Дипломная работа менеджмент. 893155 Дипломная работа. Автономная некоммерческая организация Высшего Образования Институт деловой карьеры
 Скачать 312.5 Kb.
|
Совершенствование системы обучения персонала организации (на примере ООО «СТД Петрович»). СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ 4 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЙ 7 1.1 Понятие и место обучения персонала в системе управления персоналом предприятий 7 1.2 Принципы организации обучения персонала современных предприятий 14 1.3 Современные методы обучения персонала, используемые в деятельности предприятий 22 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРИНЯТОЙ ПРАКТИКИ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО «СТД ПЕТРОВИЧ» 32 2.1 Технико-экономическая характеристика и качественная структура персонала ООО «СТД Петрович» 32 2.2 Анализ принятой практики обучения персонала ООО «СТД Петрович» 39 2.3 Проблемы системы обучения персонала ООО «СТД Петрович» 49 ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ООО «СТД ПЕТРОВИЧ» 56 3.1 Направления совершенствования системы обучения персонала в ООО «СТД Петрович» 56 3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 67 Ожидаемое увеличение выручки от продаж 69 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 83 ВВЕДЕНИЕАктуальность темы исследования. В условиях современности вопросы обучения персонала приобретают особое значение, что определено тем, что в новых условиях хозяйствования работа предъявляет обновленные требования к квалификации работников, наличию у них необходимых навыков и знаний. Необходимо использовать новые подходы для решения рабочих задач, требуются специалисты новых профессий, кроме того, сегодня требуются новые организационные формы в деятельности работников. Персонал, обладающий высокой квалификацией, имеющий современные навыки и знания, более конкурентоспособен на рынке труда, а получая дополнительные возможности для профессионального роста и используя их, персонал помогает предприятию работать эффективно. В условиях и отраслях, где происходит быстрое устаревание профессиональных знаний особенно важным становится обновление профессиональных знаний. Профессиональное развитие способствует общему интеллектуальному развитию работников, расширяет круг общения и интеллект, укрепляет уверенность в себе. Поэтому возможность профессионального развития в рамках компании – работодателя высоко ценится персоналом и часто оказывает решающее влияние на принятие работником решения о выборе компании - работодателя. Профессиональное развитие персонала положительно сказывается на всем обществе, так как оно получает более развитых членов общества, а также более высокую производительность труда, не производя дополнительных затрат. Особое внимание в организациях должно быть уделено выявлению потребности в обучении, которая возникает в ответ на актуальные проблемы или может быть связана с реализацией планов организации. Несмотря на важность развития и обучения персонала, многими организациями не уделяется достаточное внимание этому вопросу. При этом в настоящее время имеются эффективные методы развития и обучения кадров, применение которых позволяет не только повысить конкурентоспособность предприятия, но и повысить эффективность деятельности предприятия. Учитывая важное значение исследований перечисленных авторов для развития теории и практики организации обучения персонала в современных организациях, необходимо отметить, что несмотря на большое внимание к вопросам обучения, какого-либо общего алгоритма по организации обучения персонала не выработано, поэтому тема является актуальной в отношении обобщения теоретических аспектов и применения их на практике в конкретной организации. Цель работы состоит в разработке практических рекомендаций по совершенствованию системы обучения персонала ООО «СТД Петрович». Для достижения поставленной цели предполагается решить следующие задачи: рассмотреть понятие, цели и задачи обучения персонала в системе управления персоналом предприятий; изучить принципы организации обучения персонала современных предприятий; исследовать современные подходы к обучению персонала, используемые в деятельности предприятий; исследовать технико-экономическую характеристику и качественную структуру персонала ООО «СТД Петрович»; проанализировать принятую практику обучения персонала ООО «СТД Петрович»; выявить проблемы системы обучения персонала ООО «СТД Петрович»; разработать направления совершенствования системы обучения персонала в ООО «СТД Петрович»; оценить эффективность предложенных мероприятий. Объектом исследования является совокупность процессов системы обучения персонала ООО «СТД Петрович». Предметом исследования выступает система управленческих и экономических отношений, возникающих в системе обучения персонала организации. Теоретико-методическая основа. Теоретической и методической основой исследования явились труды отечественных авторов в области организации обучения персонала организаций. Вопросы организации обучения персонала с учетом российской специфики исследуются в работах А.Р. Алавердова, Т. Воротынцевой, А.Я. Кибанова, К.Г. Кязимова, Н. Папоновой, А.А. Литвинюка., О.М. Исаева. Отдельные вопросы организации процесса обучения с учетом практического использования различных методов обучения рассмотрены в публикациях В.В. Захарова, М.Ю. Карпухина, С.П. Мурина, Н.Н. Неймана, В.И. Рулевского, М.Г. Синяковой, Н.Г. Солодова, Е. Пивень, П.А. Петрякова и других. Для исследования в работе использованы следующие методы: системный подход, анализ, методы индукции, дедукции, расчетный и графический метод, а также метод опроса и экспертных оценок. Информационную базу исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, материалы специализированных печатных изданий, данные экономической и управленческой отчетности ООО «СТД Петрович». Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложения. |
