ПОДДЕРЖКА МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА. Диссертация на соискание учёной степени кандидата экономических наук Научный руководитель доктор экономических наук, профессор Асалиев Асали Магомедалиевич Москва 2020
 Скачать 3.35 Mb.
|
|
компетенций для различных категорий субъектов МСП В разделе 1.3 было доказано, что при формировании предпринимательских компетенций у субъектов МСП необходимо использовать дифференцированный подход, так как понимание необходимости предпринимательских компетенций, потребность в содержании и формате обучающих программ значительно отличаются у потенциальных, начинающих, опытных и успешных предпринимателей. Вопросы формирования потребностей в получении предпринимательских компетенций у разных категорий предпринимателей остаются дискуссионными со стороны научного и профессионального сообщества. Так, поданным многие люди (особенного молодого возраста) предпочитают получать не системное образование университетского уровня, а приобретать навыки, необходимые, чтобы начать свой собственный бизнес и стать успешным предпринимателем Не для каждого вида деятельности требуется наличие высшего образования, для ряда профессий достаточно знаний и профессиональных навыков, полученных, например, в техникуме. Однако, например, знание конструкций какого-либо языка программирования и владение навыками составления программ на этом языке вовсе не означает, что такой человек способен формулировать, разрабатывать математические модели и программировать приложения искусственного интеллекта. Так, в компании mail.ru разработкой компьютерных программ занимается девятиклассник. Таким образом, 1 Верховская, О. Р. Глобальный мониторинг предпринимательства. Национальный отчет Россия 2018/2019 / О. Р. Верховская, КА. Богатырева, ДМ. Кнатько, МВ. Дорохина, ЭВ. Шмелева // Глобальный мониторинг предпринимательства. Национальный отчет Россия 2018/2019. 73 востребованными могут быть только дифференцированные по уровням компетенций предложения на рынке труда и предпринимательского образования. При этом часть востребованных предпринимательских компетенций может быть просто врожденными – характерными для отдельных людей. Безусловно, наличие таких способностей оказывает существенное воздействие на предпринимательский старт (Рисунок 2.1). При этом респонденты, считающие, что обладают предпринимательскими способностями более позитивно оценивают возможности для предпринимательского старта и реализации своих бизнес-идей (41,4 % противне имеющих предпринимательских способностей. Они чаще знакомы с теми, кто открыл свой бизнес за последние 2 года (67,5 % против 23,1 %). Рисунок 2.1 – Влияние предпринимательских способностей на характеристики восприятия предпринимательства в России, 2018 г, % Источник Верховская, О. Р. Глобальный мониторинг предпринимательства. Национальный отчет Россия 2018/2019 / О. Р. Верховская, КА. Богатырева, ДМ. Кнатько, МВ. Дорохина, ЭВ. Шмелева // Глобальный мониторинг предпринимательства. Национальный отчет Россия 2018/2019. Респонденты, считающие, что они обладают необходимыми предпринимательскими способностями, реже отмечают, что страх провала может помешать им создать новый бизнес. Все это дает основание предположить, что 0 10 20 30 40 50 60 70 Личное знакомство с предпринимателем Благоприятные условия Страх провала Предпочтение общего стандарта Карьера предпринимателя Статус предпринимателя Информация в СМИ Легкость создания Решение социальных проблем бизнесом Отсутствие предпринимательских способностей Наличие предпринимательских способностей 74 развитие предпринимательских компетенций будет способствовать росту уверенности предпринимателей в себе, позитивному отношению к предпринимательству в обществе и, как следствие, росту предпринимательской активности. Исследования Head Hunter (российской компании в области интернет- рекрутмента, опрос 463 специалиста, показывают, что нехватка квалификации у претендентов на должности, особенно руководящие, является основной сложностью при наборе персонала Так, наиболее существенными являются различия между требуемыми и существующими компетенциями у всех видов руководителей – в области предприимчивости и креативности (Рисунок 2.2). Пока незначительной является потребность в цифровых навыках, поэтому разрыв между ожиданиями и реальными навыками несущественен. К сожалению, отсутствие у руководителей таких навыков и представлений о цифровых возможностях управления значительно отражается на планах цифровизации компаний. В тоже время такая ситуация открывает значительные перспективы для предпринимательского образования. Запросы со стороны бизнес-среды (работодателей) выражены такими требованиями как собственно профессиональные знания, компьютерная и цифровая грамотность, умение переучиваться, осваивать новое, навыки самостоятельного решения рабочих проблем, навыки работы с клиентами, навыки планирования и организации своего времени, труда, навыки командной работы, в коллективе, в группе 1 Какие навыки соискателей самые дефицитные. – Режим доступа https://hh.ru/article/25225 (дата обращения 25.08.2019). Требования работодателей к текущими перспективным профессиональным компетенциям персонала. Информационный бюллетень. – М. : Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики, 2017 – 64 с. – (Мониторинг экономики образования № 1 (75); Сайт Работа в России. – Режим доступа https://www.superjob.ru; Сайт Работа в Москве, поиск персонала и публикация вакансий. – Режим доступа https://hh.ru 75 Рисунок 2.2 – Соответствие навыков специалистов требуемым характеристикам Источник составлено автором по материалам исследования Head Hunter (2019 год) Таким образом, в профессиональном сообществе не выработан единый подход к оценке требуемых предпринимательских компетенций, отсутствует комплексный методический подход к формированию предпринимательских компетенций на различных этапах обучения, для различных групп предпринимателей. Необходимы комплексные методики, основанные на использовании дифференцированного подхода с учетом указанных критериев. Для этих целей автором исследования были разработаны методические рекомендации по выявлению, формированию и оценке предпринимательских компетенций как многоэтапного процесса. Этап 1. Определение целевых групп и их потребностей в формировании предпринимательских компетенций. На данном этапе выявляются особенности, формирующие потребности в повышении уровня предпринимательских компетенциях в зависимости от предпринимательского статуса или опыта Критериями сегментирования и выделения целевых групп выступают по категории предпринимательства микропредприятия, малый и средний бизнес, крупный бизнес принадлежность к предпринимательской деятельности потенциальные предприниматели действующие предприниматели (имеющие 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 Должны быть обязательно Реально встречаются Должны быть обязательно Реально встречаются Должны быть обязательно Реально встречаются Руководители организаций Руководители подразделений Линейные менеджеры % Лидерские качества Предприимчивость, креативность Цифровые знания и навыки 76 собственный бизнес наемные работники по наличию предпринимательского опыта потенциальный, начинающий, опытный с разным сроком работы в качестве предпринимателя Дополнительное влияние на особенности предпринимательского поведения и формирование компетенций могут оказывать и другие дифференцирующие характеристики возраст (молодые люди люди среднего возраста люди пожилого возраста социальный статус (учащиеся учебных заведений (школьники и студенты работающие граждане (собственники, наемные работники временно неработающие граждане (женщины в декретном отпуске, безработные лица предпенсионного и пенсионного возраста, инвалиды. В качестве инструментов исследования применяются анкетирование и интервьюирование. Этап 2. Дифференцированная оценка имеющихся до обучения (входных) предпринимательских компетенций: а) готовность к предпринимательской деятельности у потенциальных предпринимателей (например, выпускников образовательных организаций или подавших документы на оформление бизнеса б) уровень существующих компетенций у действующих предпринимателей на разных этапах развития их бизнеса В качестве инструментов оценивания используется тестирование, самооценка. Тестирование предполагает оценку готовности к ведению предпринимательской деятельности этическая, мотивационная, коммуникативная готовность к ведению предпринимательской деятельности, определение готовности к риску оценку базовых знаний и навыков, необходимых для ведения предпринимательской деятельности самооценку уровня отдельных компонент предпринимательских компетенций. Тестовые вопросы формируются отдельно для каждой образовательной программы, учитывая ее специфику. Подходы к организации входного 77 тестирования будет рассмотрены в третьей главе исследования на примере внедрения методики для конкретных образовательных программ. Этап 3. Определение целей и направленности формирования предпринимательских компетенций (ожидания от обучения) В качестве целевых установок могут выступать создание бизнеса с нуля (предпринимательские стартапы); развитие существующего бизнеса преодоление кризисной ситуации в бизнесе оформление банкротства и переориентация бизнеса развитие способностей для карьерного роста. В качестве инструментов исследования применяются анкетирование и интервьюирование, изучение экспертного мнения. Этап 4. Разработка комплекса программ и набора формируемых входе их изучения компетенций для различных целевых групп и уровней обучения. На данном этапе формируется индивидуальная траектория формирования предпринимательских компетенций, образовательные программы адаптируются под особенности конкретного обучающегося, методы и технологии обучения исходя из базового уровня имеющихся предпринимательских компетенций индивида и целей его развития. Формируется политика ценообразования (с учетом возможностей целевых групп, продвижения (используя информационные каналы, доступные и привычные для целевой аудитории) и конкурентная позиция образовательной организации (учитывающая лучшие разработки ведущих вузов и преимущества самой организации. В качестве инструментов реализации данного этапа используются такие как экспертные оценки, инструменты маркетинга и бенчмаркинга. Этап 5. Ресурсное обеспечение процесса формирования предпринимательских компетенций. На данном этапе определяется потребность в кадрах (бизнес-тренерах), обучающих ведению предпринимательской деятельности, информационных ресурсов, обеспечивающих реализацию программ. 78 Этап 6. Оценка уровня и спектра сформированных входе обучения предпринимательских компетенций. В качестве инструментов реализации данного этапа выступает KSAO- американская методология (выходное тестирование, то есть определение ключевых предпринимательских компетенций через стандарты, которые включают характеристики Knowledge (знания, Skills (умения, Abilities (способности, Others (иные характеристики – специализированные предпринимательские компетенции индивидов. Этап 7. Оценка эффективности обучения. На данном этапе определяется результат реализации программ формирования или повышения уровня предпринимательских компетенций. Инструменты оценки модель Киркпатрика 2 (реакция слушателей на программу обучения (персональные интервью, оценка поведения на рабочем месте (отклик компаний, оценка влияния программ обучения на бизнес компаний отклик компаний, определение числа стартапов, реализованных после прохождения обучения. На первом этапе на основе ряда признаков проводится сегментация и выбор целевой аудитории для каждой программы. Далее этапы 2-7 реализуются уже для каждой категории отдельно по своему алгоритму и набору показателей (методики для двух категорий – потенциальных и действующих предпринимателей представлены автором в разделах 2.2 и 2.3 настоящего исследования. Моделям управления процессом формирования предпринимательских компетенций и методикам их внедрения посвящена глава 3. 1 Harvey R. J. Job analysis // M. D. Dunnette & L. Hough (eds.). Handbook of Industrial and Organizational Psychology. Palo Alto: Consulting Psychologists Press; 1991. 2 Kirkpatrick, D. L. (1998). Evaluating Training Programs: the Four Levels. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, Inc. 79 2.2 Формирование предпринимательских компетенций у потенциальных предпринимателей Любое развитие определяется наличием потенциала. Так для развития МСП носителем потенциала являются люди молодого поколения. Президент Российской Федерации В.В. Путин неоднократно отмечал, что в настоящее время резко возрастает социальная нагрузка на молодежь повышается ее роль в укреплении позиции РФ в мировом сообществе и обеспечении конкурентоспособности страны. Поэтому общество нуждается в инициативной, целеустремленной молодежи, которая способна к предпринимательской активности, а также к созданию и реализации инновационных идей. Научному сообществу необходимо формировать механизмы, которые позволят молодому поколению получать необходимые навыки, знания, а также развивать личностные качества и готовность к предпринимательской деятельности. Возникает потребность в научно-методическом обосновании сущности и механизмов формирования предпринимательских компетенций молодежи, как основной категории потенциальных предпринимателей. На сегодняшний день существуют различные формы обучения потенциальных предпринимателей, которые реализуются на базе образовательных учреждений школ, колледжей, университетов. Формирование бизнес-компетенций у детей и старших школьников может проходить в системе дополнительного образования и различных мероприятий, формирующих их готовность к предпринимательской деятельности. Особенной эффективной признана интеграция вузов, реализующих программы бизнес- образования, с учреждениями общего образования по поддержке профильного социально-экономического образования, содействию профессиональному самоопределению обучающихся, развитию предпринимательских компетенций Таблица 2.1). 1 Послание Президента РФ В. Путина Федеральному собранию, 20.02.2019. 80 Таблица 2.1 – Мероприятия, популяризирующие предпринимательство для школьников и студентов Формат мероприятия Краткая характеристика Пример Школа молодого предпринимателя на базе вуза Профориентация и подготовка школьников к экономической деятельности МГУ с 1991 г. Школа юного профессионала для старшеклассников, школа эффективного предпринимательства, малая финансовая академия, школа юного банкира Проект с интерактивным образовательным форматом школьник, получают первичные знания о предпринимательской деятельности, ее особенностях, начальные навыки предпринимательской деятельности, развиваются личностные качества, необходимые для предпринимателя. РЭУ им. Г.В. Плеханова Ежегодные олимпиады школьников по истории российского предпринимательства Цель проекта – формирование знаниевых компетенций и ценностных ориентаций школьников в сфере предпринимательства, повышение их информированности о традициях Проект Общероссийской общественной организации Деловая Россия и Российского исторического общества Чемпионат по предпринимательству для школьников на базе вуза Обучение с онлайн-курсами и с видеоматериалами еженедельное выполнение заданий на онлайн- платформе, а также итоговое задание – разработку предпринимательского проекта и его защиту Высшая школа экономики Турниры по бизнес- играм Формат бизнес-игр различный в зависимости от предложений работодателей (представителей бизнес-структур) и вузов, предполагает систематический характер проведения. РЭУ им. Г.В. Плеханова Финансовые и предпринимательские субботы для школьников Лекции, мастер-классы и тренинги об управлении личными финансами и их приумножении, ведении бизнеса, работе экономической и финансовой систем государства. Проект департамента образования города Москвы с образовательными организациями г. Москвы Форсайт профессионального успеха для школьников Деловые игры и интерактивные форматы для развития надпрофессиональных навыков и качеств, важных в рабочих процессах. Проект департамента образования города Москвы с образовательными организациями г. Москвы 81 Продолжение Таблицы 2.1 Формат мероприятия Краткая характеристика Пример Всероссийская акция Единый урок предпринимательства Вовлечение школьников в предпринимательскую деятельность, В рамках Всемирной недели предпринимательства на базе вузов Образовательная программа «Экостарт», Элективный курс Основы бизнеса и предпринимательства Совместные образовательные мероприятия с преподавателями и студентами в разных форматах – мастер-классы, квесты, лекций, где основной темой является Основы проектной деятельности от учебного проекта к бизнес-проектированию». РЭУ им. Г.В. Плеханова Проект Центр предпринимательских компетенций Предпринимательский кампус Инновационный формат взаимодействия вуза с малыми и средними предприятиями Совместный образовательный проект РЭУ им. Г.В. Плеханова с Торгово- промышленной палатой Саратовской области Вторая профессиональная квалификация для студентов вуза Получение параллельно с обучением по программам высшего образования бизнес- компетенций Используются нетрадиционные форматы учебной работы, например, клубная система обучения – тематические встречи по направлениям выбранных программ и общение единомышленников под руководством модератора. РЭУ им. Г.В. Плеханова программы ART- менеджмент, ивент- менеджмент, SEO- менеджмент) Проект вуза по обучению студентов по программам бакалавриата совместно с другими организациями Обучение с встроенным бизнес- акселератором, в рамках которого менторы и наставники помогают студентам работать над собственными проектами. Создание программ - инициатива частного бизнеса. РЭУ им. Г.В. Плеханова совместно с Благотворительным фондом поддержки образовательных программ. Программа Инновационное и социальное предпринимательство Источник составлено автором В соответствии с предложенным в разделе 2.1 алгоритмом выявления, оценки и формирования предпринимательских компетенций необходимо оценить 82 готовность молодежи к предпринимательской деятельности, ее ожидания и представления о необходимых для такой деятельности компетенциях. Автором предложена методика проведения анкетирования для студентов вузов и проведена ее апробация. Определены цели и задачи исследования, основные параметры надежности результатов опроса, сформулированы вопросы (Приложение Б. Цель исследования определить уровень и направления развития предпринимательского потенциала студентов высших учебных заведений. Задачи исследования оценить уровень потенциальной предпринимательской активности студентов высших учебных заведений, определить компонентную структуру предпринимательских компетенций, выявить возможности получения студентами дополнительных навыков и знаний в результате освоения дополнительных образовательных программ. При проведении статистического исследования закладывалось требование, чтобы ошибка репрезентативности с вероятностью 0,95 не превышала 10 %. Для этого был принят коэффициент вариации 0,3. Для проведения анкетирования и сбора результатов автором производилась рассылка анкет и очное анкетирование студентов. Анкетирование проводилось в традиционной и электронной формах. В качестве генеральной совокупности рассматривались студенты высших учебных заведений (поданным Федеральной службы государственной статистики, в 2018 году проходили обучение 4246 тысяч человек в целом по Российской Федерации. В качестве респондентов для проведенного автором анкетирования были привлечены 944 студента экономических вузов (ФГБОУ ВО «РЭУ им. Г.В. Плеханова, ФГБОУ «МГТУ имени Н.Э. Баумана, ФГАОУ ВО «РУДН») 3-4 курса бакалавриата и 2 курса магистратуры. Из числа опрошенных женщин – 624 человек (66,1 %), мужчин – 320 человек (33,9 %). Количество студентов, обучающихся по направлению Менеджмент – 491 человек, по направлению Экономика - 405 человек, «Бизнес-информатика» – 48 человек. 1 Россия в цифрах. 2018: краткий статистический сборник / Росстат. – Мс После окончания вуза 43 % студентов планируют заняться собственным бизнесом (а 3 % уже ведут предпринимательскую деятельность и сейчас. (Рисунок 2.3.). При этом из тех студентов, кто планирует создать свой бизнес, 50 % заявили намерение быть владельцами малого предприятия, 34 % – индивидуальными предпринимателями, 15 % – владельцами микропредприятиями и только 1 % студентов готовы быть владельцами среднего предприятия. (Рисунок 2.4.). Более 65 % респондентов отметили, что выбор формата МСП связан именно с преимуществами данного вида деятельности. Среди преимуществ МСП студенты выделили такие, как низкие стартовые затраты и полный контроль над фирмой, легкость в управлении. мобильность и гибкость. При этом с проблемами МСП студенты связывают недостаточную поддержку со стороны государства, высокие налоги и недостаточное количество компетенций у работников. На выбор карьеры предпринимателя по мнению студентов наибольшее влияние оказывает недостаточность знаний и опыта (63 %), а затем уже страх быть неуспешным (19 %) и нежелание ответственности ириска. Рисунок 2.3 – Намерение потенциальных предпринимателей заниматься бизнесом Рисунок 2.4 – Намерение потенциальных предпринимателей заниматься бизнесом по видам планируемого бизнеса Источник составлено автором по результатам анкетирования планирую заниматься собственным бизнесом планирую работать в корпоративных структурах планирую работать в секторе государственного управления имею собственный бизнес индивидуальный предприниматель микропредприятие малое предприятие среднее предприятие 84 Среди студентов имеется четкое понимание, что для осуществления профессиональной деятельности им обязательно потребуются навыки ведения бизнеса и соответствующие предпринимательские компетенции (88 % студентов) Рисунок 2.5). При этом в основном студенты считают, что предпринимательские способности – это такие способности, которыми можно овладеть в процессе обучения, что подтверждает необходимость развития данного направления и создание специальных образовательных программ для студентов (Рисунок 2.6). Для оценки важности компетенций респондентам был предложен список, сформированный автором на основе перечня, представленного в отчете Европейской комиссии, и дополненный входе исследования в разделах 1.3, 1.4 и Также студенты могли дополнить этот список. Рисунок 2.5 – Мнение потенциальных предпринимателей о необходимости предпринимательских компетенций в трудовой деятельности Рисунок 2.6 – Мнение потенциальных предпринимателей о формировании предпринимательских способностей Источник: составлено автором по результатам анкетирования При оценке важности предпринимательских компетенций для ведения предпринимательской деятельности (Рисунок 2.7) было выявлено, что наиболее важными и востребованными компетенциями для реализации деятельности МСП 1 Entrepreneurship Competence: An Overview of Existing Concepts, Policies and Initiatives (2015). Final Report. потребуются предпринимательские навыки предпринимательские навыки потребуются частично предпринимательские навыки не потребуются предпринимательские способности - врожденное качество человека предпринимательскими способностями можно овладеть в результате обучения 85 студенты считают ответственность, уверенность в себе, принятие решений и умение рисковать. В рамках дополнительных компетенций некоторые студенты выделили такой пункт как самоорганизация. Компетенции, связанные с решением задач через профессиональное и социальное взаимодействие, креативность, лидерство, генерация идей и инновационный подход, респонденты посчитали малозначимыми. Это следствие того, что студенты не имеют навыков по открытию собственного бизнеса, недооценивают навыки, которые способствуют развитию бизнеса (особенно лидерство и генерацию идей, выделяя больше организационные вопросы как и что правильно нужно сделать, чтобы реализовать бизнес-проект. Рисунок 2.7 – Контур важности предпринимательских компетенций Источник составлено автором по результатам исследования мнений потенциальных предпринимателей 3,8 4 4,2 4,4 4,6 4,8 умение продавать клиентоориентированность умение вести переговоры лидерство ответственность и принятие решений решение сложных проблем самоэффективность способность эффективно работать с людьми готовность рисковать; способность действовать в условиях неопределенности креативность генерирование идей готовность участвовать во внедрении инноваций устойчивость к нагрузкам когнитивная гибкость навыки работы в цифровой информационной среде владение информационно- компьютерными использование электронных площадок при навыки создания презентаций с создание и ведение сайтов продвижение бизнеса в интернете использование CRM, ERP, SCM систем 86 При этом все респонденты в томили другом варианте, но признают необходимость в предпринимательских программах учебных дисциплин в сфере управления. Наибольшее количество ответов из базовых дисциплин получили маркетинг и управление продажами (96), экономика и безопасность бизнеса (154). Рисунок 2.8)., из специализированных психология бизнеса, деловые коммуникации и разработка информационных систем. Рисунок 2.8 – Мнение потенциальных предпринимателей о необходимости изучения базовых дисциплин для получения предпринимательских навыков, чел. Источник составлено автором по результатам анкетирования Более 70 % респондентов подтверждают необходимость для личного развития дополнительных программ - бизнес-образования. Современные потенциальные предприниматели наиболее эффективными технологиями обучения Рисунок 2.9) считают информационно- коммуникационные (41 %), также признают ценность смешанного обучения (30 %) и очное общение с преподавателями для обмена опытом и консультирования (17 %). Такие технологии дают высокую вовлеченность обучающихся в образовательный процесс за счет многообразия ресурсов задания в интерактивной 0 20 40 60 80 100 120 140 160 стратегический менеджмент маркетинг и управление продажами анализ рынка и бизнес-среды поиск рыночных возможностей и продуктов и организация стартапов бизнес-планирование правовое обеспечение бизнеса управление документооборотом, управление проектами и процессами логистика экономика и безопасность бизнеса финансовый анализ управление финансами оценка бизнеса риск-менеджмент и антикризисное управление 87 цифровой форме разного уровня, очное взаимодействие с преподавателем, разбор различных заданий, кейсов и т. д. Студенты среди методов обучения выделили наиболее приемлемые для МСП Рисунок 2.10): использование тренажеров и симуляторов (31 %), вебинаров, видеолекций и интерактивных занятий (29 %) и проведение мастер-классов от успешных предпринимателей (19 %). По-видимому, студенты при получении высшего образования ориентированы в основном на лекционно-семинарские занятия, поэтому от программ бизнес-образования ожидают именно практики. Также студенты как потенциальные предприниматели понимают, что в современных условиях информатизации и особенной деятельности предпринимателя эффективным методом обучения является обучение в дистанционном формате. Рисунок 2.9 – Мнение потенциальных предпринимателей об эффективных технологиях обучения Рисунок 2.10 – Мнение потенциальных предпринимателей об эффективных методах обучения Источник составлено автором по результатам анкетирования Апробация предложенной автором методики анкетирования показала ее результативность в достижении поставленных целей и задач. Так, важным выводом проведенного исследования является доказательство наличия информационно- коммуникационная технология модульная технология смешанное обучение очное общение с преподавателями для обмена опытом и консультирования |