Дипломная работа менеджмент. 893155 Дипломная работа. Автономная некоммерческая организация Высшего Образования Институт деловой карьеры

• Название: Автономная некоммерческая организация Высшего Образования Институт деловой карьеры
• Анкор: Дипломная работа менеджмент
• Дата: 15.12.2022
• Размер: 312.5 Kb.
• Имя файла: 893155 Дипломная работа.docx
• Тип: Реферат; #847566
• страница: 11 из 12

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В соответствии с поставленными в работе задачами, в первой главе работы проведено теоретическое исследование основ формирования и развития системы дополнительного обучения в современной организации, в результате которого сделаны выводы.

В соответствии с поставленными в работе задачами, в первой главе работы проведено теоретическое исследование основ формирования и развития системы обучения в современной организации, в результате которого сделаны выводы.

Обучение относится к формам развития персонала, которая является наиболее распространенной формой развития. Оно состоит в освоении новых профессиональных знаний и умений работниками организации.

Определение конкретных целей обучения работников определяется особенностями стратегических целей организации.

В современных условиях обучения персонала является одним из ключевых направлений в деле обретения организацией экономической устойчивости и конкурентоспособности.

Система обучения в каждом предприятии является индивидуальной и организуется по-разному, это может быть внутрифирменное обучение, либо организовано с привлечением внешних обучающих организаций. Обучение выгодно, как организации, так и работнику.

В процессе обучения работников организации могут применяться разные методы его организации, которые могут быть спонтанными и системными. При этом наиболее эффективным является системный подход в обучении.

В современной практике обучения персонала организации могут применяться разные формы обучения, в частности, обучение может реализовываться либо на рабочем месте, либо в сторонних организациях с отрывом от основной работы.

Современными организациями часто используется внутрифирменное

обучение, которое реализуется непосредственно на рабочих местах, либо в созданных в организации учебных аудиториях.

Организациями сегодня используются различные виды обучения, а крупными организациями создаются учебные центры и корпоративные университеты.

Преимуществом внутрифирменного обучения является учет специфики деятельности предприятия. Использование внутрифирменного обучения является реальным шансом использовать все полученные знания на деле в реальных условия действующего предприятия.

Во второй главе работы проведен анализ деятельности и принятой практики дополнительного обучения персонала в торговой организации ООО «СТД Петрович».

Во второй главе проведен анализ системы обучения кадров в ООО «СТД Петрович». Управляет предприятием генеральный директор через функциональных директоров, каждый из которых возглавляет свой блок подразделений.

Анализ показал, что работа предприятия эффективна, так как имеется положительная тенденция увеличения объемов продаж, но из результатов следует, что темп роста себестоимости превышает темп роста выручки. Общая численность предприятия за три года изменилась незначительно и составляет в 2020 году 104 работника, из которых 59,8% приходится на работников магазинов сети. Анализ структуры кадров свидетельствует, что наибольшую долю в структуре кадров занимают работники в возрасте от 37 до 50 лет (в 2020 году - 51%). Большинство работников (60%) имеют среднее и средне специальное образование. Согласно анализа в настоящее время имеется достаточное количество опытных работников. Наибольшую долю в структуре персонала занимают женщины (83%).

Отрицательным фактором является наличие текучести кадров, которая на протяжении трех последних составляет от 19,4 % в 2018, снизилась на 4,7

% до 14,7 % в 2020 году, но остался высоким.

Обучение персонала в ООО «СТД Петрович» является важной составляющей управления. В ООО «СТД Петрович» практикуют следующие методы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров: начальная подготовка кадров в период адаптации, обучение на рабочем месте; обучение вне рабочего места; участие в ротации кадров; участие в кадровом резерве; самообразование

Исследование системы обучения кадров ООО «СТД Петрович», позволяет выделить положительные факторы управления: используются методы повышения квалификации на рабочих местах через обучение в процессе рабочей деятельности под руководством непосредственного начальника Учитывая высокую текучесть кадров, «СТД Петрович» в период адаптации использует подготовку на рабочем месте с использованием наставничества. Сотрудники, состоящие в кадровом резерве на замещение вакантных должностей, замещают руководителей в период отпусков. одновременно обучаясь руководству коллективом.

Для оценки эффективности практикуемых методов обучения в ООО «СТД Петрович», сотрудникам организации было предложено ответить на вопросы анкеты. В опросе на добровольной основе приняли участие 34 работника. 18% работников ООО «СТД Петрович» оценили свой профессиональный уровень как достаточный. Оценивая свой уровень подготовленности по пятибалльной шкале: в пять баллов оценили свой уровень только 29% работников. Большинство участников опроса, оценили существующую в организации систему подготовки, переподготовки и обучения как полностью отсутствующую (38%), 3% участников опроса оценили систему, как не эффективную, только 12% считают действующую систему дополнительного образования эффективной, а 7% не готовы дать оценку. 33% считают необходимым внедрение комплексной программы развития персонала. Проведенный опрос кадров предприятия подтвердил необходимость улучшения принятой практики обучения. персонала

Анализируя систему обучения персонала ООО «СТД Петрович» можно сделать вывод об отсутствии в организации разработанной системы дополнительного обучения. Обучение персонала происходит хаотически, чаще всего в случаях, когда обучение является необходимостью. Анализ показал, что в целом, численность повысивших квалификацию в той или иной форме, мизерна. Как отрицательный фактор, необходимо отметить, что по окончанию обучения персонала не оценивается результативность и эффективность обучения.

В работы сделаны рекомендации по совершенствованию принятой системы обучения персонала.

Предложено в рамках ООО «СТД Петрович» открытие обучающего центра «Развитие», в котором будут проходить обучение персонал.

В работе предложены виды обучения для разных категорий персонала.

Для того, чтобы начать занятия требуется подготовительная работа. Предложено оборудовать учебный класс, в котором будет проходить обучение.

Управление работой ОЦ «Развитие» возложено на отдел персонала.

Для того, чтобы упорядочить работу по осуществлению предлагаемых мероприятий, в работе предложена последовательность их реализации. Согласно которой, в январе планируется выбор конкретных программ обучения и составление графика обучения. Непосредственное обучение будет реализовано в феврале-ноябре. В декабре ООО «СТД Петрович» подведет итоги эффективности от реализованных мероприятий.

Отдельно предложено обучение для тех, кто включен в кадровый резерв. Их обучение будет включать освоение базовых знаний по экономике, бухгалтерскому учету, принятиям управленческих решений, управлению коллективом. Кроме того, предложено за каждым резервистом закрепить опытного наставника, который будет помогать будущему руководителю осваивать навыки руководства.

Для мотивации профессионального развития предложено проведение Конкурсов профессионального мастерства с вручением материального поощрения победителю и вручения атрибутов победителя в виде знаков отличия.

На реализацию предлагаемых мероприятий потребуется 774 тыс. руб. На основе экспертной оценки, проведены расчеты эффективности предлагаемого проекта, которые подтвердили его эффективность. Из расчетных данных следует, что увеличение чистой прибыли предприятия за год после внедрения мероприятий по дополнительному обучению составит 6154,4 тыс. руб., коэффициент эффективности проекта составит 8,8.

Период окупаемости инвестиций в обучение персонала составляет 0,11, то есть вложенные средства окупятся за 1,4 месяца.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ



Источники

1. 
   Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) [Электронный ресурс]- Режим доступа: https://base.garant.ru/10103000/
   
2. 
   Налоговый кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ (ред. 08.12.2020)// [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://base.garant.ru/10900200/
   
3. 
   Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ (ред. 30.04.2021) // [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://base.garant.ru/12125268/
   
4. 
   Об обществах с ограниченной ответственностью: федеральный закон от 8 февраля 1998 г №14-ФЗ ( ред. 24.02.2021 ) // [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://base.garant.ru/12109720/
   

Литература

5. 
   Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами. Университет «Синергия», 2017 г – 679 с.
   
6. 
   Бирман Л.А. Управление человеческими ресурсами. М:Дело, 2017 – 346 с.
   
7. 
   Воротынцева Т. Строим систему обучения персонала. Уч.пос. / Т. Воротынцева, Е. Неделин - М.:Речь.,2017 - 277 с.
   
8. 
   Горленко, О. А.  Управление персоналом : учебник для среднего профессионального образования / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. — М. : Юрайт, 2020. — 249 с. 
   
9. 
   Городнова Н.В., Самарская Н.А., Скипин Д.Л. Обучение и оценка квалификации персонала как механизм управления человеческим капиталом : учебное пособие. –Екатеринбург: ООО «Юника», 2019. –77с.
   
10. 
    Дейнека А. В. Управление человеческими ресурсами: учебник./ А.В. Дейнеко, В.А. Беспалько – М.: Дашков и Ко, 2017 – 392 с.
    
11. 
    Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г, Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Экзамен, 2016. – 432 с.
    
12. 
    Елкин, С. Е. Управление персоналом организации. Теория управления человеческим развитием : учебное пособие для СПО / С. Е. Елкин. — Саратов : Профобразование, 2020. — 242 c.
    
13. 
    Емельянцев, Н. В. Служба управления персоналом. Ч.1 : учебное пособие в 2-х частях / Н. В. Емельянцев. — Симферополь : Университет экономики и управления, 2018. — 158 c.
    
14. 
    Иванова, И. А.  Менеджмент : учебник и практикум для среднего профессионального образования / И. А. Иванова, А. М. Сергеев. — М. : Юрайт, 2020. — 305 с. 
    
15. 
    Исаева О. М. Управление персоналом : учебник и практикум для среднего профессионального образования / О. М. Исаева, Е. А. Припорова. — М.: Юрайт, 2019. — 168 с.
    
16. 
    Кибанов А.Я. Основы управления персоналом./ А.Я. Кибанов — М: ИНФРА-М, 2018 - 670 с.
    
17. 
    Кузьминов, А. В. Управление персоналом организации : методическое пособие / А. В. Кузьминов. — Симферополь : Университет экономики и управления, 2019. — 135 c.
    
18. 
    Куцебо, Г. И.  Методика профессионального обучения. Развивающее обучение : учебное пособие для вузов / Г. И. Куцебо. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 164 с. 
    
19. 
    Кязимов, К. Г. Управление персоналом: профессиональное обучение и развитие : учебник для среднего профессионального образования / К. Г. Кязимов. — М.: Юрайт, 2019. — 202 с.
    
20. 
    Максимцев, И. А.  Управление персоналом : учебник и практикум для среднего профессионального образования / И. А. Максимцев, Н. А. Горелов ; под редакцией И. А. Максимцева, Н. А. Горелова. —М. : Юрайт, 2020. — 526 с
    
21. 
    Маслова Е.Л. Менеджмент. Учебник для бакалавров./ Маслова Е.Л. - М:Дашков и К, 2017 — 447 с.
    
22. 
    Маслова, В. М.  Управление персоналом : учебник и практикум для среднего профессионального образования / В. М. Маслова.  — М.: Юрайт, 2020. — 431 с. 
    
23. 
    Моисеева, Е. Г. Управление персоналом. Современные методы и технологии : учебное пособие / Е. Г. Моисеева. — Саратов : Вузовское образование, 2017. — 139 c.
    
24. 
    Обучение и развитие персонала : учеб. пособие /Д.П. Соловьёв, Л.А. Илюхина. — Самара : Изд-во Самар. гос. экон.ун-та, 2019 - 204 с.
    
25. 
    Обучение персонала : учебное пособие / М.А. Гриднева, М.А. Петров, В.А. Спивак. – СПб. : Изд-во СПбГЭУ, 2018. – 82 с.
    
26. 
    Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. – М.: Финстатинформ, 2017. – 344 с.
    
27. 
    Одегов, Ю. Г.  Управление персоналом : учебник и практикум для вузов / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. — М.: Юрайт, 2020. — 467 с. 
    
28. 
    Обучение персонала: учебное пособие / Э. Б. Молодькова, О.А. Попазова, В.С. Тестова. – СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2018. – 254с.
    
29. 
    Основные технологии HR-менеджмента. Практикум. (Магистратура). Учебное пособие. / Семенова В.В., Кошель И.С., Мазур В.В. - Москва: Русайнс, 2019. - 176 с.
    
30. 
    Петров, А. Я.  Профессиональное образование и обучение работников (персонала). Правовые основы : учебник для среднего профессионального образования / А. Я. Петров. — М.: Юрайт, 2020. — 317 с
    
31. 
    Пугачев В. П. Управление персоналом организации: практикум: учеб. пособие для академического бакалавриата / В. П. Пугачев. – М.: Юрайт, 2019. – 476 с.
    
32. 
    Тебекин, А. В.  Управление персоналом : учебное пособие для среднего профессионального образования / А. В. Тебекин. — М. : Юрайт, 2020. — 182 с. 
    
33. 
    Теория управления персоналом. (Бакалавриат). Учебное пособие / Валишин Е.Н., Иванова И.А., Пуляева В.Н. – М.: КноРус, 2020. - 128 с.
    
34. 
    Управление персоналом: учебник и практикум для прикладного бакалавриата / А. А. Литвинюк. — М: Юрайт, 2019 – 481 с.
    
35. 
    Управление персоналом : учебник и практикум для среднего профессионального образования / О. А. Лапшова [и др.] ; под общей редакцией О. А. Лапшовой. — М. : Юрайт, 2020. — 406 с.
    
36. 
    Управление персоналом. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник. / Фёдорова Н.В., Минченкова О.Ю. - Москва: КноРус, 2020. - 432 с.
    
37. 
    Управление проектами: учебное пособие /Афонин А.М., Царегородцев Ю.Н., Петрова С.А. - М:Форум, 2017 – 184 с.
    
38. 
    Управление персоналом. (СПО). Учебное пособие. / Шапиро С.А., Епишкин И.А. – М.: КноРус, 2020. - 244 с.
    
39. 
    Управление персоналом : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» и «Управление персоналом» / П. Э. Шлендер, В. В. Лукашевич, В. Д. Мостова [и др.] ; под редакцией П. Э. Шлендер. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — 319 c.
    
40. 
    Управление трудовыми ресурсами. (Бакалавриат). Учебное пособие. / Ширинкина Е.В., Кауфман Н.Ю. – М.: КноРус, 2018. - 226 с.
    
41. 
    Экономика труда. (Бакалавриат). Учебное пособие. / Мумладзе Р.Г., Быковская Н.В., Иванова Н.М. - М: Русайнс, 2019. - 192 с.
    

Статьи

42. 
    Арсланова И.Р. Внутрифирменное обучение персонала как элемент системы управления персоналом // Профессиональное образование. 2015, - №3 - С.48 – 52.
    
43. 
    Бавыкина Е.В. Отечественный опыт построения системы обучения персонала/ Е.В. Бавыкина// Аллея науки. 2018. Т.2. №1(17). С.583-586
    
44. 
    Войцеховская И.С. Корпоративное обучение персонала организации// В сборнике: Управленческие науки в современном мире. Сборник докладов НПК. 2019. С.356 – 361.
    
45. 
    Дмитриев М.Е. Особенности обучения персонала организации / М. Е. Дмитриев, А.М. Сережкин // Вестник КТУ, 2018. – №3 С.84-91.
    
46. 
    Жукова О.О. Обучение как один из основных элементов развития персонала организации/ О.О. Жукова, Ю.Н. Никулина // Вестник Томского государственного университета. 2017. – №345. – С. 153–157.
    
47. 
    Захаров В.В. Обучение персонала как инструмент повышения эффективности предприятия./ В.В. Захаров // Управление инвестициями и инновациями. 2018 - №1. С.44-47
    
48. 
    Карпухин М.Ю. Обучение персонала организации: виды и формы// Аграрный вестник Урала , 2017 г. – №1 (155) - С.44 -49
    
49. 
    Мосунова С.П. Обучение персонала - инвестиции в будущее компании. / С.П. Мосунова. // Управление персоналом. - 2018. - № 3. - С. 39-45.
    
50. 
    Мурина С.П. Обучение персонала - инвестиции в будущее компании. / С.П. Мурина. // Управление персоналом. - 2017. - № 2. - С. 38-43.
    
51. 
    Павловская И.Г. Обучение и развитие персонала в современных организациях/ И.Г. Павловская// Менеджер. 2018. №1(83). С.192-195
    
52. 
    Петряков П.А. Корпоративное обучение персонала как стратегия развития организации. / П.А. Петряков, М.Н. Певзнер. // Управление персоналом. - 2017. - № 1. - С. 18-23.
    
53. 
    Пивень Е. Обучение сотрудников компании «своими силами»/ Менеджер по персоналу, 2018. – №11 – С.171-176
    
54. 
    Пожарская Е.Л. Дебердеева Н.А. Организация обучения персонала на предприятии // Горизонты экономики. 2019. – №4(50). – С.40-45
    
55. 
    Поздеев В.И. Организация профессионального обучения персонала на предприятии. / В.И. Поздеев. // Научный вестник Московского государственного технического университета гражданской авиации. - 2018. - № 7 (181). - С. 105-108.
    
56. 
    Попова А.В. Система обучения персонала в организации/ А.В. Попова // Инновации в науке. 2018. №4(80). С.26-30
    
57. 
    Рулевский В.И. Выявление сущности, форм, методов и средств внутрифирменного обучения персонала. / В.И. Рулевский. // Транспортное дело России. - 2019. - № 7. С. 102-108.
    
58. 
    Синякова М.Г. Современные теории корпоративного обучения персонала в организации. / М.Г. Синякова. // Образование и наука. - 2015. - № 1. - С. 59-62.
    
59. 
    Столетова М.Г. Современные теории корпоративного обучения персонала в организации. / М.Г. Синякова. // Образование и наука. - 2019. - № 1. - С. 59-64.
    
60. 
    Султанова И.В. Организация обучения персонала организаций / И.В. Султанова// Международный академический вестник. 2018. №1-1 (21). С.25-29
    
61. 
    Формирование эффективного трудового потенциала персонала организации. (Бакалавриат). Сборник статей. / Москвитин Г.И. - Москва: Русайнс, 2018. - 240 с.
    

Материалы ООО «СТД Петрович»

63. Данные кадрового учета ООО «СТД Петрович» за 2018-2020 гг

64. Данные финансового учета ООО «СТД Петрович» за 2018-2020 гг

65. Результаты опроса персонала ООО «СТД Петрович», 2020 г

66. Устав ООО «СТД Петрович», Волгоград, 2014 год