Дипломная работа менеджмент. 893155 Дипломная работа. Автономная некоммерческая организация Высшего Образования Институт деловой карьеры
 Скачать 312.5 Kb.
|
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРИНЯТОЙ ПРАКТИКИ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО «СТД ПЕТРОВИЧ»2.1 Технико-экономическая характеристика и качественная структура персонала ООО «СТД Петрович»ООО «СТД Петрович» - сеть магазинов, которая осуществляет реализацию хозяйственных и строительных товаров. Сгодня действует сеть из 6 магазинов, которые объединены под управление управляющего офиса. Организационно - правовая форма организации - общество с ограниченной ответственностью. Организация осуществляет свою деятельность на основе Федерального закона от 8 февраля 1998 г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»45. На протяжении нескольких лет ООО «СТД Петрович» занимает стабильное положение в отрасли, ежегодно имеет рост объемов продаж, постоянно расширяет ассортимент предлагаемых товаров. Успех предприятию обеспечивает качественные товары известных производителей. Целью деятельности ООО «СТД Петрович» является организация рационального поведения на рынке и получение прибыли путем наращивания объемов продаж, дальнейшего эффективного развития конкурентоспособности предприятия46. Сегодня компания успешно развивается, постоянно обновляя техническую базу, повышая производительность, увеличивая объемы продаж. Высшим органом в ООО «СТД Петрович» является общее собрание участников, которое руководит деятельностью общества в соответствии с уставом общества. Компетентность, порядок работы и порядок принятия решений общего собрания определены уставом общества. ООО «СТД Петрович» имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс, расчетный и другие счета в банке, круглую печать со своим наименованием, фирменные и товарные знаки обслуживания, другую атрибутику и исключительные права на их использование. Организационная структура ООО «СТД Петрович» является линейно – функциональной (рис.2.1).  Генеральный директор ООО «СТД Петрович»       Директор по общим вопросам Директор по организации продаж Финансовый директор     Отдел логистики Отдел финансов      Отдел снабжения Отдел персонала     Отдел маркетинга и рекламы Отдел продаж Отдел бухгалтерской отчетности Юрисконсульт      ИТО    Отдел имущества Товарный склад Розничные магазины (6) Рис. 2.1. Организационная структура ООО «СТД Петрович» Во главе ООО «СТД Петрович» - генеральный директор. Он решает самостоятельно все вопросы деятельности предприятия организует работу всех подразделений и несет ответственность за его состояние и деятельность. Генеральный директор управляет ООО «СТД Петрович» через функциональных директоров : по финансам, по продажам и общим вопросам, каждый из которых возглавляет свой блок подразделений. Организационная структура ООО «СТД Петрович» имеет достоинства, характерные для линейных организационных структур: четкие системы взаимосвязи между руководителями и подчиненными; быстрота реакции в ответ на прямые указания; личная ответственность руководителя за конечные результаты компании и другие47. Основными направлениями деятельности ООО «СТД Петрович» является продажа хозяйственных и строительных товаров, бытового оборудования. Продажа перечисленных товаров представляет собой основные направления коммерческой деятельности компании. Продажа строительных товаров составляет около 90% общего объема продаж ООО «СТД Петрович. Финансовое состояние ООО «СТД Петрович» характеризуется системой показателей, отражающих наличие, размещение, использование финансовых ресурсов предприятия и всю хозяйственную деятельность. Главным экономическим показателем работы ООО является прибыль. В таблице 2.1 представлены основные показатели деятельности предприятия за 2018-2020 гг. Таблица 2.1 Основные экономические показатели финансово-хозяйственной ООО «СТД Петрович» 48
Изучив динамику реализации услуг за 2018 – 2020 гг. (таблица 2.1), можно сделать выводы, что работа предприятия довольно эффективна, так как имеется положительная тенденция увеличения объемов продаж, но из результатов следует, что темп роста себестоимости превышает темп роста выручки. Это обстоятельство повлияло на снижение показателя фондоотдачи, которая в 20120 году снизилась. Но в 2020 году вновь возросла и приблизилась к показателю 2018 года. То есть основные фонды предприятия в 2018 году использовались более эффективно, чем в предыдущем году. Прибыль от реализации товаров ежегодно увеличивается и за три года увеличение составило 6%.  Рис. 2.2. Основные показатели деятельности ООО «СТД Петрович» Таким образом, ООО «СТД Петрович» успешно функционирует на рынке, основные показатели деятельности свидетельствуют об успешном функционировании организации – имеется рост выручки от продаж и прибыли. Анализ кадрового потенциала следует начать с исследования и оценки обеспеченности компании ООО «СТД Петрович» трудовыми ресурсами за 2018-2020 гг. Общая численность предприятия за три года изменилась незначительно и составляет в 2020 году 104 работника, из которых59,8% приходится на работников магазинов сети. Состав и структура работников ООО «СТД Петрович» представлена в таблице 2.2. Таблица 2.2 Характеристика персонала ООО «СТД Петрович» по уровням управления49
Источник: Как видно из таблицы 2.2 структура персонала по категориям управления изменяется по годам не значительно, так как доля каждой категории сохраняется, кроме категории «производственный персонал», численность в которой снизилась за три года на 2 человека. Проанализируем структуру кадрового состава ООО «СТД Петрович» (таблица 2.3). Как видно из таблицы 2.3, наибольшую долю в структуре кадров занимают работники в возрасте от 37 до 50 лет (в 2020 году - 51%). Наибольшую долю в структуре персонала ООО «СТД Петрович» занимают на протяжении 2 лет работники со средним и средним специальным образованием (60%). В целом за три года общий уровень образования кадров не изменился. Таблица 2.3 Распределение персонала ООО «СТД Петрович» по возрасту, образованию и стажу работы 50
Продолжение таблицы 2.3
Самая большая доля в общей численности персонала занимают те, кто имеет опыт работы от 5 лет до 10 лет, также снизилась численность тех, кто работает в организации более 10 лет, что объясняется выходом на пенсию многих работников и приемом на их места новых работников. Таким образом, в ООО «СТД Петрович» в настоящее время имеется достаточное количество опытных работников. Наибольшую долю в структуре персонала занимают женщины (83%). Учитывая полученные данные, можно предположить, что в ООО «СТД Петрович» наблюдается текучесть кадров. Движение и текучесть персонала ООО «СТД Петрович» будут рассмотрены в таблице 2.4. Таблица 2.4 Движение и текучесть персонала ООО «СТД Петрович»51
Продолжение таблицы 2.4
На рис. 2.3 представлены графически коэффициенты, характеризующие движение кадров в ООО «СТД Петрович» в 2018-2020 гг.  Рис. 2.3 – Коэффициенты движения персонала в ООО «СТД Петрович» в 2018-20209 гг. Из расчетных данных движения персонала следует, что за три года снизился коэффициент оборота по приему на 0,8%, достигнув показателя 15,7. Оборот по выбытию также достаточно высокий и составляет в 2020 году 14,7% и он незначительно увеличился. Общий оборот кадров высокий на протяжении всех трех лет, но в 2020 году он самый низкий, при этом составляет 30,4%. Постоянство кадров составляет 85, 2% и он такой же, как три года назад, в 2018 году. Наблюдается высокая текучесть кадров на протяжении трех последних лет, которая составляет от 19,4 % в 2019, снизилась на 4,7 % до 14,7 % в 2020 году, но остался высоким. Таким образом, изучение характеристика ООО «СТД Петрович» позволяет сделать выводы о том, что компания довольно успешно функционирует на рынке. Финансовые результаты имеют положительную динамику. Общая численность работников составляет 104 чел. в 2020 году. наибольшую долю в структуре кадров занимают работники в возрасте от 37 до 50 лет (в 2020 году - 51%). Наибольшую долю в структуре персонала ООО «СТД Петрович» занимают на протяжении 2 лет работники со средним и средним специальным образованием (60%). Анализ показал, что в ООО «СТД Петрович» в настоящее время имеется достаточное количество опытных работников. Наибольшую долю в структуре персонала занимают женщины (83%). Отрицательным фактором является наличие текучести кадров, которая на протяжении трех последних составляет от 19,4 % в 2019, снизилась на 4,7 % до 14,7 % в 2020 году, но остался высоким. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||