Тест по управление персоналом. Тесты Управление персоналом
 Скачать 0.74 Mb.
|
|
Вопрос 277. Какие основные параметры отличают различные подходы к проведению анализа работы? Ответ: возможность количественного измерения работы, выбор показателей, степень важности работы для фирмы и конечного продукта (услуги) Вопрос 278. Если результаты деятельности работника неудовлетворительны, то как руководителю предпочтительнее сообщить об этом: Ответ: высказаться в отношении отдельных достижений сотрудника и подробнее остановиться на тех результатах, которые не удовлетворяют руководство компании Вопрос 279. К обеспечивающим подсистемам системы управления персоналом относятся следующие подсистемы (при необходимости указать несколько): Ответ: правового обеспечения Ответ: информационного обеспечения Ответ: делопроизводственного обеспечения Вопрос 280. К преимуществам внутренних источников найма относят (выбрать правильные ответы): Ответ: низкие затраты на адаптацию персонала Ответ: повышение мотивации, степени удовлетворенности трудом Вопрос 281. Структурной характеристикой трудовых ресурсов является Ответ: разделение на определенные группы, согласно выполняемым функциям Вопрос 282. К факторам, оказывающим влияние на величину выплат относится Ответ: размер предприятия, отраслевая принадлежность, финансово-экономическое положение, степень влияния профсоюзов, форма собственности Вопрос 283. Квалифицированный персонал набирать труднее, чем неквалифицированный. В первую очередь, это связано с Вопрос 284. Основными формами оплаты труда являются: Ответ: повременная и сдельная Вопрос 285. Чаще всего на практике изложение содержания работы на конкретном рабочем месте в определенное время представлено в виде: Ответ: должностной инструкции Вопрос 286. Маслоу расположил потребности в следующей последовательности: Ответ: физиологические, потребности в безопасности, социальные, уважения, самосовершенствования Вопрос 287. Под эффектом совместной деятельности персонала следует понимать (при необходимости указать несколько): Ответ: степень реализации организационной цели Ответ: уровень эффективности труда Ответ: материальное и духовное удовлетворение, которое испытывают сотрудники от того, что они состоят в этой организационной структуре Вопрос 288. Оказание помощи заинтересованным людям в выборе профессии и места работы путем изучения личности обратившегося за консультацией человека с целью выявления состояния его здоровья, направленности и структуры способностей, интересов и других факторов, влияющих на выбор профессии или направление переобучения – это Ответ: профессиональная консультация Вопрос 289. Когда надо проводить аттестацию персонала: Ответ: когда персонал надо сократить Ответ: когда персонал надо оценить Ответ: когда надо переходить на новую систему оплаты труда Ответ: когда надо поменять структуру компании Вопрос 290. Модель Портера-Лоулера – это Ответ: процессуальная теория мотивации, объединяющая элементы теории ожидания и теории справедливости включающая 5 переменных величин: усилия, ожидания, результативность,вознаграждение, удовлетворение Вопрос 291. Период адаптации к новым обязанностям: Ответ: более продолжителен в случае привлечения с помощью внешних источников найма Вопрос 292. К достоинствам внешних источников привлечения персонала относят: Вопрос 293. Какой элемент координационного механизма управления конфликтной ситуацией является основным? Ответ: разъяснение требований к работе Вопрос 294. В организационную структуру продвинутой службы управления персоналом в крупной организации входят следующие подразделения/отделы (укажите что именно): Ответ: отдел кадров Ответ: отдел подготовки кадров Ответ: отдел организации труда и зарплаты Ответ: отдел техники безопасности Ответ: отдел социального развития предприятия Вопрос 295. Аттестация работников представляет собой процедуру определения соответствия квалификации, результативности деятельности, уровня знаний и навыков сотрудников, их деловых, личностных и иных значимых качеств требованиям занимаемой должности: Ответ: верно Вопрос 296. В организацию, где нет собственной HR-службы, требуется директор по маркетингу. Какой из методов его поиска представляется Вам наиболее эффективным? Ответ: обращение в ректутинговое агентство Вопрос 297. Какой из ниже перечисленных пунктов не относится к основным факторам мотивации труда? Ответ: стаж работы Вопрос 298. Работа с резервом преемников-дублеров не должна носить целевого характера: организация заботится об их развитии для последующего замещения ими через 10-20 лет руководящей должности вообще, а не для занятия ими строго определенной должности. Верно ли высказывание: Ответ: нет Вопрос 299. Скрытый рынок труда образуют Ответ: работники, которым приходится трудиться в условияхнеполного рабочего дня или недели Вопрос 300. Метод оценки персонала, предполагающий письменный отчет или устное выступление с анализом выполнения плана работы и личных обязательств, называется: Ответ: самооценка Вопрос 301. Какой метод управления персоналом отличается прямым характером воздействия: Ответ: административные Вопрос 302. Причинами сегментации персонала на «ядро» и «периферию» на предприятии (в организации) являются (при необходимости указать несколько): Ответ: различия в уровне экономической эффективности труда Ответ: различия в уровне социальной эффективности труда Вопрос 303. К какой группе требований, предъявляемых руководителю, можно отнести аналитические способности? Вопрос 304. По какому признаку можно классифицировать организационные конфликты? Ответ: по способу решения Ответ: по природе возникновения Ответ: по направленности воздействия Ответ: по степени выраженности Ответ: по количеству участников Ответ: по масштабу Вопрос 305. Специально сформированная группа работников, по своим качествам соответствующая требованиям, предъявляемым к руководителям определенного ранга, прошедших аттестационный отбор, специальную управленческую подготовку и достигших положительных результатов в производственно-коммерческой деятельности организации: Ответ: резерв руководителей на выдвижение Вопрос 306. Способность организации изменять и приводить профессионально-квалификационные структуру своих работников в соответствии с требованиями изменившейся трудовой нагрузки представляет: Ответ: функциональную адаптацию рабочей силы Вопрос 307. Вероятность увольнения по собственному желанию выше Ответ: у недавно нанятых на работу сотрудников Вопрос 308. Выделите один из способов управления конфликтами Ответ: решение проблемы Вопрос 309. Имеются два возможных источника набора персонала Ответ: внутренний и внешний Вопрос 310. Основные различия между типами собеседования заключаются в Ответ: специфике содержания и формы собеседования с представителем фирмы Вопрос 311. Трудовой потенциал — это: Ответ: способность персонала организации при наличии у него определенных качественных характеристик и соответствующих социально-экономических, организационных условий достигать определенный конечный результат Вопрос 312. Какой из ниже перечисленных пунктов нельзя отнести к факторам, лежащим в основе критериев оценки персонала? Ответ: возраст работника Вопрос 313. Какая из предложенных современных концепций мотивации была разработана профессором Калифорнийского университета В. Оучи? Ответ: теория z Вопрос 314. Принцип обусловленности функций управления персоналом целями производства подразумевает, что: Ответ: функции управления персоналом формируются и изменяются не произвольно, а в соответствии с целями производства Вопрос 315. Социальное партнерство — это: Ответ: отношения конструктивного взаимодействия основных субъектов современных экономических процессов путем согласования их интересов Вопрос 316. Что способствует уменьшению стрессовых ситуаций руководителя? Ответ: правильная организация труда Вопрос 317. В какой период профессиональной деятельности формируется мотивация труда? Ответ: до начала профессиональной деятельности Вопрос 318. Что следует понимать под категорией «персонал»? Ответ: совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности Вопрос 319. Какие три вида посредничества различают при решении конфликта? Ответ: внутриорганизационные, межорганизационные, внеорганизационные Вопрос 320. Люди, приходящие в отдел кадров в поиске работы, есть: Ответ: самопроявившиеся кандидаты Вопрос 321. Особый вид выплат, зависящий от конечного труда, количества или самого работника – это Ответ: Премия Вопрос 322. Приспособление молодых сотрудников, не имеющих опыта профессиональной деятельности – это: Ответ: первичная адаптация Вопрос 323. Форма организации рабочего времени, при которой для отдельных сотрудников или их группы допускается саморегулирование начала, окончания и общей продолжительности рабочего дня представляет использование: Вопрос 324. Чтобы вознаграждение служило мотивирующим фактором необходимо, чтобы оно соответствовало: Ответ: ожиданиям сотрудника Вопрос 325. Чем отличается оценка деятельности в форме западного варианта аттестации (performance appraisal) от традиционной аттестации персонала (формальный классический государственный вариант)? Ответ: оценка деятельности всегда закрепляется официальным документом, решением о заработной плате, продвижении, в отличие от аттестации Вопрос 326. Какие методы наиболее эффективные для обучения персонала поведенческим навыкам (ведение переговоров, проведение заседаний, работа в группе). При необходимости указать несколько: Ответ: инструктаж Ответ: деловые игры Ответ: видеотренинг Вопрос 327. Наибольшую ценность с точки зрения мотивирования имеет работа Ответ: не требующая от сотрудника значительных усилий Вопрос 328. Какие методы наиболее эффективные для обучения техническим приемам (ремонт несложной бытовой техники, электродвигателей, прием коммунальных платежей, расчет процентов по вкладам). При необходимости указать несколько: Ответ: ученичество и наставничество Ответ: разбор конкретных ситуаций Ответ: «сидя рядом с Нелли» Вопрос 329. Планы по человеческим ресурсам определяют: Ответ: оценку будущих потребностей в кадрах Вопрос 330. Анализ образовательных свидетельств позволяет сделать некоторые заключения о кандидате. К таковым относятся (при необходимости указать несколько): Ответ: области интересов кандидатов Ответ: социокультурный уровень Вопрос 331. На каком этапе урегулирования жалобы менеджер проверяет факты, собранные сотрудником? Ответ: на этапе исследования Вопрос 332. Какой комплекс кадровых мероприятий уменьшает приток новых идей в организацию: Ответ: продвижение изнутри Вопрос 333. Персонал организации — это Ответ: работники, занятые на данной организации и осуществляющие свою деятельность на основании договора Вопрос 334. Метод оценки персонала, предполагающий создание критической ситуации и наблюдение за поведением человека в процессе ее разрешения, называется: Ответ: критический инцидент Вопрос 335. В чем суть классической теории мотивации? Ответ: деньги – единственный мотивационный фактор Вопрос 336. Исследования показывают, что налаженная система профессионально-квалификационного продвижения персонала в организации сокращает текучесть рабочей силы: Ответ: да Вопрос 337. Какой перечень задач точнее характеризует содержание управления персоналом. Выбрать и указать только одну группу задач управления персоналом: Ответ: найм персонала, организация исполнения работы, оценка, вознаграждение и развитие персонала Вопрос 338. Исследования показывают, что больше, чем половина рассмотренных организаций заполняют большинство вакантных мест первичного рынка труда за счет внешних источников привлечения персонала: Ответ: да Вопрос 339. Под обогащением труда обычно понимают: Ответ: возможности карьерного роста Вопрос 340. Стадии профессиональной карьеры каждый сотрудник может ли пройти последовательно, работая в различных организациях: Ответ: да Вопрос 341. Что представляет процесс набора персонала: Ответ: создание достаточно представительного списка квалифицированных кандидатов на вакантную должность Вопрос 342. Один из кандидатов на вакантную должность получил хорошее образование, мотивирован на работу в вашей компании и умеет легко находить общий язык с людьми. Но у него отсутствует опыт работы в аналогичной должности. На Ваш взгляд, следует: Ответ: принять с испытательным сроком Вопрос 343. Принцип комплексности подразумевает: Ответ: учет всех факторов, воздействующих на систему управления персоналом Вопрос 344. Центростремительная карьера: Ответ: движение к руководству организации Вопрос 345. Какой из ниже перечисленных пунктов ограничивает процесс оценки персонала? Ответ: различие представлений об эффективности оценки Вопрос 346. Какие два вида служебно-профессионального продвижения (карьеры) различают с точки зрения практики управления организацией? Ответ: вертикальное, ступенчатое Вопрос 347. Какое понятие не используется при анализе работы? Ответ: социально-психологический климат Вопрос 348. Аттестация – это форма оценки человека, которую: Ответ: может дать только другой человек, группа людей Вопрос 349. Что такое специализированная карьера? Ответ: когда работник в рамках одной профессии проходит различные стадии карьеры Вопрос 350. Завышение размеров вознаграждения сотрудника обычно приводит к: Вопрос 351. Такие недостатки условий работы, как теснота, шум, недостаточность освещения и др. Ответ: увеличивают неудовлетворенность работой Вопрос 352. Краткая трудовая биография кандидата: Ответ: анкета сотрудника Вопрос 353. Обязанности, которые прежде выполнялись одним сотрудником, планируется распределить между двумя работниками. При этом один из них — новичок в организации. На ваш взгляд, следует: Ответ: составить должностные инструкции для обоих Вопрос 354. Заключение трудовых договоров позволяет удовлетворить потребность: Ответ: в безопасности Вопрос 355. Определите одну из стадий адаптации: Ответ: «акклиматизация» Вопрос 356. Персонал – это Ответ: полный личный состав наемных работников организации,выполняющих различные производственно-хозяйственные функции Вопрос 357. К экономически неактивному населению относятся: Ответ: лица в местах лишения свободы Ответ: временно не работающие по каким-либо причинам, но потенциально способных к участию в трудовом процессе |