Атака. искусство словесной атаки. Учебник по риторике, написанный известным, уже не только в Европе, коучконсультантом
 Скачать 0.97 Mb.
|
|
Готовность отразить удар В этом разделе вашему вниманию представлены высказывания, которые легко могут быть парированы с помощью игры слов. При ответах задействуйте в произвольном порядке различные виды игры слов, речь о которых шла выше. Упражнения данного раздела помогут усвоению шаблонов мелких ответов, подходящих для отражения однотипных вербальных атак. Поэтому сверните с пути рациональных ответов, вместо этого отпускайте легкие, шутливые и меткие замечания. Обычные или шутливые шаблоны ответов, образцов находчивости приведены в качестве примеров, чтобы вы смогли выработать свои «шаблон» Это упражнение поможет вам натренировать чувство юмора применительно к конкретной ситуации, а также демонстрировать свою находчивость с помощью игры слов Все нападки и удары «ниже пояса» употреблены здесь без какого- либо контекста, чтобы вы просто оттачивали свою меткость! Важное замечание Если ответы даются вам еще с трудом, представьте вопросы в виде образов; лучше подольше поломать голову над ответом, чем бросить все на полпути Образцы удачных ответов вы должны выучить так же, как учите грамматику любого языка. Пожалуйста, записывайте свои ответы в отдельную тетрадь или блокнот или скопируйте задание из книги, тогда через некоторое время вы сможете выполнить его снова! Я советую при этом фиксировать время, которое потребовалось вам для выполнения упражнения, это привнесет элемент соревнования! Упражнение 119. Покажите свою находчивость! Варианты ответов вы найдете на стр. 163-164. а) Профессионалы бизнеса новой волны: молоды, динамичны и… ____________________ б) «Вы всегда в первых рядах тех, кто двигается вперед!» ____________________ в) «Вы действуете как марионетка в руках правления!» «Верно,____________________ г) «Настроение у вас, как у бутылки слишком долго стоявшего молока, а именно…» ____________________ е) «По мне - идея сыровата!» ____________________ ж) Замечание во время вашего доклада: «Еще есть вопросы, которые остаются открытыми…» ____________________ з) «Вы вообще знаете, что такое «информационный автобан?» «Да,____________________ и) «Я не понимаю!» «Да,____________________ й) «Вы же носите контактные линзы!» «Верно,____________________ «Понятно,____________________ «Верно,____________________ к) «Вы получаете высокую зарплату, сейчас самое время…» ____________________ л) «Мои комплименты, господин Майер, вы сделали свое домашнее задание!» ____________________ Или____________________ м) «Вы меня утомляете!» ____________________ н) «Такого ухода (из компании) никто не заслужил!» ____________________ о) «Мы все в одной лодке…» ____________________ п) «Много женщин с удовольствием согласились бы провести со мной ночь!» «Да,____________________ или: «Да, конечно,____________________ или:____________________ р) «В своем брючном костюме, госпожа Майер, вы выглядите почти как мужчина!» ____________________ с) «Нам не нужно каждый раз изобретать велосипед!» ____________________ Конечно, существует множество возможностей использовать находчивость в ответе. Возможные варианты вы найдете в приложении. Словесный бумеранг - прием противодействия № 1 «Тупица!» - «Сочувствую!» «Трус!»- «Очень приятно, Бредемайер, Карстен Бредемайер!» «Как можно быть таким тупым?!» - «Это вы сами должны выяснить, хотя первый этап самопознания вы уже успешно прошли!» «Идиот!» - «Прекрасно, что вы всем хоть раз показали свою истинную сущность!» Этот простой ситуативный прием находчивого ведения дискуссий основан на том, что вы можете «подхватить» реплику собеседника, потому что внимательно его слушали. Часто вербальные атаки не конкретизированы, что предоставляет больше возможностей для противодействия. Оппонент забывает, как выражаются у нас, на севере Германии, - «завязать мешок». Вот тут-то самое время нанести ответный удар - бумерангом. Воспользоваться этим приемом очень просто, потому что провокационную реплику или словесные нападки в ваш адрес из-за нечеткой адресации легко «повернуть» по-другому. Особенно рекомендуется использовать этот прием в случае, если вы хотите сразить разволновавшегося собеседника его же оружием. Отправьте замечание оппонента обратно, как бумеранг, подобно тому, как посылка, на которой указан только обратный адрес, возвращается к отправителю. Бумеранг делает из нападающего жертву! Следующие упражнения помогут вам улучшить технику бумеранга. Конечно, к каждой реплике можно найти много уместных («правильных») ответов. В книге приведено по одному ответу на каждую реплику, на который вы сможете ориентироваться. Призываю вас на каждый пример придумать соответствующий ответ. Используйте, пожалуйста, для оттачивания мастерства и примеры- образцы. Бумеранг - переадресация Переадресуйте высказывание оппонента ему самому: «Тупица!» - «Да, ваша оценка своей личности соответствует действительности!» Упражнение 120. Пожалуйста, придумайте два собственных примера: ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ Бумеранг - переадресация третьему лицу, не участвующему в споре (!) В этой ситуации вы «не понимаете», кому адресовано высказывание, и «передаете» его дальше. Это заставит оппонента объясняться и оправдываться! «Тупица!» - «Мне жаль, что вы так несправедливо судите о господине Мюллере…» Упражнение 121. Пожалуйста, придумайте два собственных примера: ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ Бумеранг - соглашение В этом случае вы называете собеседника адресатом и соглашаетесь с ним. «Тупица!» - «Да, вы такой и есть. Я про себя уже это отметил!» Упражнение 122. Пожалуйста, придумайте два собственных примера. ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ Бумеранг - разграничение В этой ситуации вы проводите границу между собой и негативным высказыванием собеседника. Лучше всего добавить к этому какое-либо позитивное замечание. «Тупица!»- «В отличие от вас, я тупицей не являюсь. Я профессионал в этой области». Упражнение 123. Пожалуйста, придумайте два собственных примера: ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ Бумеранг - терапевтическое средство Отличная возможность изобразить врача-любителя. «Тупица!» - «Ну что же, вы уже ступили на путь самопознания, будете самостоятельно продолжать или вам нужен наш врачебный совет?» Упражнение 124. Пожалуйста, придумайте два собственных примера: ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ Бумеранг - четко адресованный, оценочный встречный вопрос Здесь вы высказываете свое мнение, четко адресуя его собеседнику, и облекаете свое высказывание в форму встречного вопроса «Тупица!» - «Это громкий крик вашей беспомощности?» Упражнение 125. Пожалуйста, придумайте два собственных примера: ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ Закрепление пройденного Сейчас закройте глаза и расскажите своими словами о шести приемах техники бумеранга. Вообразите себе одну или две ситуации, в которых можно воспользоваться одним из приемов. Это упражнение поможет вам закрепить этот прием в подсознании. Ну что, удалось? Пожалуйста, повторите шесть приемов техники бумеранга! Прием 1:____________________ ____________________ Прием 2:____________________ ____________________ Прием 3:____________________ ____________________ Прием 4:____________________ ____________________ Прием 5:____________________ ____________________ Прием 6:____________________ ____________________ Техника холостого хода «У вас есть надувной морской конек или вы прыгаете с вышки только с кругом!? Попробуйте детский матрас». «У меня есть морской конек, да и сам я почти, что морской лев, если вам угодно!» «Если бы вы были моим мужем, я бы дала вам яд!» «Если бы вы были моей женой, я бы его принял!» «…вы же совершенно пьяны!» «Правильно, но завтра я буду трезв, а вы так и останетесь уродиной!» (Леди Эшли, сэр Уинстон Черчилль - обмен ударами «ниже пояса».) Техника холостого хода применяется тогда, когда у вас нет ни необходимости, ни желания извиняться в ответ на упреки и нападки. А ваш внутренний голос говорит: «Так это оставить нельзя!» Как и прежде, необходимо исходя из ситуации разобраться, насколько серьезно вас задело, что вам кто-то «наступил на ногу» или, может быть, вы зря так раскипятились, что, конечно, в описываемых ситуациях было бы скверно. Простой, но действенный прием состоит в том, чтобы, оставив напрашивающиеся оправдания, самому броситься в атаку. Таким образом, вы вступаете в открытый спор, но этот «поход в атаку» одновременно означает и то, что вы приняли и согласились с упреками в свой адрес. Однако будьте осторожны: преимущество техники холостого хода в том, что в основном благодаря сложившейся ситуации вы можете реагировать на поставленные вопросы, соглашаясь или отрицая, но при этом вы отказываетесь от «самозащиты» или извинений и не отрицаете упрека в свой адрес. Недостаток очевиден. Вы стимулируете дальнейший «обмен любезностями», развитие конфликта по нарастающей. Конечно, этого легко можно избежать, к примеру, если вы сделаете пару шагов назад, отвернетесь и прервете прямой зрительный контакт. Прием холостого хода с использованием согласия с упреком Вы принимаете упрек собеседника, сразу выдвигая свой в ответ. «Если бы я был вашим мужем, то давно бы повесился!» «Без проблем, я бы сама дала вам веревку, чтобы, наконец, от вас избавиться!» «Вы владеете искусством запоминать остроты и забывать, откуда они, собственно говоря, взялись!» «Ясное дело, это и называется удавшейся беседой!» Прием холостого хода с использованием игры слов Здесь вы применяете усвоенные клише и шаблоны из предыдущего раздела. «Вы просто гигантская задница!» «Вы неправильно произносите, надо: "Вы просто гигант, - говорит задница!"» «Вы, консерватор, вы просто тормоз для всего нового, знак паузы в музыке истории!» «Да, я расставляю знаки в истории, это верно». Прием холостого хода с использованием ответного удара- соглашения В данной ситуации вы наносите удар, соглашаясь с упреком. «Быть вашей женой, это гиблое дело!» «Согласен, тогда гражданский брак устроит нас обоих!» «Почему вы не принимаете похвалу?» «Вы ошибаетесь, я жду, когда ее повторят, и тогда буду наслаждаться ею вдвойне!» Прием холостого хода с использованием смещения акцентов Вы смещаете акценты в высказывании или дополняете его. «Типично по-женски!» «Тонко подмечено, и кем - мужчиной!» «Ха-ха-ха, вот она, женская логика!» «Вот именно что логика!» Упражнения для тренировки приемов бумеранга и холостого хода В этом разделе вашему вниманию представлены высказывания, которые легко могут быть парированы с использованием заготовленных ответов из вышеприведенных примеров. При ответах задействуйте в произвольном порядке различные виды приемов бумеранга и холостого хода. Упражнения данного раздела помогут лучшему запоминанию метких ответов для отражения сходных вербальных атак. Поэтому сверните с пути рациональных ответов, вместо этого отпускайте легкие, шутливые и меткие замечания. Не стоит задумываться: «А что это такое, бумеранг или прием холостого хода?» Валено «отбить подачу», как говорят в теннисе. Обычные или шутливые шаблоны находчивых ответов приведены в качестве показательных примеров, чтобы вы смогли выработать свой «шаблон». Это упражнение поможет вам натренировать чувство юмора применительно к конкретной ситуации, а также продемонстрировать свою находчивость. Все нападки и удары «ниже пояса» даны здесь без какого-либо контекста. Просто оттачивайте меткость своего удара! И помните. Если ответы даются вам с трудом, смоделируйте развитие ситуации. Лучше подольше поломать голову над ответом, чем бросить все на полпути. Образцы удачных ответов вы должны выучить так же, как учите грамматику любого языка. Пожалуйста, записывайте свои ответы в отдельную тетрадь или блокнот или скопируйте задание из книги, тогда через некоторое время вы сможете выполнить его снова! Я советую при этом фиксировать время, которое потребовалось вам для выполнения упражнения, это привнесет элемент соревнования! Альтернатива: Если вы хотите в начале разобраться в предмете и выполнить лишь несколько отдельных упражнений, не очень углубляясь в тему, то это, конечно, возможно. Но в этом случае решите, не будет ли полезнее сначала просмотреть ответы, а потом перейти к выполнению заданий. 126. Пожалуйста, дайте на каждое высказывание по два ответа. Возможные варианты ответов вы найдете в приложении на стр. 165. а) «Это высшая математика! Вы никогда этого не поймете!» Ваши ответы: ____________________ ____________________ б) Упрек: «Я принимаю это только с тем условием, что сохраню собственное мнение на этот счет». Ваши ответы: ____________________ ____________________ в) Упрек: «Вы в меньшинстве!» Ваши ответы: ____________________ ____________________ г) Упрек: «В этом случае вы очень рискуете!» Ваши ответы: ____________________ ____________________ д) Упрек: «Вам опять удалось выкрутиться благодаря своей находчивости!» ____________________ ____________________ Основы находчивости: «вербальная крышка» В моей книге «Nie wieder sprachlos» я уже упоминал о том» что слово Gluck 1 образовалось от старонемецкого слова «ge-luске». Так раньше называли горшок, для которого специально изготавливали крышку. Воспользуемся этой метафорой в рассуждениях о находчивости. 1 das Gluck - счастье. - Прим. пер. Приемы и методы находчивого ведения дискуссий используются там, где как можно быстрее нужно, с вашей точки зрения, «прикрыть подходящей крышкой» неприятный разговор, вербальную агрессию, неуместный «обмен любезностями» и, таким образом, незаметно прекратить перепалку. Прием «вербальной крышки» реализуется на практике во множестве вариантов, которые прерывают ненужный спор и необязательно способствуют возобновлению разговора. Прежде всего, эту технику рекомендуется использовать при реакции на «глупые» вопросы, которые задает собеседник, напрашиваясь тем самым на все ваше красноречие сразу! Глупые вопросы - это вопросы, ответ на которые ваш оппонент, скорее всего, знает, но тем не менее спрашивает. И из-за этого он начинает уступать в споре и загоняет себя в тупик. Поэтому забудьте о том, что «не существует глупых вопросов, есть только глупые ответы». Существует множество глупых вопросов… и им подобных ответов тоже! • «Так вы меня за дурака держите?!» Ответ: «Ну…» • «Так вы считаете, что я некомпетентен?!» Ответ: «Нннда, именно так!» • «Крошка, не лучше ли тебе надеть курточку?» Ответ семилетней девочки: «Нет!» Почему с точки зрения техники находчивого ведения дискуссий это очень, очень глупый вопрос? Потому что у задавшего такой тупой (прошу прощения!) вопрос собеседника уже сложилось впечатление о разговоре, но он все равно его задает, хотя ответ на него можно предсказать с высокой точностью. Это именно тот ответ, который он не хочет слышать, а все равно «нарывается». Все встречные вопросы (как в примерах выше) - глупые, потому что они мешают заявить о собственной позиции и совершенно некстати играют на руку оппоненту. К глупым вопросам относятся, например, также встречные вопросы» заданные после: …Академия Знакомств (Soblaznenie.Ru) - это практические тренинги знакомства и соблазнения в реальных условиях - от первого взгляда до гармоничных отношений. Это спецоборудование для поднятия уверенности, инструктажа и коррекции в горячем режиме. Это индивидуальный подход и работа до положительного результата… • негативных высказываний о личности; • демонстративных негативных высказываний о компании; • негативных высказываний о вашей компетентности. Примеры «Вы совсем не подходите для этой работы!» «Как вы пришли к такой неожиданной точке зрения?» «У вашего, кажущегося успешным предприятия устойчиво сохраняется плохой имидж». «Как вы пришли к такому неожиданному мнению?» «Вы не производите впечатления человека, которому по плечу подобная задача». «Почему вы это утверждаете? Какие у вас основания?» Подобная реакция вас же ввергнет в беспомощность, потому что неумелый встречный вопрос неизбежно провоцирует убийственный залп красноречия у собеседника, который получает возможность еще раз подчеркнуть свою точку зрения. Вы хотите это услышать? Если ответ в первом примере прозвучит примерно так: «Во- первых, вы не устаете сами все время это доказывать, во-вторых, наш бесцельный и беспредметный разговор - сам по себе достаточное доказательство, и, в-третьих, ваш глупый вопрос это еще раз подчеркивает!» - то, конечно, желание пуститься в объяснения будет особенно велико. А вытекающая из этого необходимость оправдаться вырастет до космических масштабов… Короче, говорящий уже спровоцировал своего собеседника на «проявление красноречия». Лучше пресечь это после первых же слов. Тогда перед вашим оппонентом встанет вопрос, допустить ли эскалацию конфликта или нет. Обычно вопрос решается в пользу последнего. Поэтому в подобной ситуации многое говорит за использование «вербальных крышек». Примеры «Я ничего не понимаю!» - «Ничего страшного!» «Я постепенно схожу с ума!…» - «Да, и с полным на это правом!» «Вы меня за дурака держите!» - «Именно». «Мое терпение может и лопнуть!»- «Это ваша проблема!» При наличии небольшого количества дерзости эта техника - самый простой способ парировать удары «ниже пояса». Но помните, это хотя и прием находчивого ведения дискуссии, но абсолютно неконструктивный. |