Вопросы по курсу Психотехнологии коммуникативного менеджмента
 Скачать 7.53 Mb.
|
|
НАБОР ЭТАЛОНОВ – хорошо/плохо, пойти на пару/не пойти на пару. СОВЕСТЬ – она мучает, грызёт, пилит. Принцип долженствования: ДОЛЖЕН, ПОТОМУ ЧТО ТАК ПРАВИЛЬНО Типы внутриличностных конфликтов. В случае, если принципы, которые реализуются структурами личности, начинают противоречить друг другу, возникает состояние фрустрации (безысходности, подавленности).   «Принцип удовольствия» (ИД, лат.-ОНО) – «хочу, но не могу» «Принцип долженствования» (СУПЕР-ЭГО, лат.-СВЕРХ-Я) – «хочу, но не должен» «Принцип реальности» (ЭГО, лат.-Я) – «должен, но не могу» Ищи правильный путь, а не прямой, ибо не всегда правильный путь - прямой. Когда я нахожусь на двадцатом этаже, и мне нужно быстро спуститься вниз, то самый прямой и светлый путь - через балкон вниз. При этом еще удастся пережить незабываемое чувство полета, о котором, правда, вряд ли потом удастся кому-нибудь рассказать. Правильный путь — это выход в коридор, даже если он не очень хорошо освещен, и поиск лестницы или лифта. И еще: нередко человек, избравший прямой путь, похож на муху, которая хочет попасть на улицу через стекло, или на ракету, идущую прямо к цели, хотя цель оттуда уже давно убрали. Решение: 1. Изменить внешнюю ситуацию, 2. Изменить свое отношение к ситуации Психологическая защита личности, понятие и сущность. Механизмы психологической защиты личности. Психологическая защита личности, понятие и сущность. Психологическая защита представляет собой сложный механизм реагирования личности на какой-либо внешний раздражитель. Психологическая защита как механизм всегда возникает в ответ на реальную или скрытую угрозу. Причем этот механизм, как правило, подключается у людей совершенно неосознанно. Мы не понимаем, почему вдруг начинаем вести себя агрессивно, уходим в себя или пытаемся всеми силами обидеть собеседника, задеть его за живое. Психологическая защита — это состояние личности, характеризующееся повышенной тревожностью, мнительностью и чувством скрытой обиды. Психологическая защита подразумевает под собой необходимость искать убежище внутри самих себя, опираясь на собственные представления о действительности. Механизмы психологической защиты личности. Психологи утверждают, что все защитные механизмы обладают двумя общими характеристиками: они действуют на неосознанном уровне и поэтому являются средствами самообмана они искажают, отрицают или фальсифицируют восприятие реальности, чтобы сделать тревогу менее угрожающей для индивидуума. Вытеснение (затрачивается очень много энергии) - Фрейд рассматривал вытеснение как первичную защиту «Я» не только по той причине, что оно является основой для формирования более сложных защитных механизмов, но также потому, что оно обеспечивает наиболее прямой путь ухода от тревоги (в ситуации стресса). Описываемое иногда как "мотивированное забывание". Вытеснение представляет собой процесс удаления из сознания мыслей и чувств, причиняющих страдания, в бессознательное. В результате действия вытеснения индивидуумы не сознают своих вызывающих тревогу конфликтов, а также не помнят травматических прошлых событий. Замещение – замещение объекта враждебности другим (неприемлемое – становится приемлемым). Пример: стресс на работе сменяется выплесками эмоций дома, или чем убить лучше выскажем (обматерим) (примеры в №27) Сублимация - Согласно Фрейду, сублимация является защитным механизмом, дающим возможность человеку в целях адаптации изменить свои импульсы таким образом, чтобы их можно было выражать посредством творческого увлечения. Пример: (рисуем, пишем, играем на флейте…) Г.Х.Андерсен – написал пьесу. — занимаясь хирургией можно сублимировать садистские желания; — отдавая предпочтение изобразительному искусству, шуткам, анекдотам, можно сублимировать чрезмерное влечение к занятию интимом. Виды психологической защиты личности. Адекватная и неадекватная защиты. Адекватность защиты и «сила эго». Виды психологической защиты личности.  Соматизация («сома» от лат. языка – тело) – это один из механизмов психологической защиты человека. Это своего рода «отелеснивание» негативных эмоций, приводящее к возникновению дискомфортных телесных ощущений. Пример: происходит в результате глубинного подавления (чувств, эмоций, негативной информации), вызывая различные психосоматические симптомы (ком в горле, напряжение мышц, синдром раздраженного кишечника, невроз сердца, колебания А.Д. и многие другие). Формирование реакции – это психологический механизм защиты, который меняет наши поступки и чувства на полностью противоположные, то есть преобразует, негативны аффект в позитивный и наоборот. Ненависть преображается в любовь, привязанность — в презрение, враждебность — в дружелюбие. Примеры: эту защиту часто можно видеть в действии, например, в отношении старшего ребёнка ко младшему. Последний всегда забирает на себя часть родительского внимания, которое раньше доставалось старшему. Зачастую естественная в таких ситуациях агрессия преобразуется в излишне активную заботу и любовь. Так, однажды прорывом подавляемого станет момент, когда искренние крепкие объятья старшего ребёнка для младшего окажутся крепкими до боли. Другим примером может являться муж, неосознанно желающий других женщин. Если он не проецирует свои чувства на кого-то ещё, а использует реактивное образование, то по отношению к своей жене такой мужчина ведёт себя излишне заботливо, заверяя в своей преданности и бесконечной любви Проекция - как защитный механизм по своей теоретической значимости в психологии проекция следует за вытеснением. Она представляет собой процесс, посредством которого индивидуум приписывает собственные неприемлемые мысли, чувства и поведение другим людям или окружению. Таким образом, проекция позволяет человеку возлагать вину на кого-нибудь или что-нибудь за свои недостатки или промахи. Пример: «Вот, ты представляешь, ТЫ идешь по улице у тебя прекрасное настроение и вдруг, ТЫ поскальзываешься». Из сказанного мы понимаем, что он говорит о себе, только почему – то в третьем лице. Существует несколько видов проекции: Первый вариант, когда человек находит в других черты или свойства, которые ему нравятся прежде всего в себе. Пример: когда мы смотрим на другого человека и говорим: «Ммм, наверное, он добрый человек», ну, прежде всего, потому что мы себя считаем добрыми, то есть для нас это большая ценность. Второй вариант, когда мы приписываем другим людям свои негативные качества. Мы все помним известную поговорку, когда в чужом глазу замечаем соринку, а в своем даже не видим бревна. Пример: мы общаемся с другом или со знакомым человеком и нам становится скучно. Но эту скуку в себе мы не признаем и, глядя на него спрашиваем: «Тебе, наверное, со мной сейчас очень скучно?». Так проявляется этот вид в обычной жизни. Третий вариант, когда другим людям приписываются характеристики, с помощью которых можно оправдать свои поступки. Пример: «Почему бы мне не обмануть этого скрягу, если он себе позволяет всех обманывать». Четвертый вариант, когда человек наделяет окружающих собственными мотивами и потребностями, ну, когда мы говорим: «Я точно знаю, что хочет этот человек» Отрицание (перцептивная защита) – отказ человека принимать произошедшее. Пример: когда человеку сообщают о том, что погиб его близкий. Первая реакция этого человека, он говорит «нет!», «этого не может быть!». Это как раз пример отрицания, такая реакция корнями уходит в детство, в то время, когда ребенком еще управляет до логической убежденности, то есть ребенок думает, что, если он не признает того, что происходит, значит этого не было, это не случилось. Смещенная агрессия — это агрессия, направленная на организм или объект, который не ответственен за факторы, изначально побудившее агрессивное поведение. Пример: в это воскресенье, я поехал в гипермаркет Ашан. Купил достаточно много продуктов и, стоя около кассы увидел, что кассирша нечаянно, пробивая молоко в стеклянной бутылке, не удачно взяла ее в руки и не удержала. Бутылка разбилась. На этот шум пришел администратор и начал отчитывать ее за то, что она плохо справляется со своими обязанностями. У них завязался небольшой диалог, после чего он, не дослушав ее, ушел. Как вдруг она повернулась к очереди, которая стояла в эту кассу, и сказала: «Что смотрите! Касса закрыта! Идите в другие!» Это и есть смещенная агрессия. В данном случае кассирша сместила свою агрессию на нас, покупателей. Рационализация – искажение реальности для защиты самооценки. Это возможность нашего ума находить объяснения для внешних, как правило, негативных событий для того, чтобы успокоить наше сознание, и каким – то образом оправдать себя в конкретной ситуации. Главный минус рационализации в том, что она закрывает человеку возможность к объективной рефлексии ситуации, а значит мешает реально изменить свою жизнь. «Рациональный» человек очень быстр в объяснениях, ничто его не может озадачить, удивить, он легко раздает оценки, легко дает советы, ему все понятно, как есть на самом деле. В его мире не остается места удивлению, человек попросту остается глух и слеп ко всему, что не поддается логическим объяснениям. Рационализация осуществляется разными способами – это «Зеленый виноград» - а не очень, то хотелось; «Сладкий лимон» - преувеличение ценности того, что имеешь; «Поляризация картины мира» - все такие! Пример рационализации «зеленый виноград» Знаменитый пример рационализации — басня «Лисица и виноград». Лисица никак не может получить виноград и отступает, рационализируя это тем, что виноград «зелёный». Такое вот самооправдание и самообман. Мой друг Николай, в этом году хотел поступить в университет, исключительно на бюджет, на конкретную специальность (биотехнология), при этом он не рассматривал другие варианты, подав заявления только на одну специальность в один ВУЗ. У него был четкий критерий, которым он следовал, но итог не утешителен - он не поступил в этом году в ВУЗ, так как ему не хватило двух баллов для того, чтобы поступить на бюджет. Николая — это расстроило, но поскольку он не хотел выносить в себе какие-то негативные переживания на этот счет и выслушивать от других обидные слова в свой адрес. В себе он рационализировал это дело так: что значит не время, значит нужно еще подумать, а действительно ли мне нужна такая специальность? А действительно ли я иду в тот университет? И вообще нужно ли мне эта профессия? Как бы этими вопросами он начал искать плюсы, говоря себе, что не очень, то и хотелось идти туда. Его сознание при этом удовлетворилось данными оправданиями, и он остался в более - менее спокойном состоянии. Он не стал себя корить, унижать, говорить: «Лошара, что же ты не подал заявления в…», можно сказать, что он скрутил это все в комочек и выбросил. Теперь, когда я ему задаю вопрос: «Что делать будешь?» он отвечает мне, что в действительности не хотел идти в этот ВУЗ и подумает об этом в следующем году. Пример рационализации «сладкий лимон» У автора, Виктора Драгунского есть цикл рассказов под названием «Денискины рассказы». В одной из такой истории рассказывается, как Дениска, сияя, пришел из бассейна домой и начал рассказывать родителям, что по плаванию в стиле баттерфляй занял 3 место. Отец обрадовался и спросил: «А кто же первое?», «Второе?», «Четвертое?», когда же вопрос дошел до 4 – ого, то Денис ответил «Четвертое место никто не занял. Мы все третье… Все восемнадцать человек…Так инструктор сказал!» Из этого отрывка мы можем сделать вывод, что Дениска повысил ценности своего совершённого поступка, а именно полученного результата. Пример рационализации (поляризация картины мира) Но бываю ситуации, которые намного больше выводят нас из калии, например, потеря близкого человека. Недавно у друга была такая ситуация, он потерял близкого человека и довольно – таки спокойно воспринял это, рационализируя себя на каждом этапе, каких – то похоронных действий и связанных с этим поминками и т.д. То есть его осознание оставалось примерно в таком спокойном состоянии, отчужденном несколько и он находил себе слова, находил для себе какие – то умозаключения, которые бы уговорили его на то что бы он не испытывал сильных эмоций. Это были такие слова, вроде «Ну, все умирают, и я когда – то умру, как бы ничего в этом нет. Просто, да, это был твой близкий человек. Тебе его будет не хватать, ну что же поделать?!» и многое другое, тем не менее, он запихал свои возможные переживания, то есть отделил эту ситуацию на интеллектуальную, которую затем задавил другими аргументами (контраргументами) и эмоциональную, которую затем подавил, то есть она ушла в бессознательное. Адекватная и неадекватная защиты. Естественно, психологическая защита личности – важный позитивный механизм сохранения психологического здоровья и благополучия личности. Если бы мы осознавали все свои личностные конфликты и фрустрации, жизнь превратилась бы в ад. Это – адекватный уровень защиты. Однако, когда человек начинает вытеснять слишком много информации и включает слишком много защит, он начинает жить в полностью иллюзорном мире, и психологическая защита становится неадекватной. Адекватная защита - разумная, соответствующая ситуации. Если человек не отстает, а вы подготовлены физически, то в ответ на удар поставить блок, сделать захват и уложить нападающего с болевым приемом - защита адекватная. Ломать ему руки и ноги - уже нет. Неадекватная защита - странная, нецелесообразная, не решающая ваши задачи и неудобная для других людей. Держать в себе кипящие эмоции - вредно для здоровья, но срываться на домашних, потому что на вас срывались на работе - неадекватный способ защиты своей психики Адекватность защиты и «сила эго». Патология личности возникает в момент, когда мы вытесняем слишком много негативной информации. В результате включаются психологические защиты, искажая реальность и погружая человека в иллюзорный мир. Значит ли это, что достаточно заставить человека осознать то, что он держит в бессознательном, и проблема исчезнет? Конечно нет. Информация вытесняется не просто так, а именно потому, что она вызывает напряжение, фрустрацию и внутренний конфликт. Эго человека слишком слабое, чтобы принять реальность, как она есть, и человек пытается исказить реальность, чтобы снять противоречия. Выход – укрепление эго, воспитание силы личности, способной переживать фрустрацию, не вытесняя породившую ее информацию. Даже достигнув физической зрелости, люди существенно различаются между собой в формах и эффективности деятельности эго. Это важное качество было названо Фрейдом «силой эго». Человеку с «сильным Эго» свойственны следующие характеристики: он объективен в своих оценках окружающего мира и себя; его деятельность организована на протяжении более долгого времени, так что возможны планирование и распорядок; он способен выполнить принятые решения и, не колеблясь, выбирать из имеющихся альтернатив; он не подчиняется слепо своим устремлениям и может направлять их в общественно полезное русло; он способен противостоять непосредственному давлению со стороны физического и социального окружения, обдумывая и выбирая собственный курс. С другой стороны, индивид со «слабым Эго» более схож с ребёнком: его поведение импульсивно и определяется моментом; восприятие действительности и себя искажено; он достигает меньшего успеха в продуктивной работе, поскольку его энергия тратится на защиту искажённых и нереалистических представлений о себе; он может страдать от невротических симптомов. «Сила эго», оно подразумевает способность личности к восприятию реальности, даже когда она чрезвычайно неприятна, не прибегая к более примитивной защите, подобной отрицанию. Альфред Адлер. «Чувство недостаточности» как источник развития личности. Компенсация и гиперкомпенсация как реакция на собственную недостаточность. Альфред Адлер — выдающийся австрийский врач, невропатолог, психиатр и психолог. Работал вместе с Зигмундом Фрейдом над основами психоанализа. Человека Адлер рассматривал с точки зрения его индивидуальности, считая личность цельной системой, потому-то его подход и получил название индивидуальной психологии. Альфред Адлер (https://ru.wikipedia.org/wiki/Адлер,Альфред)
|