Учебнометодический комплекс для студентов социальнопедагогического факультета (специальность 186 01 01 Социальная работа) Брест
 Скачать 0.85 Mb.
|
|
Семинарское занятие 12. НРАВСТВЕННЫЕ ОСНОВЫ БРАКА И СЕМЬИ (2 часа) Вопросы для обсуждения. Семейно-брачные отношения как предмет этики социальной работы. Роль основных категорий этики (любовь, долг, ответственность, уважение, равенство, доверие и др.) в регулировании отношений в семье. Мировоззренческие установки современного общества по отношению к семейно-брачным отношениям. Социальные последствия кризиса нравственных устоев современной семьи и брака. Вопросы этики семейных отношений в Кодексе о браке и семье Республики Беларусь. Брак по любви как нравственная общественная ценность. Задание. Подумайте над высказываниями: – «Ты навсегда в ответе за тех, кого приручил» (А. де Сент-Экзюпери). Согласны ли Вы с этим? Как данное положение согласуется с нравственной ситуацией в современной семье? – «Ад – это другие» (Ж.-П. Сартр) Почему? Какими фактами из практики социальной работы можно проиллюстрировать это высказывание? Литература Кодекс о браке и семье Республики Беларусь (в ред.2009 г.). Минск: Амалфея, 2009. – 159 с. Холостова, Е.И. Семейное воспитание и социальная работа / Е.И. Холостова: учеб.пособие. – М.: Дашков и К., 2011. – 292 с. Социальная работа с семьей: мир взрослых и детей: учебно-методическое пособие / под ред. Ж.И. Мицкевич, Л.Н. Мицкевич, Е.Э. Рымашевской, Е.С. Ящук. – Минск: БГПУ, 2002. – 274 с. Лодкина, Т.В. Социальная педагогика. Защита семьи и детства / Т.В. Лодкина. – М.: Академия, 2003. – 191 с. Семинарское занятие 13. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ (2 часа) Вопросы для обсуждения. Сущность и социальные функции этикета. Этикет социального работника как государственного служащего: требования к внешнему виду и поведению. Этикет на различных стадиях общения социального работника и клиента. Задание.Смоделировать ситуацию первого знакомства специалиста по социальной работе с клиентом; его близкими; коллегами по работе; представителями учреждений здравоохранения (или любого другого ведомства по желанию студента). Модель представить на занятии в виде упражнения, ролика, ролевой игры и т.д. Литература Махова, Н.П. Профессионально-этические основы социальной работы: учебное пособие / Н.П. Махова, В.А. Филатов. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2003. – 90 с. Медведева, Г.П. Профессионально-этические основы социальной работы: учебник для студ. высш. учеб. заведений / Г.П. Медведева. – М.: Изд. центр «Академия», 2007. – 272 с. Панкратов, В. Эффективное общение: правила игры / В. Панкратов. – М.: Академия, 2007. – 276 с. Савицкая А.В. Современный этикет / А.В. Савицкая. – М.: Владос, 2004. – 204 с. СИТУАЦИОННЫЕ ЗАДАЧИ 1. Заведующий отделением социальной защиты обращается к молодому специалисту: «Вы сделали ошибку в Вашем отчете. Чему Вас учили в институте?». Как правильно ответить на замечание? 2. Специалист с большим стажем работы, специальным высшим образованием на все обращения выпускника вуза, принятого на работу, отвечает одинаково: «Вас этому в университете учили, должны знать…». Как наладить контакт с данным специалистом? 3. Клиент обращается к специалисту: «В прошлый раз Вы сказали, что не хватает только одной справки. Вот этой. Теперь выясняется, что нужна еще одна. Вы что, издеваетесь надо мной?» Как эффективно разрешить эту ситуацию? 4. Во всех религиозных и философских учениях понятия «страдание» и «сострадание» определяются более или менее одинаково. Под страданием понимается физическая или нравственная мука, боль. Сострадание определяется как жалость, сочувствие, вызываемое несчастьем, муками другого человека. Как Вы считаете, в чем причины и жизненный смысл этих состояний? Уменьшает ли страдание ценность бытия человека? Считаете ли Вы страдание «школой жизни»? 5. Клиент обращается к специалисту: “Вы слишком молоды, чтобы помочь мне решить мою проблему”. Что необходимо сказать, чтобы вызвать доверие у данного клиента? 6. Клиент обращается к специалисту: “Почему Вы с другими возитесь полчаса, а со мной лишь 5 минут?”. Что следует ответить клиенту? 7. Человек живет среди других людей, вещей, идей, смыслов, которые по-разному значимы для него, имеют различную "цену". Мир человека – это мир ценностей. Какие ценности выступают базовыми ценностями профессиональной социальной работы и почему? 8. Притча. На стройке работников, возивших в тележках тяжелые камни, спросили, чем они заняты. Один в раздражении бросил: «Не видишь, я таскаю камни». Другой объяснил: «Я зарабатываю на пропитание семьи». А третий воскликнул: «Я строю собор Парижской Богоматери». Почему индивидуальные ценностные ориентации специалистов должны соответствовать системе ценностей социальной работы? Что может произойти в случае их расхождения? 9. Прочитайте приведенное ниже высказывание клиента и соответствующую ему модель реакции социального работника. Определите, какая ценность (или ценности) является главной для данной ситуации и что угрожает ее соблюдению. Член группы (на первом занятии групповой терапии): «Перед тем как я действительно откроюсь и расскажу о себе, я должен быть уверен, что то, что я скажу, никто не разболтает другим людям» (Поворачиваясь к социальному работнику). «Какова гарантия того, что этого не произойдет?». Модель реакции: «Александр затрагивает важную проблему, которая касается вас всех. Итак, чтобы все вы чувствовали себя более комфортно, рассказывая о себе, делясь с группой своим личным опытом, нам необходимо понимание того, что каждый из вас будет держать в строгом секрете то, что мы обсуждаем. Я могу заверить вас, что буду держать все в тайне, но мне бы хотелось услышать от всех остальных, что вы думаете о вопросе Александра». А как бы Вы прореагировали на подобный вопрос? 10. Прочитайте приведенное ниже высказывание клиента и соответствующую реакцию социального работника. Какая ценность (или какие ценности) является главной для данной ситуации и что угрожает ее соблюдению. Мужчина, бывший осужденный (на пятом групповом занятии психотерапии): «У меня такое ощущение, что вы все смотрите сверху вниз на таких, как я, как будто мы все бандиты. Это давит на меня». Модель реакции: «Володя, я рада, что вы смогли поделиться с нами этими ощущениями, потому что я заметила, вы были очень спокойны на наших сессиях, и я волновалась, в чем дело. Я бы хотела узнать о вас больше как о человеке. Может быть, вы расскажете группе чуть-чуть больше о том, что вы испытываете». Что бы ответили Вы на подобное заявление? 11. Клиент социальной службы Дмитрий З. в общении с социальным работником высказал следующее суждение: «Я считаю, что несчастья делают человека или лучше, или озлобляют его. Все зависит от самого человека, от силы его души, характера. Одни, страдая, учатся жить, понимать, сочувствовать, другие озлобляются, начинают завидовать тем, у кого все хорошо, ненавидят их. Конечно, трудно не «сломаться», когда ничего не получается, когда идет беда за бедой. И только когда ты видишь, что у кого-то такое же положение, как у тебя, то это где-то в душе тебя успокаивает. Человек с сильной волей, духом, с хорошей душой постарается перебороть в себе это чувство, слабый же будет радоваться чужому страданию, а счастливым отравлять жизнь своей завистью и злобой». Какова Ваша собственная точка зрения на роль страдания в жизни человека? 12. Представьте, что вы – социальный работник в крупном коррекционном учреждении для мальчиков. Местной комиссией по делам несовершеннолетних было принято решение поместить одного из подростков в приемную семью после его освобождения, до которого осталось две недели. Мальчик говорит вам, что хочет жить со своим отцом в другом городе, что сбежит из приемной семьи, если ему не позволят уехать домой. Вы знаете, что предыдущие возвращения подростка домой дважды закончились неудачно, и что вряд ли сейчас мальчик сможет приспособиться к жизни с отцом. Кроме того, отец мальчика сообщил по телефону, что он хотел бы забрать сына, но затрудняется из-за возражений его новой жены. На какие этические принципы Вы будете опираться при принятии решения? 13. Представьте, что вы работаете специалистом в центре помощи семье и детям. Пришедшая к вам на прием девушка заявляет: «Мне не хочется жить. Я одинока. У меня нет друзей. С родителями отношения жуткие. Техникум ненавижу. И для чего жить? Зачем? Когда все так плохо. Я уже пробовала закончить эти муки. Наглоталась таблеток. Ну и что? Откачали. А от этого еще противнее. Своим существованием обязана лишь своей бабушке, которую очень люблю. Она болеет. Как-то она сказала, что если со мной что-нибудь случится, то она не выживет. И только это удержало меня от последнего шага. Но, может быть, это желание покончить с собой пройдет? Я не знаю. Может быть, вы знаете, как заставить жить себя дальше?». На какие этические принципы Вы будете опираться при принятии решения? Сформулируйте основные этические правила взаимодействия социального работника и клиента в данной ситуации. 14. К социальному работнику обратилась женщина, которая просит помочь ее мужу в кризисной жизненной ситуации. Сергею Александровичу 51 год, бывший работник оборонного предприятия. Потерял работу в связи с закрытием предприятия. Новую специальность получить, по его мнению, уже поздно. Торговать не умеет. Перебивается временными заработками. Ощущает себя подлецом, т.к. не может создать жене и дочери достойные условия жизни, которых они заслуживают. Начал пить. Была попытка суицида. Жена боится повторения и хочет его спасти. Как следует действовать социальному работнику? На основе каких этических принципов и норм вы будете строить свои отношения с субъектами данной ситуации? 15. Проанализируйте следующую ситуацию, связанную с осведомленностью клиента для принятия решения, и ответьте на вопросы. Михаил Борисович – 77-летний мужчина, который живет один уже четыре года с тех пор, как умерла его жена. Несколько месяцев назад он серьезно заболел, и его взрослые дети наняли сиделку. Алевтина Сергеевна (40 лет) – сиделка Михаила Борисовича, стала его подругой. Она переехала в его дом и сообщила всем, что они через несколько месяцев поженятся. Дети были очень расстроены таким поведением отца, так как они считали его стариком. Сын нанял адвоката, который должен был объявить о недееспособности Михаила Борисовича и о возможном его переезде в дом для престарелых. Дети также обратились с просьбой к социальному работнику не обращать внимания на поведение отца, так как старый человек не может решать, что для него лучше. Представьте продолжение истории. Каковы действия социального работника? С какой этической дилеммой столкнется специалист в процессе решения данной проблемы? 16. Несколько месяцев назад Галина Н. сообщила, что подозревает жестокое обращение с ребенком в семье ее соседа этажом выше. Глава семья Александр С. по ее мнению, постоянно бьет своего двухлетнего сына Андрея. Несколько вечеров подряд она слышала сильный шум. Мальчика Галина Н. встречает очень редко, и каждый раз видит на нем синяки и ссадины. Андрей выглядит очень грустным. Социальный работник отметила это в своем отчете, но не предприняла никаких мер. Через месяц после этого разговора мать Андрея привела сына в больницу для оказания экстренной помощи. У мальчика были многократные переломы, которые, как сказала его мать, он получил в результате падения с лестницы. Наблюдающий мальчика врач не поверил в эту историю и в соответствии с законом сообщил о случившемся в управление здравоохранения. Подозрение врача – жестокое обращение с ребенком. Для выяснения обстоятельств заявления врача в квартиру семьи С. был направлен социальный работник. После разговора с родителями социальный работник заключил, что прямой угрозы жизни ребенка не существует. Через 10 дней после визита социального работника мать мальчика позвонила в «Скорую помощь» и сообщила, что ребенок задыхается. Когда «Скорая помощь» прибыла, мальчик был без сознания. Спустя 12 часов Андрей умер в больнице, не приходя в сознание. В медицинском заключении о смерти ребенка было написано: «Смерть наступила в результате жестокого обращения». Был ли прав первый социальный работник, ограничившийся упоминанием в отчете сообщения о предполагаемом насилии над ребенком? Было ли достаточно подозрения соседки для вмешательства социального работника? Когда наказание детей родителями можно считать насилием? В каких случаях допустимо перемещение ребенка из семьи и возможно ли это без согласия родителей? 17. Посещая пожилого человека, вы (социальный работник) обнаруживаете, что его здоровье ухудшилось, память стала хуже, появились симптомы старческого склероза. Хотя в том же районе проживают две его замужние дочери, по состоянию его квартиры видно, что он долгое время жил в плохих условиях и нуждается в присмотре и уходе. Вы обсуждаете с ним это, но он резко отрицает любые предложения о переезде в дом престарелых. Каковы будут Ваши дальнейшие взаимоотношения с клиентом. 18. Работая в социальной службе города, вы проверяете деятельность домов-интернатов. Двое ваших подопечных, проживающих в одном из интернатов, оба в возрасте 20 лет, сообщают вам, что они хотят пожениться. Администрация учреждения категорически протестует, аргументируя тем, что умственно отсталые люди могут, поженившись, родить ребенка, за которым не смогут нормально ухаживать. Кроме того, директор интерната подчеркивает, что там нет комнат для проживания супружеских пар и, если эти двое поженятся, им придется покинуть учреждение. Какова ваша моральная позиция как профессионала? Что в данном случае возможно предпринять в целях усиления самоопределения клиента? 19. В газетной статье сообщалось: «У ученицы одного из ПТУ города Пинска, 15-летней Татьяны С., родовые схватки начались прямо в электричке. Ей пришлось сойти и родить ребенка в ...женском туалете на вокзале станции. Но растить ребенка вообще-то не входило в планы Татьяны, и, недолго думая, она выбросила новорожденного малыша в окно туалета. Через несколько минут "маму" задержали сотрудники милиции. Ребенка спасти не удалось». Смогли бы вы оказывать социальную помощь и поддержку молодой маме, которая выбросила своего новорожденного ребенка? 20. В случаях, когда кто-то из социальных работников нарушает закон или правила организации, складывается очень сложная ситуация для их коллег, которые знают об этих нарушениях. Зная о нарушениях своих коллег, социальный работник сталкивается с этической дилеммой и должен тщательно взвесить свои поступки. Дружеские чувства, профессиональная ответственность и возможность испортить свою репутацию могут разноречивым образом повлиять на его решения. Каким образом следует поступить в подобной ситуации? Что предпочесть – долг перед профессией или долг перед организацией? 21. Данный принцип, зафиксированный в «Кодексе этики социального работника и социального педагога – членов общероссийской общественной организации «ССПиСР», предполагает полное право клиента знать обо всех действиях, которые предполагается предпринять с его участием или без его участия. Необходим для организации партнерских отношений между клиентом и социальным работником. Определите этот принцип. Каковы негативные последствия нарушения данного принципа? 22. Женщина подвергается насилию в семье. Обратилась за помощью к соц. работнику. В чём смысл принципа самоопределения клиента применительно к этой ситуации? 23. К социальному работнику обратилась женщина с просьбой устроить ее мать в дом престарелых, так как она старая и ей трудно себя обслуживать. Дочь живет далеко, и не может часто навещать свою мать. Социальный работник посетил пожилую женщину. Она не хочет переезжать в дом престарелых, но дочь настаивает на этом. Существуют ли границы самоопределения клиента? Каковы действия социального работника? 24. Женщине 85 лет. Она нуждается в постоянном постороннем уходе, но ее сын и сноха, которые с ней проживают – алкоголики. В социальную защиту обратилась кассир, которая приносит пенсию на дом, видя старую женщину в ужасном состоянии. Каковы действия социального работника? 25. Социальный работник, женщина, «живет работой». Время работы не ограничивается 8-ми часовым рабочим днем и перечнем определенных обязанностей. У нее дружеские и теплые отношения со своими подопечными. Такое отношение к работе не принимается коллегами. Почему возникла такая ситуация? Как она может быть оценена через призму стандартов этического кодекса? КОНТРОЛЬНЫЙ ТЕСТ Инструкция. Выберите вариант наиболее полного и правильного ответа, либо дополните ответ. 1.Объектом этики социальной работы является: а) профессиональная мораль специалистов б) этический кодекс в) этическое сознание специалиста г) этическое поведение специалиста 2. Основными принципами этики социальной работы являются: а) авторитет, эмпатия, совесть и др. б) конфиденциальность, бескорыстность, доброжелательность и др. в) взгляды клиента, авторитет, потребности и др. г) альтруизм, тактичность, совесть и др. 3. Профессиональная этика – это: а) подход, направленный на гармонизацию интересов социума и индивида б) учение о должном поведении, поступках, образе действий социального работника в) наука о профессиональной морали как совокупности идеалов и ценностей, этических принципов и норм поведения, отражающих сущность профессии г) совокупность требований к личностным качествам специалиста 4. Деонтология социальной работы – это: а) совокупность внешних форм поведения и общения специалиста б) учение о должном поведении в) совокупность требований к личностным качествам специалиста г) совокупность функций и профессиональных обязанностей специалиста |