Эмоциональный интеллект. Актуальность темы исследования
 Скачать 276.08 Kb.
|
Изучение эмоционального интеллекта у студентов (на примере студентов-психологов)Эмоциональный интеллект у студентов-психологов в психологических исследованиях рассматривался с разных точек зрения. В исследованиях А.М. Двойнина и Г.И. Даниловой изучались эмоциональный интеллект и рефлексивность студентов-психологов[13]. Теоретической основой исследования была принята концепция феномена Д.В. Люсина, в соответствии с которой эмоциональный интеллект представлен в виде конструкта с двойственной структурой, с одной стороны связанной с когнитивными способностями, с другой – с личностными характеристиками. Использовалась методика измерения феномена Д.В. Люсина – «Опросник ЭмИн», в основу которого положена трактовка эмоционального интеллекта как способности к пониманию собственных и чужих эмоций и управлению ими. (см. Табл.1.1). Таблица 1.1 Структура эмоционального интеллекта, положенная в основу опросника «ЭмИн» Д.В. Люсина
Исследование проводилось со студентами 1,3 и 5 курсов. В процессе исследования было определено следующее: студенты 1 курса – результаты исследования эмоционального интеллекта находятся в пределах средних значений по отношению к максимальным показателям. По результатам показателей субшкал установлено, что у студентов этого курса лучше развита способность к пониманию эмоционального состояния других людей на основании внешних проявлений, способность вызывать определенные эмоции у других людей. При этом способности к пониманию собственных эмоций и управлению собственными эмоциями развиты слабей. Иными словами, у первокурсников- психологов лучше развит межличностный эмоциональный интеллект. По результатам шкалы «Контроль экспрессии» также отмечается, что студенты не во всех случаях умеют контролировать проявление собственных эмоций; при исследовании студентов 3 курса определено, что все полученные результаты в пределах средних значений[13]. Однако показатели по шкалам «Внутриличностный эмоциональный интеллект» имеет высокое значение, что обусловлено тем, что его компонентами являются управление и понимание собственных эмоций, контроль экспрессии. Показатели по шкалам «Межличностный эмоциональный интеллект» и «Управление эмоциями» выражены намного слабей, что свидетельствует о лучшем развитии внутриличностного эмоционального интеллекта по сравнению с межличностным. Студенты лучше понимают и управляют собственными эмоциями, чем чужими; у студентов пятого курса ситуация снова меняется – лучше развит межличностный, чем внутриличностный эмоциональный интеллект, развито понимание чужих и собственных эмоций, чуткость к внутреннему состоянию другого человека, хуже развита способность к управлению своими эмоциями. Исходя из данных исследования, определены следующие общие тенденции: все показатели находятся в пределах средних значений, наиболее выражено понимание чужих эмоций. Данные тенденции свидетельствуют, что межличностный эмоциональный интеллект развивается в процессе обучения в вузе. Однако имеется снижение контроля над собственным эмоциональным состоянием в процессе обучения. Связь между феноменом и рефлективностью отсутствует. В исследованиях Царенковой М.М. также проводилось определение особенностей феномена у студентов-психологов всех курсов вуза (17-23 лет)[49]. Была использована методика MSCEIT v. 2.0 с вариантом ключа по популяционной частотности. В результате исследования были определены следующие особенности: максимально выражен компонент феномена – «понимание эмоций», что свидетельствует о развитой способности к пониманию не только сложных эмоций, но и анализу эмоций, использованию знаний об эмоциях, пониманию эмоциональных переходов с одной стадии на другую; минимально выражена «осознанная регуляция эмоций», что свидетельствует о недостаточном уровне управления своими и чужими эмоциями; практически в равной степени выражены компоненты «эмоциональная фасилитация мышления» и «идентификация эмоций», что свидетельствует о сниженной способности к определению эмоционального состояния по мыслям и чувствам, физическому состоянию, к определению чужих эмоций посредством произведения искусства, звуков, речи, поведения и внешнего вида, к способности точного выражения эмоций и т.д. При сравнении составляющих феномена, очевидно, что у студентов- психологов в максимальной степени выражены: эмоциональное оценивание, способности к пониманию взаимоперехода эмоционального состояния и механизмов данного процесса, способность различать смешанные эмоции. В минимальной степени выражена способность к регулированию своих и чужих эмоций. В исследованиях Г.В. Нуриевой определялось различие (или отсутствие различия) уровня эмоционального интеллекта студентов-психологов и студентов других факультетов[30]. В процессе исследования использовались методики М.А. Манойловой «Диагностика эмоционального интеллекта» (МЭИ) и Н. Холла «Определение уровня эмоционального интеллекта». Согласно результатам исследования около половины (47%) студентов имеют средний уровень развития общего эмоционального интеллекта: хорошо понимают эмоции других, успешно управляют своими эмоциями и т.д. У 37% определен высокий уровень развития феномена: хорошее распознавание своих и чужих эмоциональных реакций, понимание на интуитивном и телесном уровне самого себя, что дает возможность легко адаптироваться к любой жизненной ситуации. Низкий уровень был определен у 16% студентов: низкая способность управлять собственным поведением посредством управления своими эмоциями. Также подтвердилась гипотеза, что у студентов-психологов общий уровень эмоционального интеллекта выше, чем у студентов других специальностей, что связывается исследователем со спецификой учебной и профессиональной деятельности. В исследованиях Н.А. Овешниковой отмечено, что большая часть студентов-психологов имеет высокий уровень развития феномена и применяет адаптивные копинг-стратегии[31]. Это дает возможность направить основные усилия на ликвидацию стрессовой связи между средой и логичностью. Исследования Родионовой Г.И. определяют основные особенности эмоционального интеллекта студентов-психологов: понимание и осознание собственных эмоций, умение самомотивации при использовании собственных эмоций, произвольное владение собственными эмоциями, идентификация и управление чужими эмоциями, понимание причин и следствия эмоционального состояния, контроль внешнего проявления своих эмоций и собственного поведения[36]. С.А. Григорьев обращает внимание на значимую взаимосвязь показателей эмоционального интеллекта и тревожности у студентов- психологов[11]. Исследователем отмечено, что регуляторные и когнитивные составляющие феномена (управление эмоциями, эмоциональная осведомленность, само мотивация и др.) отрицательно связаны с тревожностью, а эмпатия связана с тревожностью нелинейной связью и выражается в виде инвертированной U-образной кривой. В исследованиях эмоционального интеллекта студентов-психологов ряд авторов не ограничивается исследованием составляющих компонентов феномена, а разрабатывает и проводит исследование эффективности программ развития эмоционального интеллекта, как одной из основных профессиональных составляющих студентов. В работе И.Н. Мещеряковой подчеркивалось, что необходимость интегративного подхода в исследованиях познавательной и эмоциональной сферы студентов-психологов позволяет выделить феномен в виде ведущего качества, которое способно обеспечить успешность учебной деятельности[26]. В исследовании феномен представлен в трех компонентах: когнитивный – эмоциональная компетентность, рефлексия, самооценка эмоционального состояния; аффективный – эмоциональная устойчивость, эмпатия, эмоциональная отзывчивость; конативный – способность управлять собственными эмоциями, мотивация достижения, продуктивное взаимодействие. После прохождения студентами-психологами специализированной развивающей программы «Формирование эмоционального интеллекта студентов-психологов» у испытуемых были определены следующие положительные изменения: повышение общего уровня феномена, контроля и управления своими и чужими эмоциями, развитие коммуникативной компетентности, повышение уровня эмпатии. Иными словами, в исследовании доказано, что эмоциональный интеллект возможно развивать в процессе специализированных тренингов. В исследовании Д.В. Фурсовой эмоциональный интеллект студентов- психологов определялся как условие учебной успешности. Проводилось развитие феномена по специализированной методике по аналогии с предыдущим исследованием по трем компонентам. Статистически достоверные изменения показателей успешности позволили считать экспериментально доказанным положение, что специальное воздействие на показатели феномена (параметры когнитивного, конативного и аффективного компонентов) прямо связаны с позитивной динамикой субъективной и объективной успешности учебной деятельности у студентов психологических специальностей вузов[47]. Исследование воздействия обучающих программ на развитие эмоционального интеллекта студентов-психологов проводилось и А.М. Белобородовым с соавторами. Основой исследования являлось положение о том, что феномен подразделяется на два вида - академический (знания об эмоциях - вербальный словарь эмоций и знания о видах эмоций) и практический (навыки и умения по распознаванию и управлению эмоциями) эмоциональный интеллект. Была предложена гипотеза, что активные методы обучения достаточно эффективны в развитии феномена, в частности: социально-психологический тренинг является эффективным методом
Исследование целенаправленно проводилось при участии студентов- психологов очной формы обучения 1 курса 17-19 лет, т.к. им требовалось, как будущим профессионалам развивать феномен и методы формирования были ориентированы на «молодую» аудиторию. Для развития феномена среди обучающихся по специальности «психология» был выбран метод социально- психологического тренинга, «клиническая психология» - семинарские занятия. Тренинг являлся более эффективным для развития следующих показателей: идентификация собственных и чужих эмоций, определение наличия эмоциональных переживания у себя и другого человека, понимание причин эмоционального переживания, способность осуществлять контроль интенсивности своих и чужих эмоций, внешнее проявление собственных эмоций, способность произвольно вызывать эмоции у себя и других людей. Тренинг более эффективен в развитии способностей понимать изменение значение сходных вербальных реакций в зависимости от эмоционального контекста провоцирующей ситуации. Т.к. данные показатели опираются на отработанные и приобретенные умения, можно сделать заключение о наибольшей эффективности тренинга как методе развития практического эмоционального интеллекта. При этом семинарские занятия оказались более эффективными для развития знаний о словаре эмоций, способности подбирать к эмоциям точное вербальное описание и проводить их анализ. Иными словами, семинарские занятия более эффективны в развитии академического эмоционального интеллекта. Также семинарские занятия способствуют развитию более критической оценке собственных достижений эмоционального интеллекта, т.к. студенты занижают оценки по владению им по тесту «ЭмИн» Д.В. Люсина. Очевидно, что исследование перспективно для разработки методов и форм развития эмоционального интеллекта у студентов-психологов. |