Методический материал. Социология. Методический материал. 1 Введение в результате изучения данного материала вы узнаете
 Скачать 391.48 Kb.
|
2.2.5. Актуальное и перспективное профессиональное самообразованиеВ процессе профессионального обучения студенты учатся выделять актуальные проблемы в своей области: они пишут курсовые работы, разрабатывают проекты, проводят научные исследования. Каждая такая работа предполагает обоснование, то есть требуется привести доказательство, что разрабатываемая тема является на данный момент актуальной, значимой. В процессе самообразования также необходимо постоянно отслеживать состояния своей отрасли, понимая, что актуальность той или иной проблемы (темы) явление временное. В стенах вуза много говорят о перспективном профессиональном образовании, что совсем не удивительно. Вузовская наука является одним из источников развития современной научной мысли. На базе вузов создаются исследовательские лаборатории и научно-производственные организации, где почти 90% аспирантов России проводят свои исследования. Еще не завершив вузовское образование, следует задуматься об организации поддержания и развития своего профессионального роста так, чтобы постоянно находиться в курсе актуального и перспективного развития своей профессии. В современном мире это сделать совсем не сложно. Профессиональное сообщество организует различные отечественные и международные конференции, выставки, лектории, с привлечением ведущих специалистов. Ежемесячно публикуются статьи, монографии. Приучитесь просматривать периодику профессиональных журналов, выделяйте заинтересовавшие вас статьи. Создавайте собственную библиотеку, вырабатываете методику сбора, накапливания и систематизации материала, заведите свой архив. Все это позволит вам всегда быть в курсе событий, своевременно реагировать на появление новых проблем и перспективных направлений. Лекция 3. Система социальных взаимодействий Введение В результате изучения данного материала вы узнаете, что: социальный контакт является поверхностным видом социальных взаимосвязей; понятие «социальное действие» введено в научный обиход М. Вебером и отличается от понятия «деятельность»; существуют разные формы социального взаимодействия; строительная отрасль является особым социальным институтом; проблемы строительной отрасли можно изучить с помощью социологического исследования. 3.1. Социальные взаимосвязи На протяжении всей своей жизни человек встречается со многими людьми. Ориентируясь на собственные интересы и потребности, он отбирает из этого множества тех, с которыми впоследствии он вступает в сложные взаимодействия. Эта селекционная работа представляет собой особый тип мимолетных кратковременных связей, которые называются социальными контактами. Социальный контакт – тип кратковременных, легко прерываемых социальных связей, вызываемых соприкосновением людей в физическом и социальном пространствах. В процессе контакта осуществляется взаимное оценивание индивидами друг друга, селекция и переход к более сложным и устойчивым социальным взаимосвязям.  Рис. 1. Виды социальных контактов Пространственный контакт – первоначальное и необходимое звено формирования социальных взаимосвязей. Наблюдая визуально за людьми, имея определенную информацию, человек может выбрать объект для дальнейшего развития взаимосвязей. Контакт заинтересованности представляет собой ситуацию выбора индивидом из множества социальных объектов. Он выбирает тот объект, того человека, который его заинтересовал в той или иной мере. Контакт обмена это специфический вид социальных взаимосвязей, в которых индивиды могут обмениваться ценностями, не имея стремления изменить поведение других индивидов. Вся деятельность человека, как внутренняя (психическая), так и внешняя (физическая) активность человека, представляет собой совокупность взаимосвязанных актов (действий), направленных на достижение цели, побуждаемых потребностями. Понятие и виды социального действия Действие является элементом любой деятельности, но имеет особую специфику. Просто «действие» имеет субъективный смысл, независимо от того имеет оно внутренний или внешний характер. Если в результате действия, которое совершает человек, будет реализована только его потребность, это действие (с точки зрения М. Вебера) не является социальным. Одним из первых, кто обратился к проблеме социального действия как явлению социального анализа, был основоположник понимающей социологии Макс Вебер (1864-1920 гг.). Действие, как убедительно показал М. Вебер, только тогда приобретает черты социального, когда оно осознанно (рационально), и находится в связке с действиями других людей, оказывает влияние на их поведение, и одновременно испытывает воздействие от поведения других лиц. При всем существующем к настоящему времени многообразии теорий социального действия общим для них является то, что данный тип человеческой деятельности связан с окружающей его средой, порождается средой и рассчитано на ответную реакцию со стороны других людей. Реакция может выражаться как в одобрении или в осуждении самого действия, так и в позитивной или негативной оценке цели, на достижение которой действие направленно. Конечным результатом социального действия могут являться: Удовлетворение определенных потребностей человека. Ответная реакция окружающих. Изменение или сохранение своего положения в социальной структуре группы или общества (например, профессиональный и карьерный рост). Если человек действует не задумываясь, или при совершении какого-либо поведенческого акта не ставит перед собой ясно осознаваемой цели, то такое действие нельзя считать социальным. М.Вебер не относит к социальным действиям и те поступки человека, которые не имеют своей целью интересы и реакцию других людей. Любое элементарное действие становится социальным, если оно имеет своей целью реакцию других людей. Исходя из уровня рациональности (осознанности конечной цели и предполагаемой реакции окружающих) М. Вебер выделяет четыре типа социального действия. Целерациональное действие отличается тем, что, совершая его человек, осознает цель, на достижение которой направлено действие, осознает определенную позитивную или негативную ценность самого действия, понимает, какую реакцию вызовет у окружающих его людей, как само действие, так и цель, на достижение которой оно направленно. Значение цели и совершаемого индивидом действия, по М. Веберу, определяется «господствующей картиной мира» – идеальной конструкции, основанной на определенных этических религиозных нормах. Изучая вопросы развития капиталистических отношений в Европе, М. Вебер пришел к выводу, что становление капиталистических отношений в Европе в XVI столетии стало возможным благодаря распространению протестантской этики. Для протестантской этики характерно особое отношение к богатству, которое является символом божественной избранности человека, а не условием материального благополучия его земной жизни. Но не только богатство важно для данного вида мировоззрения, оценивается и способ его приобретения. Только успешный бизнес или личное дело, как средство достижения богатства одобряются нормами протестантской этики. Постоянно поддерживать работу своего предприятия владелец должен для того, что бы демонстрировать свою успешность, которой он обладает благодаря божественному избранию. Ценностно-рациональное действие основано на вере человека в безусловную самостоятельную этическую, эстетическую или религиозную ценность определенного вида поведения. Ценностно-рациональное действие совершается ради него самого. Пример такого действия – религиозные обряды, песни, танцы, игры. Аффективное действие – действие, совершаемое под влиянием эмоционального состояния индивида. Аффективное действие – это действие, совершаемое в состоянии стресса или эмоционального подъема. Традиционное действие – действие, совершаемое по привычке. Люди, совершая действие, не осознают, почему они так поступают.  Рис. 2. Механизм совершения социального действия Социальное действие, выражающее зависимость и совместимость людей и их групп, выступает как социальная связь (взаимосвязь). Она включает: субъекты этой связи, предмет связи, механизм осуществления связи и ее регулирование. Поведение человека, живущего в мире, зависит не столько от него самого, а от совместно живущих и действующих людей . Структура социального действия: действующее лицо потребность в активизации поведения цель действия метод действия другое действующее лицо, на которое направлено действие результат действия 3.2. Социальное взаимодействие: основные модели и виды Социальное взаимодействие – это процесс, в котором люди действуют и испытывают воздействие друг на друга. Взаимодействие приводит к появлению новых социальных отношений, а в конечном итоге – всех социальных явлений, структур, процессов. Социальное взаимодействие – процесс, в ходе которого люди, совершая определенные действия, стремятся вызвать необходимую им реакцию у других индивидов или социальных групп, возникающая реакция порождает ответные действия индивида. Взаимодействие может быть охарактеризовано как социальное если: оно основано на использовании социально значимых одобренных (признанных) или запрещенных способах вербальной и невербальной коммуникации; нацелено на достижение социально значимых для индивида целей; сохраняет существующую социальную реальность (структуру) или приводит к её изменениям; его результатом является социально значимый продукт. Общепринятыми признаками социального взаимодействия являются: предметность, доступность для наблюдения со стороны и регистрации, ситуативность, рефлексивная многозначность. В истории социологической мысли существовало несколько попыток описать структуру взаимодействия. Большое распространение получила так называемая теория действия, в которой в различных вариантах предполагалось описание индивидуального акта действия. К этой идее обращались социологи: (М. Вебер, П.А. Сорокин, Т. Парсонс). Все фиксировали некоторые компоненты взаимодействия: люди, их связь, воздействие друг на друга и, как следствие этого, их изменения. Когда люди временно влияют друг на друга, на поведение и действия друг друга, тогда складывается их взаимосвязь и социальное взаимодействие, лежащие в основе всех процессов жизни общества. Социальное взаимодействие имеет две стороны: объективную и субъективную. Объективная сторона – это независимые от людей социальные нормы, правила и структуры, которые определяют и контролируют содержание и характер взаимодействия между людьми. Субъективная сторона социального взаимодействия – это уже сознательное отношение индивидов друг к другу, и оно основано на взаимном ожидании соответствующего поведения. Социальные взаимодействия выступают в следующих вариантах: социальные отношения, социальные институты и социальные общности. Социальные отношения – это устойчивая система взаимодействия между партнерами: коллегами по работе, членами семьи, друзьями и т.д., имеющая устойчивый набор социальных ожиданий. В социологии социальными институтами называют исторически сложившиеся устойчивые формы организации совместной деятельности людей, регулируемой различными социальными нормами, (в том числе традициями и обычаями) и направленной на удовлетворение важнейших жизненных потребностей общества или социальных групп. Социальный институт стабилизирует социальные отношения и взаимодействия, разграничивает их на отдельные функции, делает отдельные действия понятными, согласованными и пригодными для контроля. Строительство – это сфера, где осуществляются многочисленные виды производственной деятельности, связанные с проведением различных проектных, проектно-изыскательских и строительных работ. Те из них, которые носят санкционированный государством характер, выполняются строительными организациями в соответствии с определенными предписаниями или стандартами, контролируются извне различными государственными органами и службами, относятся к официальным институциональным отношения или институтам. Важнейшие институты строительства функционируют в ведущих отраслях и секторах строительной сферы: домостроительстве, производстве строительных материалов, изделий и конструкций, строительстве гражданских и военных объектов, прокладке коммунальных сетей и т.д. Основа их деятельности – нормативно закрепленный набор устойчивых производственно-экономических отношений и связей, базирующихся на соблюдении технических условий, экологических требований, правил техники безопасности, правовых (гражданско-правовых, трудовых) норм и т.д., установленных государственной властью. В последнее время получили распространение гражданские объединения строителей, возникающие на основе саморегулируемой организации строительства (СРО), которые берут на себя миссию по ограничению доступа или недопущению компаний — недоброкачественных исполнителей к выполнению различных строительных работ. Формами социального взаимодействия считают: кооперацию (сотрудничество) – взаимосвязанные действия индивидов для достижения общих целей. конкуренцию (соперничество) – взаимодействия, направленные на подавление или опережения своего соперника при достижении цели, конфликт – скрытое или открытое столкновение конкурирующих сторон (сотворчество – творческий союз). Согласно П. Сорокину видами социального взаимодействия можно считать: по количеству субъектов взаимодействия: между двумя людьми, между индивидом и группой, между группами; по характеру взаимоотношений субъектов взаимодействия: односторонние и двусторонние, солидарны (согласованные) и антагонистические (враждебные); по сроку: краткосрочные и долгосрочные; за наличием (отсутствием) организованности: организованные и неорганизованные; за сознанием взаимодействия: осознанные и неосознанные; за «материальностью» обмена: интеллектуальные (идейные), чувственные (эмоциональные) и волевые. Существует три основных теоретических модели, реконструирующих механизм социального взаимодействия: концепция социального обмена Дж. Хоманса – «люди взаимодействуют друг с другом на основе своего опыта, взвешивая возможные вознаграждения и затраты». символический интеракционизм Дж. Г. Мида – «поведение людей по отношению друг к другу и предметам окружающего мира определяется тем значением, которое они им придают». управление впечатлениями (социодраматический подход) Эрвина Гофмана – «социальные ситуации напоминают драматические спектакли, в которых актеры стремятся создавать и поддерживать благоприятное впечатление». Особое внимание отводится системному моделированию действий и поведения человека в организации, которое может быть представлено с двух позиций: с позиции взаимодействия человека с организационным окружением (в этом случае человек находится в центре модели); с позиции организации, включающей в себя индивидов (в этом случае организация как целое является исходной точкой рассмотрения). В первом случае, модель взаимодействия может быть описана следующим образом. человек, взаимодействуя с организационным окружением, получает от него побуждающие к действию стимулирующие воздействия. человек под воздействием стимулирующих сигналов со стороны организационного окружения осуществляет определенные действия. действия, осуществляемые человеком, приводят к выполнению им определенных работ и одновременно оказывают определенное воздействие на организационное окружение. Организационное окружение – те, кто взаимодействуют с человеком. Стимулирующие воздействия – весь спектр возможных стимулов, которые могут включать в себя речевые и письменные сигналы, действия других людей, световые сигналы и т.п. Реакция на стимулирующие воздействия охватывает восприятие этих воздействий человеком, их оценку и осознанное или неосознанное принятие решения об ответных действиях. Результаты взаимодействия состоят из двух частей. Первая – это то, чего человек добился для себя, реагируя на стимулы, какие собственные проблемы, вызванные стимулирующими воздействиями, он решил. Вторая – что он сделал для организационного окружения, для организации в ответ на стимулирующие воздействия, которые организация применила по отношению к человеку. Во второй модели человек рассматривается как составная часть системы и выступает в роли ресурса организации, который она, наряду с другими ресурсами, использует в своей деятельности. Система имеет вход, преобразователь и выход (взаимодействия с внешним окружением, соответствующим характеру и содержанию этого взаимодействия). Ее элементом является человек, включенный в процесс организационного и материального обмена между организацией и средой. 3.3. Закономерности восприятия человека человеком В процессе взаимодействия, общения должно присутствовать взаимопонимание между участниками этого процесса, поэтому большое значение имеет тот факт, как воспринимается партнер по общению, иными словами процесс восприятия одним человеком другого является обязательной составной частью общения. Именно с взаимовосприятия и начинается коммуникативный процесс. В общем виде процесс восприятия одним человеком (наблюдателем) другого (наблюдаемого) разворачивается следующим образом. В наблюдаемом нам доступны лишь внешние признаки, среди которых наиболее информативными является внешний облик (физические качества плюс оформление внешности) и поведение (совершаемые действия и экспрессивные реакции). Воспринимая эти качества, наблюдатель определенным образом оценивает их и делает некоторые умозаключения (часто бессознательно) о внутренних психологических свойствах партнера по общению. Сумма свойств, приписываемая наблюдаемому, в свою очередь, дает человеку возможность сформировать определенное отношение к нему (это отношение чаще всего носит эмоциональный характер и располагается в пределах континуума «нравится – не нравится»). В психологии для обозначения этого процесса существует специальный термин – социальная перцепция. Термин «социальная перцепция» впервые был введен Дж.Брунером в 1947 г. в ходе разработки так называемого «нового взгляда» на восприятие. Сейчас под социальной перцепцией понимают процесс восприятия социальных объектов, под которыми подразумеваются другие люди, социальные группы, большие социальные общности. Восприятие человека человеком включает в себя все уровни психического отражения, начиная от ощущения и кончая мышлением. В этом смысле процесс восприятия другого человека подчиняется общим закономерностям восприятия. Однако объект социального восприятия крайне специфичен: для человека он обладает особой значимостью среди других предметов окружающего мира. Эту особую значимость подчеркивают все люди, испытавшие на себе последствия социальной изоляции. В процессе взаимовосприятия формируются представления людей друг о друге, умение определять черты характера, способности, интересы, эмоционально-динамические особенности, профессии людей и т.д. Установление истинных связей между внешностью и личностными характеристиками является одной из главных проблем социальной перцепции. Экспериментально обнаружены четыре основных способа интерпретации.  Рис. 3. Способы интерпретации в социальной перцепции Впечатления, которые возникают при восприятии другого человека, играют важную регулирующую роль в процессе общения. Во-первых, познавая другого, изменяется и развивается сам человек, его мировоззрение, установки, поведение и т.д. Во-вторых, от меры точности «прочтения» другого человека зависит успех организации с ним согласованных действий. Содержание межличностного восприятия зависит от характеристик, как субъекта, так и объекта восприятия. Большое значение в процессе межличностного восприятия имеют установки и прошлый опыт субъекта восприятия. В повседневном общении люди, не зная действительных причин поведения другого человека или зная их недостаточно, в условиях дефицита информации начинают приписывать другому как причины поведения, так иногда и сами образцы поведения. Приписывание осуществляется либо на основе сходства поведения воспринимаемого лица с другим образцом, имеющимся в прошлом опыте субъекта восприятия, либо на основе анализа собственных мотивов, предполагаемых в аналогичной ситуации. Таким образом, возникает целая система способов такого приписывания, которая в социальной психологии получила название каузальная атрибуция. В экспериментах было установлено, что различные люди демонстрируют по преимуществу совершенно различные виды атрибуции. Участник событий, как правило, приписывает причину поведения другого участника обстоятельствам, в то время как наблюдатель – личности деятеля. Кроме ошибок, возникающих из-за различной позиции воспринимающего, выявлен еще целый ряд достаточно типичных ошибок атрибуции. Г. Келли суммировал их следующим образом.  Рис.4. Типичные ошибки атрибуции Отдельно нужно рассмотреть случай «атрибуции ответственности» – та особая ситуация приписывания, когда поведению личности приписывается не просто причина, но ответственность за то или иное действие или поступок. Этот вид атрибуции возникает всякий раз, когда люди берутся за моральную оценку действий друг друга. Особой проблемы не возникает, когда известно, что человек совершил преднамеренный поступок. Если же поступок был совершен не преднамеренно, то вопрос об ответственности превращается в целую проблему. Особый круг проблем межличностной перцепции возникает в связи с включением в этот процесс эмоций. Люди не просто воспринимают друг друга, но формируют определенные отношения. На основе сделанных оценок рождается разнообразная гамма чувств — от неприятия того или иного человека до симпатии и даже любви к нему. В связи с этим огромное значение для эффективного общения людей друг с другом имеет аттракция. |