Эксплуатация почтовой связи. эксплуатация почт.связи учебное пособие Хомякова. Учебное пособие по дисциплине Эксплуатация почтовой связи подготовлено для студентов, обучающихся в колледже телекоммуникаций мтуси по специальности Почтовая связь

• Название: Учебное пособие по дисциплине Эксплуатация почтовой связи подготовлено для студентов, обучающихся в колледже телекоммуникаций мтуси по специальности Почтовая связь
• Анкор: Эксплуатация почтовой связи
• Дата: 24.01.2021
• Размер: 1.1 Mb.
• Имя файла: эксплуатация почт.связи учебное пособие Хомякова.doc
• Тип: Учебное пособие; #170901
• страница: 26 из 27

Тема 11.3. Права и обязанности операторов почтовой связи

Операторы почтовой связи обязаны:

0. 
   пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки;
   

0. 
   обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов;
   

0. 
   обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора;
   

0. 
   оказывать в установленных законодательством случаях и порядке содействие правоохранительным органам при проведении оперативно-розыскных мероприятий и процессуальных действий;
   

0. 
   бесплатно удостоверять доверенности граждан на получение их представителями адресованных им почтовых отправлений и почтовых переводов;
   

0. 
   соблюдать тайну связи.
   

Информация об адресных данных пользователей услугами почтовой связи, о почтовых отправлениях, почтовых переводах, телеграфных и иных сообщениях, входящих в сферу деятельности операторов почтовой связи, а также сами эти почтовые отправления, переводимые денежные средства, телеграфные и иные сообщения являются тайной связи и выдаются только отправителям (адресатам) или их законным представителям.

Операторы почтовой связи имеют право задерживать внутренние почтовые отправления, содержимое которых запрещено к пересылке, в месте их обнаружения. О факте обнаружения в почтовых отправлениях запрещенного к пересылке вложения и задержания этих почтовых отправлений операторы почтовой связи обязаны немедленно ставить в известность соответствующие органы, уполномоченные производить изъятие запрещенных к пересылке предметов и веществ. Об указанном факте в отношении международных почтовых отправлений операторы почтовой связи обязаны немедленно ставить в известность таможенные органы РФ.

Предметы, которые по своему характеру или из-за упаковки могут представлять опасность для жизни и здоровья людей, загрязнять или портить (повреждать) другие почтовые отправления и имущество, изымаются операторами почтовой связи и уничтожаются, если эту опасность нельзя устранить иным путем, с составлением соответствующего акта. Об изъятии или уничтожении предметов и веществ, запрещенных к пересылке, операторы почтовой связи обязаны информировать в 10-дневный срок отправителя или адресата, за исключением случаев, когда по факту обнаружения указанных предметов и веществ правоохранительными органами принимается решение о проведении оперативно-розыскных мероприятий. Операторы почтовой связи оказывают услуги почтовой связи только при наличии у них соответствующей лицензии.

Оператор почтовой связи вправе отказать пользователям услуг почтовой связи в предоставлении услуги почтовой связи в объекте почтовой связи, если такая услуга не входит в утвержденный оператором почтовой связи для этого объекта перечень услуг почтовой связи.
Тема 11.4. Ответственность операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи
За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями. Операторы почтовой связи несут ответственность за утрату, порчу, недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:

1. 
   в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью – в размере объявленной ценности и суммы платы за пересылку, за исключением платы за объявленную ценность;
   
2. 
   в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения – в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем в описи;
   
3. 
   в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения – в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению веса недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к весу пересылавшегося вложения (без веса оболочки почтового отправления);
   

Пример: Объявленная ценность посылки составляет 3 000 рублей. Вес посылки – 3,5 кг (в том числе вес тары 0,5 кг). За пересылку посылки по 2 поясу отправитель заплатил 177,10 рублей, в том числе 87,10 руб. – весовой сбор, 90 руб. – плата за объявленную ценность вложения (3 % от 3 000 руб.).

0. 
   Если при пересылке будет утрачено все вложение, размер материальной ответственности составляет 3 087,10 руб. (3 000 руб. – объявленная ценность посылки плюс 87,10 руб. – тарифная плата по 2 поясу за вес посылки);
   

0. 
   Если посылка пересылалась с описью вложения, и при ее пересылке будет утрачена часть вложения, размер материальной ответственности составит сумму утраченного вложения, указанную в описи;
   

0. 
   Если посылка пересылалась без описи вложения, то размер материальной ответственности рассчитывается следующим образом:
   

• 
  определяется стоимость 1 кг вложения. Для этого необходимо сумму объявленной ценности посылки разделить на вес вложения (без веса тары), т.е.
  

3 000 : 3 = 1 000 руб.

• 
  если оставшаяся часть вложения (с упаковкой, например) составляет 2,8 кг, необходимо определить недостающую часть вложения. Недостающая часть вложения определяется как разница между весом посылки (с упаковкой) и весом оставшейся части вложения (с упаковкой), т.е. 3,5 – 2,8 = 0,7 кг – размер материальной ответственности составит:
  

1 000 руб. × 0,7 = 700 руб.

4. 
   в случае невыплаты почтового перевода – в размере суммы перевода и суммы платы за пересылку;
   
5. 
   в случае утраты или порчи (повреждения) иных регистрируемых почтовых отправлений – в 2-кратном размере суммы платы за пересылку, а в случае утраты или порчи (повреждения) части их вложения – в размере платы за пересылку.
   

В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности граждан, операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом – разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.
Возмещение вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно либо по решению суда в порядке, установленном законодательством РФ, или арбитражного суда в порядке, установленном законодательством РФ.

Операторы почтовой связи не несут ответственности за:

1. 
   утрату, порчу (повреждение), недоставку почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, если будет доказано, что такое произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы;
   
2. 
   повреждение вложения почтового отправления, принятого в закрытом виде и выданного под расписку адресату (его законному представителю) с соблюдением всех требований, установленных настоящими Правилами, при отсутствии внешних повреждений его упаковки и соответствии веса почтового отправления весу, определенным при его приеме;
   
3. 
   задержку, изъятие или уничтожение почтового отправления или части его вложения, задержку или изъятие почтового перевода в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами;
   
4. 
   нарушения, не связанные с исполнением договора об оказании услуг почтовой связи;
   
5. 
   содержание таможенных деклараций, в какой бы форме они ни были составлены отправителем, и решения, принятые таможенными органами при таможенном контроле международных почтовых отправлений.
   

Вопросы ответственности за утрату или порчу (повреждение) международных почтовых отправлений регулируются законодательством РФ и международными договорами РФ.

Пользователи услугами почтовой связи несут ответственность в соответствии с законодательством РФ за вред, причиненный другим пользователям или лицам, занятым обработкой почтовых отправлений, вследствие вложения в почтовые отправления предметов и веществ, запрещенных к пересылке, или в результате ненадлежащей упаковки пересылаемого вложения.