мфтв васнецова. Учебник для медицинских и фармацевтических вузов и медицинских специалистов
 Скачать 4.23 Mb.
|
|
Ассортимент товаров — состав и соотношение товаров определенного вида или разновидности, отличающихся между собой по типам, размерам, сортности, дозировке и другим признакам. Агрегатирование — укрупнение. Активный субъект рынка — субъект рынка, занятый поиском одного или нескольких предполагаемых покупателей, которые могут принять участие в обмене ценностями. Алфавит кода — система знаков, принятых для образования кода. Анализ — метод научного исследования, состоящий в мысленном расчленение целого на составные элементы Анализ безубыточности — определение необходимого объема продаж в единицах товара, чтобы окупить все расходы. Анализ товароведческий — метод научного исследования товаров, состоящий в мысленном расчленении их на составные элементы с целью всестороннего изучения качества товара и оценки его безопасности. Аналитические методы — методы научного познания, основанные на мысленном или фактическом разложении целого на составные части. Анкета — набор вопросов, на которые должны быть получены ответы от респондентов. Антропометрические свойства — соответствие размеров и формы изделия размеру и форме тела человека. Аптечное учреждение — организация, осуществляющая розничную торговлю лекарственными средствами, изготовление и отпуск лекарственных средств в соответствии с требованиями Федерального закона. К аптечным учреждениям относятся аптеки, аптеки учреждений здравоохранения (ЛПУ и др.), аптечные пункты, аптечные магазины, аптечные киоски. Артикул — условное обозначение, присваиваемое товару в целях отличия его от другого, аналогичного ему товара. Ассортиментная группа (товарная линия, ассортиментный ряд) — совокупность товаров, тесно взаимосвязанных между собой в силу выполнения аналогичных функций. Ассортиментная подгруппа — совокупность товаров, объединенных одним признаком, более мелкое подразделение ассортиментной группы. Ассортиментная политика — цели, задачи и основные направления формирования ассортимента, намечаемые руководством организации. Ассортиментная характеристика товаров — совокупность отличительных видовых свойств и признаков товаров, определяющих их функциональное и/или социальное назначение. Ассортимент торговый — ассортимент товаров, поступающих на оптовые и розничные торговые предприятия или в сферу обращения и реализации. Ассортиментный минимум (перечень) — минимально допустимое количество видов товаров, определяющих профиль розничного аптечного учреждения Аэрозоли — лекарственная форма, в которой лекарственные и вспомогательные вещества находятся под давлением газавытеснителя (пропел- лента) в аэрозольном баллоне, герметически закрытом клапаном Б База данных покупателей — организованный, постоянно пополняемый объем исчерпывающих данных о покупателях и других клиентах фирмы, который доступен и применим для таких маркетинговых целей, как создание основного ядра покупателей, его характеристика, продажа товара или услуги или построение отношений с покупателями. Базовая широта — широта, принятая за основу для сравнения. В качестве базовой широты может быть принято количество видов, разновидностей и наименований товаров, регламентированное нормативными или техническими документами (стандартами, прейскурантами, каталогами и т.п.), или максимально возможное, т.е. все, зарегистрированные в России. Базовые показатели — показатели, принятые за основу при сравнении. Бартер (бартерная сделка) — прямой обмен одних товаров на другие без использования денег в качестве средства обмена и без участия третьей стороны, т. е. натуральный обмен одних товаров или услуг на другие. Безопасность — особенность товара, которая обусловливает наименьшее состояние риска, ограниченное допустимыми нормами. Безопасность лекарственных средств — характеристика лекарственных средств, основанная на сравнительном анализе их эффективности и оценки риска причинения вреда здоровью. Безотказность — способность изделия сохранять свою работоспособность в течение некоторого времени или некоторой наработки. Бюджет продаж — осторожная оценка ожидаемого объема продаж, используемая в первую очередь для принятия решений по текущим закупкам, организации производства и денежных потоков. В Вариант товара, вариант товарной единицы, разновидность товара — товарная единица определенного размера, объема, массы, дозировки, лекарственной формы, упаковки и др. Вертикальная маркетинговая система — состоит из производителя, одного или нескольких оптовых и розничных торговцев, работающих как единое целое, при этом один из участников канала либо является владельцем остальных, либо предоставляет им право франчайзинга, либо обладает мощью, обеспечивающей их полное сотрудничество. Доминировать в вертикальной маркетинговой системе может либо производитель, либо оптовик, либо розничный торговец. Взаимный маркетинг — общение между двумя активными субъектами рынка, каждый из которых заинтересован в обмене. Вид товаров — совокупность товаров, отличающихся индивидуальным назначением и идентификационными признаками. Внедрение маркетинга — процесс, превращающий маркетинговые планы в рабочие задания и обеспечивающий такое их выполнение, при котором достигаются установленные планом цели. Внутренняя среда организации — часть общей среды, которая находится в рамках организации: трудовые ресурсы — кадры, их потенциал, квалификация, интересы и т.п.; финансовые ресурсы; материальные ресурсы; организация управления; производство, включающее организационные, операционные и технико-технологические характеристики, научные исследования и разработки; маркетинг; организационная культура и т.п. ВОЗ — Всемирная организация здравоохранения (World Health Organization). Воспроизведенные лекарственные средства (дженерики) — лекарственные средства, поступившие в обращение после истечения срока действия исключительных патентных прав на оригинальные лекарственные средства. Вспомогательные вещества — ингредиенты, входящие в состав лекарственных препаратов, усиливающие или ослабляющие действие лекарственного вещества или не обладающие фармакологическим действием, но позволяющие получать необходимую лекарственную форму. Вспомогательные материалы — это материалы, которые используются в процессе производства товаров медицинского назначения, могут придавать основному материалу новые свойства, но не составляют физической основы изготовляемой продукции. Вспомогательные материалы и услуги — товары краткосрочного пользования, услуги, которые способствуют лучшему сбыту основного товара (услуги). Вторичные данные (внешняя информация) — уже существующая информация, полученная для других целей, как правило их берут из официальных и других источников информации. Выборка — часть совокупности объектов исследования (пациентов, врачей, провизоров, медицинских сестер), отобранных для изучения, чтобы сделать заключение о всей совокупности. Выборка репрезентативная — количество респондентов, обеспечивающее заданную достоверность. Вязкость — способность материала сопротивляться динамическим нагрузкам, т.е. не разрушаться при действии на изделие ударных нагрузок. Г Гармонизация ассортимента — количественные и качественные изменения состояния набора товаров, отражающие степень близости реального ассортимента к оптимальному или лучшим зарубежным и отечественным аналогам, наиболее полно соответствующие целям организации здравоохранения. Гармоничность ассортимента — свойство набора товаров разных групп, характеризующее степень их близости по обеспечению рационального товародвижения, реализации и/или использования. Глубина ассортимента — количество вариантов товаров одной товарной единицы или одной ассортиментной группы, имеющихся в том или ином розничном или оптовом звене, представленных в номенклатурных или формулярных списках, классификаторах, регистрах, каталогах или выпускаемых фармацевтическими предприятиями. Государственная фармакопея — сборник фармакопейных статей. Группа товаров — подмножество товаров, удовлетворяющих более специфичные группы потребностей. Группировка — метод обобщения объектов по общим признакам. д Действительная (фактическая) широта — фактическое количество видов, разновидностей и наименований товаров, имеющихся в исследуемом аптечном или лечебном учреждении. Демпинг — установление цены на продукт ниже издержек его производства или ниже уровня, сложившегося в данный момент на рынке. Диверсификация производства ■— расширение ассортимента; изменение вида продукции, производимой фирмой; освоение новых видов производств с целью повышения эффективности и получения экономической выгоды. Дизайн — совокупность показателей, определяющих внешний вид и функционирование продукта с точки зрения требований потребителя. Дифференцирование продукта — процесс разработки ряда существенных особенностей продукта, призванных отличить его от товаров-конку- рентов. Дополнительные возможности продукта — характеристики, дополняющие основные свойства продукта. Доступный рынок — это совокупность покупателей, проявляющих интерес, имеющих достаточный доход и доступ к конкретному рыночному предложению. Ж Жизненный цикл товара — процесс развития продаж товара и получения прибылей, состоящий из следующих этапов (стадий): разработки товара, внедрения (выведения на рынок), роста, зрелости, насыщения и устаревания (упадка, спада). Он характеризуется изменением объемов продаж и получаемой прибыли во времени, которое графически можно представить в виде кривой. Забываемость товара — то, насколько быстро покупатель забывает торговую марку; чем выше уровень забываемости, тем чаще должна быть реклама. Запас конкурентоспособности товара — разность между потребительской ценностью товара и той ценой, за которую он был реально куплен. Для потребителя он представляет собой неоплаченную, доставшуюся ему даром долю потребительной стоимости товара. Запрос — это потребность, подкрепленная покупательной способностью. И Идентификация — метод отождествления, установления совпадения одного объекта с другим. Идентификация объекта — это присвоение ему уникального наименования, номера, знака, условного обозначения, признака или набора признаков и др., позволяющих однозначно выделить его из других объектов. Идея товара — общее представление о продукте, который компания могла бы предложить рынку. Иерархический метод классификации — последовательное деление заданного множества на подмножества так, что все подмножества составляют единую систему классификации распределяемого множества. Иммунобиологические лекарственные средства — лекарственные средства, предназначенные для иммунологической профилактики и иммунологической терапии. Интегрированный маркетинг — система маркетинга, при которой работа всех отделов компании направлена на службу интересам клиента. Информация официальная — носит обязательный характер и издается Госкомстатом или Министерством здравоохранения и социального развития ежегодно в виде кратких или полных статистических сборников, государственных реестров и т.п. информации. Информация производная — результат обработки первичной, вторичной либо другой производной информации с целью формирования информации, ориентированной на решение поставленной задачи. |