Пособие Проектная деятельность в школе. Учебное пособие для учащихся 7 11 классов Сургут 2014 ббк 74. 202. 661я721 удк 373 016(07) л 17 Рецензенты
 Скачать 2.08 Mb.
|
|
Раздел 1. Начало проектирования – выбор темы и постановка проблемы Цели изучения После изучения этого раздела нужно: уметь дать определение проблемы; уметь объяснить, как возникают проблемы; знать что значит “хорошо поставленная проблема”, каким требо- ваниям должна отвечать поставленная проблем; знать последовательность действий при постановке проблем; уметь объяснить, что такое рациональный выбор, как строится интегральный критерий оценки; уметь объяснить, чем критерий отличается от показателя, пара- метра; уметь осуществлять оценку альтернатив методом попарного сравнения; знать, как следует обосновывать актуальность проекта; понимать основные недостатки, которые могут возникнуть при постановке проблем и их последствия; уметь оценить качество постановки проблемы. § 1.1. Понятие проблемы Как уже было сказано во введении, всякий проект разрабатывают, когда осознают потребность в чем-то, чего еще нет, т.е. хотят что-то со- здать, или что-то улучшить. Поэтому, представляя свой проект, говорят: “ Мы хотим построить дом”, “Мы хотим создать школьный музей”, “Мы хотим улучшить дизайн пришкольного участка”, “Мы хотим организовать выстав- ку фоторабот учащихся”. Но сказать так – значит только обозначить объект, который будет создаваться или совершенствоваться. Это еще только неяс- ное намерение. Представь себя в роли человека, заказывающего строите- лям построить ему дом. Ты же не скажешь: “ Постройте мне какой-нибудь дом”. Нужен дом, обладающий определенными качествами, и ты должен будешь сообщить об этом строителям. Точно так же, если кто-то захочет создать школьный музей, то нужно решить, каким он должен быть? Если плохо определить “что требуется”, то с большой вероятностью окажет- ся, что когда дело будет сделано, его результат нас не удовлетворит. – 18 – Наличие потребности в чем-то может приводить к возникновению проблемной ситуации, а может и не приводить. Если человек голо- ден, но находится в квартире, где есть холодильник с едой, то никакой проблемы не существует. А вот, если он бредет по пустыне и у него нет еды, то налицо проблемная ситуация. Проблемной называется ситуация, в которой: 1) есть актуальная потребность в чем-то, т.е. обнаруживается несо- ответствие между тем, “что есть” и тем, “что требуется”; 2) неизвестно, как устранить это несоответствие. Проблема – это потребность в действии, когда неизвестно как действовать На рисунке 2 изображена принципиальная модель проблемной ситуации. Проблема – это всегда проблема для кого-то. То, что один не зна- ет, как сделать, другой знает, и для него это не проблема, а стандарт- ная задача. Например, человек, заблудившийся в незнакомом лесу и не умеющий ориентироваться на местности, может долго плутать и нужно, чтобы ему повезло выйти из леса. Опытный же человек всегда определит куда нужно идти. Рис. 2. Модель проблемной ситуации Проблемы различаются масштабом. Одни проблемы возникают в жизни конкретного человека, другие проблемы возникают у школы, третьи проблемы – проблемы страны, народа. Существуют и пробле- мы всего человечества, например, связанные угрозами его существо- ванию из космоса. Задание № 1. 1. Предложи определение проблемы. Чем проблема отличается от стандартной задачи? – 19 – 2. Приведи пример проблемы. Объясни, в чем состоит несоответ- ствие между тем, что требуется и тем, что есть. Проблемы существуют независимо от того сознают их люди или нет. Человек может быть серьезно болен, но не знает этого. Где-то соз- даются условия для разрушительного землетрясения, но люди, дома которых завтра будут разрушены, сегодня спокойно живут в них. Банк находится в трудной экономической ситуации, но его вкладчики не догадываются, что у них уже есть проблема. Многим кажется, что проблемы выявлять просто, поскольку они сами себя обнаруживают. Например, выбирая тему проекта, учащи- еся определили в качестве проблемы мусор на улицах и во дворах и считали, что таким образом проблема поставлена, и дальше нуж- но искать ее решение. Но преподаватель обратил их внимание на то, что, по-видимому, есть причины того, что на улицах и во дворах много мусора. Существование этих причин и составляет суть проблемы. Не поняв причин, вряд ли удастся найти способ улучшения ситуации. Следует иметь ввиду, что в действительности обнаруживают себя не сами проблемы, а их симптомы, и понять, в чем конкретно состоит проблема далеко не всегда просто. Если человек приходит с головной болью к врачу, то сама по себе боль – это не проблема, а лишь ее сим- птом. Проблема обнаружится, когда врач поймет причину боли, и не будет знать, как ее устранить. В большинстве случаев проблемы не висят на транспарантах и не написаны на стенах, их нужно выявлять и содержательно определять, т.е. отвечать на вопрос: “В чем состоит проблема?”. Ответ на этот во- прос называют постановкой проблемы или проблематизацией. Профессионалы утверждают, что хорошо поставить проблему – зна- чит, наполовину решить ее. Но что значит хорошо поставить про- блему? Как оценить, хорошо ли поставлена проблема? § 1.2. Требования к результату постановки проблемы Ставя проблему, мы, прежде всего, определяем объект, который хотим улучшить или создать. Но почему мы хотим это улучшить или создать, кому и зачем это нужно? Без ответа на этот вопрос мы не можем утверждать, что проблема действительно существует, что она актуальна и ее нужно решать. Например, если мы хотим создать краеведческий музей в школе, то следует задаться вопросом, почему это актуально, у кого есть в нем потребность. – 20 – Наличие обоснования актуальности совершенствования, или создания чего-либо – первое важнейшее требование к поста- новке проблемы. Изменение чего-либо всегда полезно для кого-то, но одновремен- но оно может кому-то или чему-то вредить. Например, предприятие может выбрасывать вредные вещества в атмосферу города и его за- крытие полезно для здоровья жителей, но, одновременно, это приве- дет к безработице среди значительной части населения. Постановка всякой проблемы предполагает ответ на вопрос: “Что требуется?”. Но далеко не всякий ответ на этот вопрос может быть признан “удовлетворительным”, а тем более “хорошим”. Утверждения “у нас плохие взаимоотношения в классе”, “плохая экологическая об- становка в городе” и аналогичные им, не являются хорошим опреде- лением проблемы, поскольку не определено конкретно “что должно быть” и “что есть”. Что значит “хорошие взаимоотношения в классе”, “хорошая экологическая обстановка в городе”. Возвратимся к приме- ру с созданием краеведческого музея в школе. Если было обоснова- но, что его создание актуально, поскольку соответствует чьим-то по- требностям, то теперь нужно определить, какими качествами должен обладать музей. Эти качества должны быть определены так, чтобы можно было проверить, обладает ли созданный музей ими или нет. Утверждение: “В музее должна быть интересная экспозиция”, – плохо определенное требование. Для кого интересная? Требования к одному и тому же объекту предъявляют разные люди и с разных позиций. Поэтому, решая, каким должен быть совер- шенствуемый или создаваемый объект, мы должны задаться вопро- сом: “С точки зрения кого?” Так, учащихся в отношениях с учителями может не удовлетворять одно, а учителей в этих отношениях – другое. Определяя, каким требованиям должно отвечать место работы, покупаемая вещь, строящийся дом, проектируемый самолет или что- то иное, всегда составляют перечень качеств, которыми должен об- ладать предмет выбора. При этом важно, чтобы перечень качеств (ха- рактеристик предмета), по которым будет производиться оценка, был обоснованным с точки зрения их необходимости и достаточ- ности. Забывание каких-то важных качеств, может привести к тому, что будет приобретен или произведен предмет, который обнаружит при использовании свою неполноценность. Например, если, выби- рая компьютер, мы не будем предъявлять требований к объему его оперативной памяти, или к видеокарте, то потом может обнаружить- ся, что мы не сможем использовать какие-то нужные нам программы. – 21 – Если выбирая профессию, мы не учтем, что по окончании вуза на та- ких специалистов снизится спрос на рынке труда, то может оказаться, что не найдем работу по специальности и придется переучиваться. Обоснованность требований к качествам, создаваемого или совершенствуемого объекта – второе важнейшее требование к результату постановки про-блемы. Далеко не всегда качества бывают определены так, что можно од- нозначно установить, обладает ли ими данный объект или нет. Когда говорят, что этот человек честный, добрый, далеко не просто устано- вить, действительно ли это так, и об одном и том же человеке разные люди могут высказывать разные суждения. Если устанавливают, что проектируемое устройство должно работать тихо, то нужно уста- новить, какой уровень шума допустим, и как будет измеряться этот уровень при проверке результата проекта на соответствие предъяв- ляемым к нему требованиям. Если предмет должен быть твердым и острым, то нужно иметь показатели степени твердости и остроты и способы их оценки. Качества, которым должен обладать созданный или усовершен- ствованный объект, должны быть определены так, чтобы можно было проверить, обладает ли результат реализации проекта этими ка- чествами. Например, если утверждается, что экспозиция краеведче- ского музея должна быть интересной, то знаем ли мы, как это можно проверить? Точно также, когда, разрабатывая проект дизайна приш- кольного участка, предъявляют требование, чтобы он стал более кра- сивым, то нужно задуматься, как мы будем оценивать, получили ли то, что хотели. Ведь может оказаться, что результат многим может не понравиться. Когда требование к качествам создаваемого или совершенствуе- мого объекта определены так, что существует способ проверки ре- зультата реализации проекта этому требованию, говорят, что требо- вание определено операционально. Конкретное (операциональное) определение того, «что требу- ется» – третье важное требование к результату постановки проблемы. Определения потребности (того, “что требуется”) недостаточно для постановки проблемы. То, “что есть” должно быть также определе- но конкретно (операционально). Только в этом случае можно соотне- сти “что есть” и “ что требуется” и оценить степень их несоответствия. – 22 – Операциональное определение того, «что есть», и степени его несоответствия тому, «что требуется», – четвертое важное требование к результату постановки проблемы. Таким образом, проблема поставлена хорошо если: 1. Определено, “что не удовлетворяет”, какой объект нужно со- здать или улучшить. 2. Обоснована актуальность этого изменения. 3. Обоснован перечень качеств, которыми должен обладать созда- ваемый или совершенствуемый объект с точки зрения их необходи- мости и достаточности (конкретизировано “что требуется”). 4. Эти качества определены операционально. 5. Определено “что есть” и показано несоответствие между тем, “что есть” и тем, “что требуется”. Задание № 2. Группа учащихся темой своего проекта выбрала улучшение ди- зайна пришкольного участка. Они констатировали, что пришкольный участок замусорен, выглядит не эстетично, поэтому его нужно улуч- шить. После этого группа стала обсуждать, что следует сделать, чтобы участок стал выглядеть лучше. Оцени, хорошо ли определена проблема. Если нет, то какие недо- статки ты видишь в том, как она поставлена? § 1.3. Выбор проблемы для решения и формулирование темы проекта Работа над постановкой проблемы начинается с определения того, что не удовлетворяет и что нужно улучшить или создать. В первом случае проблема возникает, когда что-то уже существую- щее не соответствует предъявляемым к нему требованиям. Например, существуют санитарно-гигиени-ческие нормы состояния воды в реках, состава воздуха. В результате измерений может быть обнаружено, что реальное состояние воды в какой-то реке или воздуха в каком-то на- селенном пункте не соответствует нормам. Это свидетельствует о су- ществовании проблемы. Точно также, если в школе учащимся запре- щается курить, а они регулярно нарушают это требование, значит, есть проблема. Она не только у учителей, но и у учащихся (хотя они могут этого не сознавать). Как известно, курение, особенно в подростковом возрасте, имеет, много негативных последствий для человека. Назовем этот тип проблем – проблемами совершенствования. – 23 – Такие проблемы возникают не только потому, что что-то ухудшается и перестает соответствовать установленным требованиям, но и потому, что могут измениться сами требования. Например, если повышаются требования к состоянию воды или воздуха, то, что ранее соответство- вало старым требованиям, новым может не соответствовать. Проблемы второго типа возникают, когда кто-то хочет создать то, чего ранее не было, например, изобрести способ лечения ранее не- излечимой болезни, создать в школе краеведческий музей, органи- зовать выставку. Этот тип проблем назовем проблемами производ- ства нового. В нашей жизни не удовлетворять нас может многое. Например, в школе – степень взаимопонимания между учениками и учителями, оценки по каким-то предметам, дизайн учебных помещений, отсут- ствие в школе театрального или какого-то другого кружка. Нас также может что-то не удовлетворять дома, на улице, в других местах, или в себе. Что должен будет сделать ученик или группа учеников 1 , если хотят сделать что-то полезное в школе. Первое, что ему, ей, им предстоит – это ответить на вопрос: “Что будет тем объектом, который следует улучшить или создать?”. Потенциальные объекты совершенствования определяются на первом шаге в общем виде, например, “напряженная психологиче- ская атмосфера в классе”, “плохое взаимопонимание с учителями”, “плохой дизайн помещения, где проходят дискотеки”, “курение уча- щихся”, “отсутствие школьного театра”, “много мусора на улицах и во дворах”, “большие перепады напряжения в электросети” и т.п. На этом шаге проблемы еще не определяются содержательно, а только вы- является их наличие. Мы констатируем, что они есть, однако еще не определили их настолько, чтобы можно было начать разрабатывать способ их решения. Точно также и объекты, которые хотят создать, вначале определя- ются лишь по названию: фотовыставка, краеведческий музей, школь- ный театр, литературный вечер и т.п. Поскольку проблем много, а силы всегда ограничены, то было бы неразумно заниматься всем одновременно. Поэтому прежде всего нужно расставить приоритеты и решить, на чем следует сосредото- чить свои усилия. Как это делать? 1 Проекты могут разрабатываться и реализоваться индивидуально, но лучше, если это делается группой (командой проекта). Если проект будет разрабатываться группой, то прежде, чем начать совместную работу, изучите раздел 5 этого пособия. – 24 – Наиболее простой способ оценки и выбора по принципу “нравит- ся больше, чем другие”. Это эмоциональный способ оценки. Но можно сделать выбор более рациональным. Такой выбор предполагает, что тот, кто его делает, должен определиться с критериями оценки аль- тернатив. Критерий – это такое правило, руководствуясь которым, оце- ниваемые объекты разделяют на соответствующие и не соот- ветствующие требованиям по оцениваемому параметру. Если, например, человек выбирает место работы и устанавливает, что: а) она должна быть интересной, б) зарплата должна быть не мень- ше такой-то, в) должны быть хорошие возможности для профессио- нального роста и др. – то все эти требования служат критериями оцен- ки. При приеме на работу могут устанавливаться критерии для оценки кандидатов, например, свободное владение английским языком. Критерий нужно различать от показателя, параметра, характери- стики. Рост человека – это параметр, характеризующий его тело. Рост становится критерием оценки и выбора, когда устанавливается неко- торое его значение и по которому производится отбор. Точно также уровень образования – это характеристика человека, но когда при приеме на работу устанавливают, что на эту должность принимаются только люди с высшим образованием, то уровень образования стано- вится критерием отбора. Далеко не всегда, выбирая что-то, следует делать это рациональ- но. Оценивать в конкретной ситуации что-то рационально или эмо- ционально, каждый может решать для себя сам. Но уметь оценивать решения рациональным способом нужно каждому. В сложных случаях, следует подходить к оценке и выбору взвешенно. Если критерий выбора один, то все относительно просто: нужно оценить каждую альтернативу по этому критерию и выбрать лучшую. Например, если нужно выбрать самый тяжелый предмет из некото- рого множества, то после их взвешивания, легко определить луч- ший. Сложнее становится делать выбор, когда критериев не один, а несколько. Предположим, что мы выбираем батарейки для какого-то прибора. Они различаются по цене и ресурсу. Более дешевые бы- стрее кончаются. Что предпочесть? В этом примере все можно свести к одному критерию, приняв за него стоимость одного часа работы батарейки. Для каждой марки батареек его можно определить, разделив срок службы в часах на стоимость. Хотя это частный пример, но в нем реализуется общий – 25 – принцип рационального выбора: сколько бы не было критериев нуж- но придумать способ сведения их всех к одному обобщенному (инте- гральному) критерию. В предыдущем примере построить единый критерий было не сложно. Но чаще всего задача оказывается не такой простой. Предъ- являя к выбираемому месту работы или учебы разные требования, мы можем обнаружить, что один и тот же объект лучше других по одному критерию, но хуже по другому критерию и занимает среднее положе- ние по третьему критерию. То же самое и с другими объектами оцен- ки и выбора. Как делать выбор в таких ситуациях? Мы оказываемся в такой же трудной ситуации как купеческая дочь Агафья Тихоновна из комедии Н.В. Гоголя “Женитьба”. За нее сватались пять женихов. Одного она сразу исклю- чила, поскольку он был, как и она сама, купеческого звания (не прошел по одному критерию). В остальных же она находила достоинства и недостатки. “Уж как трудно решиться, так просто рассказать нельзя как трудно. Если бы губы Ника- нора Ивановича да приставить к носу Ивана Кузьмича, да взять сколько-нибудь развязности, какая у Бальтазара Баль- тазарыча, да пожалуй, прибавить к этому еще дородности Ивана Павловича, я бы тогда тотчас решилась. А теперь, поди, думай! просто голова даже стала болеть”. Агафья Тихоновна решила положиться на судьбу и бросить жребий. Но положиться на случай – не лучший способ выхода из затруднения. Рациональный способ оценки предполагает сведение множества критериев к одному интегральному. Как это делать? Представь себе, человека входящего в жюри конкурса молодых певцов. Он для себя определил два критерия, голосовые данные и манера исполнения. Но для оценки певцов по этим критериям не су- ществует измерительных приборов со шкалами и стрелками. В таком случае придется строить свои шкалы, исходя из своих представлений об идеале. Человек может, например, принять 10-балльную шкалу для оценки по каждому критерию. В одной шкале 10 баллам будут соот- ветствовать великолепные голосовые данные, в другой шкале 10 бал- лов будет означать, что данная манера исполнения очень хорошая. Но как делать выбор между певцами, если у одних лучше голосовые данные, а у других манера исполнения? Наиболее простой способ построения единого критерия – это суммировать баллы, которые да- – 26 – ются по каждому частному критерию. Предположим, певец Х по голо- совым данным получил оценку 6, а по манере исполнения оценку 8, певец Y по голосовым данным получил оценку 8, а по манере испол- нения оценку 5, сумма баллов у Х равна 14, у Y – 13. При таком способе общей оценки певец Х займет более высокое место, чем Y. Но способ общей оценки может быть и другим. Если эксперт придает голосовым данным более важное значение, чем манере исполнения, то он мо- жет ввести коэффициенты относительной значимости оцениваемых качеств. Например, приняв за 1 значимость манеры исполнения, го- лосовым данным приписать коэффициент 2. Такое значение коэффи- циента будет означать, что он считает голосовые данные в два раза более важными, чем манера исполнения. Тогда общая оценка певца Х будет определяться следующим образом: 6 × 2 + 8 × 1 = 20. Общая оценка певца Y будет равна 8 ×2 + 5 ×1 = 21. При этой схеме, в отличие от первой, общая оценка певца Y лучше оценки певца Х. Итак, если делать выбор проблемной ситуации не эмоционально (нравится – не нравится) или посредством жребия, а руководствуясь принципом рационального выбора, то нужно выполнить следующие действия. 1. Определить критерии оценки. 2. Определить оценочные шкалы по каждому критерию. 3. Оценить альтернативы по каждому критерию. 4. Построить схему общей оценки. 5. Определить общую оценку каждой альтернативы. 6. Сравнить альтернативы по единому критерию и сделать выбор. Определяем критерии оценки проблем. Чем различаются про- блемные ситуации, которые требуют разрешения? Во-первых, сте- пенью актуальности. Совершенствование какого-либо объекта ак- туально, если это позволит улучшить результаты его использования. Создание нового объекта актуально, если есть те, кто сможет исполь- зовать его с пользой для себя и/или для других. Во-вторых, проблемы различаются степенью потенциальной трудности их решения для тех, кто хочет за них взяться. Оценка труд- ности зависит не только от самой проблемы, но и того, кто ее решает. То, что трудно для одного человека, не очень трудно для другого. В-третьих, проблемы различаются объемом ресурсов, которые могут потребоваться для их решения. Назовем это потенциальной ресурсоемкостью решения проблемы. В-четвертых, проблемы могут различаться по степени их интерес- ности для потенциальных решателей. – 27 – Строим оценочные шкалы. Сначала разберемся, что такое оце- ночная шкала. Под шкалой понимают алгоритм, с помощью которо- го каждому оцениваемому объекту ставится в соответствие неко- торое число – шкальное значение. Всякая шкала оценки какого-либо качества состоит из шкальных значений (баллов, рангов) и призна- ков, по которым оцениваемым объектам будут приписываться соот- ветствующие баллы, ранги. Например, традиционная пятибалльная система оценки достижений учащихся имеет пять уровней градации (отлично, хорошо, удовлетворительно, не удовлетворительно, очень плохо) и признаки, по которым выставляется та или иная оценка, т.е. достижения учащихся относятся к тому или иному уровню. Но может быть построена более дифференцированная шкала, семи, десятибал- льная. Сколько бы уровней не было введено, важно чтобы были опре- делены признаки, по которым оцениваемый объект относится к тому или иному уровню, т.е. ему приписывается определенное шкальное значение. Когда учитель оценивает ответ или контрольную работу учащихся он имеет определенные признаки, наличие или отсутствие которых служит для него основанием, чтобы поставить 5, 4, 3 или 2. Для оценки степени актуальности можно ввести, например, такую четырехбалльную шкалу: 4 – очень высокая актуальность 3 – высокая актуальность 2 – умеренная актуальность 1 – небольшая актуальность Но можно использовать и более дифференцированную 10-балль- ную шкалу: 1 – малая актуальность …. 10 – очень высокая актуаль- ность. Аналогичные шкалы можно построить и для других параметров оценки проблемы. Задание № 3. 1. Дай своими словами определение, что такое критерий. Чем кри- терий отличается от показателя? 3. Что такое оценочная шкала? 2. Построй четырехбалльные шкалы для оценки трудности реше- ния проблемы, ресурсоемкости и интересности. Оцениваем альтернативы. Шаг 1. Каждую альтернативу оцениваем по критериям актуально- сти проблемы, ее трудности, ресурсоемкости, интересности. – 28 – Шаг 2. Для каждого критерия устанавливаем коэффициент его от- носительной важности. Самому важному критерию приписываем ко- эффициент 10. Остальным критериям приписываем коэффициенты от 1 до 10 в зависимости от того, в какой степени их важность признает- ся меньшей самого важного критерия. Какие-то критерии могут быть признаны равноважными и получат одинаковый балл. Шаг 3. Оцениваем каждую альтернативу по критериям актуаль- ности проблемы, ее трудности, ресурсоемкости, интересности. Здесь следует обратить внимание на то, что чем выше актуальность и инте- ресность, тем выше приписываемый альтернативе балл по этим кри- териям, а при оценке трудности и ресурсоемкости, наоборот, чем они выше, тем меньше приписываемый альтернативе балл. Очень труд- ная проблема получит 0 или 1 балл по критерию трудности. Шаг 4. Определяем общую (интегральную) оценку каждой альтер- нативы выполняя следующие действия: 1) умножаем оценку этой альтернативы по каждому критерию на коэффициент важности соответствующего критерия; 2) суммируем полученные произведения. Наиболее предпочтительной признается проблема, имеющая наи- большую интегральную оценку (сумму произведений) Рассмотрим пример. Пусть группой учащихся были сформулиро- ваны 4 проблемы, т.е. было названо, что их не удовлетворяет в школе. Обозначим эти проблемы А, Б, В и Г. Для оценки проблем была по- строена приведенная ниже таблица 1. В клетках таблицы над диагональной чертой приведены оценки данной проблемы по соответствующему критерию. Под диагональной чертой приведено произведение оценки по критерию на коэффициент важности. Так проблема А по критерию “Актуальность проблемы” по- лучила 6 баллов, коэффициент важности критерия получил по оценке группы – 8, произведение балла на коэффициент важности равно 48. По интегральной оценке наиболее предпочтительной для разра- ботки проекта выглядит альтернатива Г. Но у этой альтернативы есть недостаток – она наиболее ресурсоемкая, т.е. ее решение потребует значительных затрат материальных или временных или тех и других. Если есть ограничения по ресурсам, то тогда может быть выбрана аль- тернатива Б. Но можно применить и другой метод рационального выбора аль- тернатив, его называют “методом парных сравнений”. Для выбора этим методом составляется таблица, в строки и столбцы которой за- писываются имена альтернатив (см. приведенную ниже таблицу 2). – 29 – Таблица 1. Критерии оценки Коэффици- ент важно- сти крите- рия Проблемы А Б В Г Актуальность про- блемы 8 6 48 5 40 5 40 6 48 Трудность про- блемы 10 5 50 6 60 6 60 7 70 Ресурсоемкость проблемы 6 6 36 5 30 5 30 3 18 Интересность проблемы 7 6 42 7 49 5 35 7 49 Суммарный балл 176 179 165 185 Каждая альтернатива сравнивается с каждой. Если альтернатива А оценивается как менее предпочтительная, чем Б, то в ячейку на пе- ресечении столбца Б и строки А записывается 1, а в ячейку на пере- сечении столбца А и строки Б записывается 0. Если же невозможно отдать предпочтение какой-либо из сравниваемых альтернатив, то в обе ячейки записывается по 1. Затем в каждом столбце суммируются единицы, и определяется рейтинг каждой альтернативы. Выбирается альтернатива, имеющая наибольший суммарный рейтинг. Таблица 2. Таблица попарного сравнения альтернатив Альтернативы Альтернативы А Б В Г А 1 0 1 Б 0 0 0 В 1 1 1 Г 0 1 0 сумма 1 3 0 2 После выбора проблемы следует дать разрабатываемому проекту название. Оно может быть броским, например, “Стоп курению в шко- ле!”, или относительно простым – “Улучшение дизайна пришкольного участка”, но во всех случаях из названия проекта должно быть понят- но, какая проблема решается. – 30 – § 1.4. Обоснование актуальности проекта Выбор проблемы для решения означает не окончание, а только начало процесса проблематизации. На следующем шаге нужно от- ветить на вопрос: “Почему нужно реализовать этот проект? Почему предполагаемые им изменения актуальны?”. В обосновании актуаль- ности проекта должно быть указано, кто будет потребителем его ре- зультатов, и в чем будет выражаться для этих потребителей польза. Если, например, хотят создать школьный краеведческий музей, то это может соответствовать и потребностям учителей и потребностям учащихся. Но последние могут этого не сознавать. Поэтому нужно тщательно рассмотреть, какова будет польза от создания музея для учащихся. Если же проект направлен на борьбу с курением учащихся, то вроде бы очевидно, что польза будет для тех, кто бросит курить или не начнет. Но это полезно и тем, кто оказывается пассивным куриль- щиком. Известно также, что курение будущих родителей негативно скажется на здоровье их будущих детей. § 1.5. Постановка проблемы: определение потребности Следующий шаг постановки проблемы – конкретизация требуемо- го. Пока оно определено еще только в самых общих чертах. Перечень требований, предъявляемых к совершенствуемому или создаваемому объекту, должен быть тщательно продуман и обоснован. Как определять, какими качествами должен обладать создавае- мый или совершенствуемый объект? Для разных типов ситуаций спо- собы определения этих качеств могут существенно различаться. Наиболее простой случай, когда эти требования очевидны. На- пример, при проблеме курения учащихся требование одно – этого не должно быть, ни один учащийся школы не должен курить. Обосно- вать это требование не сложно, достаточно обратиться к публикаци- ям о вреде курения вообще и в детском возрасте особенно. В других случаях требования к качествам создаваемого или со- вершенствуемого объекта можно найти в литературе, Интернете, или получив консультацию специалистов. Например, если проблема свя- зана с загрязнением воздуха в поселке, городе, то в качестве требу- емого можно принять существующие нормы предельно допустимых концентраций в воздухе различных вредных веществ. Эти нормы – 31 – обоснованы научными исследованиями. Существуют стандартные требования для множества других типов объектов, создаваемых людьми: нормы поведения, общения, типовые требования к различ- ного рода объектам. Поэтому, определяя, какими качествами должен обладать создаваемый или совершенствуемый объект, нужно прежде всего осуществить поиск такого рода типовых требований. Изучение специальной литературы, опрос специалистов позволит опереться на опыт, накопленный и обобщенный людьми в данной области. Еще один источник выявления требований к будущему результа- ту проекта – выяснение ожиданий тех, кто будет использовать (по- треблять) этот результат. Требования к одному и тому же объекту (например, дизайну актового зала или пришкольного участка, празд- ничному вечеру, школьному музею), предъявляют разные люди и с разных позиций. Поэтому, решая, каким должен быть совершенствуе- мый или создаваемый объект, мы должны задаться вопросом: “С точ- ки зрения кого?” Так, учащихся в отношениях с учителями может не удовлетворять одно, а учителей в этих отношениях – другое. Поэтому прежде чем, перечислять, что нас, как решателей проблемы, не удов- летворяет в оцениваемом объекте нужно составить перечень тех лиц (назовем их позиционерами), которые тоже предъявляют свои требо- вания к этому объекту, и позиция которых также должна быть учтена. Точно также при создании нового объекта может оказаться, что с ним могут быть связаны ожидания разных людей. Например, если раз- рабатывается проект школьного краеведческого музея, то обязательно нужно учитывать, что от него ожидают учителя разных предметов (исто- рии, географии, литературы и др.). Но также нужно выявлять, что ожи- дают от него учащиеся. Вместе с тем, может оказаться, что в городе уже существует сеть краеведческих музеев в других школах, или существует городской краеведческий музей, у них тоже могут быть свои ожидания. Пример 3. В школе решили создать краеведческий музей. Инициативная группа учителей и учащихся, изучив литерату- ру по этому вопросу, сформулировала требования, которым должен удовлетворять музей. 1. Музей должен обеспечивать возможность для препода- вателей проводить занятия по истории, географии, литерату- ре, биологии. 2. Музей должен обеспечивать возможность для учащихся: а) реализовать свой интерес к исследовательской работе; б) осваивать методы разработки и реализации исследова- тельских проектов; – 32 – в) осваивать методы и приобретать опыт проведения иссле- дований; г) учиться работать в команде; д) приобретать знания о прошлом и настоящем родного края. 3. Экспозиция музея должна быть художественно оформ- лена так, чтобы вызывать эстетическое чувство у посетителей. 4. Экспозиция музея должна обновляться периодически не реже, чем раз в три месяца. 5. Музей должен быть включен в тесное сотрудничество с другими школьными музеями города. Выявление требований позиционеров может осуществляться пу- тем их интервьюирования или анкетного опроса. Может оказаться, что требования позиционеров противоречивы, то есть выполнение одного исключает выполнение другого. Это станет одним из элемен- тов проблемы. Задание № 4. В городе N работают предприятия, загрязняющие окружающую среду. Представители экологического движения требуют их закрытия. Свалка, куда вывозится мусор, захватывает все большие площади. В ре- зультате дождей и таяния снега ядовитые отходы из нее просачиваются в землю и попадают в водоносные слои, из которых берется вода для городского водопровода. Местными властями создана рабочая группа, для разработки программы улучшения экологической ситуации в горо- де. Чьи позиции она должна учитывать, определяя “что должно быть”. При определении того, “что требуется” следует контролировать, чтобы ставилась именно та проблема, которую хотят решить, а не ее часть. Это случается нередко. Рассмотрим пример. Пример 4. Дирекция школы, озабоченная обостряющейся (из-за демографического спада) конкуренцией с другими шко- лами за учащихся, решила создать и распространить среди жителей города презентационный буклет о школе. Разработать такой буклет было предложено группе старшеклассников, про- ходивших обучение по программе “Проектная деятельность”. Задача руководством школы была поставлена предель- но общё: создать такой, буклет, чтобы все ознакомившиеся с ним родители будущих первоклассников захотели отдать своих детей в нашу школу, или, по крайней мере, захотели узнать о ней больше. Но каким должен быть буклет, чтобы – 33 – выполнять это свое назначение? На этот вопрос предстояло ответить, прежде чем приступать к разработке буклета. Груп- па разделилась на две части, две подгруппы. Первая долж- на была вести поиск в литературе и Интернете требований к рекламным буклетам и рекомендациям по их составлению, а вторая – выявлять, что хотят знать родители о школе, что определяет их предпочтение при ее выборе, что предлагают конкуренты. В результате своего поиска первая группа сформулирова- ла следующие требования к буклету. 1. Содержание буклета не должно быть перегружено ин- формацией, не нужно стараться впихнуть туда как можно больше. Нужно 3-4 ключевых мысли. 2. Буклет должен быть написан на языке родителей, ис- пользуемая в нем терминология должна быть им понятна. Предложения должны быть простыми и лаконичными. 3. На первой странице (обложке) должны находиться: кар- тинка, отражающая смысловую идею школы; яркий, броский лозунг, логотип школы. 4. Основной (внутренний) текст буклета должен содержать: ● представление коллектива школы и его сильных сторон; ● представление достижений школы; ● описание ключевых преимуществ школы, что она умеет делать лучше других; ● описание дополнительных бесплатных и платных обра- зовательных услуг и их полезность; ● больше картинок, чем текста, поскольку визуальная ин- формация воспринимается быстрее, чем вербальная. 5. На оборотной стороне буклета должна быть представле- на полная контактная информация (адреса, телефоны, сайт). 6. Буклет должен быть ярким, красочным. Вторая группа, проведя опрос родителей, сформулировала следующие требования к содержанию буклета. В нем должно быть отражено: ● в какие вузы поступают выпускники школы, и какая доля из них поступает на бюджетной основе; ● уровень языковой подготовки в школе, когда дети начи- нают изучать английский язык; ● с какими вузами сотрудничает школа; ● каковы результаты ЕГЭ в сравнении с другими школами; – 34 – ● какие бесплатные программы дополнительного обра- зования предлагаются школой; ● возрастной состав учителей и их профессиональный уровень; ● материальная база; ● отзывы учащихся и родителей о школе. Кроме того, изучив рекламные материалы школ-конку- рентов, группа установила, что они предлагают то же са- мое, что предлагает и наша школа. Поэтому должно быть найдено что-то, что будет выгодно отличать нашу школу от других школ. Таким образом, неконкретно поставленная задача “сделать хоро- ший рекламный буклет” была конкретизирована. “Что должно быть” было определено так, что стало возможным приступить к разработке буклета. Однако, обсуждая с преподавателем курса “Проектная деятель- ность” результаты своей работы учащиеся пришли к выводу, что про- блема поставлена не в полном объеме. Ведь нужно не только разра- ботать хороший буклет, но его изготовить и довести до родителей потенциальных учащихся. Поэтому было определено, до какого ко- личества родителей следует довести информацию о школе, и в каки- е-сроки. Таким образом, были сформулированы требования к тиражу буклета и времени его распространения. Фактически теперь пробле- ма была определена иначе, чем она ставилась изначально. Дело было не только в том, чтобы создать буклет, а в том, чтобы довести до ро- дителей информацию о школе, которая бы их заинтересовала и дала основания сделать выбор в пользу школы. В описанном примере, в ходе постановки проблемы изменилось ее понимание. Буклет становится лишь средством, а конечной целью является формирование интереса у родителей к школе. Таким обра- зом, проблема состояла не в том, чтобы разработать буклет, а в том, чтобы построить эффективную систему информирования родителей потенциальных учеников. Могли быть разработаны варианты реше- ния этой проблемы без создания буклета. §1.6. Постановка проблемы: определение того, “что есть” и сравнение с требуемым Чтобы определить, что из того “что требуется” есть в действи- тельности, нужно найти уже имеющиеся данные, либо провести соб- – 35 – ственное исследование. Например, в случае с проблемой загрязне- ния воздуха, “что требуется” определено действующими нормами допустимых загрязнений, а данные о том, “что есть”, т.е. о концентра- циях вредных веществ в конкретном населенном пункте можно по- лучить в соответствующих службах, которые ведут такой контроль. Если же нужных данных нет или их сложно получить, то можно про- вести собственные замеры. Во многих случаях, чтобы конкретно определить проблему, нужно провести какое-то исследование того, “что есть”. В ситуации, когда ставится проблема создания чего-то, чего еще нет, “требуемое” вроде бы не с чем сравнивать. Чего нет, того нет. То есть проблема состоит в том, что требуется создать объект с определенными качествами и этот объект не существует. Одна- ко, возможно, что существуют какие-то элементы, которые могут быть использованы для создания желаемого объекта. Так, напри- мер, если темой проекта является создание краеведческого музея в школе, то, после того, как будут конкретизированы требования к его качествам, следует изучить, что из того, что требуется, уже есть полностью или хотя бы частично. Может оказаться, что школа не располагает отдельным помещением, в котором могла бы разме- ститься экспозиция музея целиком, но есть места, в которых могут располагаться ее части, могут быть учащиеся и учителя, готовые участвовать в работе музея, могут быть в наличие какие-то пред- меты, которые станут экспонатами. В заключение работы над постановкой проблемы следует прове- сти самооценку и проверить: а) конкретно ли определен объект, который мы хотим создать или улучшить; б) обоснована ли актуальность этого; в) обоснован ли состав требований к результату; г) определены ли требования к результату операционально; д) выявлено ли, что из того, что требуется, уже существует е) оценена ли степень несоответствия того, “что есть”, тому, “что требуется”. Задание № 5. 1. Назови недостатки, которые могут возникать при постановке практических проблем. 2. Объясни, какими могут быть последствия каждого недостатка. 3. Если испытываешь затруднение, вернись к § 1.2. |