ВКР Захарян В.Р. Введение актуальность темы
 Скачать 1.08 Mb.
|
|
Тест на внимательность 1. Заходя в какой-нибудь офис: а) обращаете внимание на расположение столов и стульев; б) обращаете внимание на точное расположение предметов; в) рассматриваете, что висит на стенах. 2 Встречаясь с человеком, вы: а) Смотрите ему только в лицо; б) незаметно оглядываете его с ног до головы; в) обращаете внимание лишь на отдельные части лица (глаза, уши, нос…). 3. Что вам запоминается из увиденного пейзажа: а) цвета; б) небо; в) чувство радости или грусти, охватившее вас тогда. 4. Когда вы утром просыпаетесь, то: а) сразу же вспоминаете, что вам предстоит делать; б) вспоминаете, что вам снилось; в) обдумываете, что произошло вчера. 5. Когда вы садитесь в общественный транспорт, то: а) проходите вперед, ни на кого не глядя; б) разглядываете тех, кто стоит рядом; в) обмениваетесь словом-другим с теми, кто к вам ближе всего. 6. На улице вы: а) наблюдаете за транспортом; б) смотрите на фасад домов; в) наблюдаете за прохожими. 7. Когда вы смотрите на витрину, то: а) интересуетесь лишь тем, что может вам пригодиться; б) смотрите и на то, что вам в данный момент не нужно; в) несколько раз внимательно рассматриваете каждый предмет. 8. Если дома вам нужно что-то найти, то вы: а) сосредоточиваетесь на том месте, где, как вы предполагаете, могли оставить этот предмет; б) ищете везде; в) просите других помочь вам. 9. Рассматривая старый групповой снимок ваших близких, друзей, вы: а) волнуетесь; б) вам становится смешно; в) вы пытаетесь узнать тех, кто снят. 10. Представьте, что вам предложили сыграть в азартную игру, которую вы не знаете. Вы: а) пытаетесь научиться в нее играть и выигрывать; б) отказываетесь от этой затеи через какое-то время; в) вообще не играете. 11. Вы кого-то ждете в парке и: а) внимательно наблюдаете за теми, кто рядом с вами; б) читаете газету; в) о чем-то мечтаете (думаете). 12. В звездную ночь вы: а) пытаетесь разглядеть созвездия; б) просто смотрите на небо; в) вообще не смотрите. 13. Читая книгу, вы: а) помечаете карандашом то место, до которого дошли; б) оставляете закладку; в) доверяете своей памяти. 14. О своих соседях вы помните: а) их имя и отчество; б) их внешность; в) ни то, ни другое. 15. Оказавшись перед сервированным столом: а) восхищаетесь его изысканностью; б) проверяете, все ли на месте; в) смотрите, все ли стулья стоят как нужно. Подсчитайте результаты: 1. А-3; Б-10; В-5; 2. А-5; Б-10; В-3; 3. А-10; Б-5; В-3; 4. А-10; Б-3; В-5; 5. А-3; Б-5; В-10; 6. А-5; Б-3; В-10; 7. А-3; Б-5; В-10; 8. А-10; Б-5; В-3; 9. А-5; Б-3; В-10; 10. А-10; Б-5; В-3; 11. А-10; Б-5; В-3; 12. А-10; Б-5; В-3; 13. А-10; Б-5; В-3; 14. А-10; Б-3; В-5; 15. А-3; Б-10; В-5. Вы прошли тест на внимательность и наблюдательность, подсчитали очки. Теперь можете узнать результат: От 150 до 100 очков. Безусловно, вы очень наблюдательны человек. Вы можете с точностью оценить другого человека. Так же вы способны анализировать и собственные поступки и действия. От 99 до 75 очков. Ваша наблюдательность вполне развита, но все-таки при оценке вас порой подводит предубежденность. От 74 до 45 очков. Вас не очень то и интересует то, что скрывает внешность, манеры и поведение окружающих вас людей. Хотя в общении у вас нет серьезных психологических проблем. Менее 45 очков. Вам абсолютно все равно на сокровенные мысли человека, который находится рядом с вами. Вы всегда чем-то заняты, у вас нет времени анализировать даже собственные поступки, не то что чужие. Вам пора позаботиться о развитии своей наблюдательности Тест. Как хорошо я понимаю людей? Чтобы определить, насколько вы владеете основными навыками общения, необходимыми для умения устанавливать истину, нужно сначала оценить, какими способностями вы обладаете в настоящий момент. Этот тест поможет вам узнать, как далеко вы продвинулись в понимании других и себя. Быть может, вы обладаете способностью подмечать любое проявление человеческих чувств. Быть может, вы прекрасно умеете пользоваться этим даром и практически всегда составляете о людях верное представление. Раскусив человека, вы, возможно, сумеете достойно противостоять ему, а может быть, и нет, потому что не захотите «раскачивать лодку» или создавать проблемы. Нравиться окружающим для вас может оказаться куда важнее, чем сохранить в неприкосновенности свое собственное «я». А может быть, вы принадлежите к типу людей, которые не отличаются большой догадливостью или настолько далеки от подобных вещей, что так и притягивают к себе тех, кто ведет себя с ними непорядочно. Этот тест разработан специально для того, чтобы определить, можете ли вы уже разбираться в людях и как хорошо справляетесь с этой задачей. Выберите для каждого вопроса ответ «верно» или «неверно». Отвечайте честно. Правильным обычно является ответ, который приходит вам в голову первым, поэтому не пытайтесь себя корректировать. 1. Каждый раз, когда я выхожу из дому, я всегда замечаю людей, которые меня окружают. Верно_____Неверно_____ 2. Когда я иду по улице, то всегда знаю, идет ли кто-нибудь сбоку или позади меня Верно_____Неверно_____ 3. Первое, что я замечаю в человеке, — лицо. Верно_____Неверно_____ 4. Я всегда замечаю, как человек одет. Верно_____Неверно_____ 5. Я всегда спрашиваю себя, почему мне не нравится тот или иной человек или та или иная ситуация. Верно_____Неверно_____ 6. Я сразу настораживаюсь, если в поведении человека мне что-то не нравится, и немедленно составляю о нем свое мнение. Верно_____Неверно_____ 7. Я никогда не удивляюсь, если мое первое впечатление оказывается правильным. Верно_____ Неверно______ 8. Если мне кто-то не нравится, я никогда не забываю о своем к нему отношении. Верно_____Неверно______ 9. Если мне кто-то не нравится, я останавливаюсь и задумываюсь, почему он меня так раздражает. Верно_____Неверно_____ 10. Если мне кто-то нравится, я часто думаю, почему я к нему так отношусь. Верно_____Неверно_____ 11. Если кто-то мне сразу не понравился без видимых причин, я не буду пытаться избавиться от этого чувства или объяснить его тем, что у меня просто был тяжелый день. Верно_____Неверно_____ 12. Я запоминаю практически все, что мне говорят. Верно_____Неверно_____ 13. Разговаривая с человеком, я всегда внимательно слежу за его выражением лица. Верно_____Неверно_____ 14. Я всегда обращаю внимание на тон, которым человек со мной говорит, и поэтому всегда догадываюсь о его настроении. Верно_____Неверно____ 15. Я не легковерен — верю далеко не всему, что мне говорят. Верно_____Неверно_____ 16. Я задаю людям вопросы и добиваюсь, чтобы они отвечали за свои слова, потому что прошу у них объяснений, особенно если с чем-нибудь не согласен. Верно_____Неверно_____ 17. Обычно я сразу вижу, когда кто-нибудь лжет или преувеличивает. Верно_____Неверно_____ 18. Я сразу замечаю, когда кто-то сердится. Верно_____Неверно_____ 19. Я сразу замечаю, когда кому-то грустно. Верно_____Неверно_____ 20. Я сразу замечаю, когда кто-то напуган. Верно_____Неверно_____ 21. Я сразу замечаю, когда на меня сердятся. Верно_____Неверно_____ 22. Я сразу замечаю, когда кто-то в меня влюблен. Верно_____Неверно_____ 23. Я сразу замечаю, когда у человека прекрасное настроение. Верно_____Неверно_____ 24. Я всегда чувствую, если кому-то не нравлюсь. Верно_____Неверно_____ 25. Я сразу замечаю, когда кто-то удивлен. Верно_____Неверно_____ 26. Я сразу чувствую, когда мне говорят правду. Верно_____Неверно_____ 27. Я сразу чувствую, когда человек безразличен. Верно_____Неверно_____ 28. Разговаривая с человеком, я всегда чувствую, когда ему становится скучно. Верно_____Неверно_____ 29. Я всегда понимаю, когда исчерпал чужое гостеприимство. Верно_____Неверно_____ 30. Я стараюсь держаться подальше от некоторых людей, которые доставляют мне одни неприятности. Верно_____Неверно_____ 31. Когда мне нужно кого-нибудь охарактеризовать, я обычно сразу вспоминаю его манеру вести себя, стоять, ходить. Верно_____Неверно_____ 32. Я могу точно вспомнить, с какой интонацией мне рассказывали ту или иную историю. Верно_____Неверно_____ 33. Я без труда могу вспомнить любой эпизод из своего прошлого и свои ощущения. Верно_____Неверно_____ 34. Я легко могу припомнить манеру речи человека, с которым я только что познакомился. Верно_____Неверно_____ 35. Если бы мне потребовалось описать чью-нибудь манеру речи, я легко вспомнил ее и рассказал другим. Верно_____Неверно_____ 36. Мне доводилось испытывать испуг или дискомфорт в присутствии нового человека без видимых причин. Верно_____Неверно_____ 37. Находясь на отдыхе, я часто подмечаю то, на что другие не обращают никакого внимания. Верно_____Неверно_____ 38. Мне часто удается найти что-то первым. Верно_____Неверно_____ 39. Я могу процитировать то, что мне сказали. Верно_____Неверно_____ 40. Я обычно помню, как добраться куда-нибудь, даже если был там всего несколько раз. Верно_____Неверно_____ 41. Я свободно выражаю свои чувства. Верно_____Неверно_____ 42. Я не боюсь показать человеку, что сержусь. Верно_____Неверно_____ 43. Я легко могу выразить свою любовь или привязанность. Верно_____Неверно_____ 44. Я всегда осознаю свои ощущения. Верно_____Неверно_____ 45. Я всегда обращаю внимание на запах, вид и качество еды. Верно_____Неверно_____ 46. Я всегда замечаю, когда кто-то говорит невпопад. Верно_____Неверно_____ 47. Я редко пропускаю мимо ушей сомнительный комплимент или язвительное замечание и сразу понимаю, что человек на самом деле хотел сказать. Верно_____Неверно_____ 48. Когда я бываю в приподнятом настроении, то могу громко смеяться, весело танцевать или громко разговаривать. Верно_____Неверно_____ 49. Когда мне что-то не нравится, я часто реагирую на это чисто физически: у меня перехватывает дыхание или начинает сосать под ложечкой. Верно_____Неверно_____ 50. Когда мне что-то не нравится или я нахожусь в напряжении, то начинаю сильно потеть. Верно_____Неверно_____ 51. Я замечаю за собой, что слишком много или мало ем, когда меня что-то беспокоит. Верно_____Неверно_____ 52. Я не спешу разделить всеобщий энтузиазм, как бы ни радовались те, кто меня окружает. Верно_____Неверно_____ 53. Я всегда чувствую, когда кого-то огорчил. Верно_____Неверно_____ 54. Я всегда вижу, когда кто-то действительно ко мне хорошо относится. Верно_____Неверно_____ 55. Я могу описать внешний вид человека в мельчайших деталях. Верно_____Неверно_____ 56. Если люди непоследовательны в том, что говорят, я часто обращаю на это их внимание. Верно_____Неверно_____ 57. Если я заподозрю, что человек мне лжет, то буду задавать ему все новые и новые вопросы. Верно_____Неверно_____ 58. Я всегда помню о своем первом впечатлении о человеке. Верно_____Неверно_____ 59. Я всегда вижу, какое у человека настроение. Верно_____Неверно_____ 60. Я всегда вижу, когда кто-либо говорит то, что не соответствует выражению его лица или жестикуляции. Верно_____Неверно_____ Подсчет результатов теста Закончив отвечать на вопросы, поставьте себе один балл за каждый ответ «верно», ноль баллов — за ответ «неверно» и подсчитайте общую сумму баллов. Что означают ваши ответы Поставьте себе один балл за каждый ответ «верно». Полученная сумма свидетельствует о вашей способности понимать людей. 60 баллов: у вас прекрасная восприимчивость Если вы ответили «верно» на каждый вопрос, примите мои поздравления! Это означает, что вы очень восприимчивы и отлично знаете самого себя. Вы также хорошо знаете людей и мир, который вас окружает. Вы, вероятно, крайне редко ошибаетесь в людях и обычно всегда все делаете правильно. Вы твердо придерживаетесь своих моральных принципов и по-настоящему неравнодушны к другим. Вы не из тех, кто поверхностно судит о людях, наоборот, вы всегда составляете о них верное представление. Вы чувствительны и любознательны, стараетесь проникнуть в суть вещей и видеть людей такими, какие они есть на самом деле. По всей видимости, вы — лидер и можете принести обществу ощутимую пользу. Но даже если вы набрали сто очков, работа для вас все равно найдется: продолжайте шлифовать и оттачивать вашу замечательную способность понимать людей. От 40 до 59 баллов: у вас хорошая интуиция Эта сумма означает, что у вас хорошее чутье, но иногда вы раскаиваетесь в том, что не прислушались к внутреннему голосу. Вы ругаете себя, когда делаете что-то, заранее зная, что ничего хорошего из этого не выйдет, и тогда вы очень себе не нравитесь. Однако в большинстве случаев вы доверяете своим ощущениям и искренне довольны собой. Вам необходимо помнить, что вы гораздо чаще бываете правы, чем не правы. Вам нужно поработать над своим чувством собственного достоинства и самоуважения, а также развивать у себя качества лидера. И наконец, вам следует обратить внимание на то, как вы принимаете решения. Вспомните, как вы меняете свою точку зрения в различных ситуациях, и постарайтесь придерживаться решений, принятых в самом начале. Не забывайте: все, что вы делаете в своей жизни, должно нравиться прежде всего вам, а уж потом кому-либо другому. Вам нужно хорошенько подумать над тем, что вы хотите делать, а не над тем, что, по вашему мнению, вы делать обязаны — не пытайтесь подавлять свои чувства. Если вы хотите лучше узнать людей, старайтесь смотреть в корень, задавайте больше острых вопросов, чтобы понять, кто они на самом деле и о чем в действительности думают. Прикладывайте больше усилий к тому, чтобы быть в курсе происходящего вокруг вас. От 20 до 39 баллов: вы предпочитаете не рисковать Вы относитесь к типу людей, которые предпочитают не рисковать и не нагнетать обстановку. Вы ненавидите конфронтацию и обожаете сохранять статус-кво. Вы стесняетесь задавать людям вопросы или говорить о своих желаниях. Вы терпеть не можете быть на виду, потому что это заставляет вас чувствовать себя неловко. Вы любите поступать так, чтобы всем было хорошо. Вы скорее сделаете так, чтобы людям было комфортно, а вам — не очень, чем допустите, чтобы они испытали какие-либо неудобства. Вы охотно сотрудничаете с людьми, и если что-то как будто идет не так, то обычно игнорируете свои дурные предчувствия и не бросаете начатого, хотя потом часто об этом жалеете. Вы из тех, кто никогда никому не жалуется, держит все в себе и молча страдает. От 0 до 19 баллов: вам нужна помощь! Вы отчаянно нуждаетесь в помощи. Вы, вероятно, сделали в своей жизни много, слишком много ошибок, потому что жили, ничего не замечая вокруг. К сожалению, это сделало вас легкой добычей для других. Похоже, вы принадлежите к типу тихих и добродушных от природы людей, которые многое принимают на веру. А может быть, вы представляете другую крайность — человека, который производит массу шума и настолько погружен в себя, что просто не в состоянии уловить сигналы, посылаемые другими. Если вы из тех, кто совершает подобные ошибки, то склонность плыть по течению делает из вас скорее последователя, чем лидера. К несчастью, те, за кем вы идете, далеко не всегда ведут вас по верному пути. Вас, весьма вероятно, не раз обижали и обманывали, но вы никогда не извлекаете уроков из своих ошибок. Вы пришли к выводу, что вашей жизнью управляет закон Мерфи: все плохое, что только может случиться, обязательно случается. Вы излишне разговорчивы и не хотите понять, что вам нужно научиться лучше узнавать людей. Именно поэтому вы, по-видимому, и совершаете все эти ужасные ошибки. Вам необходимо больше узнать об окружающем мире и научиться к нему приспосабливаться. Вам нужно как можно скорее изменить свое понимание жизни, особенно то, каким вы видите себя и окружающий мир. Вам следует перестать сосредоточиваться на себе и витать в облаках — постарайтесь поближе узнать людей, встречающихся на вашем пути. Вы должны срочно прочесть эту книгу. Сделав это, вы сможете оградить себя от многих неприятностей и изменить свою жизнь так, что ею никогда больше не будет управлять закон Мерфи. 1 Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб.: Питер, 2010. – С. 20. 1 Ассаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. – СПб.: Питер, 2009. – С. 119. 1 Резник С.Д. Управление кафедрой. – М.: ИНФРА-М, 2009. – С. 25. 1 Коргова М.А. Менеджмент. – Ростов н/Д.: Феникс, 2008. – С. 287. 2 Салогуб А.М. Креативное управление в системе социального развития российского общества: монография. - Ростов н/Д.: СКНЦ ВШ ЮФУ, 2012. – С.7. 3 Бобин М.С. Современные тенденции менеджмента. - М.: Лаборатория книги, 2012. – С.51. 1 Коргова М.А. Кадровый менеджмент. Учебное пособие. – Москва-Пятигорск. 2005. - С. 10-13. 1 Горбунов А.П. Основы социального менеджмента: Учебное пособие / Под ред. Б.Я Гершковича. – Пятигорск, издательство «Кавказская здравница», 1999. - С. 633-637. 2 Гриненко Т.Г. Управление персоналом: учебно-методический комплекс.– СПб.: Изд-во СЗАГС, 2009, - С. 54. 1 Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2010. – С. 49. 2 Коргова М.А. Кадровый менеджмент. Учебное пособие. – Москва-Пятигорск. 2005. - С. 21. 3 Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях: уникальный подход, обеспечивающий эффективную работу компании. – М.: ГроссМедиа, 2010. – С. 29. 1 Самыгин С.И, Столяренко Л.Д., Шило В.К. Управление персоналом. – Ростов н/Д: Феникс, 2011. – С.136. 2 Резник С.Д. Управление кафедрой. – М.: ИНФРА-М, 2009. – С. 56-59. 1 Егоршин А.П. Управление. – М.: Перспектива, 2010. – С. 18. 1 Актуальные проблемы управления персоналом в современных организациях (на примере Северо-Кавказского федерального округа): коллективная монография; под общ. ред. М.А. Корговой. – Москва-Пятигорск: РАО-ПГЛУ, 2013. – С. 227. 2 Самыгин С.И, Столяренко Л.Д., Шило В.К. Управление персоналом. – Ростов н/Д: Феникс, 2011. – С. 246. 1 Актуальные проблемы управления персоналом в современных организация (на примере организаций Северо-Кавказского федерального округа): коллективная монография; под общ. ред. М.А. Корговой. – Москва-Пятигорск: РАО – ПГЛУ, 2013. – С. 211. 1 Горбунов А.П. Основы социального менеджмента: Учебное пособие / Под ред. Б.Я Гершковича. – Пятигорск, издательство «Кавказская здравница», 1999. - С. 471. 2 Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2010. – С. 124. 1 Бовыкин В.А. Новый менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов. – М.: Дело, 2009. – С. 46. 1 Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства. – М.: Экономика, 2010. – С. 35. 1 Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2010. – С. 87. 1 Серый В.В. Экономические аспекты управления персоналом: Автореф. дис. … канд. эконом. наук. Моск. гос. Пед. Ин-т. – М., 2010. – С 62. 2 Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2010. – С. 128. 1 Коргова М.А. Кадровый менеджмент. Уч. пособ. – Москва-Пятигорск, 2004. – С. 108. 1 Одегов Ю.В., Котова Л.Р. Организация службы управления персоналом. – М.: Альфа-Пресс, 2009. – С. 32. 1 Актуальные проблемы управления персоналом в современных организациях (на примере организаций Северо-Кавказского федерального округа): коллективная монография; под общ. ред. М.А. Корговой. – Москва-Пятигорск: РАО-ПГЛУ, 2013. – С. 182. |