|
|
1. Теоретические основы управления персоналом на предприятии 1 Сущность управления персоналом предприятия
Приложение Д
Таблица 1 - Показатели эффективности управления ЗАО " Т и К Продукты"
Показатель
|
Расчет
|
2008 г.
|
2009 г.
|
1. Сумма балансовой прибыли, приходящейся на одного работника аппарата управления, тыс. р.
|
Кбп = Пб / Чау Пб - балансовая прибыль; Чау - численность аппарата управления
|
45,5
|
148,6
|
2. Сумма чистой прибыли, приходящейся на одного работника аппарата управления, тыс. р.
|
Кчп = Пч / Чау Пч - чистая прибыль
|
40,6
|
142,8
|
3. Коэффициент насыщенности, определяемый отношением стоимости продукции к численности работников аппарата управления, тыс. р.
|
Кфо = Ст/ Чау Ст - стоимость продукции, услуг
|
456,7
|
1024,2
|
4. Удельный вес работников аппарата управления в общей численности персонала
|
Кч = Чау/Чп Чп - численность персонала
|
13,9
|
14,3
|
5. Удельный вес затрат на управление в себестоимости продукции
|
Кз = Сау/Сс Сау - сумма затрат на управление, Сс - затраты на производство и реализацию продукции
|
5,6
|
5,5
|
6. Удельный вес заработной платы работников аппарата управления в себестоимости продукции
|
К1зп = Фзпау/Сс Фзпау - фонд заработной платы работников аппарата управления
|
2,5
|
2,6
|
7. Удельный вес заработной платы работников аппарата управления в общем объеме зарплаты производ. персонала
|
К2зп = Фзпау / Фзп
|
27,3
|
27,0
|
Приложение Е
Таблица 1 - Матрица решений как результат SWOT-анализа
Параметры
|
Возможности организации
|
Сильные стороны
|
1. Конкуренция в незначительном ее проявлении, влечет не явное установление цен на предоставление услуг
|
2. Рост благосостояния отдельных категорий населения, влечет увеличение числа постоянных клиентов
|
1. Наличие постоянных клиентов, ведет к наличию постоянных заказов
|
1.1 Разработать систему по поддержанию высокого уровня обслуживания и улучшению качества выполнения работ
|
1.2 Предоставить новые качественные услуги и скидки клиентам
|
2. Качество выполняемых работ, приводит к увеличению объема заказов на выполнение тех или иных услуг
|
2.1 Поддержание и улучшение качества выполняемых работ и предоставляемых услуг
|
2.2 Увеличение числа более оплачиваемых услуг, требующих высококвалифицированных кадров
|
Слабые стороны
|
1. Конкуренция в незначительном ее проявлении, влечет не явное установление цен на предоставление услуг
|
2. Рост благосостояния отдельных категорий населения, влечет увеличение числа постоянных клиентов
|
1. даже временное отсутствие высококвалифицированных работников, ведет к большому количеству отказов от выполнения тех или иных заказов
|
1.1 Разработать программа по привлечению новых высококвалифицированных работников
|
1.2 Программа повышения квалификации работников путем обучения за счет фирмы
|
2. текучесть рабочего персонала, приводит к непостоянству перечня выполняемых работ
|
2.1 Разработать систему по улучшению условий труда для привлечения новых высококвалифицированных работников
|
2.2 Привлечение высококвалифицированных работников путем повышения ЗП
|
Сильные стороны
|
1. Недостаточно продуманная политика в области внедрения новых технологий - отсутствие завладения новых сегментов рынка
|
2. Низкая покупательная способность большей части населения - возможное снижение спроса
|
1. Наличие постоянных клиентов, ведет к наличию постоянных заказов
|
1.1 Разработать систему скидок, бонусов, введение системы послегарантийного обслуживания
|
1.2 Акцентировать внимание на эффективном обслуживании самых выгодных клиентов
|
2. Качество выполняемых работ, приводит к увеличению объема заказов на выполнение тех или иных услуг
|
2.1 Своевременное совершенствование и улучшение предоставляемых услуг
|
2.2 Изучение новых выгодных сегментов рынка, возможно в других регионах.
|
Слабые стороны
|
1. Недостаточно продуманная политика в области внедрения новых технологий - отсутствие завладения новых сегментов рынка
|
2. Низкая покупательная способность большей части населения - возможное снижение спроса
|
1. Отсутствие высококвалифицированных работников - большое количество отказов от выполнения того или иного заказа
|
1.1 Программы по поиску высококвалифицированных работников или проведение мероприятий по повышению квалификаций рабочих.
|
1.2 Привлечение не только частных клиентов, но и организаций.
|
2. Небольшая текучесть рабочего персонала - непостоянство перечня предоставляемых услуг
|
2.1 Разработка эффективной рекламы.
|
2.2 Выход на новые сегменты рынка с улучшением условий работы.
|
Приложение Ж
Таблица 1 - Калькуляция себестоимости
Показатели
|
На конец 2011 года
|
1. Натуральные показатели (тыс. м. кв.)
|
|
Среднеэксплуатируемая площадь нежилых помещений
|
23,2
|
2. Полная себестоимость содержания и ремонта нежилого фонда, млн. руб.
|
|
Ремонт конструктивных элементов зданий - всего
|
25,056
|
в т. ч. оплата труда рабочих, выполнявших ремонт конструктивных элементов зданий, млн. руб.
|
12,992
|
отчисления на социальные нужды, млн. руб.
|
6,248
|
материалы
|
5,584
|
прочие прямые расходы по ремонту конструктивных элементов зданий, тыс. руб.
|
54,232
|
Ремонт и обслуживание внутридомового инженерного оборудования - всего, млн. руб.
|
15,182
|
в т. ч. оплата труда рабочих, выполнявших ремонт внутридомового инженерного оборудования, млн. руб.
|
13,352
|
отчисления на социальные нужды млн. руб.
|
1,732
|
материалы тыс. руб.
|
98,328
|
прочие прямые расходы по ремонту конструктивных элементов жилых зданий
|
|
Благоустройство и обеспечение санитарного состояния зданий и придомовых территорий - всего, млн. руб.
|
9,28
|
в т. ч. оплата труда рабочих, занятых благоустройством и обслуживанием
|
7, 192
|
отчисления на социальные нужды
|
0,856
|
материалы
|
1,320
|
электроэнергия
|
|
услуги сторонних организаций
|
|
прочие расходы по обеспечению санитарного состояния зданий и придомовой тер.
|
0,232
|
Прочие прямые затраты (цеховые), млн. руб.
|
1,624
|
в т. ч. оплата работ службы "Заказчика"
|
|
отчисления на страхование имущества
|
|
другие расходы
|
1,624
|
Общеэксплуатационные расходы
|
2,856
|
Итого расходов по эксплуатации
|
53,998
|
Внеэксплуатационные расходы
|
|
Всего расходов по полной себестоимости
|
53,998
|
в т. ч. расходы по эксплуатации нежилой площади
|
|
расходы по эксплуатации общей площади
|
|
Себестоимость содержания и ремонта 1 м. кв. общей площади жилья
|
53,998
|
С рентабельностью 18,8%
|
56,32
|
Всего доходов с НДС 18%
|
66,46
|
в т. ч. от населения
|
| |
|
|
Скачать 5.91 Mb.