Введение Маркетинговое планирование
 Скачать 320.5 Kb.
|
2.2. Анализ маркетинговых возможностейМаркетинговые возможности предприятия представляют собой сложившееся соотношение определенной области потребительских нужд и реальных ресурсов (потенциала) предприятия по их удовлетворению для получения прибыли. Маркетинговые возможности – это привлекательные направления усилий предприятия на рынке для получения прибыли [7, с. 99] Анализ маркетинговых возможностей является необходимой предпосылкой для принятия маркетинговых решений и планирования действий по их реализации на практике. Для этого возможно использование различных методов диагностирования посредством осуществления всех видов анализа (ситуационный анализ; STEP – анализ; SWOT – анализ; GAP – анализ) [7, с. 99] Организация коммерческой деятельности предполагает наличие службы или отдельных работников, которые ответственны за сбытовую деятельность, изучение и оценку рыночной ситуации, выработку коммерческой стратегии и ее реализацию. Для достижения основных задач коммерческой деятельности необходимо руководствоваться следующими основными принципами:- неразрывная связь коммерции с принципами маркетинга;- гибкость коммерции,- ее направленность на учет постоянно меняющихся требований рынка;- умение предвидеть коммерческие риски;- выделение приоритетов; проявление личной инициативы и т.д.Анализируя тематику выставок ВЦ «Южуралэкспо» можно отметить, что в целом они затрагивают практически все отрасли: - тяжелая промышленность («Металлообработка. Станки и инструменты», «Машиностроение»); - легкая промышленность («Ураллегпром – 21 век»); - выставки, посвященные коммунальному хозяйству; - строительству («Весенняя строительная ярмарка»); - банковскому делу («Банки. Страхование. Инвестиции. Бухучет. Аудит»); - рекламных технологиям; - туризму («Туризм. Спорт. Отдых»); - автомобилям («Авто. Бензоколонка. Грузовик»). Это очень важно – чтобы было интересно. Выставочная деятельность интересна многими моментами. И для многих. Это одновременно и хлеб, и зрелища. Каждому руководителю предприятия полезно помнить, что: - нельзя стать первыми без очереди; - мало знать себе цену, надо еще пользоваться спросом. С точки зрения Персинга: «Число разумных гипотез, объясняющих любое данное явление, бесконечно…» Каждая выставка «Рекламные технологии» готовит сюрпризы своим посетителям. Открытие подобной выставки в 2013 году проходило как аттракцион в режиме нон – стоп. По подиуму гуляли люди, демонстрируя Костюмы, созданные из… расходных материалов для наружной рекламы: пластика, светящегося шнура, лампочек и т.д. Над ареной парил обруч, на котором почти непрерывно кувыркался актер в пестром костюме, изображая попугая. В бассейне, установленном на одном из стендов, не было воды, но тем не менее по его голубому дну бродили аквалангисты в полном облачении. Они поднимали со дна темно – коричневые пластиковые бутыли с пивом, разливали его по разовым стаканам…В качестве «гвоздя программы» на дорожке манежа появился настоящий медведь, медвежонок – подросток. Но VIP – персоной он себя явно не чувствовал, робел от музыки, шума, толпы людей и не хотел выполнять цирковые трюки, даже из уважения к дрессировщику… Все акции данного выставки были запланированы заранее и осуществлены одной челябинской компанией, которая таким образом хотела привлечь к себе внимание публики. Итог данного мероприятия: - с одной стороны получилось хорошее тотальное шоу, которое произвело определенное впечатление и вошло в историю выставочного дела в Челябинске; - с другой стороны аттракционы были очень самодостаточны и отвлекали зрителя от основной темы стенда компании [5, с. 165] Следовательно, при планировании выставок в ВЦ «Южуралэкспо» продумывается все до мелочей. Если случается определенный промах, то он тщательно анализируется и определяется «вектор дальнейшего движения». Любая выставка является боевой операцией, поэтому требует как вообще подготовки, так и арт – подготовки – в предвыставочный период. Накануне проведения выставок персонал предприятия мобилизуется на общее дело и максимально ответственно подходит к своим функциональным обязанностям. Работа менеджеров состоит из рассылки информации при использовании всех возможных средств современной телекоммуникации. При этом доступ к информации получает большое количество юридических и физических лиц, которые могут являться потенциальными клиентами. При этом географический состав фирм не ограничивается Челябинской областью, приглашаются компании Европейской части России, Сибири, Севера России, Москвы, Санкт – Петербурга, Дальнего Востока и других регионов России. Многие фирмы, которые работают не первый год с ВЦ «Южуралэкспо» и знают план выставочной деятельности на следующих год, проявляют инициативу и первыми присылают заявки на участие в проведении выставок. У ВЦ «Южуралэкспо» существует пресс – служба – Челябинская служба информации. Данная организация при осуществлении своей деятельности действует достаточно самостоятельно. При этом сотрудники пресс – службы входят в штат сотрудников ВЦ «Южуралэкспо». Чем большее количество СМИ привлекается к освещению выставочной деятельности ВЦ «Южуралэкспо», тем большее количество информации доходит до потенциального потребителя услуг данного ВЦ. ВЦ «Южуралэкспо» использует большое количество средств для привлечения потенциального клиента на специализированные выставки. К таким средствам можно отнести  Рисунок 3 - Средства привлечения потенциального клиента на выставки в ВЦ «Южуралэкспо» По результатам опроса респондентов (50 человек) на улицах города Челябинска о доступности информации по тематике выставок и времени их проведения, была выявлена следующая картина: о выставках узнали от знакомых и друзей 45% от общего числа респондентов; из рекламы по телевидению и радио – 31,5 %; из наружной рекламы (баннеры, растяжки и т.д.) – 12,5 %; из всех остальных видов рекламы – 11 % от общего количества респондентов.  Рисунок 4 - Результаты опроса о доступности информации о тематике и времени проведения выставок в ВЦ «Южуралэкспо» Предприятие ООО «Южуралэкспо» функционирует в определенной маркетинговой среде. Эту среду можно подразделить на внутреннюю и внешнюю. Внешняя окружающая среда включает микро- и макросреду. Все факторы, влияющие на маркетинговую деятельность предприятия ООО «Южуралэкспо» можно разделить на контролируемые (управляемые ею) и неконтролируемые (которые не поддаются контролю со стороны организации). При анализе микросреды предприятия ООО «Южуралэкспо» можно отметить: -основными посредниками между выставочным центром и потенциальными клиентами являются большое количество крупных предприятий города и области, а также Уральского Федерального округа; -основными поставщиками информации на предприятие являются современные технологии телекоммуникации, маркетинговая информационная система (МИС); - финансовым посредником являются « Уралвнешторгбанк» в котором расположены основные счета предприятия ООО «Южуралэкспо»; - потребителями услуги в области выставочной деятельности являются физические лица всех возрастов и юридические лица, заинтересованные в получении новой информации и развитии собственного предприятия через участие в выставочной деятельности. К внутренней среде предприятия ООО «Южуралэкспо» можно отнести:  Рисунок 5 - Внутренняя среда предприятия ООО «Южуралкспо" Деятельность предприятия невозможна без наличия его организационной структуры. После проведения тщательного анализа было выявлено, что наиболее приемлемой структурой будет являться организационная структура функционально – линейного типа. Этот тип, по сравнению с другими, больше всего подходит к уже выбранной производственной структуре и ко всему предприятию, т.к. наиболее полно отражает цели и задачи предприятия, объем полномочий, которыми обладают лица, управляющие предприятием [5, с. 176] Прослеживается взаимосвязь этих двух структур: штат сотрудников организационной структуры полностью соответствует производственной структуре. Эта взаимосвязь важна для осуществления качественной услуги при проведении выставок. При этом необходимо учитывать то, что данное предприятие находится в удобном месте (около проспекта Ленина, на улице Артеллерийской, 32). К управленческим факторам, которые оказывают существенное влияние на развитие предприятия ООО «Южуралэкспо» можно отнести: - структуру управления; - функции управления; - информационное обеспечение; - цели и стратегию организации; - персонал предприятия. Рынки, как и потребности покупателей, постоянно изменяются. Анализ рынка освещает все стороны рынка, в том числе компании, товары, покупателей и общие тенденции. Это позволяет компании определить свое место на нем. Как правило, в анализе рынка рассматриваются следующие вопросы: история рынка; структура рынка; размер рынка; основные тенденции рынка; последние рыночные разработки (см. табл. 1) |