Ббк 88. 5 Удк 316. 6 Н92
 Скачать 4.23 Mb.
|
|
177 Правило № 1. Работайте сосредоточенно с окончанием рабочего дня откажитесь до следующе- го утра от любых размышлений о рабочих материях . Никакой вечерней проверки почты, никаких мысленных проигрываний заново рабочих диалогов, никаких планов насчет того, как вы собираетесь приступать к очередной задаче, — прекратите полностью думать о работе . Если вам не хватило времени, увеличьте свой рабочий день, но после того, как вы закончили, ваш ум должен быть сво- боден, чтобы в нем нашлось место для лютиков, лесных клопов и звезд . Прежде чем перейти к описанию конкретных приемов для этой стратегии, я хотел бы сначала рассмотреть во- прос, почему такое отключение поможет вам производить ценные результаты . Разумеется, у нас есть персональное подтверждение Тима Крейдера, однако стоит потратить время на то, чтобы понять научную подоплеку важности бездействия . Более пристальное изучение тематической литературы позволяет высказать три возможных объяс- нения этого эффекта . Объяснение № 1. Бездействие способствует открытиям Рассмотрим такую выдержку из статьи 2006 года, появив- шейся в журнале Science: В научной литературе на протяжении сотен лет подчеркивалась польза тщательного обдумывания перед принятием решений… Вопрос, поднимаемый здесь, заключается в том, оправдан ли такой взгляд. Мы предполагаем, что нет. 178 Часть II. Правила За этим банальным с виду утверждением стоит смелая идея . Авторы этой работы, во главе которых был гол- ландский психолог Ап Дийкстерхуис, задались целью доказать, что некоторые решения лучше оставлять под- сознанию . Иначе говоря, активные попытки тщательно проработать такое решение приведут к худшему резуль- тату, чем если вы просто загрузите в мозг необходимую информацию и затем перейдете к чему-либо другому, по- зволив бессознательным уровням своего мозга понемногу ее переработать . Дийкстерхуис и его коллеги сумели экспериментально «вычленить» этот эффект . Они снабжали опрашиваемых информацией, необходимой для принятия сложного решения о покупке машины . Половине группы было предложено хорошенько обдумать полученные данные и затем сделать разумный выбор . Другую половину, оз- накомив сначала с информацией, отвлекли решением легких головоломок, после чего попросили немедленно принять решение, не дав времени на долгие размышле- ния . У группы, которую отвлекали, результаты оказались лучше . Наблюдения, собранные в результате этого и других подобных экспериментов, привели Дийкстерхуиса и его коллег к провозглашению «теории бессознательного мышления» (unconscious thought theory, UTT), в которой они пытались объяснить те роли, которые сознательное и бессознательное обдумывание играют при принятии решений . В целом эта теория предполагает, что для при- нятия решений, связанных с жесткими правилами, сле- дует привлекать сознательную часть мозга . Например, 179 Правило № 1. Работайте сосредоточенно если вам необходимо выполнить математическое вы- числение, лишь сознательная часть вашего мозга сможет следовать четким арифметическим законам, требуемым для точного ответа . Однако в случае решений, которые подразумевают большие массивы информации и мно- жество неопределенных, а зачастую даже противоречи- вых ограничений, бессознательная часть мозга сраба- тывает лучше . Согласно предлагаемой учеными теории, дело в том, что эти области мозга обладают большей пропускной способностью нейронных цепей, а значит, могут обрабатывать больше информации и рассматри- вать больше потенциальных решений, чем сознатель- ные центры мышления . В соответствии с этой теорией сознательный мозг представляет собой нечто вроде до- машнего компьютера, на котором вы можете запускать тщательно прописанные программы, дающие верные ответы на ограниченный круг запросов, в то время как бессознательный мозг скорее напоминает обширные центры хранения данных Google, где статистические ал- горитмы обрабатывают терабайты неструктурированной информации, извлекая из нее неожиданно практичные решения сложных задач . Выводом из этого направления исследований может слу- жить то, что, предоставляя сознательной части мозга время на отдых, вы позволяете бессознательному мозгу принять эстафету и просмотреть ваши самые сложные профессиональные задачи . Таким образом, бездействие далеко не всегда уменьшает количество времени, потра- ченного на продуктивную работу, — оно просто разноо- бразит деятельность, которой вы заняты . 180 Часть II. Правила Объяснение № 2. Бездействие способствует подзарядке энергией, необходимой для углубленной работы Часто цитируемая статья 2008 года, опубликованная в журнале Psychological Science, описывает простой экс- перимент . Испытуемых разделили на две группы . Одной группе предложили прогуляться по лесной тропинке в ле- сопарке возле города Анн-Арбор в штате Мичиган, рядом с университетским кампусом, где производилось исследо- вание . Другой группе предстояло гулять по оживленному городскому центру . Обеим группам было дано задание на концентрацию, называемое обратным арифметическим тестом памяти . Главным результатом этого эксперимента было то, что группа, гулявшая на природе, справилась с задачей на 20% лучше, чем другая . Преимущество при- родных условий подтвердилось и на следующей неделе, когда исследователи привлекли тех же самых испытуе- мых, поменяв группы местами . Следовательно, качество выполнения теста зависело не от людей, а от условий . Это исследование, по всей видимости, лишь в очеред- ной раз подтверждает верность «теории восстановления внимания» (attention restoration theory, ART), утвержда- ющей, что время, проведенное на природе, может улуч- шить способности человека к сосредоточению . Эта тео- рия, впервые предложенная в 1980-х годах психологами Мичиганского университета Рэчел Каплан и Стивеном Капланом (последний также был соавтором упомянутой выше работы 2008 года, совместно с Марком Берманом и Джоном Ионидесом), основывается на концепции исто- 181 Правило № 1. Работайте сосредоточенно щения внимания . Для концентрации необходимо то, что теория называет направленным вниманием . Этот ресурс конечен — когда он будет истощен, концентрация потре- бует значительных усилий . (Мы, со своей стороны, можем уподобить его описанному Баумайстером ограниченному запасу силы воли, о котором говорилось во вступлении к этой главе 1 .) В статье 2008 года утверждалось, что для прогулки по оживленным городским улицам вам необхо- димо использовать направленное внимание, поскольку вы должны справляться со сложными задачами, например решать, когда следует перейти улицу, чтобы вас не пере- ехала машина, или как обогнуть неторопливую группу туристов, занявшую весь тротуар . Спустя всего лишь пятьдесят минут такого сосредоточенного передвижения запас направленного внимания у контрольной группы был почти исчерпан . С другой стороны, прогулка на природе открывает нам то, что Марк Берман (приводя в пример закаты) называет «стимулами, обладающими естественным очарованием» . Такие стимулы «привлекают внимание ненавязчиво, да- вая механизмам сосредоточенного внимания возмож- ность восстановиться» . Иначе говоря, когда мы гуляем на природе, мы свободны от обязанности направлять свое внимание, поскольку почти не сталкиваемся со сложными задачами по перемещению (наподобие перехода через оживленную улицу), и встречаем достаточное количество 1 В литературе ведутся споры о том, не описывают ли эти два понятия одно и то же явление . Впрочем, для наших рассужде- ний это не имеет большого значения . Главное — усвоить, что существует некий ограниченный ресурс, необходимый для поддержания внимания, который следует беречь . 182 Часть II. Правила интересных стимулов, чтобы наш ум был занят, избегая необходимости активно направлять свое внимание . Такое состояние восполняет ресурсы направленного внимания . Спустя пятьдесят минут такого восстановления экспе- риментальная группа демонстрировала повышенную способность к концентрации . (Разумеется, вы можете возразить, что, вероятно, когда люди находятся на природе и любуются закатом, у них повышается настроение, и именно хорошее настроение помогает им успешно выполнять поставленные задачи . Однако исследователи отмели такую гипотезу при по- мощи довольно садистского приема: они повторили свой эксперимент в условиях суровой анн-арборской зимы . Ходьба по лесу в дикий мороз отнюдь не привела ис- пытуемых в хорошее настроение, и, несмотря на это, они показали лучшие результаты в решении задач на концен- трацию .) Для наших целей важно подчеркнуть, что теория вос- становления внимания распространяется не только на благоприятное воздействие природных условий . В основе этой теории лежит идея, что мы можем восстанавливать свою способность направлять внимание, делая перерывы . Прогулка на природе может дать отдых уму, но того же эффекта можно добиться и с помощью множества других расслабляющих действий, если только они дают нам та- кие же «стимулы, обладающие естественным очаровани- ем» и свободу от необходимости направлять свое внима- ние . Беспредметный разговор с приятелем, приготовление обеда под музыку, игра с детьми, легкая пробежка — все это типы активности, которыми вы можете заполнить свое вечернее время и которые помогут вам восстановить внимание не хуже, чем прогулка по лесу . 183 Правило № 1. Работайте сосредоточенно С другой стороны, если вы постоянно прерываете свой вечер, чтобы проверить почту и ответить на письма, или решаете поработать пару часиков после ужина, чтобы успеть выполнить работу к сроку, вы не даете своим цен- трам направленного внимания полноценно отдохнуть . Даже если эти рывки занимают совсем немного време- ни, они не позволяют вам достичь того уровня глубокой релаксации, на котором пополняется ресурс внимания . Только уверенность в том, что вы покончили с работой на сегодняшний день, может убедить ваш мозг затормозить и перейти в состояние, где он начнет перезарядку перед днем грядущим . Другими словами, когда вы пытаетесь выжать еще немного пользы из своего вечернего времени, вы можете снизить эффективность своей работы на следу- ющий день настолько, что в результате сделаете меньше, чем если бы позволили себе отключиться и отдохнуть . Объяснение № 3. Работа, которую мы заменяем вечерним отдыхом, обычно не так уж важна Заключительный довод в пользу свободных вечеров тре- бует, чтобы мы ненадолго возвратились к Андерсу Эрик- ссону, изобретателю теории методичной практики . Как вы, возможно, помните из первой части этой книги, ме- тодичная практика представляет собой систематическое развитие определенных способностей . Это необходимо для того, чтобы совершенствоваться в любом виде дея- тельности . Далее я утверждал, что углубленная работа и методичная практика во многом схожи . В этой книге мы можем использовать термин «методичная практика» 184 Часть II. Правила как приблизительный синоним деятельности, требующей интеллектуального напряжения . В своей основополагающей статье 1993 года, посвящен- ной этому вопросу и озаглавленной «Роль методичной практики в достижении профессиональных навыков» (The Role of Deliberate Practice in the Acquisition of Expert Performance), Эрикссон посвящает один раздел обзору исследовательской литературы о способностях личности к работе, требующей интеллектуального напряжения . Эрикссон замечает, что для начинающего около часа ин- тенсивной концентрации в день являются пределом, в то время как для опытных работников это число может быть увеличено до четырех часов — но, как правило, не больше . В одном из цитируемых источников, к примеру, приво- дилось расписание репетиций скрипачей, обучающихся в Берлинском университете искусств . Как показало ис- следование, скрипачи занимались методичной практи- кой в среднем по три с половиной часа в день, обычно разбивая их на два отдельных занятия, в то время как менее опытные музыканты проводят меньше времени в состоянии сосредоточения . Из этих показателей можно сделать вывод, что возмож- ности человека к углубленной работе на протяжении дня ограничены . Если вы тщательно следуете своему распи- санию (используя, например, стратегии производитель- ности, описанные в Правиле № 4), то в течение рабочего дня ваш дневной ресурс углубленной работы должен быть исчерпан . Это означает, что к вечеру вы уже оказываетесь за чертой, когда ваша углубленная работа перестает быть эффективной . Следовательно, любая работа, которую вы откладываете на вечернее время, не может быть той важ- 185 Правило № 1. Работайте сосредоточенно ной деятельностью, которая действительно способствует росту вашей карьеры; скорее всего, эти усилия будут огра- ничиваться малоценными поверхностными задачами (вы- полняемыми в медленном, вялом темпе) . Иначе говоря, отказываясь от работы в вечернее время, вы не упустите ничего особенно важного . Три приведенных мною объяснения говорят в пользу все той же стратегии — освобождать конец рабочего дня от любой работы . В завершение давайте рассмотрим неко- торые детали, касающиеся применения этой стратегии . Прежде всего вы должны согласиться с тем, что после того, как ваш рабочий день закончен, вы не позволяе- те даже малейшего вторжения профессиональных за- бот в поле своего внимания . Речь идет в первую очередь о проверке электронной почты, а также о посещении свя- занных с работой веб-сайтов . И в том и в другом случае даже нескольких минут достаточно, чтобы породить са- мопроизвольный поток отвлекающих мыслей, которые помешают вам достичь желаемого результата . Зачастую такие мысли остаются потом надолго: многим знакома, например, ситуация, когда вы в субботнее утро читаете неприятное письмо, и затем мысли о нем преследуют вас на протяжении всего уикенда . Также для успешной реализации стратегии очень важно, чтобы вы поддерживали свое решение прекратить рабо- тать конкретным завершающим ритуалом в конце рабо- чего дня . А именно, этот ритуал должен удостоверять, что все незавершенные задачи, цели или проекты были вами просмотрены, и для всех вы можете подтвердить, что либо 186 Часть II. Правила 1) у вас имеется надежный план, как довести их до конца, либо 2) они расположены в таком месте, где вы сможете к ним вернуться в нужный момент . Этот процесс должен представлять собой алгоритм — ряд шагов, которые вы предпринимаете всегда, один за другим . Придумайте фразу, которой будете обозначать завершение ритуала (лично я произношу «все системы отключены») . Этот финальный этап может показаться простеньким, но он дает вашему мозгу понятный знак, что на сегодня тот мо- жет без опаски отпустить все связанные с работой мысли . Чтобы мое предложение стало яснее, позвольте мне опи- сать этапы моего собственного завершающего ритуала (я разработал его приблизительно в то время, когда писал свою докторскую диссертацию, и с тех пор применяю его постоянно, в той или иной форме) . Первым делом я оки- дываю завершающим взглядом свою папку входящих писем, чтобы убедиться, что там нет ничего требующего немедленного ответа . Далее я переношу все новые зада- чи, которые держу в голове или наскоро набросал ранее в этот же день, в общий список задач . (Я использую для хранения списков задач приложение «Google Докумен- ты», поскольку мне нравится иметь доступ к ним с лю- бого компьютера, однако технические подробности здесь не имеют большого значения .) После того как я открыл списки задач, я быстро просматриваю все задачи во всех списках, после чего проверяю следующие несколько дней в моем календаре . Этими двумя действиями я удостоверя- юсь, что не забыл ничего срочного и что меня не подстере- гают никакие важные дедлайны или назначенные встре- чи . Таким образом, к этому моменту мной оказывается проверено все, что имеется на моей профессиональной делянке . Завершая ритуал, я использую эту информацию, 187 Правило № 1. Работайте сосредоточенно чтобы наметить приблизительный план на следующий день . После того как план составлен, я произношу: «Все системы отключены» — и со всеми рабочими мыслями на этом покончено . Идея завершающего ритуала может на первый взгляд показаться чересчур экстравагантной, но за ней стоит вполне веское обоснование: эффект Зейгарник . Блюма Зейгарник, психолог начала XX века, открыла этот эф- фект в ходе своего эксперимента, в котором изучалась способность незавершенных задач овладевать нашим вни- манием . Опыт Зейгарник говорит нам, что если мы в пять часов вечера попросту прекратим делать то, что мы дела- ем, и объявим: «На сегодня с работой покончено!», скорее всего, нам будет непросто выбросить из головы мысли о работе — множество незакрытых обязательств в нашем уме будут, как в экспериментах Блюмы Зейгарник, про- должать бороться за наше внимание на протяжении всего вечера (и чаще всего побеждать в этой борьбе) . На первый взгляд эта проблема может показаться нераз- решимой . Как с готовностью подтвердит любой интел- лектуальный работник, хоть одна незавершенная задача остается всегда . Идея о том, что вы можете когда-либо достичь такой точки, где все ваши обязательства будут выполнены, — утопия . Но к счастью, нам не обязательно завершать задачу, для того чтобы выбросить ее из го- ловы . Нам на помощь в этом вопросе спешит наш друг, о котором мы уже писали выше в этой главе, — психо- лог Рой Баумайстер, выпустивший совместно с Э . Дж . Масикампо статью под игривым названием «Считай, сделано!» (Consider It Done!) . Двое ученых начали свою работу с повторения опыта Зейгарник на своей группе испытуемых (исследователи давали им задачу, после чего 188 Часть II. Правила организовывали серьезную помеху в решении), однако затем они обнаружили, что воздействие эффекта значи- тельно снижается, если попросить испытуемых вскоре после помехи составить план того, как они будут впо- следствии решать незавершенную задачу . Цитируя их статью: «Таким образом, выработка конкретного плана по достижению цели не только облегчает выполнение задачи, но также освобождает мыслительные ресурсы для других целей» . Вот почему описанный выше завершающий ритуал по- могает бороться с эффектом Зейгарник . Хотя он не при- нуждает вас составлять четкий план для каждой задачи, стоящей на повестке дня (такое требование было бы до- вольно обременительным), он все же заставляет вас за- носить все задачи в список задач и затем просматривать их перед тем, как составить план на следующий день . Благодаря такому ритуалу вы можете быть уверены, что ни одна задача не будет забыта, — ежедневно вы станете их пересматривать и решать в удобное для себя время . Иначе говоря, ваш ум освобождается от обязанности по- стоянно следить за всеми насущными проблемами; эту ответственность берет на себя завершающий ритуал . Необходимость выполнять ритуал может сильно раз- дражать, поскольку это прибавляет лишние 10–15 минут к концу вашего рабочего дня (порой даже больше), однако он нужен для того, чтобы воспользоваться плодами си- стематического бездействия, о котором шла речь выше . По моему опыту, проходит около одной-двух недель до того, как привычка к завершающему ритуалу приживется, то есть до тех пор, пока ваш ум не начнет доверять это- му ритуалу настолько, чтобы действительно позволить себе отпускать на вечер все связанные с работой мысли . |