Ильченко- курган +. Управленческое решение разработка, принятие и реализация

• Название: Управленческое решение разработка, принятие и реализация
• Дата: 04.10.2020
• Размер: 1.03 Mb.
• Имя файла: Ильченко- курган +.docx
• Тип: Исследование; #140878
• страница: 7 из 9

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПО ВСЕМУ КУРСУ

Контрольные вопросы по дисциплине
«Разработка управленческого решения»

1. 
   Основные понятия. Взгляды специалистов на термин «управленче­ское решение».
   
2. 
   Классификация управленческих решений.
   
3. 
   Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
   
4. 
   Условия и факторы качества управленческих решений.
   
5. 
   Роль и место принятия решений в процессе управления.
   
6. 
   Содержание задачи принятия решений для индивидуального лица, принимающего решение.
   
7. 
   Содержание задачи принятия решений для группового лица, при­нимающего решение.
   
8. 
   Характеристика процесса принятия решения.
   
9. 
   Целевая ориентация управленческих решений.
   
10. 
    Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив.
    
11. 
    Роль руководителя в принятии решения.
    
12. 
    Принятие решений в разных условиях окружающей среды.
    
13. 
    Методы оптимизации управленческих решений.
    
14. 
    Условия риска. Стратегия риск-менеджера.
    
15. 
    Основные виды рисков. Анализ рисков.
    
16. 
    Экспертные методы разработки и принятия управленческих ре­шений.
    
17. 
    Графические подходы к принятию решений.
    
18. 
    Контроль реализации управленческих решений.
    
19. 
    Управленческие решения и ответственность.
    
20. 
    Эффективность решений.
    

Контрольные вопросы по дисциплине
«Принятие и исполнение государственных решений»

1. 
   Понятия «решение», «управленческое решение», «государ­ственное решение». Признаки и виды управленческого решения и госу­дарственного решения.
   
2. 
   Понятие «личность, принимающая решение». Сущностные ха­рактеристики управленческого государственного решения и личности, принимающей государственное решение.
   
3. 
   Творческий характер управленческих решений: интуитивный и рациональный подходы.
   
4. 
   Сравнительный анализ теорий государственных управленческих решений в различных научных школах управления.
   
5. 
   Объекты и субъекты принятия и исполнения решений в госу­дарственном управлении.
   
6. 
   Признаки управленческого государственного решения. Отличия от обычного решения. Формы реализации государственного решения.
   
7. 
   Общая методология разработки управленческих государствен­ных решений. Схема и этапы разработки.
   
8. 
   Понятия проблемы, проблемной ситуации. Формулирование, оценка, обоснование проблемы. Построение алгоритма (декомпозиция проблемы). Классификация проблем.
   
9. 
   Формулирование проблемы, проблемной ситуации. Табличные и графические способы представления проблем: дерево проблем, диа­грамма Исикавы.
   
10. 
    Классическая 3-этапная модель Г. Саймона принятия решений. Достоинства и недостатки модели.
    
11. 
    Общая 12-этапная модель принятия решений.
    
12. 
    Методологические основы управленческого государственного решения. Три подхода к управлению: процессный, системный, ситуаци­онный.
    
13. 
    Морально-этические аспекты разработки и реализации государ­ственных решений.
    
14. 
    Целевая ориентация управленческих государственных решений в органах ГМУ. Методика постановки целей SMART в ГМУ.
    
15. 
    Понятие целевых и процессорных технологий в органах ГМУ.
    
16. 
    Инициативно-целевая технология принятия управленческих ре­шений в органах ГМУ. Особенности и отличие от других технологий.
    
17. 
    Программно-целевая технология принятия управленческих ре­шений в органах ГМУ. Особенности и отличия от других технологий.
    
18. 
    Регламентная технология принятия управленческих решений в
    

органах ГМУ. Особенности и отличие от других технологий.

19. 
    Процессорные технологии принятия управленческих решений в органах ГМУ.
    
20. 
    Принятие управленческих решений в органах ГМУ в условиях неопределенности и риска. Зависимость риска от неопределенностей. Причины и классификация рисков.
    
21. 
    Методы уменьшения неопределенности и риска при разработке управленческих решений в органах ГМУ. Страхование рисков.
    
22. 
    Анализ внешней среды в органах ГМУ. Ближнее и дальнее окружение. Свойства внешней среды. Особенности внутренних элементов организации в сфере ГМУ.
    
23. 
    Анализ внешней и внутренней среды в ГМУ. SWOT-анализ и PEST-анализ.
    
24. 
    Основные управленческие навыки в ГМУ. Правила постановки целей и делегирования полномочий в ГМУ.
    
25. 
    Этапы процесса планирования. Календарное планирование: лен­точная диаграмма Г. Ганта, критический путь.
    
26. 
    Алгоритмические и активизирующие методы при анализе аль­тернатив управленческого решения: аналитический, статистический, мат­ричный, метод оптимизации, мозговой штурм, 6-5-3, теоретико-игровой, метод наставничества, метод работы с внешними консультантами.
    
27. 
    Экспертные и эвристические методы при анализе альтернатив управленческого решения: индивидуальный, групповой, метод Дельфи, эволюционного моделирования, атаки разносом, синектики, фокальных объектов, морфологического анализа.
    
28. 
    Анализ альтернатив управленческих решений в органах ГМУ: метод сценариев и дерева решений.
    
29. 
    Контроль и мониторинг при принятии и реализации управлен­ческих решений в органах ГМУ.
    
30. 
    Роль информации в процессе разработки и принятия управлен­ческих решений в органах ГМУ.
    
31. 
    Государственные решения, принимаемые Президентом РФ, Правительством РФ и иными органами государственной власти.
    
32. 
    Процедура принятия управленческих решений на различных уровнях государственного и муниципального управления.
    
33. 
    Процедуры исполнения и ответственности за неисполнение гос­ударственных решений.
    
34. 
    Условия и факторы, определяющие качество управленческих государственных решений в органах ГМУ. Причины некачественной реа­лизации управленческих решений в органах ГМУ.
    
35. 
    Оценка эффективности государственных управленческих реше­ний.
    

юо

контрольный тест по всему курсу

1. 
   Состояние управляемой системы, возникшее в силу ряда конкретных условий и обстоятельств, - это управленческая:
   

а) проблема;

б) ситуация;

в) обстановка.

2. 
   Ведущее противоречие цели и ситуации, требующее первоочередного
   

разрешения, называется .

3. 
   Отличительной особенностью управленческих решений является:
   

а) целенаправленность;

б) наличие выбора;

в) масштаб и последствия;

г) профессионализм;

д) разделение труда.

4. 
   Что является объектом исследования теории принятия решений:
   

а) средства оптимизации исследования;

б) проблемная ситуация;

в) способы проведения исследования;

г) способности менеджера.

5. 
   Принимаемые управленческие решения затрагивают интересы лица, принимающего решения, следовательно, любое управленческое решение:
   

а) является наилучшим;

б) не учитывает целей организации;

в) является субъективным;

г) должно быть пересмотрено руководством организации.

6. 
   Управленческое решение, которое отвечает требованиям научной
   

обоснованности, непротиворечивости, своевременности, адаптивности и реальности, признается .

7. 
   В наибольшей степени на качество принимаемых решений влияет:
   

а) характер использованной информации;

б) компетентность лица, принимающего решение;

в) наличие системы контроля исполнения решений;

г) степень централизации в системе управления.

8. 
   Формализованная запись (формула) задачи принятия управленческих решений:
   

а) содержит известные и неизвестные элементы;

б) определяется лицом, принимающим решения;

в) всегда индивидуальна;

г) отражает этапы процесса принятия управленческих решений.

9. 
   Задача принятия управленческих решений для группового лица, прини­мающего решения, дополнительно включает элементы;
   

а) L - принцип согласования индивидуальных предпочтений;

б) R - ресурсные издержки;

в) F(f) — функция группового предпочтения;

г) Q - фактор увеличения временных затрат на разработку решения.

10. 
    Индивидуальный подход к принятию решений:
    

а) повышает оперативность решений;

б) повышает обоснованность решений;

в) размывает ответственность за результаты;

г) препятствует злоупотреблениям и ошибкам.

11. 
    Коллегиальное принятие решений:
    

а) снижает оперативность управления;

б) повышает обоснованность;

в) размывает ответственность;

г) повышает оперативность управления.

12. 
    Что имеют в виду, когда говорят, что цели соответствуют принципу SMART:
    

а) согласованные с исполнителями;

б) конкретные;

в) измеримые;

г) достижимые;

д) релевантные;

е) согласованные во времени;

ж) представленные в виде «дерева цели».

13. 
    Укажите факторы, влияющие на процесс принятия решения, связан­ные исключительно с макросредой:
    

а) социальные факторы;

б) поставщики;

в) потребители;

г) экономические факторы;

д) политические факторы;

е) посредники;

ж) технологические факторы;

з) конкуренты;

и) экологические факторы.

14. 
    Управленческие решения, которые определяют содержание текущей
    

деятельности организации, называются .

15. 
    Программируемые решения принимаются:
    

а) в стандартных ситуациях;

б) при решении неструктурированных проблем;

в) в новых слабоизученных условиях;

г) при решении уникальных проблем.

16. 
    Рациональные решения опираются на:
    

а) интуицию;

б) суждения;

в) опыт;

г) расчеты;

д) логику.

17. 
    В чем заключается сущность информационно-аналитической дея­тельности в органах ГМУ:
    

а) в деятельности по сбору и обработке информации;

б) в анализе обстановки;

в) в определении и анализе основных процессов, ее составляющих;

г) в организации процессов моделирования и прогнозирования.

18. 
    Назовите вид управленческого решения, который характеризуется тем, что ориентирован на длительную перспективу периодом 5-10 лет:
    

а) среднесрочное управленческое решение;

б) оперативное управленческое решение;

в) стратегическое управленческое решение;

г) тактическое управленческое решение.

19. 
    Процесс принятия управленческих решений состоит из трех основных этапов (выбрать и указать га последовательность):
    

а) обработка информации;

б) постановка задачи;

в) осознание проблемы;

г) подготовка решения;

д) анализ ситуации;

е) выбор решения.

20. 
    Автор теории принятия управленческих решений и соответствующей ей модели «дерево решений»:
    

а) Саймон;

б) Стоунер;

в) Исикава;

г) Врум.

21. 
    Экспертным методом оптимизации управленческих решений является метод:
    

а) индукции;

б) дедукции;

в) мозгового штурма;

г) Дельфи;

д) SWOT-анализа;

е) индексной оценки.

22. 
    Чем определяется эффективность использования метода мозгового штурма при принятии управленческого решения:
    

а) временным регулированием работы исследовательской группы;

б) сочетанием методологии и организации работы исследовательской группы;

в) организационными условиями реализации творческого потенциала каждого из членов исследовательской группы;

г) подбором исследовательской группы.

23. 
    Вероятность результата от реализации управленческого решения в условиях определенности:
    

а) оценить невозможно;

б) оценивается субъективно;

в) рассчитывается математическими методами;

г) равна 100%.

24. 
    Неопределенность ситуации предполагает:
    

а) недостаточность сведений об исследовании функционального разде­ления труда;

б) недостаточность сведений о технологии принятия управленческих решений;

в) недостаточность сведений о составе и численности структурных подразделений на каждом уровне управления;

г) недостаточность сведений об условиях, в которых будет протекать деятельность, низкая степень предсказуемости, предвидения этих усло­вий.

25. 
    Условия риска при принятии управленческого решения - это:
    

а) условия достоверности;

б) условия определенности;

в) условия неизмеримой неопределенности;

г) условия измеримой неопределенности;

д) условия надежности.

26. 
    При принятии решений в условиях неопределенности руководитель вынужден полагаться на:
    

а) помощь сотрудников;

а) счастливый исход событий;

б) опыт;

в) личную инициативу;

г) математические расчеты;

д) суждения.

27. 
    Потенциально существующая вероятность потери ресурсов ши не­получения доходов, связанная с конкретной альтернативой, - это
    
28. 
    Основным приемом снижения риска не является:
    

а) лимитирование;

б) диверсификация;

в) страхование;

г) распределение.

29. 
    Под технологией разработки (принятия) решений понимают:
    

а) совокупность последовательно повторяющихся действий, склады­вающихся из отдельных этапов, процедур, операций;

б) классификацию или упорядочение данных;

в) процесс накопления информации об объекте управления путем про­ведения наблюдений;

г) изучение схемы управления системы.

30. 
    Какой из вариантов набора входит в состав управленческих техноло­гий:
    

а) управление по целям, управление по результатам;

б) управление на базе компьютеров, управление в исключительных случаях;

в) мягкое управление, жесткое управление.

31. 
    Основу технологии «управление по целям» составляет:
    

а) бизнес-план;

б) набор стратегических, тактических и оперативных целей;

в) четкий регламент действий каждого руководителя.

32. 
    Инициативно-целевая технология принятия решений:
    

а) не гарантирует достижение цели в заданные сроки;

б) гарантирует достижение цели в заранее неопределенные сроки;

в) гарантирует достижение цели в заданные сроки.

33. 
    Программно-целевая технология принятия решений:
    

а) не гарантирует достижение цели в заданные сроки;

б) гарантирует достижение цели в заранее неопределенные сроки;

в) гарантирует достижение цели в заданные сроки.

34. 
    Регламентная технология принятия решений:
    

а) не гарантирует достижение цели в заданные сроки;

б) гарантирует достижение цели в заранее неопределенные сроки;

в) гарантирует достижение цели в заданные сроки.

35. 
    Выявление, оценка, предупреждение и минимизация рисков, а также ликвидация последствий возникающих убытков - обязанность:
    

а) высшего руководства;

б) риск-менеджера;

в) каждого менеджера;

г) каждого сотрудника.

36. 
    Последовательность процедур реализации управленческого решения (расставить в правильной последовательности):
    

а) управление реализацией;

б) контроль выполнения решения;

в) разработка плана реализации решения;

г) оценка результатов реализации.

37. 
    Принуждение к соблюдению и исполнению определенных требований,
    

норм и правил — это .

38. 
    Ответственность за последствия реализации управленческого реше­ния возлагается на:
    

а) исполнителя;

б) разработчиков решения;

в) лицо, принимающее решения;

г) лицо, принимающее решения, и ведущих специалистов.

39. 
    Эффективность управления - это:
    

а) одна из итоговых характеристик управления;

б) соотношение результата управленческой деятельности и затрачен­ных ресурсов;

в) показатель деятельности отдельных исполнителей и руководителей;

г) совокупность функций управления, позволяющих формировать конкретную систему управления.

40. 
    Оценить эффективность управленческого решения можно:
    

а) уже на стадии разработки;

б) независимо от его реализации;

в) только после реализации;

г) в любой момент на стадии реализации.

41. 
    Организационная эффективность при разработке управленческого решения - это:
    

а) факт достижения цели управленческого решения при меньших за­тратах в результате более успешных действий персонала;

б) факт достижения цели управленческого решения в плане удовлетво­рения социальных потребностей за более короткое время для большего количества работников;

в) рыночная стоимость управленческого решения, деленная на суммар­ные затраты по разработке управленческого решения.