Тесты при приеме на работу Н.Абельмас. Тесты при приеме на работу. Как успешно пройти собеседование (CD) Серия Кадровый вопрос

• Название: Тесты при приеме на работу. Как успешно пройти собеседование (CD) Серия Кадровый вопрос
• Анкор: Тесты при приеме на работу Н.Абельмас.doc
• Дата: 16.05.2017
• Размер: 1.54 Mb.
• Имя файла: Тесты при приеме на работу Н.Абельмас.doc
• Тип: Тесты; #7707
• страница: 6 из 15

Глава 3. Психологические опросники и тесты

Психологические личностные опросники 1 59


Далее я предлагаю вам поближе познакомиться с различными ви дами психологических методик.

Методики диагностики личностных черт Г Айзенка

Опросники Айзенка — одни из самых популярных психологичес­ких опросников в мире. Они с успехом применяются для определения индивидуально-психологических качеств испытуемого, для осмысле ния совместимости и несовместимости разных типов людей, для отбо ра персонала на определенные позиции с учетом их типологических особенностей. Существует несколько разновидностей опросников Г. Айзенка.

Опросник EysenckPersonalityInventory, или ЕР1, состоит из 57 во просов. Ответы, совпадающие с ключом, оцениваются в 1 балл (мож но отвечать только «да» или «нет»). Разработаны две эквивалентные формы опросника — А и В.

В 1969 году был опубликован новый опросник под названием «Лич ностный опросник Айзенка» (EysenckPersonalityQuestionnaire, или EPQ), который предназначен для диагностики нейротизма, экстра-интроверсии и психотизма. Так же, как и в EPI, в него включена шка ла лжи. Опросник состоит из 90 вопросов (по шкале нейротизма — 23, по шкале экстраинтроверсии — 21, по шкале психотизма — 25, по шка ле лжи — 21). Однако обычно используется вариант, состоящий из 101 вопроса (из них И вопросов — так называемые буферные, отве ты на которые не учитываются).

В виду экономии времени на практике чаще используют EPI. Однако EPQ более информативен. Сферы применения: профотбор, обучение, развитие персонала, определение психологической совместимости.

EPI поможет показать, какого рода окружение благоприятно для дея тельности того или иного человека, каков его стиль работы и каким дол жен быть коллега, чтобы они могли успешно сотрудничать. Последнее наиболее важно, поскольку доля командной работы непрерывно растет.

Опросник EPI содержит 57 вопросов, 24 из которых ориентирова ны на определение экстраверсии — интроверсии, 24 других — на оцен ку эмоциональной устойчивости — неустойчивости (нейротизма), остальные 9 представляют собой контрольную группу вопросов, оп ределяющую степень оценки искренности тестируемого.

Опросник дает возможность оценить у соискателя выраженность двух основополагающих личностных факторов, являющихся опреде-

ляющими и наиболее предопределенными генетически. Первый фак тор — это экстраверсия — интроверсия. Второй фактор — нейротизм. Оба фактора представляют собой основание для выяснения типа тем перамента человека (холерик, сангвиник, флегматик или меланхолик).

Г. Айзенк создал две версии этой методики (А и В), отличающихся друг от друга лишь текстовой частью опросника. Инструкция, ключи и обработка результатов дублируются. Существование двух вариантов дает возможность провести повторное тестирование для уточнения.

Ответьте на вопросы, сориентированные на определение вашей обычной манеры поведения. Мысленно представьте стандартные си туации и дайте первый пришедший в голову ответ. Отвечать нужно быстро и точно. Здесь нет ни «хороших», ни «плохих» ответов. В том случае, если вы соглашаетесь с утверждением, поставьте знак «+» (да), если не соглашаетесь — знак «-» (нет).

Вариант А

1. 
   Часто ли вы испытываете тягу к новым впечатлениям, чтобы от влечься, испытать острые ощущения?
   
2. 
   Часто ли вы чувствуете, что нуждаетесь в друзьях, которые могут вас понять, ободрить или посочувствовать?
   
3. 
   Считаете ли вы себя беззаботным человеком?
   
4. 
   Трудно ли вам отказываться от своих намерений?
   
5. 
   Обдумываете ли вы свои дела не спеша, предпочитая подождать, прежде чем действовать?
   
6. 
   Всегда ли вы сдерживаете свои обещания, даже если это вам не­выгодно?
   
7. 
   Часто ли у вас бывают спады и подъемы настроения?
   
8. 
   Быстро ли вы обычно действуете и говорите, не тратите ли много времени на обдумывание?
   
9. 
   Возникало ли у вас когда-нибудь чувство, что вы несчастны, хотя никакой серьезной причины для этого не было?
   

10. 
    Верно ли, что «на спор» вы способны решиться на все?
    
11. 
    Смущаетесь ли вы, когда хотите познакомиться с человеком про­тивоположного пола, который вам симпатичен?
    
12. 
    Бывает ли когда-нибудь, что, разозлившись, вы выходите из себя?
    
13. 
    Часто ли бывает, что вы действуете необдуманно, под влиянием момента?
    

60

Глава 3. Психологические опросники и тесты

Психологические личностные опросники I 61

14. 
    Часто ли вас беспокоят мысли о том, что вам не следовало чего-либо делать или говорить?
    
15. 
    Предпочитаете ли вы чтение книг встречам с людьми?
    
16. 
    Верно ли, что вас легко задеть?
    
17. 
    Любите ли вы часто бывать в компании?
    
18. 
    Бывают ли иногда у вас такие мысли, которыми вам не хотелось! бы делиться с другими людьми?
    
19. 
    Верно ли, что иногда вы настолько полны энергии, что все горит в руках, а иногда чувствуете сильную вялость?
    
20. 
    Стараетесь ли вы ограничить круг своих знакомых небольшим числом самых близких друзей?
    
21. 
    Много ли вы мечтаете?
    
22. 
    Когда на вас кричат, отвечаете ли вы тем же?
    
23. 
    Считаете ли вы все свои привычки хорошими?
    
24. 
    Часто ли у вас появляется чувство, что вы в чем-то виноваты?
    
25. 
    Способны ли вы иногда дать волю своим чувствам и беззаботно развлекаться в веселой компании?
    
26. 
    Можно ли сказать, что нервы у вас часто бывают натянуты до предела?
    
27. 
    У вас репутация веселого человека?
    
28. 
    После того как дело сделано, часто ли вы мысленно возвращае тесь к нему и думаете, что могли бы сделать лучше?
    
29. 
    Чувствуете ли вы себя неспокойно, находясь в большой компа нии?
    
30. 
    Бывает ли, что вы передаете слухи?
    
31. 
    Бывает ли, что вам не спится из-за того, что в голову лезут раз­ные мысли?
    
32. 
    Если вы хотите узнать что-либо, предпочтете ли вы найти это в книге, чем спросить у друзей?
    
33. 
    Бывают ли у вас сильные сердцебиения?
    
34. 
    Нравится ли вам работа, требующая сосредоточения?
    
35. 
    Бывают ли у вас приступы дрожи?
    
36. 
    Всегда ли вы говорите только правду?
    
37. 
    Бывает ли вам неприятно находиться в компании, где все подшу­чивают друг над другом?
    
38. 
    Раздражительны ли вы?
    

39. 
    Нравится ли вам работа, требующая быстрого действия?
    
40. 
    Верно ли, что вам часто не дают покоя мысли о разных неприят­ностях и ужасах, которые могли бы произойти, хотя все кончи­лось благополучно?
    
41. 
    Верно ли, что вы неторопливы в движениях и несколько медли­тельны?
    
42. 
    Опаздывали ли вы когда-нибудь на работу или на встречу с кем-либо?
    
43. 
    Часто ли вам снятся кошмары?
    
44. 
    Верно ли, что вы так любите поговорить, что не упускаете любого удобного случая побеседовать с новым человеком?
    
45. 
    Беспокоят ли вас какие-нибудь боли?
    
46. 
    Вы огорчитесь, если долго не сможете видеться со своими друзь­ями?
    
47. 
    Можете ли вы назвать себя нервным человеком?
    
48. 
    Есть ли среди ваших знакомых такие, которые вам явно не нра­вятся?
    
49. 
    Могли бы вы сказать, что вы уверенный в себе человек?
    
50. 
    Легко ли вас задевает критика ваших недостатков или вашей работы?
    
51. 
    Трудно ли вам получить настоящее удовольствие от массовых мероприятий?
    
52. 
    Беспокоит ли вас чувство, что вы чем-то хуже других?
    
53. 
    Сумели бы вы внести оживление в скучную компанию?
    
54. 
    Бывает ли, что вы говорите о вещах, в которых совсем не разби­раетесь?
    
55. 
    Беспокоитесь ли вы о своем здоровье?
    
56. 
    Любите ли вы подшутить над другими?
    

57. Страдаете ли вы бессонницей?
Ключ

1. Шкала «Экстраверсия — интроверсия»:

«да» (+): 1,3,8,10,13,17, 22,25, 27,39,44,46,49, 53,56; «нет» (-): 5,15, 20,29, 32,34,37,41, 51.

2. Шкала «Нейротизм — стабильность» («эмоциональная неста­
бильность — эмоциональная стабильность»):

«да» (+): 2,4,7,9, И, 14,16,19,21,24, 26,28,31,33,35,38,40,43, 45,47,50,52,55,57.

62 I Глава 3. Психологические опросники и тесты

Психологические личностные опросники I 63


3. Шкала лжи:

«да» (+): 6, 23,36.

«нет» (-): 12,18,30,42,48,54.

Ответы, которые совпали с ключом, оцените в 1 балл. Баллы по каж-дой шкале суммируйте.

Шкала «Экстраверсия — интроверсии». Результат от 11 до 14 бал лов — показатель непроявленности данного параметра у человека. Низкие оценки (от 1 до 10 баллов) соответствуют экстраверсии, а вы сокие (от 15 до 24) — интроверсии.

Шкала «Нейротизм — стабильность». Результат 10 и менее баллов отражает психическую стабильность, устойчивость. 15 и более бал лов — психическая лабильность, эмоциональная неустойчивость. Ре-зультат от 11 до 14 баллов говорит о непроявленности данного пара-метра.

Шкала лжи. Чем ниже значения по этой шкале, тем достовернее считаются полученные результаты. Показатель по шкале лжи, равный 4-5 баллам, является критическим, он указывает на установку давагь только «нужные» ответы на вопросы. Если количество баллов превы шает 5, то результаты следует считать недостоверными. В этом случае необходимо пройти данный тест еще раз и постараться быть более от крытым.

Интерпретация данных

В качестве показателей ключевых особенностей личности Г. Айзенк применял экстраверсию-интроверсию и нейротизм. Позже (см. опрос ник EPQ) он включил еще одно измерение личности — психотизм, под которым понимал тяготение субъекта к агрессивности, жестокости, аутизму, экстравагантности и демонстративности.

Обычно интроверт — это спокойный, немного стеснительный, ин троспективный человек, несколько отдаленный от всех, кроме близких, людей. Он рассчитывает все свои поступки загодя, предпочитает во всем системность и держит свои эмоции под контролем. Таким людям свойственна социальная инертность, а также тяга к самоанализу. Они с удовольствием выполняют порученные им обязанности, но терпеть не могут ответственности за конечные результаты.

Интровертам присуще поведение, больше связанное с комфортным одиночеством, внутренними размышлениями и волнениями, творче ством или созерцанием процесса. Интроверт может быть великолеп ным ученым, исследователем, наблюдателем, писателем или индиви дуальным предпринимателем. Ему нравится работать в одиночестве.

Экстраверт, напротив, контактен, имеет обширный круг знакомств, импульсивен, жизнелюбив и не очень способен контролировать свои эмоции и чувства.

Таким людям присуща модель поведения, при которой человек жаждет общения, заинтересованности со стороны окружающих, учас тия в публичных выступлениях, многолюдных мероприятиях и разно го рода вечеринках.

Экстравертам отлично подходят профессии тамады, организатора (часто на общественных началах), чиновника, актера, конферансье. Чтобы чувствовать себя комфортно, экстраверту как воздух необхо димо присутствие других людей.

Нейротизм характеризует эмоциональную устойчивость или не устойчивость. Нельзя сказать, что он идентичен неврозу, однако у особ с достаточно высокими показателями по этой шкале в стрессовых об стоятельствах может развиться невроз. Личностям, склонным к ней-ротизму, свойственны неадекватно мощные реакции относительно вызывающих их раздражителей.

Айзенк считал, что высокие показатели по интроверсии к нейротиз-му соответствуют состоянию тревожности или даже реактивной де прессии. Высокие показатели по экстраверсии к нейротизму говорят о склонности испытуемого к истерии.

Теория о том, что экстраверты только лишь мобильны и возбуди мы, интроверты замедленны и пассивны, предрасположены к нейро тизму, нестабильны и дезадаптивны, а их антиподы, напротив, весьма эмоционально стабильны и к тому же ужасные конформисты, смот рится чересчур упрощенно и слишком прогностично. Важно также не пременно учитывать и ситуационные характеристики. И тогда окажет ся, что в ситуациях со слабыми стимулами более адекватным будет поведение человека с меньшей эмоциональной устойчивостью и ин-тровертированностью, поскольку именно он обнаруживает столь важ ную здесь психологическую восприимчивость. Устойчивый экстра верт в сходных обстоятельствах может раздражаться, прибегая даже к агрессии, поскольку не чувствует слабых, но немаловажных воздей ствий и не осознает причин своего несоответствия ситуации. Однако он, безусловно, более адаптивен при напряженных обстоятельствах, в которых интроверт легко отдается во власть депрессии, активизиро ванной нервным истощением и запредельным торможением.

Интровертам с высокими показателями по шкале нейротизма не ре комендуется избирать профессии, связанные с частыми и насыщенными

64

Глава 3. Психологические опросники и тесты

Психологические личностные опросники

65


контактами с людьми. Это профессии бизнесмена, менеджера, учите ля, продавца. Трудиться за письменным столом, проводить исследова ния, заниматься творчеством — это для вас.

Экстравертам с высокими показателями по шкале нейротизма луч ше не останавливать свой выбор на профессиях, требующих усилен ной внимательности и сосредоточенности: летчика, шофера, диспет чера. Им будет одиноко без общения. Не стоит останавливаться и на профессиях, связанных с монотонной работой.

Интровертам с низкими показателями по шкале нейротизма под
ходят профессии операторского типа, но лучше не устраиваться на
работу, которая предполагает тесные контакты с людьми.

Экстравертам с низкими показателями по шкале нейротизма иде ально подойдут профессии менеджера, руководителя и бизнесмена В той сфере, где предполагаются активные контакты с людьми, их все гда ждет успех.

В любом бизнесе могут работать и экстраверты, и интроверты. Каж дый из этих типов имеет как достоинства, так и недостатки. Необхо димо научиться максимально использовать достоинства каждого типа а недостатки постепенно превращать в достоинства, тем более что боль шая часть людей обнаруживает признаки обоих типов. Существует масса примеров, когда человек с успехом овладевал профессией, в ко торой первоначально казался чужаком, в первую очередь за счет ин тенсивного саморазвития.

Для примера ниже приводятся достоинства и недостатки интровер тов и экстравертов в работе менеджера.

Менеджер-интроверт

Достоинства:

• 
  приятный для клиента стиль общения (рассердить клиента — для интроверта трагедия);
  
• 
  умение работать индивидуально и отсутствие потребности посто янно быть в коллективе.
  

Недостатки:

• 
  коммуникативные затруднения (нет потребности в новых кон тактах, страх вызвать отрицательную реакцию);
  
• 
  нежелание выходить на сцену (нет потребности привлекать к себе внимание).
  

Рекомендации

Необходимо научиться контактировать с людьми таким образом, что бы получать положительные отклики собеседников. Чтобы этого до

стичь, важно относиться к собеседнику с уважением и ставить его инте ресы во главу угла. Очевидно, что интроверты должны научиться об щаться так, чтобы вызывать положительную реакцию с первого слова.

Менеджер-экстраверт

Достоинства:

• 
  легко идут на любые контакты (в том числе и «холодные»¹) и не имеют опасений перед возможной отрицательной реакцией;
  
• 
  им незнаком страх публичных выступлений (большое количество людей, наоборот, вдохновляет их, они с удовольствием пользуют ся энергией масс).
  

Недостатки:

• 
  не беспокоятся о комфортном состоянии клиента (даже отрица тельная реакция на энергетическом уровне их вполне устроит);
  
• 
  способны из публичного выступления сделать самый настоящий балаган (ведь поток мощной энергии для них важнее, чем само дело).
  

Рекомендации

Необходимо научиться управлять коммуникативным процессом и уметь остановить его в тот момент, когда он начинает вызывать от рицательный отклик собеседника. Всем известно, что отрицательная реакция клиента не способна принести делу пользу, даже если прино сит пользу астральному «Я» экстраверта. Поэтому для экстравертов важно научиться уважать собеседника и ставить на первое место имен но его интересы, а свои энергетические потребности — на второе.

Применяя данные освидетельствования по шкалам экстраверсии, интроверсии и нейротизма, можно определить показатели темпера мента личности по классификации Павлова, описавшего четыре клас сических типа: сангвиник (сильный, уравновешенный, подвижный тип), холерик (сильный, неуравновешенный, подвижный), флегматик (сильный, уравновешенный, инертный), меланхолик (слабый, неурав новешенный, инертный).

Для определения типа темперамента необходимо воспользоваться «Кругом Айзенка». По горизонтальной оси «Круга...» следует отло жить баллы, полученные по шкале «Экстраверсия — интроверсия», по вертикальной — баллы, полученные по шкале «Нейротизм — стабиль ность». Точка, построенная по этим координатам, укажет на тип темпе рамента. В правой верхней части окажутся меланхолики (лабильные

¹ Контакты с незнакомыми людьми.

66