ПОДДЕРЖКА МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА. Диссертация на соискание учёной степени кандидата экономических наук Научный руководитель доктор экономических наук, профессор Асалиев Асали Магомедалиевич Москва 2020
 Скачать 3.35 Mb.
|
|
28% 17% 7% 26% 8% 6%7% 1% использование тренажеров и симуляторов мастер-классы от успешных предпринимателей стажировка и практика на предприятиях МСП использование вебинаров, видеолекций и интерактивных занятий группы в социальных сетях разбор кейсов проектная технология работа в команде) другие 88 предпринимательского потенциала почти у 43 % студентов. Студенты как представители интеллектуального потенциала для предпринимательства положительно относятся к необходимости наращивания предпринимательских компетенций, даже если у них есть врожденные способности, и считают, что получить такие компетенции можно именно благодаря обучению как в виде включения бизнес-дисциплин в основные программы высшего образования, таки в форме обучения на дополнительных программах бизнес-образования. Подтверждена важность базовых и специализированных предпринимательских дисциплин. При этом при реализации программ предпринимательского образования для МСП необходимо делать упорна современные образовательные и информационные технологии, а также активно использовать их при проведении занятий. Выявлены потребности в актуальных навыках организации стартапов, продвижения бизнеса в интернете, безопасности бизнеса и др, требующихся потенциальным субъектам МСП для работы в современных условиях цифровизации и изменчивости бизнес-среды. 2.3 Формирование предпринимательских компетенций у действующих субъектов МСП Среда действующих субъектов МСП неоднородна, различие по ряду признаков и воздействующих факторов определяет и различный подход к проблеме формирования, важности и необходимости предпринимательских компетенций. Вывод о необходимости дифференцированного подхода к исследованию подтверждается также данными национального отчета Глобальный мониторинг предпринимательства. Так, например, в 2018 году 40 % предпринимателей России относили себя к категории так называемых вынужденных предпринимателей Рисунок 2.11), то есть тех, кто занимается предпринимательской деятельностью в 1 Верховская, О. Р, Богатырева, КА, Кнатько, ДМ, Дорохина, МВ, Шмелева, ЭВ. Глобальный мониторинг предпринимательства. Национальный отчет Россия 2018/2019. 89 силу сложившихся обстоятельств. Добровольное – инициативное – предпринимательство по-прежнему составляет большинство, но если в 2007 году к нему причисляли себя 81 % предпринимателей, тов. Эта тенденция доказывает необходимость создания благоприятных условий для развития предпринимательства, преодоления проблем и негативных факторов, препятствующих развитию предпринимательской инициативы. Рисунок 2.11 – Мотивация к предпринимательской деятельности Источник Верховская, О. Р, Богатырева, КА, Кнатько, ДМ, Дорохина, МВ, Шмелева, ЭВ. Глобальный мониторинг предпринимательства. Национальный отчет Россия 2018/2019. Наиболее сильное влияние на развитие предпринимательства наряду с такими факторами как динамичное развитие рынка (3,77 балла из 5) развитость инфраструктуры предпринимательства (3,61), существующие культурные и социальные нормы (2,76), оказывает образовательный фактор – 2,9 балла (Рисунок 2.12). Дифференцирующим признаком для оценки влияния образовательного фактора являются опыт предпринимательства и возраст предпринимателя. Так, для типичного раннего российского предпринимателя средний возраст составляет 35 лет, менее 40 % ранних предпринимателей по состоянию на 2018 год имеют высшее образование. Для владельцев устоявшегося бизнеса средний возраст составляет 43 года, около 50 % из них имеют высшее образование (Таблица 2.2). 70 81 79 71 68 73 64 65 61 69 60 30 19 21 29 32 27 36 35 39 31 40 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2016 Добровольные предприниматели Вынужденные предприниматели 90 Рисунок 2.12 – Факторы развития предпринимательства в России, 2018/2019 Источник Верховская, О. Р, Богатырева, КА, Кнатько, ДМ, Дорохина, МВ, Шмелева, ЭВ. Глобальный мониторинг предпринимательства. Национальный отчет Россия 2018/2019. Таблица 2.2 – Распределение предпринимателей по уровню образования (в %) Год Ранние предприниматели Устоявшиеся предприниматели С высшим образованием Со средним образованием С высшим образованием Со средним образованием 2010 29,0 66,7 32,6 65,2 2011 41,6 48,6 43,6 50,7 2012 36,3 54,5 37,5 58,3 2013 47,0 50,4 49,3 47,8 2014 37,6 53,8 44,3 40,5 2016 39,2 48,8 52,3 43,9 2018 37,3 54,5 47,4 47,4 Источник Верховская, О. Р, Богатырева, КА, Кнатько, ДМ, Дорохина, МВ, Шмелева, ЭВ. Глобальный мониторинг предпринимательства. Национальный отчет Россия 2018/2019. Большинство предпринимателей, которые начинают свой бизнес, имеют в основном среднее образование. Специфику ведения бизнеса они узнают в процессе развития своего предприятия. При этом отсутствие необходимых знаний в большинстве случаев сказывается на качестве ведения бизнеса отрицательно. Ответственность заведение бухгалтерского учета, возлагается на самого индивидуального предпринимателя, а в случае работы юридического лица — на директора предприятия. Поэтому необходимо владеть базовыми знаниями, которые помогут правильно выбрать нишу рынка, определить целевой сегмент потенциальных потребителей, выяснить, есть ли конкуренты и какие существуют барьеры для входа на рынок. 1,69 1,74 1,91 2,02 2,05 2,06 2,23 2,76 2,9 3,02 3,61 3,77 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 Внедрение разработок Начальное и среднее образование Бар ье ры входа Государственные программы Дос туп к финансированию Бюр ок ра тия Г ос удар тс ве нн ая политика Ку ль тура и социальные нормы Про ф ес сио на ль но е образование Ком мер че ск ая инфраструктура Фи зич ес ка я инфраструктура Ди нам ик а рынков Автором предложена методика исследования потребности в повышении уровня предпринимательских компетенций действующих предпринимателей и проведена ее апробация. Определены цели и задачи исследования, сформулированы вопросы. Методика включает 2 этапа 1) экспертный опрос о факторах предпринимательской активности и развития МСП; 2) анкетирование действующих предпринимателей о потребности в предпринимательском образовании и формировании предпринимательских компетенций. Цель первого этапа исследования выявить проблемы и факторы, оказывающие влияние на развитие МСП и предпринимательское образование. Задачи исследования на основании мнения опытных предпринимателей - экспертов определить направления для развития предпринимательского образования, включая задачи трансформации процессов формирования бизнес- программ, сформулировать задачи для проведения анкетирования расширенного состава субъектов МСП. Метод проведения опроса – глубинное интервью на основе личного взаимодействия интервьера с респондентами – экспертами. Эксперты действующие субъекты МСП с различным опытом работы в различных отраслях экономики. В экспертном опросе (Приложение В) участвовали 15 предпринимателей (индивидуальные предприниматели и руководители ООО, осуществляющих хозяйственную деятельность в различных направлениях экономической деятельности. Автором предложен комплекс вопросов для опроса экспертов (Приложение Г. По результатам опроса выявлены следующие проблемы и факторы развития МСП: - малое и среднее предпринимательство развивается, в основном, как форма добровольной инициативной экономической деятельности, нов тоже время, респонденты отмечают, что в основном предприниматели становятся из-за необходимости обеспечивать себе высокий уровень жизни и необходимый 92 социальный статус. По мнению экспертов не менее 40-50% субъектов МСП пришли в предпринимательство из-за обстоятельства не позову сердца или врожденной тяге – с основными проблемами и трудностями предприниматели сталкиваются на стадии расширения бизнеса, когда успех на рынке зависит не только от оригинальности предпринимательской идеи, но и от знания рыночной конъюнктуры, поведения потребителей, законодательной базы бизнеса. На этой же стадии возникает большинство финансовых и профессиональных рисков ведения предпринимательской деятельности. – большинство интервьюируемых предпринимателей согласились, что малый и средний бизнес нуждается в государственной поддержке, но, например, более опытные владельцы бизнеса отметили, что излишнее государственное регулирование данной сферы затормаживает развитие предпринимательских инициатив – при выборе сферы деятельности, которая является наиболее успешной для ведения МСП интервьюируемые предприниматели отметили, что при правильной организации любая сфера МСП может стать прибыльной. Что касается непосредственно сферы деятельности, тов основном были выделены такие, как строительная сфера, сфера услуг салонов красоты, розничная торговля – среди факторов, оказывающих сильное позитивное влияние на развитие малого бизнеса, респонденты выделили уровень образования, динамику рынков, государственную поддержку и реализацию государственных программ. К факторам, препятствующих развитию бизнеса респонденты отнесли бюрократические барьеры, ограниченный доступ к получению финансовых ресурсов на поддержание и развитие текущей предпринимательской деятельности, неразвитость финансовой инфраструктуры малого бизнеса – большинство предпринимателей отметили, что склонность к предпринимательству является врожденной характеристикой человека, но предпринимательские способности необходимо развивать, в том числе и за счет предпринимательского образования, так как предпринимательские компетенции, 93 как выделяют эксперты, формируются в процессе работы (как опыт) ив процессе обучения – для МСП очень важно оставаться гибкими и мобильными, но при этом получать только качественные знания, поэтому отвечая на вопрос в каком направлении необходимо развивать предпринимательское образование, практически все представители МСП посчитали самым эффективным способом это обучение на практикоориентированных программах и краткосрочных курсах с использованием элементов дистанционного обучения при этом неважно, на базе какой образовательной организации осуществляется обучение. Здесь на первое место выходит именно качество обучения – для ведения эффективной предпринимательской деятельности большинству предпринимателей на современном этапе развития не хватает навыков по использованию современных цифровых технологий. Особенно в изучении цифровых технологий нуждаются владельцы бизнеса со сроком более 10 лет. Также были выделены правовые и финансовые знания, в том числе знания по участию в закупках. Главным пробелом в знаниях российского МСП является нехватка информации о работе в условиях мобильной экономики, а также применение онлайн-рекламы и использование CRM, ERP, SCM систем в бизнесе. По мнению экспертов предпринимательское сообщество должны быть обязательно вовлечено в образовательных процесс как потенциальных, таки действующих предпринимателей. Такое взаимодействие можно осуществить ив цифровом пространстве. Выявленные входе глубинного интервьюирования экспертов проблемы и направления развития и поддержки МСП, а также предпринимательского образования позволили сформулировать цели и задачи для анкетирования субъектов МСП. Цель второго этапа исследования определить необходимость и приоритеты субъектов МСП в получении предпринимательских компетенций. 94 Задачи исследования выявить предпринимательские компетенции, необходимые для МСП с разным опытом предпринимательства и оценить важность их получения. Метод проведения опроса – анкетирование в традиционной и электронной формах. Для решения задачи исследования автором предложения анкета опроса для субъектов МСП (Приложение Д. Входе апробации методики было проведено анкетирование 184 действующих представителя МСП из различных сфер деятельности (строительство, продажа компьютерной техники и программного обеспечения, консалтинг, производство парфюмерных и косметических средств, услуги в сфере информационных технологий, торговля, общественное питание, спортивная деятельность, риэлторская деятельность, торговля, рекламная деятельность, дополнительное образование, услуги салонов красоты) с разным опытом работы меньше года (10 %), от года до 5 лет (23 %), от 5 долети более 10 лет (21 %). Среди опрошенных респондентов 56 % индивидуальных предпринимателей, 21 % владельцев микропредприятий, 13 % владельцев малых предприятий и 10 % – средних предприятий, что в целом позволяет считать опрос репрезентативным по структуре представленных форматов МСП. Почти 45 % субъектов МСП считают себя вынужденными предпринимателями, они пришли в предпринимательство, чтобы иметь доходи средства на обеспечение семьи. В целом практически все опрошенные респонденты (96 %) считают, что государство должно поддерживать предпринимательское образование, в том числе выделять финансирование. В настоящее время финансирование обучения МСП осуществляется только на базе специальных организаций, которые не являются образовательными, что в свою очередь усложняет механизм получения качественного образования субъектами МСП. 95 Действующие предприниматели считают, что имеющихся знаний им недостаточно для ведения бизнеса (73 % опрошенных отметили, что им необходимы дополнительные знания. Анкетирование позволило определить компонентную структуру предпринимательских компетенций и оценить их важность для действующих предпринимателей (Рисунок 2.13). Опыт работы значительно влияет на мнение субъектов МСП относительно важности различных компетенций. Так, например, 67 % опытных предпринимателей (опыт более 10 лет, испытав на практике трудности разного рода, среди самых важных компетенций выделили организационные (лидерство и решение сложных проблем, творческие генерирование идей и клиентоориентированность), технологические (навыки работы в цифровой информационной среде. Рисунок 2.13 – Контур важности специализированных предпринимательских компетенций для действующих субъектов МСП с опытом предпринимательства более 10 лет Источник составлено автором по результатам анкетирования субъектов МСП 3,8 4 4,2 4,4 4,6 4,8 умение продавать клиентоориентированность умение вести переговоры лидерство ответственность и принятие решений решение сложных проблем самоэффективность способность эффективно работать с людьми готовность рисковать; способность действовать в условиях неопределенности креативность генерирование идей готовность участвовать во внедрении инноваций устойчивость к нагрузкам когнитивная гибкость навыки работы в цифровой информационной среде владение информационно- компьютерными использование электронных площадок при организации навыки создания презентаций с использованием создание и ведение сайтов продвижение бизнеса в интернете использование CRM, ERP, SCM систем 96 Начинающие субъекты МСП уже с самого создания бизнеса уделяют особое внимание цифровым технологиям, без которых невозможно работать в современных условиях (при анкетировании 89 % действующих предпринимателей выделили информационно-технологические навыки как самые важные предпринимательские компетенции. Потребность в наращивании цифровых технологий существует у субъектов МСП, так как они используют их в своей профессиональной деятельности (Рисунок 2.14.): 36 % компаний используют цифровые навыки при проведении онлайн- рекламы, 27 % МСП – системы CRM, 18 % необходимы цифровые навыки по использованию социальных сетей компаний, 16 % – по созданию и ведению мобильных приложений. Рисунок 2.14 – Потребность субъектов МСП в цифровых навыках для выполнения видов работ Источник составлено автором по результатам анкетирования 54 % действующих субъектов МСП считают, что оптимальным является получение предпринимательских компетенций после завершения основного образования и получения определенного бизнес-опыта. Для действующих предпринимателей очень важно получать именно такие компетенции, которые необходимы в их конкретной ситуации. Большинство респондентов (67 %) считают, что ряд базовых компетенций лучше получать приведении онлайн-рекламы, использования интернет- эквайринга создание и ведение мобильных версий сайтов использование использование социальных сетей работа на электронных торговых площадках 97 именно в вузах, в частности, системные знания в области стратегического менеджмента, управления финансами и финансового анализа и другие. А базовые компетенции в области маркетинга и управления продажами, антикризисного управления, безопасности бизнеса, требующие постоянной актуализации в связи с изменениями среды, практического опыта бизнес-тренеров лучше получать в качестве дополнительного образования (56 % респондентов. Более 60 % респондентов считают, что в организациях СПО и ВО необходимы образовательные программы, которые формируют такие специализированные компетенции как самоэффективность, уверенность в себе, лидерство, ответственность, в организациях ВО дополнительно – умение вести переговоры, способность эффективно работать с людьми и устойчивость к нагрузкам, которые позволяют создать базу для дальнейшего развития слушателей, требуют длительного и очного процесса наращивания навыков в команде. По мнению 56 % респондентов программы дополнительного образования наилучшим образом подходят для получения большинства специализированных предпринимательских компетенций, так как в процесс обучения привлекаются специалисты – практики, используются интерактивные методы, проектная работа, краткосрочные программы легко поддерживать в актуальном состоянии, обеспечивая гибкость обучения в ответ на изменения бизнес-среды и живые коммуникации. В связи с высокой интенсивностью труда и необходимостью прикладных навыков, в качестве оптимального вида обучения для получения предпринимательских компетенций 61 % субъектов МСП выделяют обучение на краткосрочных практико-ориентированных программах (Рисунок 2.15) Наиболее приемлемым вариантом обучения для действующих МСП является дистанционное обучение (40 % респондентов, при этом обучение на базе вуза рассматривают порядка 27 % опрошенных. Из дополнительных форматов обучения были выделены обучение с использованием видеокурсов и интерактивных тренажеров, в том числе по заполнению финансовых отчетных документов (Рисунок Апробация предложенной автором методики анкетирования показала ее результативность в достижении поставленных целей и задач. На основе 98 дифференцированного подхода выделены потребности различных групп субъектов МСП по видам компетенций, видами форматам обучения. Это позволило систематизировать категории компетенций по функциональному предназначению и траектории их формирования в виде схемы (Рисунок 2.17). Рисунок 2.15 – Мнение субъектов МСП о необходимых видах обучения Рисунок 2.16 – Мнение субъектов МСП о форматах обучения для МСП Источник составлено автором по результатам анкетирования субъектов МСП В зависимости от функционального предназначения в перечне компетенций выделены базовые и специализированные предпринимательские компетенции, необходимые для управления бизнесом вне зависимости от врожденных предпринимательских способностей. Базовые предпринимательские компетенции (знания, навыки, умения в области общего менеджмента и финансов, исследований и разработок, операций, маркетинга, права) необходимы для эффективного управления функциональной областью бизнеса, поддерживают конкурентные преимущества предпринимательских структур, в значительной степени формируют основу существования и функционирования бизнеса. обучение на краткосрочных практико- ориентированных программах обучение очно на программах МВА обучение на тренингах обучение в магистратуре |