|
Теория менеджмента 213 стр. 1. Способы совершенствования искусства общения умейте четко излагать свою информацию
Вопрос №19
Фактор, оказывающий наибольшее влияние на нормы управляемости руководителей низового уровня:
| специфика деятельности предприятия +
|
| обеспеченность оргтехникой
|
| уровень квалификации кадров
|
Вопрос №20
Конфликт, при котором два руководителя предъявляют к одному работнику противоречивые требования
| внутриличностным +
|
| межличностным
|
| между личностью и группой
|
| между обоими руководителями
| Вопрос №1
Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как «администратор»?
| Быть общительным и уметь вдохновлять людей на максимальную самоотдачу
|
| Быть предельно объективным и полагаться на факты и логику +
|
| Методичность в работе, прогнозирование будущего
|
Вопрос №2
Какие основные факторы учувствуют в модели мотивации Виктора Врума?
| Потребность в уважении к себе, самоутверждение и в принадлежности к социальной группе
|
| Сложность и напряженность работы и уровень вознаграждения
|
| Ожидание возможности результата, ожидание возможного вознаграждения от этого результата и ожидание ценности вознаграждения +
|
| Гигиенические факторы, факторы, связанные с характером и существом работы
|
Вопрос №3
Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители
| Среднего уровня
|
| Низшего уровня
|
| Высшего уровня +
|
Вопрос №4
Укажите, что характерно для японской компании «Сони» в отношениях между руководителями и подчиненными?
| По возможности желательно, чтобы человек всю свою жизнь остался на одной рабочем месте, где он приобретает определенный опыт, что соответственно повышает эффективность работы
|
| Отсутствие дифференцированного отношения к людям +
|
| При всех положительным качествах свободы дискуссии в большой компании она нарушает режим работы
|
Вопрос №5
Как следует отнестись к накоплению информации о проблеме?
| Чем больше информации, тем лучше
|
| Получение максимума информации о проблеме – обязанность руководителя
|
| Избыток информации также вреден, как и ее недостаток +
|
| Избыточный объем информации – залог успеха
|
Вопрос №6
Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда?
| Успех +
|
| Деньги
|
| Свобода
|
| Безопасность
|
Вопрос №7
Основные функции управления
| Планирование, контроли
|
| Планирование, организация, мотивация, контроль +
|
| Организация, мотивация
|
| Организация, мотивация, контроль
|
Вопрос №8
В качестве примера многозвенной технологии (классификация Томпсона) может являться:
| Сборочная линия массового производства +
|
| Банковское дело
|
| страхование
|
| Сетевой график
|
Вопрос №9
Пределом использования автоматизации является
| Ограниченность наших знаний
|
| Квалификационный уровень обслуживающего персонала
|
| Невозможность исключения непредвиденных ситуаций +
|
| Не совершенность техники
|
Вопрос №10
Чем характеризуется компромисс при принятия решения?
| Установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников
|
| Уменьшением выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом +
|
| Принятием решения аудитивно, учитывающего мнения всех заинтересованных сторон
|
| Уменьшением выгоды
|
Вопрос №11
Что такое «Социотехническая структура» организации с высокой технологией производства
| Развитие социальной сферы
|
| Профессиональный рост работников
|
| Интегрирование персонала и технологии, делегирование ответственности за конечный результат +
|
Вопрос №12
Целью планирования деятельности организации является
| Обоснование затрат
|
| Обоснование сроков
|
| Определение целей, сил и средств +
|
| Обоснование численности работников
|
|
|
|