шпоры. Управленческое решение это сознательный выбор одной наилучшей (оптимальной, наиболее предпочтительной)

• Название: Управленческое решение это сознательный выбор одной наилучшей (оптимальной, наиболее предпочтительной)
• Дата: 18.03.2018
• Размер: 289 Kb.
• Имя файла: шпоры.doc
• Тип: Решение; #38813
• страница: 7 из 9

Вопрос 45

Требования к качеству информации. Основными принципами учета оперативной информации являются качественные характеристики этой информации и принципы ее учета. Основное требование к учетной информации — это ее полезность для принятия решений различными группами пользователей. Полезность информации определяется специальными характеристиками.

1. 
   Ясность. Ясность информации вытекает из ее точности. Информация должна быть понятной для пользователя, обладающего определенным уровнем профессиональных знаний.
   
2. 
   Уместность. Информация должна относиться к делу, влиять на экономические решения пользователя, помогать в оценке разновременных (прошлых, настоящих и будущих) экономических ситуаций.
   
3. 
   Содержательность. Информация должна относиться к определенному экономическому явлению, быть необходимой и достаточной для восприятия этого явления. В ней не должно быть лишних сведений, которые могли бы привести к искажению экономической сущности.
   
4. 
   Существенность. Информация считается существенной, если ее отсутствие или неправильная оценка могут повлиять на решение пользователя.
   
5. 
   Своевременность. Значимая информация должна без задержки включаться в оперативный анализ и отчетность.
   
6. 
   Полнота отражения. Информация должна отражать все экономические ситуации в организации.
   
7. 
   Логичность. Информация должна строиться по законам логики. Закон тождества, в соответствии с которым предмет информации в пределах одного сообщения должен оставаться неизменным, чтобы не было подмены одного предмета другим. Достоверность. Информация является достоверной, если она не содержит существенных ошибок, правдиво отражает хозяйственную деятельность.
   

Вопрос 46

Информационный массив - совокупность зафиксированной информации, предназначенная для хранения и использования и рассматриваемая как единое целое. Информация может быть зафиксирована в виде публикаций, отчетов, электронных записей, микрокопий и т.д. Обычно на предприятиях и в учреждениях информационные массивы формируются по функциональному признаку.

Цель: повысить эф-ть упр-я за счет рациональной систематизации инф-ции, правильного ее распределения по уровням управления в соответствии с характером решаемых задач.

Информационный массив обеспечивает:

1. прямое обращение потребителей к хранимой инф-ции и возможность многократного ее использования.

2. наиболее полное удовлетворение инф-ых потребностей органов упр-я на всех уровнях.

3. оперативный поиск и выдачу инф-ции по запросу.

4. предохранение инф-ции от искажения.

5. защита от несанкционированного доступа к инф-ции.

Внедрение новых инф-ых технологий в управленческую деят-ть преследует не только автоматизацию рутинных методов обработки инф-ции, но и организацию инф-но- коммуникативного процесса на качественно новом уровне.

Вопрос 48

Управление как информационный процесс.

Управление является информационным процессом. Действительно для принятия тех или иных решений и их реализации требуете, постоянно производить различные действия с информацией: получить и обработать данные о состоянии регулируемого объекта и окружающее его среды, передать контролируемому объекту управляющие команды для изменения его состояния в соответствии с целью управления. Часто при организации процесса управления требуется также хранить поступающую информацию, для того чтобы использовать ее в дальнейшем. Таким образом, в ходе управления применяются все наиболее важные виды работы с информацией, фигурирующие в определении информационного процесса.

Необходимо отметить, что первоначально все исследования в области информации относились к кибернетике. Однако с развитием науки область ее проблем расширялась, изучались все новые аспекты работы с информацией. В результате возникла более общая наука - информатика, в которую в качестве составной части вошла кибернетика.
Более совершенные системы управления отслеживают результаты деятельности управляемой системы. В таких системах дополнительно появляется ешё один информационный поток - от объекта управления к системе управления; его принято называть обратной связью. Именно по каналу обратной связи передаются сведения о состоянии объекта и степени достижения (или, наоборот, не достижения) цели управления.  
Существует три типа информационных процессов:

• 
  хранение,
  
• 
  передача
  
• 
  и обработка информации.