Стратегический менеджмент_Лапыгин Ю.Н_Уч. пос_2007. Учебное пособие Аннотация
 Скачать 5.44 Mb.
|
|
5. Позиционность 5.1. Как Вы считаете, все ли согласятся, что названные Вами проблемы действительно являются проблемами? 5.2. Можно ли предположить, о чем на совещании обязательно скажут те или иные люди? Ю. Н. Лапыгин. «Стратегический менеджмент: учебное пособие» 164 5.3. Можно ли выделить различие интересов в организации и группы, ориентирован- ные на эти интересы? 5.4. Существуют ли различия мнений о будущих задачах; приоритетных клиентах; раз- витии продукта; способе действий, приоритетах распределения ресурсов. 5.5. Есть ли в Вашей организации подразделения, которые оплачиваются, на Ваш взгляд, выше или ниже, чем они того стоят? 5.6. Что желательно пересмотреть в сегодняшней деятельности организации? 6. Социометрия 6.1. Возникли трудности, есть потребность посоветоваться. С кем бы Вы захотели сде- лать это по-человечески? По компетентности? 6.2. С кем бы Вы захотели перейти в другую организацию, если бы Вам предложили там хорошее место, условия и возможность сформировать свою команду? 6.3. Хотелось бы Вам оказаться на отдыхе с коллегами по работе? 6.4. С кем бы Вы посоветовали консультантам обязательно встретиться в организации? Ю. Н. Лапыгин. «Стратегический менеджмент: учебное пособие» 165 Приложение 6 Генерические стратегические группы (предложены Г. Минцбергом) Нашедшие свою нишу: высокоспециализированные организации (обычно по качеству и дизайну) с узким диапазоном основных видов бизнеса. Пионеры: узкий диапазон деятельности и высоконоваторское моделирование; игроки, делающие первые ходы. Местные производители: недифференцированные стратегии, реализуемые в опреде- ленных географических нишах. Доминирующие фирмы: «весомые» ценовые лидеры либо производители массовой продукции «вниз по течению», выпускающие широкий круг товаров, нередко вертикально интегрированные. Фирма «я-тоже»: нечто типа доминирующих фирм, но никак не господствующая, стратегии носят поддерживающий характер. Всемирные производители: с мощным маркетингом, производством и сбытом на рын- ках по всему миру. Профессионалы: компании, оказывающие клиентам профессиональные услуги, например, консультирование. Производители спецзаказов: время от времени выполняют спецзаказы для своих, обычно разбросанных по всему миру клиентов, делают акцент на дизайнерские находки и сложные технологии. Рационализаторы: так называемые «глобальные компании»; распространяют по всему миру «образцовую» продукцию, одновременно оперируя на крупных сегментах на широкой географической основе. Кристаллические диверсификаторы или сетевые компании: высокоди-версифици- рованные с широким диапазоном деятельности и значительным объемом различных по дизайну и большей частью созданных в результате внутреннего развития своих основных направлений товаров. Конгломераты: часто создаются в процессе несвязанной диверсификации путем при- обретения доминирующих компаний. Ю. Н. Лапыгин. «Стратегический менеджмент: учебное пособие» 166 Словарь Агрегат – любая выделенная совокупность: от неструктурированной (множество, кон- гломерат) до высокоорганизованной системы. Адаптивность – способность к приспособлению. Алгоритм – система операций, применяемых по строго определенным правилам, последовательное выполнение которых приводит к решению задачи. Альтернатива – вариант, одна из двух или больше возможностей; то, что можно иметь, использовать и т. д. вместо чего-то еще. Анализ – 1) мысленное или реальное разделение целого на части; 2) до недавнего вре- мени – синоним научного исследования вообще. Анализ SWOT – анализ сильных и слабых сторон организации, оценка ее возможно- стей и потенциальных угроз (возможности определяются как нечто, позволяющее органи- зации делать что-то новое; угроза – это то, что может нанести ущерб организации, лишить ее существующих преимуществ). Антитеза – стилистическая фигура, состоящая в противопоставлении резко отличных слов или словесных групп. Бифуркация – скачок параметров системы после критического расхождения траекто- рии развития. Бюрократия – специфическая форма управленческих структур и отношений, харак- теризуемая безличной системой управления. Венчур-центр – структурное подразделение, которое непосредственно связано с выполнением бизнеспроектов, прибыль от которых ожидается в будущем. Вид – подразделение в систематике, входящее в состав высшего раздела – рода. Видение – идеальная картина будущего организации, которая вдохновляет, стимули- рует, мобилизует. Виртуальный – возможный; такой, который может или должен проявиться при опре- деленных условиях. Внешняя среда – то, что находится вне границ системы и взаимодействует с ней. Граф – 1) символическая диаграмма, состоящая из множества вершин и ребер (дуг), соединяющих некоторые из них (или все); 2) графическая модель структуры. Групповая динамика – совокупность тех динамических процессов, которые одновре- менно происходят в группе в какую-то единицу времени и знаменуют движение группы от стадии к стадии, т. е. ее развитие. Декомпозиция – 1) операция разделения целого на части с сохранением признака под- чиненности, принадлежности; 2) повторное или многократное разделение, в результате чего получаются разветвленные древовидные иерархические структуры. Диагностика – установление и изучение признаков, характеризующих состояние исследуемого объекта, для представления возможных отклонений объекта и предотвраще- ния нарушения нормального режима его работы. Дивергенция – расхождение признаков организма в процессе его эволюции. Дисфункция – нарушение, расстройство функций какого-либо органа, системы, пре- имущественно качественного характера. Дифференциация – разделение целого на части. Дуальность – двойственность, выбор базовых подсистем из набора. Идеология – система идей, выражающая интересы, идеалы кого-либо. Ю. Н. Лапыгин. «Стратегический менеджмент: учебное пособие» 167 Иерархия – способ построения, организации сложных систем, при котором части рас- положены по уровням и вся система становится многоуровневой, обладая при этом свой- ством целостности. Имущество – то, что находится в чьей-либо собственности. Инверсия – изменение обычного порядка слов в предложении с целью усилить выра- зительность речи. Интеграция – объединение в целое каких-либо частей, элементов. Интервью – целенаправленная беседа, цель которой получить ответы на вопросы, пре- дусмотренные программой исследования. Интерпретация – многоступенчатая процедура истолкования, разъяснения чего- либо. Институционализация – процесс формирования различных объектов социальной деятельности в качестве социальных институтов. Институционализм – экономическое учение, уделяющее основное значение роли, которую играют институты в области принятия и направленности экономических решений, их эффективности. Класс – категория, подразделение (в различных классификациях). Классификация – 1) операция отнесения заданного объекта к одному из классов, вну- три которого объекты считаются неразличимыми; результат этой операции; 2) простейший вид моделирования. Клиент – лицо, пользующееся услугами консультанта. Клика – группа людей, стремящаяся любыми средствами достигнуть каких-либо корыстных, неблаговидных целей. Консультант – специалист в какой-либо области, дающий советы по вопросам своей специальности. Конфигуратор – набор различных языков описания изучаемой системы, достаточный для проведения системного анализа данной проблемы. Определяется природой проблемо- содержащей и проблеморазрешающей систем с целью анализа. Конформизм – приспособленчество, пассивное принятие существующего порядка вещей, господствующих мнений и т. д. Концепция – 1) система взглядов, то или иное понимание явлений, процессов; 2) еди- ный, определяющий замысел какого-либо произведения, научного труда. Критерий – 1) средство для вынесения суждения; стандарт для сравнения; правило для оценки; 2) мера степени близости к цели; в этом смысле – модель цели. Латентный – скрытый, внешне не проявляющийся. Либерализация экономики – расширение свободы экономических действий хозяй- ствующих субъектов, снятие ограничений на экономическую деятельность. Лидер – авторитетный член организации или малой группы, личное влияние которого позволяет ему играть роль в социальных процессах, ситуациях. Медиатор – лицо, выступающее посредником в дискуссии. Мероприятие – организованное действие или совокупность действий, имеющих целью осуществление чего-либо. Миссия – предназначение, смысл существования организации (формирует взгляды менеджмента, выражает цели, служит стимулом, помогает формированию задач). Метод – способ познания, исследования явлений природы и общественной жизни. Методология – совокупность методов, применяемых в какой-либо науке. Модель – отображение: целевое; абстрактное или реальное, статическое или динами- ческое; конечное, упрощенное, приближенное; имеющее наряду с безусловно истинным, Ю. Н. Лапыгин. «Стратегический менеджмент: учебное пособие» 168 условно-истинное, предположительно-истинное и ложное содержание; реализующееся и развивающееся в процессе его практического использования. Модель состава системы – модель, описывающая, из каких подсистем и элементов состоит система. Модель структуры системы – модель, описывающая все отношения (связи) между элементами модели состава системы. Модель «черного ящика» – модель, описывающая только входы и выходы системы, но не ее внутреннее устройство. Модератор – методический посредник в групповой работе, оказывающий активное влияние на содержание работы. Мотив – побудительная причина, повод к какому-либо действию; довод в пользу чего- либо. Мотивация – стремление человека к достижению предельно возможных целей. Наблюдение – метод сбора первичной социологической информации путем непосред- ственной или косвенной регистрации исследователем событий и условий, в которых они имеют место. Номинальный – являющийся каким-либо только по названию, но не выполняющий своего назначения. Организация – форма объединения людей для их совместной деятельности в рамках определенной структуры. Ориентация – 1) направленность действий экономического субъекта и выбор им такой направленности; 2) побуждение, предписание действовать определенным образом. Открытая система – система, обменивающаяся с внешней средой веществом, энер- гией и информацией. Парадигма – модель постановки, принятая за образец или предлагаемая вновь. Патернализм – 1) покровительственное отношение государства к своим гражданам, фирмы к своим работникам; 2) убеждение в том, что государство обязано принимать на себя все заботы о благоденствии граждан. Планирование – одна из составных частей управления, заключающаяся в разработке и практическом осуществлении планов, определяющих будущее состояние экономической системы, путей, способов и средств ее достижения. Поведение – изменение состояния системы, исходом которого является некоторый результат. Подсистемы – системы более низкого уровня иерархии, чем основная система, кото- рую они составляют. Политики функциональные – стратегии отдельных функциональных подразделений, которые вытекают из стратегии организации в целом. Пользование – 1) извлечение пользы; употребление для своей надобности; 2) получе- ние вещи на срок при определенных условиях от собственника. Приватизация – процесс разгосударствления собственности на средства производ- ства, имущество, жилье, землю, природные ресурсы. Принцип – основное, исходное положение какой-либо теории; руководящая идея, основное правило деятельности. Принятие решений – целевой выбор на множестве альтернатив. Присвоение – противозаконное отторжение объекта собственности от собственника, производимое лицом, желающим стать собственником. Проблема – 1) проблема развития – неудовлетворительное состояние системы, изме- нение которого к лучшему является непростым делом; 2) проблема функционирования – Ю. Н. Лапыгин. «Стратегический менеджмент: учебное пособие» 169 удовлетворительное состояние системы, сохранение которого требует постоянных и непро- стых усилий. Проблематика – совокупность проблем, которые неразрывно связаны с проблемой, подлежащей разрешению. Проблемная ситуация – такая ситуация, когда неудовлетворенность существующего положения осознана, но неясно, что следует сделать для его изменения. Программа – совокупность взаимоувязанных мер, план действий, направленных на достижение единой цели, решение одной проблемы. Проект – 1) система сформулированных в заданных рамках целей, создаваемых или модулируемых для их реализации физических объектов, технологических процессов; тех- нической и организационной документации для них, материальных, финансовых, трудовых и иных ресурсов, а также управленческих решений и мероприятий по их выполнению; 2) замысел, воплощенный в форму описания, расчетов, раскрывающих сущность замысла и возможность его практической реализации. Профит цент – структурное подразделение, деятельность которого непосредственно связана с выполнением одного или нескольких бизнес-проектов организации. Процедура – официально установленный порядок действий при обсуждении, ведении какого-либо дела. Равновесие – способность системы сохранять сколь угодно долго свое состояние при отсутствии возмущений внешней среды. Развитие – последовательное изменение состояний системы; процесс перехода из одного состояния в другое, более совершенное; переход от старого качественного состояния к новому качественному состоянию (изменение во времени). Распоряжение – одна из форм приказа о необходимости сделать определенные дей- ствия. Реактивный – способный отвечать на воздействия извне. Регулирование – способ управления с обратной связью, основанный на обнаружении ухода объекта с программной траектории и выработке регулирующего воздействия для воз- вращения объекта на эту траекторию. Респондент – тот, кто отвечает на вопросы анкеты, и тот, у которого берут интервью. Ресурсы – совокупность природных, трудовых, капитальных, оборотных, информаци- онных и финансовых средств. Рефлексия – размышление, полное сомнений, противоречий; анализ собственного пси- хологического состояния. Род – в систематике: группа, которая соединяет несколько видов, обладающих общими признаками. Самоорганизация – способность системы формировать структуру, обеспечивающую ее целостность и эмерджентность. Самореализация – в иерархии потребностей А. Маслоу высшее желание человека реа- лизовать свои таланты и способности. Самоуправление – способ, режим управления организацией, при котором основные функции управления его деятельностью осуществляет сама организация без внешнего вме- шательства. Свойства – качества параметров объектов (внешнее проявление способа получения знания об объекте). Связь – явление, обеспечивающее возникновение и сохранение целостных свойств системы. Семинар – особая форма каких-либо занятий при активном участии учащихся Ю. Н. Лапыгин. «Стратегический менеджмент: учебное пособие» 170 Симптом – сигнал, знак, позволяющий отличать нормальное состояние организации от патологического. Синдром – устойчивое сочетание специфических симптомов. Синергия – возрастание эффективности деятельности в результате соединения, отдельных частей в единую систему за счет так называемого системного эффекта (эмер- джентности). Синкретизм – 1) слитность, нерасчлененность, характеризующая первоначальное, неразвитое состояние чего-либо; 2) в философии – разновидность эклектизма; сочетание разнородных, противоречивых, несовместимых воззрений. Синтез – 1) мысленное или реальное соединение частей в единое целое; 2) метод познания, основанный на соединение частей в целое. Система – средство достижения цели; основные особенности систем: целостность, относительная обособленность от окружающей среды, наличие связей со средой, наличие частей и связей между ними, подчиненность связей всей организации системы некоторой цели. Система ценностей – идеологическая основа для постановки целей социотехниче- ских систем; объект системного анализа на этапе выявления действительных целей лиц, при- частных к решаемой проблеме. Системность – 1) обладание всеми признаками системы; 2) всеобщее свойство мате- рии, форма ее осуществления, а следовательно, неотъемлемое свойство человеческой прак- тики, включая мышление. Системный анализ – система методов исследования или проектирования сложных систем, поиска, планирования и реализации изменений, предназначенных для ликвидации проблем. |