Анализ управления персоналом организации (на примере ооо Северная орхидея)
 Скачать 1.01 Mb.
|
Глава 1. Теоретические основы управления персоналом организации1.1. Понятие и элементы системы управления персоналом организацииВ научной литературе терминология, изучающая процессы, связанные с «менеджментом человеческих ресурсов», «кадровым менеджментом» и «управлением персоналом» возникли в 1960-70-е годы. Согласно трактовкам источника «в текущей управленческой модели человеческие ресурсы рассматриваются как источник неиспользованных резервов и позволяют наладить более рациональное планирование, организацию и реализацию решений в общей структуре предприятия». Для целей данного исследования особое значение имеет предлагаемые авторами, исследующими вопросы как управления персоналом, так и эффективности деятельности персонала все то многообразие подходов к трактовке категории «управление персоналом», используемое на текущий момент. Изучение научной литературы позволило нам выделить подход авторов Дж.М. Иванцевича и А.А. Лобанова к понятию управления персоналом, которые выделяют не только важность, необходимость и актуальность в данном вопросе достижение организацией своих целей, но обращают (выделяют в категории) внимание на личные цели сотрудника, выделяя их значимость:«деятельность, выполняемая на предприятиях, которая способствует наиболее эффективному использованию людей (работников) для достижения организационных и личных целей»1. Также предлагаемые современные трактовки данной дефиниции, как представителями научной среды, так специалистами-практиками в области управления организацией, в том числе ее кадровым составом, представляются как действия ответственных за управление персоналом благодаря которым: во-первых, персонал предприятия (организации) ведет определенным образом - так как это необходимо организации; во-вторых, поведение определяется используемыми механизмами «воздействия на субъект для обеспечения эффективности функционировании организации». Рассмотрим в каких направлениях и смыслах отечественный и зарубежные авторы представляют научную категорию «управление персоналом». В настоящее время данная категория рассматривается в двух смыслах, которые представлены в таблице 1. Таблица 1 Представление категории2
Концентрированное выражение методологии менеджмента является по своей сути «концепцией управления персоналом и является в той ее существенной части, которая составляет содержание социально-экономической стороны управления организацией и имеет непосредственное отношение к человеку. Рассмотрим дополнительно ряд описанных в научных исследованиях подходов и методов, которые наиболее распространены и эффективно используются в управлении персоналом организаций, предприятий различных организационно-правовых форм, форм собственности, размеров и масштабности деятельности. Такой известный ученый в области исследования труда, и эффективности управления, как Базаров Т.Ю. в работе «Управление персоналом» представляет следующий перечень подходов, как3: - «экономический, где ведущее место занимает техническая (в общем случае инструментальная, т. е. направленная на овладение трудовыми приемами), а не управленческая подготовка людей на предприятии; - органический, благодаря которому последовательно сложились концепция управления персоналом и концепция управления человеческими ресурсами; - гуманистический, в котором концепции управления человеком исходят из представления об организации как культурном феномене». Отдельные авторы сходятся во мнении и указывают на возможность применения следующих двух методологических подходов к управленческой деятельности, это: «жесткий» и «мягкий» подходы. По мнению авторов: «жесткий (рационалистический) подход к управлению человеческими ресурсами делает акцент на количественных, поддающихся расчету и связанных со стратегией бизнеса аспектах управления человеческими ресурсами»4. При этом, авторы отмечают, что: «одной из определяющих особенностей «мягкого» подхода к управлению человеческими ресурсами является то, что он подчеркивает важность формирования взаимной приверженности»5. По нашему мнению, в современных условиях -наиболее приемлемым можно назвать подход известного ученого в сфере менеджмента Л.И. Евенко, который выделяет такие подходы, как: экономический, организационный и гуманистический6. Также изучение научных трудов, представленных в сборниках научных статей и докладов, показало, что в основном на практике выделяется следующие два подхода к управлению персоналом: - классический: в рамках которого «работник рассматривается как фактор производства, её ресурс; - подход «кадрового менеджмента»: «основывается на том, что работник предприятия является в большей степени, возможностью предприятия, её капиталом, в соответствии с которым, вложение средств в работника позволяет получить существенно большую отдачу, если исходить из необходимости его развития в рамках данной организации»7. Также при изучении было выявлено, то, что: в рамках второго подхода особенно подчеркивается «большая степень свободы персонала и его активная роль в успехе организации благодаря эффективной политики кадрового менеджмента, использующих сочетание экономических и морально-психологических метолов, рассматривая персонал как источник доходов». Обобщая результаты изучения научной литературы, позволили автору выделить и обобщить в таблице 2, предлагаемые наукой и практикой современные концептуальные подходы к исследуемому понятию. На текущем этапе развития общества особенно популярными научными являются такие подходы, как: функциональный, процессный, системный и ситуационный. Среди традиционных функций высшего менеджмента среднего руководящего состава предприятия, организации, особенно важной и одной из основных (ключевых) является управление кадровым составом организации, с целью «обеспечения оптимального баланса процессов обновления и сохранения численного и качественного состава кадров в соответствие с потребностями организации, требованиями действующего законодательства и состоянием рынка труда». Таблица 2 Современные научные подходы к управлению персоналом
Для целей выработки кадровым менеджментом организации его кадровой политики, немаловажное, а может и одной из определяющих является качественный состав персонала организации. Характеристики кадрового состава организации представлены на рисунке 1.  Рисунок 1. Качественные характеристики персонала организации8 Главная цель управления персоналом состоит в «формировании, развитии и реализации с наибольшей эффективностью интеллектуальных ресурсов организации, ее человеческого капитала». Современные исследователи кадрового менеджмента выделяют такие «новые направления управления человеческими ресурсами, как: - стратегический менеджмент персонала; - планирование карьеры менеджера; - техника кадрового регулирования; - управление персоналом в экономически сложное время; - лизинг персонала». Система управления персоналом организации – комплекс, где реализуются функции управления персоналом, которая включает группу приемов, методов, технологий, процедур работы с персоналом. Система управления персоналом состоит из следующих элементов: набор персонала, отбор персонала, найм персонала, адаптация персонала, развитие персонала, оценка персонала, мотивация персонала. Данные элементы системы управления персоналом представлены на рисунке 2.  Рисунок 2. Элементы системы управления персоналом9 Перейдем к рассмотрению реализации функций управления персоналом в организации. |