Психология малых групп реферат. Психология малых групп. Е. А. Пырьев психология малых групп
 Скачать 1.77 Mb.
|
|
Главарь — пользуется преимущественным правом присвоения любых благ и правом безнаказанной агрессии. В нем доминируют: физическая сила, властность, смелость, исклю- чительная свирепость, но главное — это хитрость. Главарь не только хитростью руководит (разводит), но и направляет членов группы. Главарь направляет и организует внешнюю и внутреннюю активность группы. Он призван защищать и отстаивать интересы группы, а также формировать для нее перспективные цели. Особенностью роли «главарь» в примитивной группе является его поведение в адрес ее членов. Чаще всего главарь руководит, стравливая потенциальных соперников, а также кара- ет неугодных руками «ведомых». Особенностью примитивной группы является то, что при внешне выраженных атрибу- тах унижения человеческого достоинства группа не распадается. Объяснение этому можно найти в следующем: - Главарь заботится о том, чтобы число «недовольных» не превышало число «довольных». - Главарь имеет «наушников» (информаторов). - Главарь способен вычислить лидера «недовольных», уничтожить его или приблизить в себе. Последнее очень важно, так как контроль над противником легче всего осуществля- ется, когда он рядом, поэтому в числе приближенных самые опасные для главаря члены группы. Главарь действует в соответствии с правилом: «Держи врага в объятиях, а друга на расстоянии». Друг не предаст, поэтому его нет нужды контролировать. Авторитет — второй по рангу в группе. Его психологические и ролевые особенности следующие: является мозговым центром, а также ему позволяется давать советы главарю; превосходит умственными способностями вожака, но уступает ему в смелости; никогда не претендует на место вожака; поддерживает главаря, так как без него не может руководить. Психологический фон в примитивной группе преимущественно романтический. Под- держивается этот фон авторитетом. В частности, он пишет музыку, сочиняет песни. Репер- туар примитивной группы получил название шансона. Важно подчеркнуть, что шансон и романтика в целом служат противовесом и способом оправдания бесчеловечности и антиоб- щественной активности большинства примитивных групп. Роль «ведомого» не однородна и состоит из нескольких ролей, ранжированных по приближению к главарю и авторитету. 128 Категория Ведомых состоит из следующих ролей: «приближенный», «подхалим (угод- ник)», «марионетка», «шут», «недовольный». Каждый играет свою роль и поощряется за нее. Принятие роли позволяет идентифици- ровать себя с группой, поэтому другие (вне группы) не стоят жалости. Роли «ведомых» и их психологический смысл в следующем. «Угодник» — льстец, услужлив, приближен, но не любим вожаком. Является поставщиком информации о про- цессах, происходящих в группе, то есть подсматривает, подслушивает, анализирует. Про- дукты размышлений и догадок докладывает подробно и систематически. Информацию о групповых процессах часто использует в своих корыстных целях: наговаривает, подставляет, мстит. Все это создает несколько тревожную, пропитанную слухами обстановку. Ситуация тотальной слежки и подслушиваний создается «главарем» специально. Когда члены группы чувствуют недоверие друг к другу, управлять ими проще. Специальными воровскими навыками угодник, как правило, не обладает, но обладает изворотливостью, лживостью и интеллектом. Как поставщик скрытой информации вызыва- ет со стороны группы в свой адрес злобу и ненависть, что является поводом для его публич- ного наказания. Наказывая и унижая угодника, главарь прилюдно показывает стремление к справедливости: группа всегда торжествует, когда видит справедливость. Можно сказать, что «подхалим» существует для того, чтобы показать другим справедливость вожака. Если наказание подхалима носит, как правило, публичный характер, то его награждение за при- чиненные неудобства происходят скрытно. Человек, играющий роль угодника, понимает издержки своей роли и согласен их нести. «Марионетка» является эталоном поведения, т.е. исполнителем воли главаря. Это рабо- чая лошадка любой примитивной группы — вопросов не задает, приказы не обсуждает. В не- которых примитивных группах такие люди называются «быки». Обобщенный психологиче- ский портрет «быка»: молчаливый, неумный, смелый, грубый, неэмоциональный, зависимый. «Шут» — располагает правом публичной насмешки и этим регулирует эмоциональное напряжение в группе. Шут высказывается на грани риска, что позволяет «завести» членов группы и выявить оппонентов главаря. Как правило, первыми на шутки реагируют недо- вольные… Шут, как правило, обладает высоким интеллектом, что позволяет ему находить неоскор- бительные, но язвительные формы подачи оценок поведения членов группы. Среди психо- логических качеств шута следует также отметить хитрость, изворотливость, наблюдатель- ность. В истории всех, во всяком случае европейских, стран шуты играли очень важную роль при дворе правителей. В Российской империи известен шут Балакирев. После своего избрания на престол императрица Анна Иоановна зачислила Ивана Александровича Балаки- рева (1699—1763) в штат «дураков», т.е. придворных шутов. Иван Балакирев происходил из дворянского сословия и был выходцем из Костромской губернии. За свои речи неоднократно допрашивался в тайной канцелярии. В Санкт-Петербурге владел собственным домом — за Литейным двором. Несколько раз награждался императрицей. «Недовольный» приближен к главарю, так как требует самого внимательного к себе от- ношения. Как правило, это человек, несогласный с правилами и нормами группы. «Недо- вольный» не согласен с главарем, стилем его руководства, грубым отношением к членам группы. Таким образом, в данную категорию попадают люди, обостренно воспринимающие справедливость и не принимающие грубого обращения к себе. С недовольным поступают достаточно жестко — его стравливают с другим недовольным. Роль «забитого» является самой неблагодарной в группе. Она требует от человека тер- пения и эмоциональной устойчивости. «Забитые» постоянно испытывают на себе психо- логическое и физическое давление группы. Их унижают и бьют совершенно без причины. С помощью «забитого» члены группы обычно тренируют физические навыки, а также пси- хологически разгружаются. В категорию «забитых» попадают физически слабые и неумные индивиды. Профессиональные навыки у них на низком уровне. Также в этой роли могут 129 оказаться бывшие недовольные. Как правило, это происходит по итогам выяснения отно- шений при стравливании недовольных между собой. Проигравший в этой схватке попадает в категорию «забитый». Находясь под постоянным давлением группы, забитые редко выходят из ее состава. Как правило, их сдерживает перспектива социальной изоляции, а также ощущение защищенно- сти, на которую они справедливо претендуют, находясь в группе. Правила функционирования примитивной группы Правила или нормы общежития существуют в каждой группе. В примитивной они специ- фические и тем интересны. Выполнение правил является главным условием целостности группы и пребывания человека в ней. Правило выдвижения. Шанс на реальное выдвижение — вплоть до ранга авторитета или главаря — есть у тех членов группы, кто пользуется правилом силы. Речь идет о физи- ческом воздействии на членов группы. Высокоранговые субъекты должны демонстрировать силу в отношении низкоранговых: ударять, толкать … всегда, при случае и просто так. Нель- зя не пользоваться правилом силы — сочтут слабым и неуверенным. Правило гонения. Часто гонимым становится тот в группе, кто не выдерживает физи- ческой и психической нагрузки. Например, карманный вор может быть виртуозом своего де- ла, но у него отсутствуют способности унижать других, нет способностей к противоборству, к одержанию «мелких побед». Как правило, такой индивид переходит в категорию забитых или уходит из группы. Правило отвода агрессии от себя. В любой группе, а особенно в примитивной, повы- шен уровень агрессивности. Чтобы ее понизить, группа создает (выискивает) жертву и на- чинает ее преследовать: унижает, оскорбляет, избивает… Поиск и преследование жертвы — признак незрелой группы, члены которой не могут цивилизованно сдерживать свои эмоции. Участвуя в групповом гонении жертвы, индивид (член группы) отводит агрессию от себя. Такая ситуация часто наблюдается в армейских группах, а также в подростковых. На роль жертвы выбирается самый уязвимый член группы: слабый, неуверенный, зависимый. Пре- следование жертвы помогает снять агрессию. Также преследование жертвы способствует сплочению группы. Особенностью функционирования примитивной группы является по- стоянный поиск новых жертв. Правило возмещения убытка. Унижение, нанесенное одним индивидом другому, мо- жет быть возмещено материальной ценностью. А вот материальное ущемление, например воровство, не возмещается. Главарь или приближенные покупают себе возможность уни- жать других физически и психологически, отдавая за это материальные ценности. Как пра- вило, побитый человек получает за это денежное или другое вознаграждение. Правило незаинтересованности. Индивид не должен высказывать свою заинтересо- ванность в чем-либо (в объекте) или ком-либо, например в другом лице. Обнаружить свою заинтересованность (симпатию) — это показать свою слабость. Далее следуют насмешки, издевательства либо порча имущества. Чтобы избежать унижения, субъект обязан скрыть, что он питает слабость к некоему предмету. Правило соблазна. Доверять другим нельзя. Если доверился другому индивиду, например отдал на время деньги, драгоценности, вещи, то ввел последнего в соблазн. Доверие в прими- тивной группе провоцирует на неблаговидный поступок. Виновным признается соблазнитель, а противоположная сторона является жертвой. Доверие — это своего рода оскорбление. Правило послабления. Субъект высокого ранга не должен давать послабления субъ- екту низшего ранга. Низший должен своим поведением показать подобострастие: понизить громкость голоса в присутствии высокорангового субъекта, улыбаться и всячески заиски- вать, не позволять себе раскованных движений. Субъект высокого ранга должен вниматель- 130 но следить за формами подобострастия. Послабления в отношении других приводят к поте- ре авторитета в группе. Правило круговой поруки. Это «прописка» общим преступлением. Данная форма ши- роко используется в практике примитивных групп. Главарь и авторитет продумывают схе- мы связи членов группы круговой порукой. Например, толкают на совершение группового убийства. Правило нормальности. Субъект должен свои поступки в группе объяснять нормаль- ными доводами: долг, честь, законы, понятия. Субъект не должен задумываться о реальных процессах в группе, иначе сочтут умалишенным. Стоит отметить, что ролевое поведение и правила функционирования, представленные выше, специфичны не только для примитивной группы. Многие вышеобозначенные при- знаки групповой динамики можно обнаружить в группах, претендующих на звание «коллек- тив», который в представлениях А. В. Петровского, Н. Н. Обозова и А. И. Донцова является группой высокого уровня развития. На основе информации, представленной выше, можно сформулировать следующее ус- ловие определения уровня развития группы: «Уровень развития группы тем выше, чем меньше в ней правил и ролевого поведения, свойственного примитивной группе». Со- ответственно, некое сообщество, претендующее на звание «коллектив» должно быть анти- подом примитивной группы. Замечено, что психология и формы поведения примитивной группы свойственны не- которым изолированным социальным институтам. К этой категории относятся тюрьмы для взрослых, детские исправительные учреждения, детские дома, интернаты. В недалеком про- шлом таким закрытым и изолированным институтом была армия. Пресловутое армейское деление военнослужащих срочной службы на роли «дедов» и «салаг» во многом объясняет- ся закрытостью военных учреждений. В самом делении на «дедов» и «салаг» нет ничего страшного, страшны последствия. За- крытые учреждения сразу делят членов группы на властных и подчиняющихся. Роль «деда» исполняют военнослужащие второго года службы, роль «салаги» — только что прибывшие на службу и в первые шесть месяцев службы. Роль «деда» является достаточно жесткой, требующей определенной агрессивности. В ней нужно контролировать «салаг», их застав- лять, унижать, увещевать. Многие члены группы роль «деда» исполняют по необходимости, так как за исполнением роли следят партнеры. Поэтому «дед», заставляющий «салагу» вы- полнять задание, часто бывает агрессором по необходимости, вынужден демонстрировать дедовское поведение, поскольку на него смотрят другие «деды». Последний психологически бывает благодарен «салаге» за то, что подчинился, а «понимающий салага» демонстрирует адаптивное поведение, которое часто ему помогает в армейской жизни. Ролевая структура детского коллектива Принимая роль, человек выстраивает поведение в соответствии со своим представле- нием о роли и ожиданиями от нее группы. Поэтому в ролях зашифровано функциональное и психологическое содержание. Функциональное содержание реализуется в поведении, а психологическое — в представлениях человека о должном поведении. Если представление о роли расходится с предписанными нормативами, то человек конфликтует сначала с группой, потом с собой. С группой конфликтует, так как вынужден подчиняться неким предписанным нормативам. Конфликт с собой возникает в ситуации вынужденного подчинения. Роли в детских, а также подростковых группах отличаются от ролей взрослых групп в первую очередь по психологическому содержанию. Например, дети часто не задумывают- ся на тему статусности роли, которую играют в группе. Дети гибче относятся к коррекции роли со стороны сверстников. Они безболезненно дополняют роли и приводят их в соответ- 131 ствие с требованиями актива группы. Взрослые люди консервативны в своем ролевом пове- дении. Однажды проиграв профессиональную или межличностную роль, взрослый человек будет практиковать ее основы в различных группах и очень переживать, если его вынужда- ют поменять ключевые элементы этой роли. Например, если взрослый человек никогда не занимался на работе моббингом (или буллингом), а его заставляют это делать в новой груп- пе, то он будет сопротивляться, а в крайних вариантах уволится. Межличностные роли детских групп являются своеобразным прообразом ролевых пред- почтений взрослого человека. Детские роли в детском коллективе переносятся на взрослые профессиональные группы. В них взрослые играют в детские игры. Во всяком случае, это правило наблюдается в отношении проигрывания межличностных ролей. Психологическое и функциональное содержание основных (обобщенных) ролей в детских и подростковых группах на примере ученического класса: «Террорист» — ребенок, который может заставить себя бояться. Как правило, такой подросток не пользуется авторитетом и уважением сверстников. Террористами не бывают дети с высоким уровнем интеллекта и коммуникабельности. «Шестерка» состоит при «террористе», слабый мальчик. Дружба с «террористом» по- зволяет ребенку выживать в социальной среде. Покровительство «террориста» обеспечивает «шестерке» возможность отыгрываться за нанесенные сверстниками обиды. Часто осозна- ние защиты превращают такого ребенка в задиристого. «Пижон» — ребенок с высокими амбициями, самолюбивый и интеллектуально раз- витый. Обычно находит способы самовыражения в одежде, например, она у него самая модная, красивая и экстравагантная. Иногда «пижон» проявляет себя в непонятных словах, остроумии. «Принцесса» — женский вариант «пижона». «Силач» — мальчик, наделенный большой физической силой. В отличие от «терро- риста» силой пользуется только в крайних случаях, первым не задирается, не конфликтен. Иногда может занимать лидерские позиции, но до того времени, пока ценится сила. «Гад» — ребенок, который по разным причинам не стал «фаворитом» или «центром внимания». Его роль заключается в тайном доносительстве или стравливании одноклас- сников. Как правило, «гадом» становится самолюбивый ребенок, не желающий кому-либо подчиняться. «Большинство». Роль говорит сама за себя, т.е. таких детей в группе много. Это некая серая масса без индивидуальных специфических проявлений. Психологическая характери- стика большинства может быть следующей: • не склонны к усидчивости и системности; • не способны критически оценивать суждения старших; • находятся в сильной зависимости от мнения учителя, его похвалы, а также зависимы от похвалы сверстников и старших; • успехи в учебе определяются отношением к ним взрослых. Итак, ребенок из «большинства» — порывист, нетерпелив. Не имеет ярко выраженных склонностей и способностей, предпочитает играть и гулять, любит фильмы про войну и бан- дитов, дружит с такими же, как и он сам. «Камчатка» — дети, выпадающие из «большинства». Они плохо адаптированы в груп- пе, не пользуются уважением со стороны сверстников. На «камчатку» ссылаются слишком послушные, осторожные, напичканные материнскими нравоучениями дети. «Аутсайдеры» — комплекс неблагополучных ролей в детском коллективе. Это изгои, т.е. изолированные. Дружба с ними часто под групповым запретом. В категорию «аутсайде- ров» попадают: «жиртрест», «недоумок», «девчонка». Так, «жиртрест» может быть полным или наоборот, слишком худым ребенком, близорукий, невысокий, слабый физически; «недо- умок» — жертва критики учителя, избран быть «козлом отпущения»; «девчонка» — психо- логически астеничный мальчик, отвечающий на все обиды тихими слезами. 132 Дополнительный материал № 1. Поведение человека в «закрытых» учреждениях В 1971 году американским психологом Филиппом Зимбардо был проведен психологи- ческий эксперимент, который представлял собой исследование реакции человека на огра- ничение свободы в условиях тюремной жизни. Данный эксперимент выполнен в рамках теории ролей и позволяет рассмотреть поведение людей в экстремальных условиях, прак- тикующих две роли — «заключенный» и «надзиратель». Ф. Зимбардо решил доказать, что высокий уровень агрессивности и презрения к обществу людей, заключенных в тюрьму, их конфликты и выяснения отношений имеют истоки не в психотипе, а в ролях, которые им приходится исполнять. Зимбардо и его команда набрали 24 испытуемых из числа студентов, которых они сочли наиболее здоровыми и психологически устойчивыми. Участники эксперимента были белы- ми мужчинами, принадлежащими к семьям среднего достатка. Группу поделили случай- ным образом на «заключенных» и «охранников». Каждую группу набирали по жребию, подбрасывая монету. Лаборант-старшекурсник был назначен «надзирателем», а сам Зимбар- до — управляющим «тюрьмой». Условная тюрьма, состоящая из камер, была устроена на базе кафедры психологии Стэнд- фордского университета США. В камере для трех заключенных не было окон, не было иной мебели, кроме матрасов, простыней и подушек. Иметь личные вещи запрещалось. Охранни- кам выдали деревянные дубинки и униформы цвета хаки военного образца, которые они сами выбрали в магазине. «Заключенных» попросили в воскресенье быть дома. Они были арестованы настоящим нарядом полиции, им надели наручники, совершенно серьезно объяснили, что они обвиня- ются в вооруженном ограблении. Под удивленные взгляды соседей «заключенных» запих- нули в машину и отвезли в участок. Там на них завели дело, сняли отпечатки пальцев и по- местили в камеру. При этом никто не говорил, что их арест связан с участием в каком-то эксперименте. Все было вполне натурально. После этого их с завязанными глазами транс- портировали в «Стэндфордскую тюрьму», где произвели осмотр, приказав раздеться догола; «очистили от вшей» и присвоили номера. «Заключенным» для чистоты эксперимента создали следующие психологические условия: - деиндивидуализация, обезличивание. Присвоение номера — «заключенный номер такой-то» — привело к лишению испытуемыми индивидуальности. Заключенные были обя- заны называть себя и обращаться к другим заключенным, используя тюремные номера, а к надзирателям обращаться «господин тюремный офицер». Тюремные номера позволили снять психологические барьеры и открыть «шлюзы» же- стокости. Быть жестоким с «номером таким-то» психологически проще, чем с человеком, имеющим имя; - демаскулинизация. Заключенных лишили маскулинности — их заставили носить чу- лок на голове (чтобы имитировать выбритую голову); лишили возможности носить белье и одели в коротенькие халатики. Их осанка и движения стали напоминать женские, движения утратили решительность и стремительность. Это дало возможность охране обращаться к за- ключенным «милашка», «малышка» и т.п.; - подавление, угнетение. На правой щиколотке заключенных разместили цепь с замком, которая никогда не снималась. Слабая боль и неудобство от этой цепи должны были посто- янно напоминать заключенному, что он находится во враждебной ему атмосфере тюрьмы; - унижение. Каждый заключенный систематически обыскивался. Их постоянно застав- ляли раздеваться, тела опрыскивали антибактериальным спреем. Право помыться стало при- вилегией, в которой могли отказать и часто отказывали. Некоторых заключенных заставляли чистить туалеты голыми руками. Первый день. Поверка. В 2:30 заключенные были разбужены резким звонком на пер- вую «поверку». Первоначальной целью поверок являлось ознакомление заключенных со 133 своими номерами. Первая поверка прошла за 10 минут, заключенные не восприняли ее се- рьезно и шутили. Охранники тоже еще не вошли в роль и не знали, как им проявлять свою власть. Ежедневная поверка предоставляла возможность охране поупражняться в контроле над заключенными. Со временем продолжительность поверок стала возрастать и к концу эксперимента достигла 3 часов. За малейшее неуважительное отношение к охране, непо- слушание или просто так заключенных заставляли отжиматься. Охрана обращалась к за- ключенным либо по номеру, либо «эй, ты». Чтобы показать свою власть, охранники часто использовали какую-либо унизительную кличку. Второй день. Укрощение недовольных. Утром заключенные взбунтовались. Они со- рвали с головы чулки, спороли номера с одежды, завалили матрасами двери камер и стали открыто высказывать свое мнение по поводу охранников. Восстание было решено подавить собственными силами, для были использованы огнетушители. Струей леденящей окиси кар- бона охранники оттеснили заключенных от двери, сорвали с них одежду, выбросили из ка- мер матрасы и посадили руководителя восстания «№ 8612» в одиночную камеру. Для разрешения конфликта было принято решение расколоть союзы заключенных. Ох- ранники сделали одну из камер «привилегированной». Трое «хороших» заключенных, кто не участвовал в сопротивлении, были помещены в нее. Им вернули одежду, матрасы и позволи- ли умыться и почистить зубы. Их также хорошо накормили. С целью расколоть единство заключенных окончательно охранники взяли «хороших» и поместили их обратно в «плохие» камеры, а вместо них наугад выбрали троих «плохих» и поместили их в «хорошую» камеру. Так решили продемонстрировать наличие информато- ров. В результате между заключенными возникло взаимное недоверие и подозрительность. Коллектив был расколот. Следствием восстания «заключенных» явилась возросшая солидарность между охран- никами, что-то похожее на «товарищество». Также изменился взгляд последних на заклю- ченных. Это больше не были «ребята из эксперимента» — это были реально-ненавистные враги, причиняющие неудобства и неприятности. Решено было заключенных «сломать», за что охрана и принялась со всем ожесточением. № 8612 был заядлым курильщиком, чем воспользовалась охрана: она начала издеваться над активистом, не давая ему сигарет, и сконцентрировала на нем свое особое внимание, не упуская случая обозвать или как-либо еще его унизить. Менее чем через 36 часов у него на- чались патологические реакции — эмоциональные срывы, истерика, нарушение мышления, неконтролируемые вспышки ярости, крики и слезы. Когда заключенный зашел в психологический тупик, ему предложили сделку: в обмен на «мягкое» отношение он будет сообщать руководителю «некоторые интересные сведения» о других заключенных и их разговорах. Когда заключенный вернулся к остальным заключенным, он истерично прошептал: «Это не эксперимент, а настоящая тюрьма, и нам отсюда не выбраться». Этот шепот волной ужаса и отчаянья прошел по ряду заключенных, после чего четверо из них прекратили вся- кое сопротивление издевательствам охраны и стали послушными зомби, лишенными всякой тени собственной инициативности и самостоятельности. Ночью состояние № 8612 резко ухудшилось. Было принято решение вывести его из эксперимента. В течение последующих четырех дней патология проявилась еще у шести заключенных, что заставило организаторов призадуматься и пересмотреть свои взгляды на эксперимент. День третий. Защита от внешнего влияния. В понедельник был день «свиданий» с родными и друзьями. Заключенным было велено помыться, побриться, причесаться, вы- чистить и привести в порядок камеры. Целью этих действий было убедить посетителей, что все хорошо. После визитов родных во время поверки один из охранников услышал, как заключенные перешептываются о том, что выпущенный ранее № 8612 собирает своих друзей, чтобы раз- нести тюрьму и всех освободить. 134 В последующем Ф. Зимбардо согласился, что реально поверил в такой исход. Анализи- руя результаты эксперимента, он признал, что исполняя роль «управляющего тюрьмой», что называется, заигрался! Посовещавшись, охранники решили завязать заключенным глаза, сковать их одной цепью и перевести в кладовую на пятый этаж, а тюрьму тем временем демонтировать. Когда № 8612 вернется с друзьями, то можно сказать, что эксперимент окончен и все разошлись по домам. После множества хлопот и нервов все было сделано. Однако к вечеру стало ясно, что слух о нападении на тюрьму был не более, чем слух. Охранники были взбешены, так как для защиты потратили кучу сил и нервов. Кто-то должен был за это ответить! И этим «кто-то» стали, разу- меется, заключенные, которых заставили голыми руками чистить унитаз, отжиматься, ходить гусиным шагом, словом, подвергли всем наказаниям, какие охранники только смогли выдумать. День четвертый. Визит гостя. В понедельник на место исключенного ранее № 8612 был приглашен еще один студент. Попав в тюрьму и столкнувшись с местными «порядка- ми», № 819 отказался подчиняться и объявил голодовку. Он надеялся, что его сопротивление издевательствам охраны послужит толчком к восстановлению солидарности между заклю- ченными, объединит их против охраны. Он ошибался. На 4-й день эксперимента было слиш- ком поздно и бесполезно выводить заключенных из «зомбированной покорности». Вместо того чтобы стать героем, возглавляющим сопротивление против жестокости надсмотрщи- ков, он стал одиноким «источником неприятностей», презираемым заключенными и терза- емым начальниками за то, что не ел «свою поганую жратву». Очень быстро № 819 оказался «проблемным заключенным». Вечером у № 819 случилась истерика. Один из охранников выстроил заключенных в ли- нию и заставил их петь громким голосом: «№ 819 — плохой заключенный, во всем вино- ватый. № 819 очень плохо поступает». Когда ему предложили уйти из эксперимента, он ответил, что не может выйти, потому что другие заклеймили его «плохим». Он стал просить вернуть его обратно в камеру, чтобы доказать остальным, что вовсе не «плохой» и ничего «плохого не делал». День пятый. Выученная беспомощность. В эксперименте решили инсценировать «пе- ресмотр дел», т.е. рассмотреть вопрос о помиловании. Для этого собрали «присяжных» — студентов психологического факультета. Во главе суда был «тюремный эксперт» — недавно вышедший на свободу после 17 лет заключения Карло Прескотт (его собственное прошение о помиловании 16 раз было отклонено). Во время процесса «пересмотр дел» в глаза бросилось следующее: - на предложение отказаться от всех денег в обмен на досрочное освобождение почти все заключенные ответили согласием; - в ответ на приказ вернуться в камеру и ждать решения суда, каждый заключенный по- слушно встал и последовал в свою камеру. По всему было видно, что участники эксперимента (заключенные) уже неспособны к сопротивлению. Также было понятно, что их восприятие «экспериментальной» тюрьмы бы- ло совершенно реальным. Все прошения о помиловании были отклонены. После объявления этой новости у по- ловины из оставшихся восьми заключенных началась патология, у одного заключенного — судороги по всему телу. Изменения произошли и с охранниками. Они уже полностью «адаптировались» к своей роли. Можно было выделить три типа охранников: 1. Кто издевался над заключенными ради удовольствия. 2. Кто делал это «по долгу службы». 3. «Слабаки», т.е. кто не издевался, но не препятствовал это делать другим охранникам. Один из охранников стал откровенным садистом, за что получил кличку жестокого убий- цы из кино про дикий запад — Джо Уейна. Его смена работала в ночь и отличалась особой развязностью, потому что охранники были уверены, что ночью все «профессора» спят и за ними никто не следит. 135 Пятый день был последним исключительно благодаря тому, что вечером этого дня посмотреть на эти «чудеса» пришла невеста доктора Зимбардо, недавно ставшая преподава- телем Стенфорда — Кристина Мэслаш. Она вспоминала: «Я зашла в комнату охраны. Там сидел всего один охранник, который раньше пришел на работу и ждал начала своей смены. Мы с ним поговорили какое-то время, и он показался мне очень милым и интеллигентным человеком… Спустя какое-то время психологи подозвали меня к окошку, сказав, что я увижу кое-что весьма интересное. Я взглянула в окошко и увидела, что известный «Джо Уейн» — это был тот самый «милый и интеллигентный» человек, с которым я только что разговарива- ла. Только теперь это был совсем другой человек. Он не только двигался иначе, он стал гово- рить с южным акцентом (пародируя одного из виденных им киногероев — как выяснилось позже). Он орал и немыслимо ругался на заключенных, выстроившихся в коридоре для пе- реклички. Трансформация была потрясающей. Это уже совсем другой человек. Стоило ему надеть форму хаки, взять в руки дубинку и войти в тюремный коридор, как он превратился в олицетворение грубости и жестокости, само воплощение «исключительно формального» «ничего личного», «знающего жизнь тюремного исполнителя». Кристина Мэслаш делает следующий вывод: «Я поняла, как легко человек может начать бесчеловечно обращаться с теми, кто находится в зависимости от его «доброй» воли, начав оправдывать свою бесчеловечность тем, что эти люди — «звери», «никчемные», «неполно- ценные», «уроды», «конченные» и «прочее». Ф. Зимбардо после эксперимента признался, что сам изменился. Все организаторы экс- перимента внутренне вжились в «тюремные условия», приняли «тюремные порядки», кото- рые таким образом оторвали их от их привычных человеческих ценностей. На шестой день эксперимент был остановлен. Сообщение об окончании эксперимента «заключенные» восприняли с неописуемой радостью и воодушевлением. В течение несколь- ких минут апатию как рукой сняло. В то же время охранники были явно недовольны — они хотели продолжения. Ф. Зимбардо, наблюдая ситуацию изнутри, сделал несколько зарисовок по экспе- рименту, вот они: - руководители эксперимента не давали никаких ролей и не объясняли правила поведе- ния. Однако, получив власть, охранники начали все активней ее использовать, заняв уверенную, активную позицию. Многие из них признались, что работа, позволяющая им полностью контролировать и управлять ситуацией и другими людьми, доставляла им не- малое удовольствие (за все время эксперимента не было ни одного опоздания на работу, ни одного «больничного» или «отгула», ни разу никто не отказался от сверхурочной работы); - грубая манера обращения у охранников прогрессировала по ходу эксперимента. Если во время первой «поверки» было сказано всего несколько оскорбительных слов в шут- ливой форме, во время последних поверок оскорбления произносились примерно каждые двадцать секунд. В ответ на эту ругань снижалась интенсивность действий заключенных. Напомним, что физическую силу применять запрещалось, поэтому словесные оскорбления были основной формой агрессии; - зависимые, пассивные личности переносили заключение несколько легче, чем личности самостоятельные, инициативные, независимые, творческие. Других зависимо- стей между характером и успешностью «адаптации» к тюрьме установлено не было. С утра- той всякой власти и контроля ситуации поведение заключенных стало крайне пассивным. Единственным видом проявления инициативы было сопротивление выполнению команд надсмотрщиков, причем это сопротивление по ходу эксперимента становилось все слабее и к концу эксперимента у половины заключенных исчезло совсем; - удивительно, что 90% всех разговоров между заключенными в камерах велись о тюрьме. Хотя это были совершенно разные и интересные люди, за весь срок пребывания в тюрьме они ничего друг о друге не узнали. Они могли обсудить свои планы на будущее или поговорить о прошлом, словом, в то единственное время, когда они могли бы убежать и ото- рваться от реальности, они не выходили из-под власти ситуации, говоря лишь о еде, охране, поверках, поведении других заключенных и т.п.; 136 - заключенные усваивали негативные взгляды охраны на самих себя и стали сами от- носиться к себе столь же негативно. К концу эксперимента они перестали даже внутренне сопротивляться давлению охраны и были полностью уверены, что охрана так с ними обра- щается потому, что они этого заслуживают; - внешне заключенные выглядели вялыми и апатичными. В несколько раз у них возросли перепады настроения. Охрана преимущественно демонстрировала стабильность психических состояний. Эмоциональные реакции заключенных были в несколько раз силь- нее, но внешне это никак не выражалось (кроме судорог и других соматических реакций). По словам заключенных, самым тяжелым была непредсказуемость поведения охраны, ее самодурство; - в мире двух крайностей — крайней властности и силы и крайней же беспомощности и бессилия — каждый учился любить «власть» саму по себе и ненавидеть и презирать себя самого и всякого, кто ею не обладает; - реальные заключенные быстро осваивают методы унижения более слабых сокамерни- ков. И охранники продолжали усиливать свою власть ради самой власти даже после того, как заключенные прекратили всякое сопротивление. Ф. Зимбардо сообщает, что спустя буквально несколько часов после окончания экспери- мента эмоциональный уровень «заключенных» пришел в норму и в дальнейшем, поддержи- вая связь, ни один не сообщил о каких-либо негативных последствиях эксперимента. Двое из «заключенных» после эксперимента пересмотрели свои карьерные планы и стали — один адвокатом по делам заключенных, другой — тюремным психологом. Автор эксперимента делает следующий окончательный вывод: предсказать заранее на основании каких-либо личностных данных, как человек будет себя вести в той или иной экс- тремально благоприятной или неблагоприятной ситуации, нельзя! Однако человека можно узнать хорошо, если ему дать возможность исполнять роль, т.е. поставить его в условия определенной ситуации. Кроме того, организаторы были потрясены эффективностью своего эксперимента: «Стенфордская тюрьма» смогла за 5 дней оказать столь сильное угнетающее (или дефор- мирующее) воздействие на своих «обитателей». Автор подчеркивает, что условия обычных тюрем намного жестче. Например, в них есть реальный риск и угроза физической расправы. За минимальное нарушение режима можно получить штрафной изолятор и, как следствие, невозможность досрочного освобождения и т.д. Результаты эксперимента были предложены пенитенциарной системе США, а также всем закрытым учреждениям и использовались для того, чтобы продемонстрировать вос- приимчивость и покорность людей, когда есть оправдывающая идеология, поддержанная обществом и государством. Дополнительный материал № 2. Ролевые игры для практических занятий Игра является универсальным способом освоения учебной темы. Тема «Роль и ролевое поведение» лучше всего изучается с помощью ролевой игры. Игра 1. Судебное заседание. Роли: ведущий, народные заседатели, подсудимый, су- дья, обвинитель (прокурор), защитник (адвокат), свидетель защиты, свидетель обви- нения (можно несколько). Слова участников игры: Ведущий: слушается дело … Иванова … по обвинению в незаконном присвоении араб- ского скакуна из королевской конюшни. Судья: на основании акта от четырнадцатого января сего года обвиняемый И. И. Ива- нов … был заключен в темницу для проведения следствия. Согласно данным следствия, он ночью вышеупомянутого числа напоил вином со снотворным зельем королевского конюха 137 Мишеля и беспрепятственно увел из конюшни скакуна по имени Алмаз, любимого коня его королевского величества. Предоставляю слово обвинителю (прокурору). (Судья может предложить прокурору вызвать свидетелей обвинения по желанию любо- го из членов группы.) После прокурора судья предлагает слово адвокату. Прокурор (обвинитель) придумывает новые подробности кражи и вызывает свидете- лей обвинения (в конце процесса) требует подвергнуть преступника казни через четвертова- ние… В устрашение всем подобным субъектам, оскорбляющим наши священные принципы! Свидетель обвинения может говорить об обвиняемом все что угодно, касающееся его личности и существа дела; - констатирует, что подсудимый в ту же ночь за баснословную сумму продал королев- ского скакуна перекупщику из соседнего королевства. После прокурора судья предлагает слово адвокату. Адвокат: Единственная вина моего подзащитного — то, что он всегда остается самим собой и не старается выглядеть лучше, чем он есть… Никаких доказательств его причастно- сти к краже Алмаза следствие привести не может. Мой подзащитный — человек с достоин- ством и, полагаясь на совесть суда, терпеливо идет навстречу судьбе… - может высказывать протест по характеру обвинения и ведения заседания суда; - адвокат приглашает свидетелей защиты (из числа свободных членов группы). Свидетель защиты может говорить о личности обвиняемого и по существу. Например: Я тоже знаю обвиняемого с детства, но я другого мнения о нем. Это неудачливый, но кри- стально честный малый… - В ту ночь обвиняемый находился у меня дома, мы играли в шахматы. Он был необыч- но одет и пожаловался мне, что недавно при купании в озере у него похитили одежду. Кто-то переоделся в его платье, чтобы пустить следствие по ложному пути. Обвиняемого хладно- кровно решили погубить его многочисленные недруги! Второй свидетель защиты: Что касается коня по кличке Алмаз, то я на днях видел его в деревне у родителей конюха Мишеля. Думаю, сам Мишель организовал эту аферу. Подсу- димый невиновен! Обвиняемый (пример последнего слова): Если я кому-то не нравлюсь, это еще не зна- чит, что я вор, игрок в рулетку, убийца, похититель королевского скакуна. У вас темные, средневековые представления о справедливости, неугодного человека вы готовы четверто- вать под любым предлогом! Весь процесс ведет судья: решает, кому предоставлять слово, кому отказывать … (игра может проходить по времени от 30 до 50 минут). Игра 2. Семейная ситуация В игре участвуют 7 человек. Каждому выдается карточка, на которой написано содер- жание роли каждого героя. Ведущий должен знать характеры участников игры, чтобы пра- вильно подобрать им роли. В игре участвуют мать, дочь, сын (младший брат), отец, тетя, бабушка, дедушка. Необходимо заранее указать время игры (чаще всего 20 мин.). К концу игры, после дискуссии героев, участники должны прийти к единому решению, с которым должны согласиться все. Роли героев: Дочь: за семейным столом вы сообщаете всем, что собираетесь выйти замуж за негра. Вы любите друг друга. Ваша задача — убедить родных в правильности вашего решения. Вы не намерены его менять; - скажите родным, что ждете от своего любимого ребенка. Мать: вы любите свою дочь. Вы шокированы новостью. Вы также любите своего мужа и полностью подчиняетесь его воле. Вы жалеете дочь, но не можете поступить по-своему. Сын (младший брат): вам на руку этот семейный скандальчик. У вас кончились деньги на наркотики, и вы под шумок решили их попросить у семьи; - вы хотите перекинуть конфликт на себя и сообщаете, что вы «голубой». Отец: вы — расист. Категорически против замужества дочери, намерены сделать все, чтобы этого не было. 138 Тетя: вы приехали из столицы. Там такие браки в моде. Вы считаете, что племянница делает правильный выбор; - чтобы аргументы стали более вескими, вы говорите, что в молодости вы тоже вышли замуж за негра и прожили счастливо. Бабушка: вы поражены действиями своей внучки. Вы считаете, что позорно себя так вести. В ваше время такого не было. Вы боитесь, что из-за этого на вашей семье будет про- клятье. И вообще внучка еще мала для брака. Дедушка: вы вообще не любитель всяких скандалов, любитель тишины. Пытаетесь успокоить разгоряченных родственников и абсолютно все равно, чем закончится конфликт, вам нужна только тишина. Вопросы и задания для самоконтроля 1. Раскройте понятие «роль». Что значит «нормативно одобренный образец поведения личности в группе»? 2. Раскройте понятие «социальный статус». Что значит низкий и высокий социальный статус? 3. Что общего и в чем различие между социальным статусом и ролью? 4. Назовите переменные, определяющие социальный статус индивида в группе. 5. Как определяется социальный статус в группе по социометрической методике? 6. Назовите причины, по которым человек стремится к повышению социального статуса. 7. Какие психологические выгоды имеет человек от высокого социального статуса? 8. Назовите факторы, определяющие социальный статус индивида в группе. 9. Объясните взаимовлияние поведения и социального статуса. 10. Объясните, что значит «поведение, которое человек выстраивает в соответствии с ожиданием группы». 11. Для чего Дж. Мид использовал понятия «роль» и «ролевое поведение»? 12. Объясните, какое отношение «роль» имеет к процессу социализации человека. 13. Приведите общепринятую классификацию ролей и дайте им характеристику. 14. Что такое примитивная группа? Приведите примеры таких групп. Представьте их ролевую структуру. 15. Дайте психологический портрет ролей «главаря» и «авторитета». 16. Дайте психологический портрет ролей «приближенные», «ведомые», «несоглас- ные» и «забитые». 17. Назовите основные правила функционирования примитивной группы. Дайте им ха- рактеристику. 18. Чем примитивная группа отличается от коллектива? 19. Ролевая структура детского и подросткового коллективов. Дайте психологический пор- трет основных ролей детского коллектива: «большинство», «террорист», «камчатка» и т.д. 20. Как различаются по психологическому содержанию роли в детских и взрослых груп- пах? 21. Какую идею преследовал американский психолог Филипп Зимбардо, когда органи- зовывал психологический эксперимент? 22. Какие психологические условия создали для «заключенных» в целях чистоты экспе- римента? 23. Почему закрыли эксперимент Филиппа Зимбардо и каковы его последствия для участников? 24. Почему зависимые и пассивные личности переносили заключение несколько легче, чем личности самостоятельные и независимые? 25. Объясните, что значит: «человека можно узнать хорошо, если ему дать возможность исполнять роль». 139 Конфликт — слово греческое и означает столкновение или противоборство. Конфликт может быть внутриличностный, т.е. внутри одного человека, например между его потребно- стями; межличностный — между индивидами в группе; между одним человеком и группой конфликт также межличностный; межгрупповой — между малыми группами; межстрано- вой — когда конфликтуют страны, еще это конфликт между большими группами. Если ин- дивидуальная психология изучает внутриличностный конфликт, а социальная психология конфликты между группами, то психология малых групп — преимущественно конфликты межличностные, внутригрупповые. Важно отметить, что наличие межличностного и межгруппового конфликта можно констатировать, если в него вовлечены больше чем одна сторона. Конфликта нет, когда одна из сторон нейтральна. Такое возможно, если партнер или группа не отвечают на пре- тензии противоположной стороны. Например, одна из сторон не видит объективных причин конфликта, не придает им значения или считает ниже своего достоинства выяснять отноше- ния по пустякам. Таким образом, конфликт между людьми есть, если одна из сторон предъявляет претензии, а другая изменяет свое поведение в соответствии с ними. Наоборот, ситуация представляется бесконфликтной, когда другая сторона своего поведения не меняет. В настоящем разделе межличностные конфликты рассматриваются в следующем ключе: 1) психологическое содержание межличностного конфликта, т.е. что он собой пред- ставляет и как отражается на психологическом самочувствии конфликтующих сторон. Рас- сматриваются причины межличностных конфликтов; 2) влияние межличностного конфликта на элементы групповой динамики: на со- циально-психологический климат группы, на ее статусно-ролевую структуру, на лидерское поведение, на поведение и самочувствие индивида в группе; 3) способы разрешения межличностных конфликтов. Также обсуждаются вопросы бесконфликтного поведения индивидов в малой группе. Виды межличностных конфликтов В малой группе встречается вид конфликта, который следует назвать «межлич- ностный внутригрупповой». Часто это конфликт между двумя членами одной группы. Однако в группе численностью до 25—30 человек таких «борцов» может быть несколько. Наличие межличностных конфликтов носит диффузный характер: они неожиданно прекра- щаются, потом возникают вновь. Увеличение численности конфликтов в группе отражает присущую только ей неблагоприятную психологическую атмосферу; эмоциональный фон в такой группе отрицательный. Межличностными конфликтами следует признать выяснение отношений между микрогруппами. Как правило, в микрогруппу входят от 3 до 5 человек, поэтому в группе до 30 человек микрогрупп может быть несколько. Межличностным конфликтом считается также противостояние личности и груп- пы. Распространенной причиной этого варианта межличностного конфликта является про- тивостояние в борьбе за власть (или лидерство) в группе. Эту борьбу может вести как ми- крогруппа, так и один человек. В последнем случае индивид один противостоит группе. |