Введение Маркетинговое планирование
 Скачать 320.5 Kb.
|
Анализ сильных и слабых сторон конкурентов и собственного предприятия
Общая сумма баллов составляет: ООО «Южуралэкспо» - 80 баллов; ООО «Магнитка» - 75 баллов; ООО «Восточные ворота» - 78 баллов. На основании полученной информации наглядно видно, что конкурентными преимуществами в данный момент времени обладает предприятие ООО «Южуралэкспо» Рынок состоит из разных категорий покупателей, услуг и потребностей. Покупателей можно классифицировать и обслуживать по – разному, ориентируясь на различные признаки: возраст; географические; демографические; психографические; поведенческие. Процесс разбиения рынка на отдельные группы покупателей с различными потребностями, характеристиками или поведением, для каждой группы из которых требуются различные товары или маркетинговые комплексы, называется сегментированием рынка. Конкуренция – это соперничество, соревнование между товаропроизводителями на рынке за более выгодные условия производства и сбыта товаров для получения на этой основе максимально возможной прибыли. Предметом конкуренции является товар или услуга, посредством которых фирмы – соперники стремятся завоевать признание и деньги потребителя. Объектом конкуренции является потребитель и покупатель, и в этом качестве он имеет возможность сказать свое последнее и решающее слово на рынке. Сложившаяся система отношений фирмы со всеми субъектами рынка (поставщиками, посредниками, конкурентами, прессой, властными структурами, общественными организациями, деловыми кругами, клиентами и т.д.) формирует конкурентную среду фирмы. Важнейший показатель конкурентоспособности экономического объекта любого уровня – наличие у него конкурентных преимуществ, т.е. качеств, которые отсутствуют или менее выражены у соперников. Для оценки конкурентоспособности предприятий, осуществляющих услуги в области выставочной деятельности были выделены следующие критерии: - наличие квалифицированной рабочей силы; - наличие рекламных мероприятий; - оборудование, механизмы и используемая во время производства техника на современном уровне; - информативность предоставляемой услуги через прайс – листы; - уровень обслуживания потенциальных клиентов (качество выполняемой строительной услуги, соблюдение сроков и т.д.).  Рисунок 6. - Определение конкурентных преимуществ фирмы (предприятия) Каждую составляющую необходимо оценивать по 5-ти балльной системе и определять при этом с точки зрения потребителя. 5 – отлично; 4 – хорошо; 3 – удовлетворительно; 2 – неудовлетворительно; 1 – плохо. Результат представлен в виде таблицы Таблица 4 Таблица конкурентоспособности
Итого: 18 баллов 16 баллов 15 баллов 15 баллов На основании полученной информации можно сделать вывод, что предприятие ООО «Южуралэкспо» занимает достаточно высокое место в рейтинге предприятий, осуществляющих выставочную деятельность среди потенциальных покупателей. Большое количество баллов набрало также предприятие ООО «Восточные ворота». Основными преимуществами конкурентов являются: - качество проводимых выставок; - квалифицированный персонал; - осуществление комплекса рекламных мероприятий. STEP – анализ (аббревиатура начальных букв английских терминов) представляет собой методику анализа ключевых элементов макросреды предприятия. Сюда включаются следующие факторы (см. табл. 5): Таблица 5 STEP- анализ ООО «Южуралэкспо»
При проведении анализа этих факторов важно, во-первых, следить за всеми существенными изменениями и новыми тенденциями в макросреде, а во-вторых, выяснить, какие из происходящих процессов являются наиболее важными для конкретного предприятия. При этом использованы данные прессы и руководящих органов власти в городе Челябинске. Позитивные и негативные особенности процесса жизнедеятельности предприятия ООО «Южуралэкспо» возможно наглядно увидеть после проведения SWOT – анализа деятельности предприятия. На основании матрицы SWOT – анализа можно определить основную проблему данного предприятия (см. лист матрицы). Таблица 6 SWOT – анализ деятельности ООО «Южуралэкспо»
Таким образом, сильные стороны предприятия ООО «Южуралэкспо» состоят в следующем: - наличие квалифицированного кадрового состава предприятия; - стабильное развитие финансов; - стабильные доходы от реализации услуг по продвижению продукции предприятий – производителей, а также фирм, работающих в сфере дизайна, туризма и т.д. - увеличение прибыльности предприятия; - контроль качества реализуемой продукции и услуги; - отслеживание покупательского спроса на услуги (проведение выставок); - четкое планирование деятельности; - наличие информации о рынке. Основная проблема, которая имеется на предприятии ООО «Южуралэкспо» - увеличение конкурентной борьбы с ВЦ «Восточные ворота». Необходимо принять управленческие решения в следующих направлениях: - Необходимо повысить эффективность управления осуществлением услуг по продвижению продукции, рекламируемой на данном предприятии. - Необходимо применять более активные методы продажи услуги. 2.3.Определение целей Цели, стоящие перед предприятием определены на рисунке 7. Главная цель производственного предприятия ООО «Южуралэкспо» – обеспечение оптимального функционирования системы, а значит, обеспечить выживание организации в сложных условиях и ее развитие – ежегодный прирост всех показателей хозяйственной деятельности. Главная цель достигается посредством достижения подцелей: коммерческих, экономических, социальных, хозяйственных. Подцели являются целями подразделений, т.е. функциональных областей торговой организации: коммерческой фирмы, экономического отдела и бухгалтерии, отдела кадров и отдела по общим вопросам. Г  лавная цель деятельности данного предприятия - обеспечение эффективного функционирования всей системы деятельности данного предприятия посредством реализации подцелей. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||