культурных традиций, а с другой - завистью мужчин к материнству, которая побуждает их к более активному профессиональному труду. Американский психотерапевт Э. Берн объяснял процесс выбора профессии и профессионального поведения сценарием, формируемым в раннем детстве (до 6 лет) под влиянием родительского программирования. Сценарная теория описывает структуру личности тремя основными позициями (Родителя, Взрослого и Ребенка) и объясняет профессиональный выбор человека доминированием в его личности одной из этих позиций. Из этой теории следует, что не человек выбирает профессию, а профессия «ждёт» его прихода. Концепция профессионального развития Д. Сьюпера доказывает, что главное влияние на выбор и дальнейшую самореализацию человека в профессии оказывает имеющаяся у него потребность реализовать формирующуюся Я-концепцию. Человек выбирает профессию, требования которой обеспечивают ему выполнение согласующейся с его Я-концепцией роли. Удовлетворенность сделанным выбором во многом зависит от точности и реалистичности знаний о тех требованиях, которые профессии предъявляют к личности человека. Поэтому процесс профессиональной ориентации имеет, с точки зрения Д. Сьюпера, огромное значение для правильного выбора и позитивного отношения к выбранной профессии. Карьера, по его мнению, - это последовательность профессий, рабочих занятий, мест и позиций в течение жизни человека, где особое место отводится профессиональным пробам. Если на вопрос: Отчего человек выбирает именно эту профессию, а не другую? – существует несколько вполне убедительных ответа, то |