Введение Маркетинговое планирование
 Скачать 320.5 Kb.
|
Контроль маркетингаКонтроль маркетинга — процесс измерения и оценки результатов реализации стратегий и планов маркетинга, выполнения корректирующих действий, обеспечивающих достижение маркетинговых целей. Контроль заключает цикл управления маркетингом и одновременно дает начало новому циклу планирования маркетинговой деятельностью. Так, выявление сильных и слабых сторон маркетинговой деятельности, анализ уровня выполнения планов маркетинга являются необходимыми для правильного выбора целей и стратегий маркетинговой деятельности на следующий плановый период. Обычно выделяют три вида контроля маркетинга: контроль годовых планов, контроль прибыльности и стратегический контроль. Контроль годовых планов — оценка и корректировка уровня выполнения годовых заданий по объему продаж, прибыли и другим показателям в разрезе отдельных рынков и продуктов. Поскольку именно в годовом плане маркетинга в указанных разрезах, как правило, детально прорабатываются отдельные направления и показатели маркетинговой деятельности, то информация об уровне их реализации представляет большой интерес для руководства организации. Осуществление маркетинговой деятельности предполагает существенные затраты. Оценка их разумности и эффективности осуществляется также при контроле годовых планов маркетинга. Далее при данном виде контроля осуществляется анализ правильности предположений относительно внешней среды маркетинга, заложенных в годовой план маркетинга. При контроле годовых планов выполняются анализ продаж, анализ рыночной доли, анализ соотношения между затратами на маркетинг и объемом продаж, наблюдение за отношением клиентов. Анализ продаж заключается в измерении и оценке фактического объема продаж разных продуктов на различных рынках сбыта по отношению к поставленным в этой области целям. Анализ рыночной доли направлен на выяснение позиции на рынке по отношению к конкурентам. Анализ соотношения между затратами на маркетинг и объемом продаж позволяет организации оценить эффективность маркетинговых затрат и определить их наиболее приемлемую величину. Наблюдение за изменением отношения к организации ее клиентов, дилеров и других участников маркетинговой деятельности позволяет руководству организации заранее принять необходимые меры. Контроль прибыльности — оценка и осуществление корректирующих действий с целью обеспечения прибыльности различных продуктов, территорий, групп потребителей, каналов распределения, деятельности на разных рынках. Данный контроль может осуществляться на разной временной базе — еженедельно, ежемесячно, раз в квартал и т.п. Он может являться частью годового контроля. Стратегический контроль предполагает критический анализ эффективности маркетинга в целом. В основе стратегического контроля лежит использование методов аудита маркетинга. Аудит маркетинга представляет собой всеобъемлющую, систематическую, независимую и периодическую проверку внешней среды маркетинга, целей, стратегий и отдельных видов маркетинговой деятельности для организации в целом или для отдельных хозяйственных единиц. Целью аудита маркетинга является выявление областей, где существуют проблемы и новые возможности, и выдача рекомендаций по разработке плана повышения эффективности маркетинговой деятельности. ЗаключениеВыставки – это рыночные мероприятия с ограниченным временем проведения. Адресуя свои экспонаты преимущественно обычным посетителя – неспециалистам, многочисленные участвующие в выставке предприятия представляют и реализуют характерные товары и услуги одной или нескольких отраслей или информируют потребителей с целью содействия сбыту товары. Выставки служат достижению самых разнообразных предпринимательских целей. Маркетинг при помощи выставки означает возможность более рационального достижения этих целей, потому что выставки имеют мультифункциональное значение. - Конечными целями выставки являются: - продвижение и реализация какого – либо продукта; - завоевание новых сегментов рынка; - распространение информации (о предприятии, товаре, услуге, технологии, знаменательном событии и т.д.); - поднятие престижа фирмы; - укрепление ее делового имиджа. Экспонаты выставок могут отражать идеи, перспективные разработки и будущие модификации существующих товаров, которые изготовитель пока не готов предложить рынку в объемах, которые достаточны для удовлетворения спроса всех потенциальных покупателей. Организационный процесс при участии в выставке делится на три основных этапа: предвыставочная работа; работа на выставке; работа после выставки. При работе выставочного центра большое внимание необходимо уделять вопросам целеполагания его деятельности и разработке маркетингового плана его функционирования и развития. Библиографический списокАникеев, С. Методика разработки плана маркетинга: практическое руководство / С. Аникеев. – М.: Фолиум, 2011. Белявский, И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учебное пособие / И.К. Белявский – М.: Финансы и статистика, 2010. – 320 с.: ил. Браверман, А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика / А.А Браверман – М.: Экономика, 2012. Вествуд, Дж. Маркетинговый план / Дж. Вествуд – СПб.: Питер, 2011. – 254 с.: ил. Дихтль, Е. Практический маркетинг: учебное пособие / пер. с нем. / Е. Дихтль, Х. Хершген – М.: Высшая школа, 2012. Ковалев, А.И. Маркетинговый анализ / А.И. Ковалев, В.В. Войленко – М.: Центр экономики и маркетинга, 2005. – 256 с.: ил. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль / пер. с англ./Ф. Котлер – СПб.: Питер, 2011. – 896 с. Ламбен, Ж.-Ж.. Стратегический маркетинг / пер. с фр./ Ж-Ж. Ламбен – СПб.: Наука, 2012. Матанцев, А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга / А.Н. Матанцев – М.: Юристъ, 2010. – 378 с. Панкрухин, А.П. Маркетинг: учебник / А.П. Панкрухин – М.: Институт международного права и экономики имени А.С. Грибоедова, 2011. – 398 с. Соловьев, Б.А. Управление маркетингом: 17 модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13 / Б.А. Соловьев – М.: ИНФРА-М, 2012. – 288 с. Уткин, Э.А. Бизнес-план компании / Э.А. Уткин – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 2010. – 96 с. |