Ббк 88. 5 Удк 316. 6 Н92
 Скачать 4.23 Mb.
|
|
238 Часть II. Правила стороны, они должны быть достаточно общими, чтобы не привязываться к какому-либо единичному событию . Так, например, «лучше заниматься наукой» — слишком общее определение (что это вообще может значить — «лучше заниматься наукой»?), в то время как «закончить статью о нижней границе вещания, чтобы успеть ее представить на предстоящей конференции» — слишком конкретное (привязанное к единичному событию) . Хорошим приме- ром будет что-нибудь вроде: «регулярно читать и доби- ваться понимания передовых разработок в моей области» . Следующий шаг в этой методике — рассмотреть сетевые технологии, которыми вы пользуетесь в настоящее время . Каждую из этих технологий сопоставьте с определенны- ми вами ключевыми видами деятельности и спросите себя, имеет ли использование этой технологии в целом положительное, в целом отрицательное или же незна- чительное влияние на ваши регулярные и плодотворные занятия каждым из этих видов деятельности . Теперь наступает время принять важное решение: продолжайте использовать технологию лишь в том случае, если вы сделали вывод, что ее влияние в целом положительное и что оно превалирует над отрицательными эффектами . Чтобы проиллюстрировать эту стратегию в действии, давайте рассмотрим воображаемый случай . Для целей нашей дискуссии предположим, что Майкл Льюис, если бы его попросили, назвал свою профессиональную цель и соответствующие ей важнейшие для его писательской карьеры виды деятельности . Профессиональная цель: создавать хорошо написанные истории с интересным сюжетом, которые будут изменять взгляды людей на окружающий мир . 239 Правило № 3. Откажитесь от социальных сетей Основные виды деятельности, связанные с этой целью: ¾ Терпеливо и глубоко исследовать материал . ¾ Писать вдумчиво и вдохновенно . Теперь представим себе, что Льюис, используя эти опре- деления, решает, нужно ему или нет пользоваться сер- висом Twitter . Согласно нашей стратегии, он должен рассмотреть влияние Twitter на ключевые виды деятель- ности, перечисленные им в связи с основной целью . Едва ли мы сумеем найти какие-либо убедительные доводы в пользу того, что Twitter может существенно помочь Льюису в каком-то из этих видов деятельности . Глу- бокое исследование материала для Льюиса, насколько я могу представить, означает недели и месяцы, в течение которых он изучает небольшое количество источников (он специализируется на подробных журналистских ре- портажах), а вдумчивое написание текстов, разумеется, требует свободы от отвлекающих факторов . Для обоих видов деятельности Twitter в лучшем случае бесполезен, в худшем же — может существенно повредить, в зависи- мости от восприимчивости Льюиса к притягательным сторонам этого сервиса . Таким образом, мы приходим к заключению, что Льюису не следует использовать Twitter . Здесь вы можете возразить, что сведение нашего при- мера к одной лишь этой цели выглядит искусственно, поскольку не принимает в расчет те области, где такой сервис, как Twitter, имеет больше шансов внести свой вклад . В особенности для писателей Twitter зачастую позиционируется как способ поддерживать связь с ау- диторией, что в конечном счете ведет к росту продаж . Однако для такого писателя, как Майкл Льюис, продажи 240 Часть II. Правила едва ли могут рассматриваться как ключевая цель . Такой вывод можно сделать из того, что репутация Льюиса га- рантирует ему массовое освещение в самых влиятельных медиаисточниках — в том случае, если книга окажется действительно хорошей . В связи с этим его внимание направлено, и с гораздо большей продуктивностью, на цель написать максимально хорошую книгу, вместо того чтобы пытаться выжать пару дополнительных продаж за счет неэффективных способов, связанных с его автор- ской личностью . Другими словами, вопрос заключается не в том, обладает ли Twitter полезными для Льюиса свойствами, но в том, оказывает ли использование сер- виса значительное и положительное воздействие на самые важные виды деятельности, связанные с писа- тельством . А что можно сказать о менее знаменитых авторах? В та- ком случае продажи книг могут играть более значимую роль среди обозначенных писателем целей . Однако если ему нужно будет определить два или три наиболее важ- ных вида деятельности, связанных с этой целью, очень маловероятно, что легковесные сетевые контакты войдут в этот список . Это доказывается простым вычислением . Представим себе, что наш гипотетический автор усер- дно пишет по десять твитов в день, пять дней в неделю, и каждый из этих твитов знакомит его лично с новым потенциальным читателем . Теперь представим, что 50% людей, с которыми он таким образом наладил контакт, стали его преданными поклонниками и совершенно точно купят его следующую книгу . За двухлетний период, пред- положительно необходимый, чтобы написать эту книгу, мы получаем две тысячи продаж — мягко говоря, весьма скромный вклад для рынка, где статус бестселлера тре- 241 Правило № 3. Откажитесь от социальных сетей бует вдвое-втрое большего количества продаж за неделю . Здесь, опять же, вопрос не в том, может ли Twitter предло- жить какие-либо преимущества, но в том, предлагает ли он достаточные преимущества, чтобы перевесить нагрузку, налагаемую им на ваше время и внимание (два ресурса, особенно ценных для писателя) . Посмотрев на пример применения такого подхода в про- фессиональном контексте, давайте далее обсудим по- тенциально еще более опасный вариант, касающийся личных целей . В частности, попробуем применить этот метод к одному из наиболее распространенных и яростно защищаемых в нашей культуре сервисов — Facebook . Оправдывая свое использование Facebook (или подобных ему социальных сетей), большинство людей ссылаются на его значимость для их социальной жизни . Помня об этом, снова прибегнем к нашей стратегии, чтобы понять, насколько положительно Facebook способен воздейство- вать на этот аспект поставленных нами личных целей . Тут нам снова придется поработать с гипотетической целью и основными связанными с ней видами деятель- ности . Личная цель: поддерживать близкие и плодотворные дружеские отношения с группой людей, которые для меня важны . Основные виды деятельности, связанные с этой целью: 1 . Регулярно находить время для значимого общения с теми, кто для меня наиболее важен (например, долгие разговоры, совместные трапезы или занятия чем-либо) . 242 Часть II. Правила 2 . Что-то давать от себя тем, кто для меня наиболее важен (например, жертвовать чем-либо нетривиаль- ным, что сможет улучшить их жизнь) . Далеко не всем подходит эта конкретная цель и связан- ные с ней виды деятельности, однако, надеюсь, вы со- гласитесь, что они актуальны для многих людей . Теперь давайте отойдем в сторону и в свете этой обозначенной нами цели применим фильтр логики нашего метода на примере Facebook . Этот сервис, несомненно, привно- сит множество полезных моментов в нашу социальную жизнь . Назовем лишь несколько наиболее часто упоми- нающихся: он позволяет оставаться на связи с людьми, с которыми вы какое-то время не виделись; он позволяет поддерживать поверхностные отношения с людьми, ко- торых вы знаете, но не сталкиваетесь с ними регулярно; он позволяет с большей легкостью следить за важными событиями в жизни других людей (например, состоят ли они в браке или как выглядит их недавно родившийся ребенок); а также с его помощью вы можете находить в Сети сообщества или группы, соответствующие вашим интересам . Все это, несомненно, полезные вещи, они действитель- но существуют, и Facebook несомненно может их пред- ложить, однако ни одна из них не имеет значительного положительного влияния на перечисленные нами два ключевых вида деятельности . Оба они не имеют отноше- ния к Интернету, и оба требуют от вас приложения значи- тельных усилий . Таким образом, наша стратегия в данном случае дает, возможно неожиданное, но совершенно не- двусмысленное заключение: Facebook несомненно может дать некоторые преимущества для вашей социальной жизни, но ни одно из них нельзя назвать достаточно важ- 243 Правило № 3. Откажитесь от социальных сетей ным в отношении действительно значимых для вас вещей, чтобы стоило тратить на него время и внимание 1 Позвольте уточнить: я вовсе не хочу сказать, что все люди должны перестать пользоваться Facebook . Я лишь показываю, что в данном конкретном (хотя и типичном) примере предлагаемый нами метод рекомендует рас- статься с этим сервисом . Тем не менее я вполне могу представить себе и другие, вполне достоверные сценарии, при которых вывод был бы прямо противоположным . Возьмем, например, студента, только что поступившего в институт: для человека в такой ситуации, возможно, более важным окажется устанавливать новые дружеские связи, чем поддерживать уже имеющиеся . В таком случае деятельность, нацеленная на поддержание плодотворной социальной жизни, может описываться чем-то наподо- бие: «посещать как можно больше мероприятий и зна- комиться с множеством разных людей» . Если ваша ос- новная деятельность именно такова и вы действительно только что прибыли в кампус, то в таком случае сервис наподобие Facebook окажется очень полезным и несо- мненно должен использоваться . Приведу еще один пример . Представьте себе человека, служащего в военных силах и откомандированного в дру- гую страну . Для такого гипотетического солдата поддер- живать постоянную, пусть даже поверхностную, связь 1 Именно такого рода анализ привел к моему собственному от- сутствию на Facebook . У меня никогда не было там своей стра- ницы, и хотя я несомненно упустил множество незначительных положительных моментов наподобие перечисленных выше, это не имело сколь-либо заметного влияния на мое стрем- ление вести активную и плодотворную социальную жизнь . 244 Часть II. Правила со своими друзьями и близкими, оставшимися на родине, вполне может оказаться важнее всего — и опять же, это проще всего делать с помощью социальных сетей . Из этих примеров должно быть понятно, что предлагаемая стратегия, будучи применена так, как описано выше, при- ведет многих людей, в настоящее время пользующихся Facebook или Twitter, к отказу от этих сервисов — однако далеко не всех . Вы можете пожаловаться на то, что это достаточно произвольный подход, когда всего лишь не- сколько видов деятельности диктуют вам решение относи- тельно этих технологий . Например, как мы уже установили, Facebook во многих аспектах положительно влияет на нашу социальную жизнь, так почему же мы должны отказываться от него лишь из-за того, что он по какой-то причине беспо- лезен для некоторых видов деятельности, которые мы соч- ли наиболее важными? Однако здесь необходимо понять, что такое радикальное сведение приоритетов к минимуму не случайно, напротив, в его основе лежит идея, неодно- кратно подтверждавшаяся во многих различных областях, от анализа покупательной способности клиентов до идеи социального равенства или предотвращения сбоев в ком- пьютерных программах . Закон Парето 1 : Во многих ситуациях 80% наблюдаемых следствий обусловлены 20% возможных причин. 1 Это правило имеет множество различных форм и наименова- ний: его называют также принципом 80/20, законом необхо- димого минимума или же, если вы чувствуете, что вам нужно что-то особенно претенциозное, принципом немногочислен- ности факторов . 245 Правило № 3. Откажитесь от социальных сетей Так, этот закон может выражаться в том, что какое-либо предприятие получает 80% своего дохода всего лишь от 20% покупателей; или в том, что 80% богатств страны со- средоточены у 20% наиболее зажиточных граждан; или в том, что причиной 80% сбоев компьютерных программ являются лишь 20% известных багов . Для этого феномена имеется формальное математическое обоснование (со- отношение 80/20 — это приблизительно то, чего можно ожидать, описывая распределение степенной зависимо- сти в отношении какого-либо воздействия; такой тип распределения часто встречается при количественных измерениях в реальном мире), но он, вероятно, приносит наибольшую пользу при его эвристическом применении: в качестве напоминания, что во многих случаях вклад, приведший к конечному результату, распределяется не- равномерно . Двигаясь дальше, давайте предположим, что этот за- кон применим и к самым важным целям в вашей жиз- ни . Как уже было замечено, в достижении этих целей вам может помочь множество различных видов деятель- ности . Однако закон Парето напоминает, что основная доля положительного эффекта будет достигнута за счет наиболее важных 20% (или около того) из них . Пред- полагая, что для каждой из ваших жизненных целей вы, вероятно, можете перечислить где-то от десяти до пятнадцати определенных и потенциально благопри- ятных видов деятельности, этот закон утверждает, что первые два или три пункта из этого списка — как раз те виды деятельности, на которых описываемая стра- тегия предлагает вам сосредоточиться, — в основном бу- дут отвечать за то, преуспеете вы или нет в достижении цели . 246 Часть II. Правила Однако даже если вы согласитесь с этими выводами, вам, возможно, все же захочется возразить, что мы не должны игнорировать остальные 80% потенциально благоприят- ных видов деятельности . Да, конечно, эта деятельность менее важна и приносит гораздо меньше пользы, чем пункты, возглавляющие список, однако она все же хоть немного, да помогает — так почему бы не добавить и ее в общую кучу? Если это не отвлечет вас от более важных видов деятельности, то почему бы и нет? Тут мы, однако, упускаем из виду ключевой момент: любая дея тельность, независимо от того, насколько она важна, истощает ваш ограниченный запас времени и вни- мания . Таким образом, если вы вкладываетесь в менее значимые виды деятельности, вы тем самым отнимаете у себя время, которое могли бы потратить на более значи- мую деятельность . Это игра, где сумма выигрыша равна сумме проигрыша . И поскольку ваше время расходуется результативнее, когда вкладывается в более значительные виды деятельности, то чем больше вы станете вкладывать его в менее значительные, тем меньше будет полученная вами общая выгода . Деловой мир очень хорошо понимает эту математику . Именно поэтому зачастую можно видеть, как компании отказываются от неперспективных клиентов . Если 80% прибылей компании достигаются за счет 20% ее клиентов, то в таком случае можно заработать больше, если перена- править энергию от малодоходных клиентов на лучшее обслуживание небольшого количества прибыльных за- казчиков: каждый час, потраченный на последних, будет приносить больше дохода, чем час, потраченный на первых . То же самое верно и в отношении ваших профессиональ- 247 Правило № 3. Откажитесь от социальных сетей ных и личных целей . Экономя время, которое вы тратите на малозначительную деятельность (вроде поиска старых знакомых на Facebook), и вкладывая его вместо этого в бо- лее важные занятия (например, чтобы пообедать вместе с хорошим другом), вы в конечном счете достигаете боль- шего успеха в своих целях . Таким образом, отказываясь от сетевой технологии, согласно такой логике, вы не теряете предлагаемые ею потенциальные небольшие преимущества, но получаете больше от тех видов деятельности, которые заведомо более полезны . Вернемся к тому, с чего мы начали: Малкольм Гладуэлл, Майкл Льюис и Джордж Пэкер понимают, что Twitter бесполезен для тех 20% деятельности, из которых скла- дывается основная часть их писательского успеха . Воз- можно, взятый в отдельности, этот сервис дал бы им некоторые незначительные преимущества, но если рас- сматривать их карьеру в целом, они с большей вероятно- стью добьются успеха, если не будут пользоваться Twitter и направят это время на более плодотворную деятель- ность, чем если добавят его к своему расписанию как еще одну вещь, на которую придется тратить энергию . Вам необходимо научиться столь же бережно относиться к вашему ограниченному запасу времени и внимания, чтобы решить, какие технологии будут на этот запас претендовать . Откажитесь от социальных сетей Когда Райан Никодемус решил сделать свою жизнь бо- лее простой, прежде всего его взгляд обратился на при- надлежавшие ему вещи . На тот момент Райан жил один 248 Часть II. Правила в просторной собственной квартире с тремя спальнями . Многие годы, влекомый инстинктом потребителя, он прилагал все усилия, чтобы заполнить это обширное про- странство . Теперь для него настало время потребовать обратно свою жизнь, ушедшую в барахло . Примененный им метод был простым, но радикальным . Райан провел полдня, пакуя все свои пожитки в картонные коробки, как если бы он собрался переезжать . Чтобы сделать это, по его выражению, «тягостное мероприятие» не столь обременительным, он назвал его «упаковочной вечерин- кой», объяснив это так: «Если это вечеринка, это значит, что будет весело, верно?» . После того как с упаковкой было покончено, Никодемус всю следующую неделю занимался своими обычными делами . Если ему было нужно что-то из упакованного, он распаковывал это и клал туда, где оно обычно лежало . В конце недели он обнаружил, что подавляющее боль- шинство его вещей остались нетронутыми в своих ко- робках . И тогда он избавился от них . Ненужные вещи накапливаются у людей, в частности, потому, что, когда встает вопрос о том, чтобы что-нибудь выбросить, они часто начинают беспокоиться: «А что, если мне это когда-нибудь понадобится?» — и используют это беспокойство как оправдание тому, чтобы оставить вещь при себе . «Упаковочная вечеринка» Никодемуса предоставила ему недвусмысленное свидетельство того, что большая часть его вещей была ему не нужна, а значит, без них его жизнь стала бы проще . 249 Правило № 3. Откажитесь от социальных сетей Последняя описанная стратегия дает вам систематиче- скую методику, чтобы разобраться с сетевыми технологи- ями, претендующими сейчас на ваше время и внимание . Это альтернативный способ решать те же самые вопросы, основанный на подходе Райана Никодемуса, который по- просту выбросил все ненужное . Говоря конкретнее, вам предлагается устроить нечто на- подобие «упаковочной вечеринки» в отношении соци- альных сетей, которыми вы пользуетесь . Однако вместо упаковки их в картонные коробки вы должны будете запретить себе пользоваться ими на тридцать дней . Абсо- лютно все: Facebook, Instagram, Google+, Twitter, Snapchat, Vine и любые другие сервисы, набравшие популярность с того момента, как я написал эти слова . Не надо уда- лять свои аккаунты и — это важно — не надо упоминать в Сети, что вы собираетесь отказаться от этих сервисов . Просто перестаньте ими пользоваться, без всякой подго- товки . Если кто-нибудь свяжется с вами другим способом и начнет спрашивать, куда вы делись, можете объяснить, однако не надо специально рассказывать об этом всем . Спустя тридцать дней такой добровольной сетевой изо- ляции задайте себе следующие два вопроса относительно каждого из сервисов, которые вы временно покинули . 1 . Прошли бы эти тридцать дней значительно лучше, если бы я мог по-прежнему пользоваться этим сер- висом? 2 . Обеспокоился ли кто-нибудь из-за того, что я не пользовался этим сервисом? |