Общий менеджмент. 1. Понятие и сущность менеджмента Ограничения и критерии эффективности управления
 Скачать 1.1 Mb.
|
|
Понятие организационной культуры Социологическое определение культуры включает два смысловых аспекта: личностный и социальный. В первом смысле имеется в виду личностная система качеств, осознаваемых как ценности самим индивидом и ценимых в обществе: ума, характера, воображения, памяти, полученных в процессе воспитания и образования. Во втором — социальная система организованных при помощи норм и ценностей функционально полярных, закрепившихся в общественной практике и сознании общества форм деятельности. Организационная культура — это модель коллективных базовых представлений, обретаемых группой в процессе внутренней интеграции и адаптации к внешней среде, эффективность которой оказывается достаточной для того, чтобы считать ее ценной и передавать новым членам группы в качестве единой системы восприятия. К основным элементам организационной культуры относятся: Артефакты: вещественные и поведенческие; личностно-индивидуальные; коллективные. Провозглашаемые ценности: формальные; неформальные. Артефакт культуры — искусственно созданный объект, имеющий знаковое или символическое содержание. Артефактами культуры могут быть созданные людьми предметы, вещи, а также феномены духовной жизни общества: научные теории, суеверия, произведения искусства и фольклор. К основным составляющим организационной культуры относят: управленческий стиль; исторические особенности создания и развития компании, ее традиции; принятие сотрудниками целей компании; понимание возможности развития компании; реальные ценности компании; интерес к работе; условия труда; отношения в коллективе; коммуникации между сотрудниками и подразделениями. К основным функциям организационной культуры традиционно относят: Воспроизводство лучших элементов культуры, продуцирование и накопление новых ценностей. Оценочно-корпоративная функция. Регламентирующая и регулирующая функции. Познавательная функция. Смыслообразующая функция. Коммуникационная функция, обеспечивающая взаимопонимание и взаимодействие работников. Функция коллективной памяти, сохранение и накопление опыта. Рекреативная функция, выражающаяся в том, что разделение ценностей организации обеспечивает поддержание, восстановление и развитие духовных сил работников в процессе культурной деятельности корпорации. В большинстве случаев представление менеджмента компании об особенностях организационной культуры сводится к трем требованиям — организационная культура должна быть сильной, единой и соответствующей стратегическим целям компании. Классификация типов организационных культур по К. Камерону и Р. Куинну Модели организационных культур по К. Камерону и Р. Куинну. Классификация организационных культур К. Камерона и Р. Куинна, основанная на модели конкурирующих ценностей (Competing Values Framework), за последние десять лет легла в основу исследований организационных культур большого числа компаний. В данной модели четыре доминирующих типа корпоративной культуры оцениваются на основе т. н. рамочной конструкции конкурирующих ценностей. К. Камерон и Р. Куинн исследовали индикаторы эффективности крупных компаний по двум измерениям. В рамках первого измерения одни компании считают себя эффективными, если они стабильны, предсказуемы и механистически целостны, другие — если они склонны к переменам, адаптивны и постоянно движутся вперед. Второе измерение рассматривает критерии эффективности либо как внутреннюю ориентацию, интеграцию и единство, либо как внешнюю ориентацию, дифференциацию и соперничество. Эти два измерения образуют четыре квадранта, каждый из которых соответствует своему типу организационной культуры (рис. 34): клан; иерархия (бюрократия); рынок; адхократия. Гибкость и индивидуальность ► Внешнее позиционирование и дифференциация Внутренний -4- контроль и интеграция     Контроль и стабильность Рис 34. Рамочная конструкция конкурирующих ценностей В табл. 7 представлена характеристика базовых моделей организационной культуры. я - Й * О и ч Я a >Х ч Й <и СГ я о 3“ я s. t я * 8 “ U СО ё ° g. я £ О ” CQ О Г ь я s Ч ю В O' г> а* а. я >- о X X я о U X Я - Э О о. t н 5 О Я с Ъ я-* Л Л с я S' V <и 2 Я * ° О» П 2 ° С Н
о <и я я я я я я f- а « 1 £.5 О о “ ■ m о w £ Я я Я о а о. ^ с г» с 5 « СО «г £ * 03 и о 5 8 5 8 ^ ^ Я .2ха. ^ 2 vc Я я о 3 н w д 5 а. й я я ® О. 05 « с 5 ч£ з м я « e о Ч X я U ю я я X 2 а о я г* я Я я я 33 S о W Я о   „ 4> 05 Я Я я в к £ а. я ^ ч S О 2 я s Я * 2 >ч О. X а >s X X о X я о X X р V S S о X к я |