Отчет о мастерклассах и круглых столах, проведенных в рамках v кадрового форума
 Скачать 95.16 Kb.
|
|
ВестникОмскогоуниверситета.Серия«Экономика».2008.№2.С.27–47. ОТЧЕТ О МАСТЕР-КЛАССАХ И КРУГЛЫХ СТОЛАХ, ПРОВЕДЕННЫХ В РАМКАХ V КАДРОВОГО ФОРУМАВ рамках кадрового форума состоялось семь мастер-классов и четыре круглых стола, предло- женных участникам форума ведущими тренерами, специалистами по управлению персоналом Омска, Екатеринбурга, Новосибирска, Воронежа. Предлагаем ознакомиться с их содержанием. ТЕХНИКА ОСТАНОВКИ РЕГРЕССА ПРЕДПРИЯТИЯ ПОСРЕДСТВОМ ЭФФЕКТИВНОГО СИТУАТИВНОГО ЛИДЕРСТВАМастер-класс вела доктор экономических на- ук, профессор Воронежского государственного университета И.Б. Дуракова. Он был посвящен вопросам эффективного, оптимального стиля ли- дерства руководителя в работе с персоналом в условиях меняющейся ситуации на предприятии. Этой специфической темой заинтересова- лись руководители предприятий, руководители и специалисты служб управления персоналом, руководители учебных центров, студенты (в ау- дитории присутствовало 23 человека). Свой мастер-класс И.Б. Дуракова начала с обоснования необходимости использования оп- ределенных технологий, систем мотивации при работе с персоналом. Первая часть мастер-класса состояла из опи- сания двух концепций типов поведения лидерст- ва. В процессе описания одной из новых кон- цепций типов лидерского поведения руководите- ля мастер провела тест на ситуативное лидер-ство. Тестирование позволило продиагностиро- вать стили лидерства у участников обучения. Перед проведением теста И.Б. Дуракова обратила особое внимание на необходимость создания определенной тестовой ситуации, к которой относятся вопросы организации поме- щения (освещение, звукоизоляция, нормальная температура) и характеристики руководителя теста (внешний вид; раса и пол, соответствую- щие большинству аудитории). Тест состоял из 20 ситуаций с соответствую- щими каждой ситуации четырьмя вариантами действий. И.Б. Дуракова описала важные пока- затели теста (валидность, объективность, надеж- ность) и отметила интернациональность данного теста. В тесте по определенной шкале измеря- лись такие характеристики, как стилевая гиб- кость и стилевая эффективность. Тест позволил диагностировать у участников типосновногостиля, вторичного стиля и развиваемого стиля, а также определить процент плохих и средних стилей при работе с подчиненными (на основе матрицы диагноза стиля). И.Б. Дуракова исполь- зовала аудиотест, т. е. зачитывала аудитории все 20 ситуаций с вариантами действий. Как отметила мастер, «особенность теории, методики, которую я выбрала, в том, что она су- ществует давно и хорошо работает на практике». После проведения процедуры тестирования мастер рассмотрела вторую концепцию типов лидерского поведения. Следует отметить, что ли- дерство мастер определила как процесс влияния, предполагающего обратную связь с работником. По этой концепции выделяется четыре типа по- ведения лидеров: структурщики, тип, основан- ный на человеческих отношениях, политики и символики. Были рассмотрены характеристики этих типов, их преимущества и недостатки для предприятия. Структурщики рассматривают предприятие как механизм, машину. Отсюда недостаток та- кого типа в том, что руководитель не реагирует на конфликты, возникающие на предприятии. Руководители с типом, основанным на че- ловеческих отношениях, рассматривают органи- зацию как семью. Такому руководителю удается осуществлять эффективные коммуникации и выявлять конфликты в организации. Руководитель-политик рассматривает орга- низацию как джунгли. У такого руководителя есть навык предвидения при принятии и выборе ва- рианта решения. Для принятия решения поли- тик выявляет оппозицию, колеблющихся и тех, кто сомневается, среди подчиненных. Затем фор- мирует критическую ситуацию для того, чтобы оппозиция осталась в меньшинстве. Преимуще- ство такого руководителя в том, что он знает стратегию предприятия. Недостаток заключает- ся в трудности определения границы между тем, когда руководитель работает на организацию, и тем, когда достигает только личных целей. Руководитель-символик рассматривает орга- низацию как театр. Для выполнения работы под- чиненными он инициирует ситуацию «конца». Определение стиля лидерского поведения основано на системе координат, которые пред- ставлены на рис. 1.  СтруктурщикиПолитики Тип, основанный на человеческих отношениях Символики Рис.1.Стилилидерства Далее участники получили бланки для об- работки теста. Мастер отметила, что «тест дает 97 % точности при соблюдении тестовой ситуа- ции и стоимость его составляет 40 тыс. евро». После обработки теста мастер рассказала про процессы принятия решений, соответствующих четырем базовым стилям лидерства. Четыре ба- зовых стиля лидерства основаны на двух типах поведения: директивном и поддерживающем. Директивное поведение имеет такие важные ха- рактеристики, как структура, наблюдение, кон- троль. Поддерживающее поведение имеет в ка- честве характеристик три слова: слушать, хвалит, облегчать. Для выделения четырех базовых сти- лей лидерства существует три характеристики: степень директивы, степень поддержки, количе- ство и качество ведомых, участвующих в при- нятии решения. На последнюю характеристику И.Б. Дуракова обратила внимание и вместе с участниками определила преимущества и не- достатки работы руководителя с крупным и ма- леньким коллективом при принятии решения. Затем для каждого базового стиля лидерст- ва И.Б. Дуракова охарактеризовала соответст- вующий тип принятия решения (типы решения проблем). Стили лидерства и типы процесса принятия решений представлены в таблице. |